全國物業(yè)服務(wù)示范住宅小區(qū)(參考版)
2025-07-01 12:07本頁面
【正文】 序號標準內(nèi)容規(guī)定分值評分細則省評分值部評分值一基礎(chǔ)管理、按規(guī)劃要求建設(shè)，住宅及配套設(shè)施投入使用符合，不符合、己辦理接管驗收手續(xù)符合，不符合、由一家物業(yè)管理企業(yè)實施統(tǒng)一專業(yè)化管理符合，不符合、建設(shè)單位在銷售房屋前，與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同，雙方責(zé)權(quán)利明確符合，基本符合，不符合、在房屋銷售合同簽訂時，購房人與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議，雙方責(zé)權(quán)利明確符合，基本符合，不符合、建立維修基金，其管理、使用、續(xù)籌符合有關(guān)規(guī)定符合，已建立但管理、使用、續(xù)籌不符合規(guī)定扣，未建立、房屋使用手冊、裝飾裝修管理規(guī)定及業(yè)主公約等各項公眾制度完善完善，基本完善，不完善、業(yè)主委員會按規(guī)定程序成立，并按章程履行職責(zé)符合，基本符合，不符合、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同，雙方責(zé)權(quán)利明確符合，基本符合，不符合、物業(yè)管理企業(yè)制訂爭創(chuàng)規(guī)劃和具體實施方案，并經(jīng)業(yè)主委員會同意符合，不符合、小區(qū)物業(yè)管理建立健全各項管理制度、各崗位工作標準，并制定具體的落實措施和考核辦法制度、工作標準建立健全，主要檢查：物業(yè)管理服務(wù)工作程序、質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等每發(fā)現(xiàn)一處不完整規(guī)范扣；未制定具體的落實措施扣，未制定考核辦法扣、物業(yè)管理企業(yè)的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗；員工統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標志，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴謹管理人員、專業(yè)技術(shù)人員每發(fā)現(xiàn)人無上崗證書扣；著裝及標志符合，不符合、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)用計算機、智能化設(shè)備等現(xiàn)代化管理手段，提高管理效率符合，基本符合，不符合、物業(yè)管理企業(yè)在收費、財務(wù)管理、會計核算、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定；至少每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費
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