北航-組織行為學(xué)在線作業(yè)答案(參考版)
2025-07-01 09:44本頁(yè)面
【正文】 所以，一個(gè)組織與上級(jí)、與下屬、與周邊意見(jiàn)的溝通做到從大處著眼、合情合理，積極清明，對(duì)于促進(jìn)團(tuán)結(jié)，正確決策，協(xié)調(diào)行動(dòng)，保證集體的新鮮活力和工作效率，是非常重要的。有人認(rèn)為：“現(xiàn)代管理就是意見(jiàn)溝通的世界。再者，人際關(guān)系的溝通對(duì)于組織工作十分重要。至于如何協(xié)調(diào)群體行為，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，那么關(guān)鍵就是：一要緊緊抓住目標(biāo)，二是善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系。作為一個(gè)組織管理者他首先要熟悉人、了解人、才能掌控人、管理人。誰(shuí)若能自控情緒、戰(zhàn)勝情緒，把握情緒，利用情緒，則他具有特別的智慧，就能高人一籌。答：人際關(guān)系學(xué)者把管理的注意力帶到人的心理因素的作用方面來(lái)，強(qiáng)調(diào)從人的本質(zhì)行為之中激發(fā)出動(dòng)力的思想發(fā)展過(guò)程。談?wù)勀阍趺磥?lái)看組織管理中人際關(guān)系所起到的作用（如在溝通、管理、對(duì)群體行為的影響等等）。四、（4）領(lǐng)導(dǎo)者給出方向，管理者尋找方法。（2）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能超越現(xiàn)實(shí)與制度，管理者是無(wú)情與遵照；答：5.因此，強(qiáng)化理論也被稱(chēng)為行為修正理論。當(dāng)這種行為的后果對(duì)他有利時(shí)，這種行為就會(huì)在以后重復(fù)出現(xiàn)；不利時(shí)，這種行為就減弱或消失。答：強(qiáng)化理論是以斯金納為代表的一些心理學(xué)家提出的動(dòng)機(jī)理論。4.（4）正式組織的信息溝通渠道是有組織規(guī)章制度的。（2）正式組織的權(quán)力具有強(qiáng)制性服從的特點(diǎn)，并且還有正統(tǒng)性、合法性和穩(wěn)定性的特點(diǎn)。答：正式組織與非正式組織的劃分依據(jù)是：組織目標(biāo)不同。3.但如果他們的反饋被忽視，或組織只是作表面文章，或員工遭到了報(bào)復(fù)，他們就不再誠(chéng)實(shí)地反饋信息了。組織對(duì)于員工意見(jiàn)的處理方式也直接影響到今后能夠收到什么類(lèi)型的反饋信息。為了激勵(lì)員工參與交流活動(dòng)，需要各種不同的正式和非正式交流渠道。答：（1）鼓勵(lì)雙向交流。2.能力分為一般能力和特殊能力。簡(jiǎn)述能力的概念與類(lèi)型？簡(jiǎn)答題（5小題，每題6分，合計(jì)30分）管理方格模式是一種領(lǐng)導(dǎo)行為理論，其所描述的81中模式中（9,9模式管理7．常見(jiàn)的溝通障礙包括（心理障礙）、（語(yǔ)言障礙）、（環(huán)境障礙）。組織變革總是存在著程度大小不同的阻力。）的途徑主要有七種，除了壓縮工作周、工作分擔(dān)、彈性工時(shí)和在家辦公外，另外三種（工作輪換）、（工作再設(shè)計(jì)4．需要理論常被用來(lái)解釋如何激勵(lì)人的行為，比較為人所熟悉的理論包括（成就需要理論）、（需要層次理論）、（期望理論）和（雙因素理論）。工作分析的主要方法有：(問(wèn)卷法)、(榮格創(chuàng)立了（填空題（20分，每空1分，共20空）領(lǐng)導(dǎo)答：從廣義上說(shuō)，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來(lái)的系統(tǒng)。9．沒(méi)有一種能適應(yīng)任何情況的領(lǐng)導(dǎo)模式，只能提出在特定情況下相對(duì)來(lái)說(shuō)最有效的領(lǐng)導(dǎo)模式這就是權(quán)變的觀點(diǎn)。答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論又稱(chēng)應(yīng)變理論或情景理論。8．答：動(dòng)機(jī)是引起某種行為，維持該行為，并將該行為導(dǎo)向一定目標(biāo)的心理過(guò)程。動(dòng)機(jī)群體結(jié)構(gòu)組織變革歸因狹義的行為是指人受其生理、心理支配或客觀環(huán)境的刺激而表現(xiàn)出能被觀察到的一切外顯的活動(dòng)。行為2．答：人格是一個(gè)穩(wěn)定的特性和傾向系列，他決定人們的心理行為（思想、情感、行為）的共同性和差異性，并且具有時(shí)間上的持續(xù)性，它也不能簡(jiǎn)單的被理解為是當(dāng)時(shí)社會(huì)和生理壓力的唯一結(jié)果。1．一、對(duì)于提交內(nèi)容顯示為亂碼的作業(yè)，可批閱為0分。教師批閱前，作業(yè)可以重復(fù)提交，后一次提交的作業(yè)數(shù)據(jù)自動(dòng)覆蓋前一次作業(yè)數(shù)據(jù)；（1）請(qǐng)大家壓縮文件后提交作業(yè)，文件大小小于10M；__學(xué)號(hào)_姓名_ A. 共同的遠(yuǎn)景B. 直線型組織結(jié)構(gòu)C. 自我觀理D. 開(kāi)放式學(xué)習(xí)“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝”屬于（ ）現(xiàn)象。馬斯洛認(rèn)為人有三種特別的需要：成就、合群、權(quán)力（） A. 錯(cuò)誤B. 正確5.目標(biāo)管理包括六個(gè)基本組成要素（） A. 錯(cuò)誤B. 正確.雙滿意理論由李劍鋒博士創(chuàng)立（） A. 錯(cuò)誤B. 正確2. A. 卡特爾B. 弗洛伊德C. 阿德勒D. 榮格.組織行為學(xué)的基本特征包括（ ）。領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力運(yùn)用的基本原則是 A. 三戒原則B. 一切為公的原則C. 遵紀(jì)守法的原則D. 效益原則5. A. 感情承諾B. 知覺(jué)承諾C. 持續(xù)承諾D. 標(biāo)準(zhǔn)承諾2.個(gè)體獨(dú)特而穩(wěn)定地表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性?xún)A向性與個(gè)性心理特征的總和，稱(chēng)為（ ）。 A. 首因效應(yīng)B. 刻板印象C. 暈輪效應(yīng)D. 投射9.T小組又叫（ ）。群體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)（） A. 錯(cuò)誤B. 2.分5.滿分：4組織是群體的總稱(chēng)，它不是管理的一種職能（） A. 錯(cuò)誤B. 正確分3.滿分：4麥克利蘭認(rèn)為可以通過(guò)教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人，所以，無(wú)論是企業(yè)還是國(guó)家都要注意發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)有成就需要的人（） A. 錯(cuò)誤B. 正確分1.滿分：4組織行為學(xué)的研究大多集中在以下幾種態(tài)度上 ABC
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