【正文】 A、是控制的關(guān)鍵 B、將控制工作。 A、實物 B、費用 C、資金 D、收入 E、無形141．衡量成效的作用在于（ ）。 A、實現(xiàn)既定目標(biāo) B、實現(xiàn)新的目標(biāo) C、達(dá)創(chuàng)新的高度D、提出新的目標(biāo) E、維持正?；顒?39．（ ）屬于實物標(biāo)準(zhǔn)。 A、同是一個信息反饋過程 B、都有兩個前提條件 C、都有一個相同的目的 D、都是一個有組織的系統(tǒng)E、都有三個基本步驟137．管理控制包括的基本步驟是（ ）。 A、任何組織都需要控制 B、任何活動都需要控制C、任何部位都需要控制 D、任何環(huán)境都需要控制E、控制工作在管理五個職能的地位135．要進(jìn)行有效的控制，必須（ ）。 A、經(jīng)驗 B、教訓(xùn) C、素質(zhì) D、學(xué)歷 E、洞察力133．控制（ ）是控制的前提條件。 A、坦南鮑姆 B、施米特 C、布萊克D、吉賽利 E、穆頓131．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)包括（ ）的藝術(shù)。 A、利用的－命令的 B、開放式的 C、集體參與的D、溫和－命令式的 E、商議式的129．體諒是指（ ）。 A、才智 B、性別 C、自信心 D、適應(yīng)性 E、決斷能力127．領(lǐng)導(dǎo)行為理論包括（ ）。 A、需要層次理論 B、雙因素理論 C、期望理論D、公平理論 E、強化理論125．心理學(xué)家勒溫對領(lǐng)導(dǎo)者控制或影響被領(lǐng)者的方式提出了三種極端理論，為（ ）。創(chuàng)造激勵條件 D、堅持按勞分配原則E、根據(jù)職工要求修改條例123．研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)問題的理論有領(lǐng)導(dǎo)的（ ）理論。 A、思想政治工作 B、建立和健全規(guī)章制度 C、獎勵D、職工參加管理 E、工作內(nèi)容力求豐富122．為使激勵取得效果，主管人員必須做到（ ）。 A、積極強化 B、消極強化 C、獎勵 D、懲罰 E、消失120．人們的行為獲得成功還是遭受失敗可以歸因于（ ）。 A、內(nèi)容 B、本身 C、條件 D、環(huán)境 E、成果118．激勵需求理論認(rèn)為，人的基本需求有對（ ）的需要。 A、生理 B、生存 C、安全 D、愛情 E、自我實現(xiàn)116．內(nèi)容型激勵理論包括（ ）理論。 A、使人們的智慧潛能充分發(fā)揮出來 B、安排好組織工作方面的條件和作業(yè)的方法C、為提高士氣，用金融刺激D、對消極怠工者嚴(yán)厲E、更好地為實現(xiàn)組織目標(biāo)和自己具體的個人目標(biāo)而努力114．通常的激勵理論分類包括（ ）型激勵理論。 A、理性－經(jīng)濟人 B、社會人 C、復(fù)雜人D、模擬人 E、自我實現(xiàn)人112．多數(shù)人（ ）屬于對經(jīng)濟人的假設(shè)的概括。 A、明確 B、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合 C、例外D、戰(zhàn)略上使用非正式組織 E、完整性110．動機是由需要引起的，行為的方向是（ ）。 A、使決策更加合理和有效 B、穩(wěn)定職工思想，統(tǒng)一組織行動C、使組織中的人們認(rèn)清形勢 D、使計劃做得更加細(xì)致化 E、加強組織的兩個文明建設(shè)108．（ ）屬于正式溝通。 A、口頭溝通 B、電子溝通 C、書面溝通D、書面口頭混合溝通 E、正式溝通106．溝通的四個階段是（ ）。 A、正式溝通 B、上行溝通 C、下行溝通D、非式溝通 E、平行溝通104，按溝通中信息流動的方向區(qū)分為（ ）。 A、主體和客體 B、作出反應(yīng) C、媒體D、編碼和譯碼 E、反饋102．一個完整的溝通過程，包括如下四個方面的要素（ ）。 A、更有效地實現(xiàn)組織目標(biāo) B、更協(xié)調(diào)地實現(xiàn)組織目標(biāo)C、有利于個人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合 D、有利于個人需要的滿足 E、有利于調(diào)動人的積極性100．好的領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)具有（ ）的能力。 A、品質(zhì)等級評價法 B、目標(biāo)法 C、原理法D、比較法 E、綜合法98．指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作運用的手段包括（ ）。 A、有利于鼓舞和維持組織成員的士氣 B、有利穩(wěn)定隊伍C、誤用人才的風(fēng)險較小 D、任職者能夠較快的開展工作E、有利于緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系96．管理者的選拔方法是（ ）。 A、開放 B、系統(tǒng) C、戰(zhàn)略 D、綜合 E、特殊94．人員配備的原理包括（ ）原理。 A、統(tǒng)一經(jīng)營 B、中下層決策權(quán)較多 C、統(tǒng)一核算D、對下級的控制較多 E、經(jīng)營決策權(quán)大多集中在高層領(lǐng)導(dǎo)92．現(xiàn)代觀點認(rèn)為，人員配備包括（ ）。 A、組織系統(tǒng)圖 B、職位說明書 C、組織手冊D、機構(gòu)樹 E、職責(zé)表90．授權(quán)的過程包括（ ）。 A、有利于縮短上下級距離 B、同級間相互溝通聯(lián)絡(luò)容易C、信息縱向流通快 D、有利于選擇和培養(yǎng)下屬E、能夠嚴(yán)密地監(jiān)督下級88．確定管理寬度的方法有（ ）。 A、彈性差 B、適應(yīng)性弱 C、權(quán)力分散 D、多樣性 E、復(fù)雜性86．直線型組織結(jié)構(gòu)的特點是（ ）。A、目標(biāo)統(tǒng)一 B、分工協(xié)作 C、責(zé)權(quán)一致D、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合 E、管理寬度 84．組織層次一般分為（ ）三層。A、重要原則 B、明確原則 C、適度原則D、按責(zé)授權(quán) E、逐級授權(quán)82．按組織變革工作的重點可分為（ ）。A、創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神 B、使管理層有時間進(jìn)行戰(zhàn)略性思考C、提高績效 D、提高決策的速度 E、提高員工隊伍多元化80．職權(quán)的類型有（ ）。A、信息傳遞速度慢 B、權(quán)力分散 C、增加管理人員和費用開支D、管理更有效 E、信息失真78．委員會制的優(yōu)點有（ ）。A、戰(zhàn)略 B、規(guī)模 C、技術(shù) D、環(huán)境 E、人員76．下列關(guān)于管理幅度與管理層次的關(guān)系說法正確的是（ ）。A、政治 B、經(jīng)濟 C、軍事 D、學(xué)術(shù)E、宗教 F、教育 74．組織設(shè)計程序的三個步驟是（ ）。A、是人們進(jìn)行合作活動的必要條件 B、是實現(xiàn)目標(biāo)的工具C、包括不同層次的分工協(xié)作 D、是各種各樣的社團(tuán)、企事業(yè)單位 E、有一個共同目標(biāo)72．組織工作一般具有的特點有：組織工作（ ）。A、準(zhǔn)確性 B、方便性 C、最優(yōu)性D、可靠性 E、通風(fēng)性70．決策樹方法的優(yōu)點有（ ）。A、決策樹很易懂 B、期望值方法是一種計量決策方法C、決策樹是期望值方法的一種方法 D、決策樹很直觀E、采用期望值法主要是為了減少結(jié)果的不可靠性68．定性決策方法種類很多，下列屬于定性決策方法的是（ ）。A、必須達(dá)成的目標(biāo) B、客觀事物可能實現(xiàn)的目標(biāo)C、客觀事物的發(fā)展變化 D、希望達(dá)成的目標(biāo)E、客觀事物間的因果關(guān)系66．由于決策的對象和內(nèi)容不同，相應(yīng)地產(chǎn)生了多種不同的決策方法，歸納起來可以分為（ ）。A、比較法 B、經(jīng)驗判斷法 C、數(shù)學(xué)分析法D、試驗法 E、效用法64．評價備選方案的依據(jù)有（ ）。A、戰(zhàn)略型 B、非常規(guī)型 C、科學(xué)型D、經(jīng)驗型 E、風(fēng)險型62．在決策活動中，應(yīng)遵循的幾個基本原則是（ ）。A、戰(zhàn)略 B、戰(zhàn)術(shù) C、常規(guī) D、非常規(guī) E、風(fēng)險60．決策按變量之間的關(guān)系來分，有（ ）決策。A、經(jīng)濟預(yù)測 B、技術(shù)預(yù)測 C、社會預(yù)測D、政治預(yù)測 E、社會政治預(yù)測58．時間序列分析法一般采用的方法是（ ）。A、對未來環(huán)境所作出的估計 B、以過去為基礎(chǔ)推測未來C、以已知預(yù)計未知 D、憑空的幻想和臆測E、以昨天為依據(jù)估算今后56．預(yù)測的作用有（ ）。A、以社會需要為出發(fā)點 B、把握時機 C、揚長避短D、出奇制勝 E、集中資源 E、量力而行54．計劃工作的外部環(huán)境包括（ ）環(huán)境。戰(zhàn)略基本類型有（ ）。A、國家、集體、個人利益的結(jié)合 B、對目標(biāo)的重視C、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對實行目標(biāo)管理的信心 D、腳踏實地去完成各種目標(biāo) E、對環(huán)境的研究51．戰(zhàn)略分析的主要內(nèi)容和方法有（ ）。A、自檢 B、互檢 C、商談 D、評價 E、總結(jié)49．目標(biāo)完成結(jié)果的評價等級包括（ ）。A、指導(dǎo) B、協(xié)助 C、提出問題 D、提供情報 E、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境47．目標(biāo)管理的局限性表現(xiàn)在（ ）。A、是管理者 B、各級人員規(guī)定了目標(biāo) C、使考核具有客觀標(biāo)準(zhǔn)D、是分權(quán)制的結(jié)果 E、強調(diào)“自我控制”45．目標(biāo)管理對于目標(biāo)的要求包括（ ）。A、總目標(biāo) B、社會目標(biāo) C、文化目標(biāo)D、輔助目標(biāo) E、個體目標(biāo)43．按考核目標(biāo)的性質(zhì)，目標(biāo)可分為（ ）目標(biāo)。A、有些情況無法使計劃具有靈活性 B、情況復(fù)雜C、使計劃具有靈活性可能需要花錢 D、因素太多 E、不能總以推遲決策時間來確保計劃的靈活性41．目標(biāo)具有的性質(zhì)體現(xiàn)在（ ）。A、難計劃 B、不合算 C、耗資大 D、不準(zhǔn)確 E、不靈活40．靈活性只是在一定程度范圍內(nèi)是可能。A、預(yù)算 B、政策 C、原則 D、前提 E、目標(biāo)38．限定因素原理是指在計劃工作中，越是能夠了解和找到對達(dá)到所需求目標(biāo)起（ ）作用的因素，就越是能準(zhǔn)確地客觀地選擇可行方案。A、上層 B、中層 C、下層 D、基層 E、戰(zhàn)術(shù)36．計劃按其內(nèi)容分類可分為（ ）計劃。A、限定因素原理 B、許諾原理 C、靈活性原理 D、改變航道原理34．計劃按企業(yè)職能分類包括（ ）計劃。A、目的性 B、首位性 C、普遍性D、效率性 E、創(chuàng)新性32．計劃工作是一個（ ）的管理活動。A、準(zhǔn)備 B、制訂 C、執(zhí)行 D、檢查 E、調(diào)整30．計劃工作5WIH中5W指的是（ ）。A、系統(tǒng)原理 B、動態(tài)原理 C、封閉原理 D、人本原理 E、效益原理27．現(xiàn)代管理包括（ ）。A、它是管理學(xué)的基礎(chǔ) B、它是管理活動的行動指南C、它是實施管理職能的理論依據(jù) D、它反映的是管理運動的客觀規(guī)律25．一個組織是一個封閉的系統(tǒng)，所采取的封閉的方法包括（ ）。 A、經(jīng)濟效益 B、社會效益 C、生態(tài)效益 D、以上都正確23．增產(chǎn)節(jié)約包括（ ）方面。 A、彈性 B、系統(tǒng) C、權(quán)變 D、時效21．效益原理在管理工作中應(yīng)用，應(yīng)遵循（ ）原則。 A、能級原則 B、動力原則 C、行為原則 D、效率原則19．根據(jù)動力原則，我們才能使管理持續(xù)而有效地進(jìn)行下去，其中動力包括（ ）。 A、個人心理學(xué) B、生理學(xué) C、社會學(xué)D、個人文化學(xué) E、社會心理學(xué)17．溝通中心學(xué)派的代表人物有（ ）。 A、物質(zhì) B、精神 C、物理 D、生物