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全面質量管理知識競賽參考題答案(參考版)

2025-07-01 12:20本頁面
  

【正文】 參考。什么時候離光明最近?那就是你覺得黑暗太黑的時候。我不知道年少輕狂,我只知道勝者為王。歡迎您的光臨,!希望您提出您寶貴的意見,你的意見是我進步的動力。什么時候離光明最近?那就是你覺得黑暗太黑的時候。我不知道年少輕狂,我只知道勝者為王。A 偶然波動可以避免B 偶然波動是過程本身固有的C 采取措施可以消除異常波動D 采取措施不可以消除異常波動E 偶然波動和異常波動都可以被消除歡迎您的光臨,!希望您提出您寶貴的意見,你的意見是我進步的動力。A 數(shù)據(jù)的集中位置B 數(shù)據(jù)的分散程度C 位置居中的數(shù)D 全部樣本中各觀測值的平均值E 總體數(shù)據(jù)的平均值29.考察某工序過程加工能力水平時,要計算其過程能力指數(shù),那么提高過程能力指數(shù)的途徑有(ABE )。A 判斷變量之間的相關性B 發(fā)現(xiàn)關鍵的少數(shù)C 識別影響質量問題的主要因素D 目的在于針對發(fā)現(xiàn)的少數(shù)關鍵項目實施改善E 又稱為帕累托圖28.在生產(chǎn)實踐中,經(jīng)常要觀察數(shù)據(jù)的分散程度和數(shù)據(jù)的集中程度。A 自由暢想B 避免批評C 多多益善D 領導帶頭E 互相融合,其輸出可包括(ABDE )。A 頭腦風暴法B 親和圖C 網(wǎng)絡圖D 因果圖E 排列圖24. 關于數(shù)據(jù)整理的基本方法和工具,下列說法正確的是( ABCE)。A 不合格品率不變B 對過程能力無影響C 不合格品率增加D 過程能力指數(shù)減小E 過程能力指數(shù)增大23. 在討論引起缺陷的可能的原因時,項目負責人希望團隊成員廣泛地發(fā)表意見,并且希望團隊的每個成員都有均等的發(fā)表意見的機會;同時他還希望將大家的意見分類整理歸納,以便安排收集數(shù)據(jù)的計劃。A 防錯法B 標準作業(yè)程序C 控制圖D 假設檢驗E 因果圖21.下述活動中,適合采用六西格瑪DMAIC方法的有( ABD)。A 生產(chǎn)加工出現(xiàn)不合格品B 將原材料從庫房運輸?shù)阶鳂I(yè)現(xiàn)場C 員工作業(yè)時需要走動D 產(chǎn)品生產(chǎn)超出了顧客需要的數(shù)量E 過多庫存19.六西格瑪改進DMAIC方法,在“D”階段常用的工具有(ABE )。A 自主性課題B 上級下達的指令型課題C 攻關型課題D 質量部門推薦的指導性課題E 創(chuàng)新性課題17. 問題解決型QC小組可包括以下(BCDE )類型。A 全檢產(chǎn)品但不增加作業(yè)者負擔B 采用最先進的技術C 滿足防錯規(guī)定的操作,作業(yè)方可完成D 盡可能低成本E 實時發(fā)現(xiàn)錯誤15.目視管理已被各行各業(yè)廣泛應用,其主要作用有( ABDE)。A 強調系統(tǒng)管理B 強調重點管理C 強調紀律約束D 注重措施管理E 注重自我管理13. 在開展5S管理時,“整頓”環(huán)節(jié)需要遵循三定原則,它們是指(BCD )。A 有產(chǎn)品質量檢驗合格證明,有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址B 裸裝的食品必須有產(chǎn)品標識C 需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應予以標明D 限期使用的產(chǎn)品,應當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期E 可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應當有警示標志或者中文警示說明12. 方針目標管理是組織為實現(xiàn)以質量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標,充分調動員工的積極性,通過個體與群體的自我控制與協(xié)調,以實現(xiàn)個人目標,從而保證實現(xiàn)組織目標的一種科學管理方法。A 以顧客為關注焦點B 社會責任C 戰(zhàn)略導向D 領導作用E 重視過程并關注結果10. 關于企業(yè)標準,以下說法正確的是(BC )。這里的相關方包括( BCDE)。A 質量戰(zhàn)略B 質量保證C 質量策劃D 質量控制E 質量改進《卓越績效評價準則》,對“卓越績效”這一系統(tǒng)的理念和方法的描述,正確的有(ABCD )??偟恼f來,質量文化具有( ABD)功能。根據(jù)解決質量問題的手段和方式的不同,我們將現(xiàn)代質量管理劃分為三個發(fā)展階段,它們是(ABD )。A 功能性B 時間性C 經(jīng)濟性D 舒適性E 文明性,對服務質量的管理必須關注其以下特點(ABCE )。小王說:“A公司的外賣營養(yǎng)搭配好,送得快,價格也適中,就買它家的吧”。A 強正相關B 強負相關C 弱正相關D 弱負相關二 、多項選擇題(共30道)1. 顧客是指接受產(chǎn)品或服務的個人或組織,可包括(ABDE )。A 均值B 方差C 標準差D 樣本方差69.在數(shù)據(jù)分類中,按照數(shù)據(jù)的屬性有計量數(shù)據(jù)和計數(shù)數(shù)據(jù)兩種,下列屬于計量數(shù)據(jù)的是(A )。67.某廠加工手表齒輪軸,為控制齒輪軸直徑,應采用(B )類型的控制圖。檢驗員可以通過畫(B )分析數(shù)據(jù)的相關性。A 樹圖B 矩陣圖C 親和圖D 檢查表64.控制圖上有中心線CL、上控制界限UCL和下控制界限LCL,其中,上、下控制界限可以用來判斷( B)。為經(jīng)濟高效地制定試驗方案,以下( C)方法適宜采用。61. 根據(jù)原因之間的親近程度進行分類、整理、歸納和總結各種意見、觀點和想法的工具方法是(B )。A 過程出現(xiàn)異常B 分布中間的部分數(shù)據(jù)肯定被剔除了C
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