制程品質(zhì)系管制系統(tǒng)(參考版)
2025-05-27 20:58本頁面
【正文】 制程品質(zhì)管制 : (普通 ) 滿足客戶的需求 . a. 對比使用目的的適合度 (Fitness For Use) b. 產(chǎn)品反映消費者要求的能力 . : 1)符合要求 2)符合規(guī)范 3)能被使用 解釋之二 : 1)Satisfaction 2)Delivery 3)Cost 4)Exciting 品質(zhì)八大要素 : Performance(性能 ), Feature(特點 ), Reliability(可靠性 ), Conformance(認(rèn)定性 ), Durability(耐用性 ), Aesthetic(美學(xué) ), Serviceability(適用性 ), Perceive Quality(認(rèn)知品質(zhì) ). : (專業(yè) ) Quality: 反映某一個實體滿足明確或隱含的要求 能力的特性的總和 . 一階 品質(zhì)手冊 確定職責(zé) 二階 作業(yè)程序 系統(tǒng)文件 (確定誰 ,做什么 ,何時做 ) 三階 作業(yè)辦法 作業(yè)指導(dǎo)書 (SOP, SIP, PMP, etc.) 四階 品質(zhì)記錄 表明體系運行 (表單 , 記錄 , etc.) : (Quality Assurance) 為了提供足夠的信任表明實體能滿足品質(zhì)要求而 實施
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