制程的品質(zhì)管制(參考版)
2025-07-01 03:20本頁面
【正文】 n 對(duì)于統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)論應(yīng)配合專業(yè)知識(shí)來解釋，才能相輔成。進(jìn)而使公司不斷改善不斷進(jìn)步，而對(duì)提案之同仁給序適當(dāng)之獎(jiǎng)勵(lì)與表揚(yáng)，謂之提案改善。3. 做標(biāo)準(zhǔn)的PDCA者，以達(dá)自主管理 九、改善的思考步驟 ( )(一) 步驟改善題目的選定目標(biāo)值的設(shè)定1. 整理改善報(bào)告書2. 反省並訂立未來新方向 改 善 案 之 實(shí) 施 標(biāo) 準(zhǔn) 化 效 果 確 認(rèn)日 常 之 管 理 改善對(duì)策的提出與檢討要因調(diào)查解析 把握因果關(guān)係現(xiàn) 狀 把 握 (二) 二、改善過程須配合統(tǒng)計(jì)方法 推移圖、直方圖 層別法197。l 一卷宗一目錄，分由各級(jí)主管批準(zhǔn)，始可惜閱，并做登記。l 定期適時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施查核及檢討，使確實(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的PDCA。5. 決定標(biāo)準(zhǔn)書的格式及各類標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容綱要(如例)項(xiàng) 目內(nèi) 容規(guī)章規(guī) 定辦 法1. 適用范圍2. 目 的3. 名詞定義4. 作業(yè)手續(xù)、流程、擔(dān)當(dāng)5. 各流程的作法、規(guī)定及查檢規(guī)格原料規(guī)格物料規(guī)格制品規(guī)格1. 適用范圍2. 機(jī)構(gòu)機(jī)能3. 品質(zhì)特性及規(guī)格4. 包 裝5. 標(biāo) 示6. 保全及檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查標(biāo)準(zhǔn)(基本)、檢查方法、使用工具判定方法檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法、規(guī)格管制標(biāo)準(zhǔn)操作作業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)、設(shè)備、治工具(作業(yè)前、中、后)、避免事項(xiàng)、中、后的點(diǎn)檢、判定法 (四) 標(biāo)準(zhǔn)書的管理1. 修訂、作廢的管理l 制定標(biāo)準(zhǔn)的修訂作廢程序，并明確實(shí)施、生效日期。l 無法做好標(biāo)準(zhǔn)書的分類、檔案管理。 規(guī)格為實(shí)施品質(zhì)在技術(shù)上，製造上，所規(guī)定之具體方法、手段、要領(lǐng)與判定基準(zhǔn)等。辦法：有關(guān)事事務(wù)處理的具體方法、手段、順序等之說明，內(nèi)容可包含：目的，適用範(fàn)圍名詞定義，具體作法，附件等。3. 明確推行各 P D C A 階段各層的職掌。(三) 推行公司標(biāo)準(zhǔn)化須先明確之事項(xiàng)1. 掌握檢討公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)狀及公司標(biāo)準(zhǔn)化欲達(dá)成的經(jīng)營效果，制定標(biāo)準(zhǔn)化推行方針。5. 個(gè)人技術(shù)轉(zhuǎn)換為公司技術(shù)6. 使公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效營運(yùn)，達(dá)到合理化，效率化。3. 責(zé)任與權(quán)限得以明確化。(二) 標(biāo)準(zhǔn)化的重要性1. 是一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，有標(biāo)準(zhǔn)才能營運(yùn)P D C A。2. 離散趨勢(shì)的表示法a、 偏差平方和b、 推定標(biāo)準(zhǔn)差c、 全距RR = 最大值 – 最小值、隨機(jī)取樣、測(cè)得下列11個(gè)數(shù)據(jù)，記錄如下：15413+14+15+………+13+18+121111 X = = = 143. 平均值、標(biāo)準(zhǔn)差的應(yīng)用 (1). 制程能力Cp ─ 表制程實(shí)力4. 準(zhǔn)確度Ca ─ 表平均值 Ｘ 與規(guī)格中心值的差距 八、標(biāo)準(zhǔn)化(一) 何謂標(biāo)準(zhǔn)化1. 標(biāo)準(zhǔn)：考慮企業(yè)實(shí)際狀況及需要使達(dá)統(tǒng)一、單純之目的，合理的就企業(yè)內(nèi)有關(guān)人、事、物等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)加以制定。1. 中央集中趨勢(shì)的表示方法a、 算術(shù)平均值b、 中值將數(shù)據(jù)依大小順序排列，取其中央數(shù)字為中值。為了確實(shí)衡量品質(zhì)的好壞程度，品質(zhì)特性最好能夠數(shù)量化。b. 效果l 作業(yè)變輕松l 作業(yè)沒危險(xiǎn)l 作業(yè)不靠技術(shù) (十) 制程能力(CP)的意義：若要使顧客對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的品質(zhì)滿意，必須掌握顧客的要求品質(zhì)。c. 再發(fā)防止→防患未然n 橫向作水平展開n 縱向作源流管理n 使同樣原因的問題不但不會(huì)再在原發(fā)生單位重復(fù)發(fā)；甚至，將最源頭因素消除。n 標(biāo)準(zhǔn)了解否？若不了解則須教育標(biāo)準(zhǔn)。(4). 再發(fā)防止的具體作法針對(duì)異常真因進(jìn)行下列動(dòng)作；a. 檢討相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)n 標(biāo)準(zhǔn)有否？標(biāo)準(zhǔn)明確否？答案若是否定，則增訂標(biāo)準(zhǔn)。n 將異常群體選別，對(duì)不良品修理，調(diào)整或?qū)θ藛T作教育訓(xùn)練。n 將異常現(xiàn)象迅速通知有關(guān)單位，并要求其參與處理。b. 再發(fā)防止消除「異常真因」，使不重復(fù)發(fā)生「治本」。n 若部屬未進(jìn)行上項(xiàng)活動(dòng)，而發(fā)生同樣異常，則要嚴(yán)格追究責(zé)任。(2). 上司對(duì)異常應(yīng)有的態(tài)度a.
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