制程的品質(zhì)管制(已改無錯字)
2022-07-26 03:20:46 本頁面
【正文】 的要求品質(zhì)？首先須站在消費者的立場去調(diào)查，將顧客的顯在與潛在需求明確地訂出來，并轉(zhuǎn)換成工廠可以有效管制品質(zhì)特性(品質(zhì)評價的對象之性質(zhì)與性能)。為了確實衡量品質(zhì)的好壞程度，品質(zhì)特性最好能夠數(shù)量化。而以數(shù)字來表示現(xiàn)象可分為：ａ．中央集中趨勢ｂ．離散趨勢。1. 中央集中趨勢的表示方法a、 算術(shù)平均值b、 中值將數(shù)據(jù)依大小順序排列，取其中央數(shù)字為中值。c、 眾數(shù)數(shù)據(jù)中出現(xiàn)次數(shù)最多的數(shù)字，即為眾數(shù)。2. 離散趨勢的表示法a、 偏差平方和b、 推定標(biāo)準(zhǔn)差c、 全距RR = 最大值 – 最小值、隨機取樣、測得下列11個數(shù)據(jù)，記錄如下：15413+14+15+………+13+18+121111 X = = = 143. 平均值、標(biāo)準(zhǔn)差的應(yīng)用 (1). 制程能力Cp ─ 表制程實力4. 準(zhǔn)確度Ca ─ 表平均值 Ｘ 與規(guī)格中心值的差距 八、標(biāo)準(zhǔn)化(一) 何謂標(biāo)準(zhǔn)化1. 標(biāo)準(zhǔn)：考慮企業(yè)實際狀況及需要使達統(tǒng)一、單純之目的，合理的就企業(yè)內(nèi)有關(guān)人、事、物等各項業(yè)務(wù)活動加以制定。2. 標(biāo)準(zhǔn)化：活用此標(biāo)準(zhǔn)以達經(jīng)營管理目的的有組織的行為，是為標(biāo)準(zhǔn)化。(二) 標(biāo)準(zhǔn)化的重要性1. 是一切管理活動的基礎(chǔ)，有標(biāo)準(zhǔn)才能營運P D C A。2. 脫離人治，整合有關(guān)人員的行動步調(diào)，有效進行企業(yè)內(nèi)活動。3. 責(zé)任與權(quán)限得以明確化。4. 使全公司人員徹底了解上級經(jīng)營方針。5. 個人技術(shù)轉(zhuǎn)換為公司技術(shù)6. 使公司各項業(yè)務(wù)有效營運，達到合理化，效率化。7. 使作業(yè)統(tǒng)一化、品質(zhì)穩(wěn)定化、管理安定化、問題顯在化。(三) 推行公司標(biāo)準(zhǔn)化須先明確之事項1. 掌握檢討公司各項業(yè)務(wù)活動的現(xiàn)狀及公司標(biāo)準(zhǔn)化欲達成的經(jīng)營效果，制定標(biāo)準(zhǔn)化推行方針。2. 成立推展標(biāo)準(zhǔn)化的組織、營運章程及標(biāo)準(zhǔn)化體系(如圖)。3. 明確推行各 P D C A 階段各層的職掌。4. 決定標(biāo)準(zhǔn)體系及分類編號方式I. 圖例：公司標(biāo)準(zhǔn)體系 定 義規(guī)定：有關(guān)公司經(jīng)營組織與各機能之概括性原則性，摘要性說明，內(nèi)容主要包含：目的，適用範(fàn)圍，體系架構(gòu)與運作方式等基本事項。辦法：有關(guān)事事務(wù)處理的具體方法、手段、順序等之說明，內(nèi)容可包含：目的，適用範(fàn)圍名詞定義，具體作法，附件等。 規(guī)章 全 公 司 標(biāo) 準(zhǔn) 體 系原料規(guī)格物料規(guī)格製品規(guī)格 對於製品、原料、包裝、物料、再製品再製品規(guī)格 適用範(fàn)要求事頁所作的說明，主要內(nèi)容包裝規(guī)格 包含，適用範(fàn)圍名詞定義，規(guī)格說明，附設(shè)備規(guī)格 件等。 規(guī)格為實施品質(zhì)在技術(shù)上，製造上，所規(guī)定之具體方法、手段、要領(lǐng)與判定基準(zhǔn)等。配方標(biāo)準(zhǔn)製程標(biāo)準(zhǔn)橾作標(biāo)準(zhǔn)檢驗標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)II. 對于上述分類體系，因業(yè)務(wù)、生產(chǎn)型態(tài)、企業(yè)規(guī)模等而異，不能一概而論，但必須先建立，否則l 產(chǎn)生遺漏或重復(fù)制定標(biāo)準(zhǔn)。l 無法做好標(biāo)準(zhǔn)書的分類、檔案管理。l 無法有系統(tǒng)、有計劃的整合性推動標(biāo)準(zhǔn)化工作。5. 決定標(biāo)準(zhǔn)書的格式及各類標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容綱要(如例)項 目內(nèi) 容規(guī)章規(guī) 定辦 法1. 適用范圍2. 目 的3. 名詞定義4. 作業(yè)手續(xù)、流程、擔(dān)當(dāng)5. 各流程的作法、規(guī)定及查檢規(guī)格原料規(guī)格物料規(guī)格制品規(guī)格1. 適用范圍2. 機構(gòu)機能3. 品質(zhì)特性及規(guī)格4. 包 裝5. 標(biāo) 示6. 保全及檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查標(biāo)準(zhǔn)(基本)、檢查方法、使用工具判定方法檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法、規(guī)格管制標(biāo)準(zhǔn)操作作業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)、設(shè)備、治工具(作業(yè)前、中、后)、避免事項、中、后的點檢、判定法 (四) 標(biāo)準(zhǔn)書的管理1. 修訂、作廢的管理l 制定標(biāo)準(zhǔn)的修訂作廢程序，并明確實施、生效日期。l 作廢標(biāo)準(zhǔn)須回收，明訂保存期限，并于標(biāo)準(zhǔn)的履歷卡(管理卡)上作成修改記錄，以了解變遷。l 定期適時對標(biāo)準(zhǔn)實施查核及
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