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正文內(nèi)容

電子商務(wù)的潛在商機(jī)(參考版)

2025-06-30 15:46本頁(yè)面
  

【正文】 參考文獻(xiàn)[1] 劉彩,《全球電子商務(wù)》,人民郵電出版社,1999版[2] 龔炳錚,《EDI與電子商務(wù)》,清華大學(xué)出版社,1999版[3] 徐志彪,“政府信息化建設(shè)探索”,《信息化建設(shè)》,2001年第 7期[4] 呂新奎,“中國(guó)闊步邁向信息化”,《人民日?qǐng)?bào)》,1999年7月18日第4版[5] 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC),“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”,2002年7月[6] 國(guó)務(wù)院辦公廳,“關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)全國(guó)政府系統(tǒng)辦公自動(dòng)化建設(shè)和應(yīng)用工作的通知”,國(guó)辦發(fā)(2000)36號(hào)[7] 魏杰,“美國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)”,《全球科技經(jīng)濟(jì)晾望》,2001年第3期[8] 金嶺,“今年我國(guó)電子政務(wù)采購(gòu)?fù)黄?50億年增長(zhǎng)率25%”,《中國(guó)計(jì)算機(jī)世界報(bào)》,2002年12月14日[9] 朱仁康、包穎,“我國(guó)電子政務(wù)‘市值’2000億”,《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》,2002年6月24日[10] 王厚芹,“全球電于商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)研究”,國(guó)研網(wǎng)()[11]“亞洲地區(qū)信息技術(shù)應(yīng)用展望報(bào)告”第一章第三節(jié),中國(guó)南南合作網(wǎng)()[12] 劉林森,“電子商務(wù)將成為國(guó)際貿(mào)易重要手段”,《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》,2002年7月[13] Burke,. Virtual shopping: Breakthrough in marketing research. Harvard Business Review, March-April:120-31.[14] Arthur,. Increasing returns and the new world of business. Harvard Business Review,JulyAugust:1009.13 / 13。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部預(yù)測(cè), 2000年底我國(guó)電子商務(wù)交易額將達(dá)到8億元,到2002年將達(dá)到200億元。隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)正在改變著人類社會(huì)的生產(chǎn)和生活方式。目前,互聯(lián)網(wǎng)用戶己突破 1000萬(wàn),各銀行發(fā)放的信息用卡己超過1億張,電于商務(wù)的支付體系日趨完善。計(jì)算機(jī)的普及與應(yīng)用,認(rèn)證體系與安全措施的完備與法律法規(guī)等。與此同時(shí),中國(guó)電于商務(wù)協(xié)會(huì)干2000年7月在北京成立。 2000年世界電于商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)博覽會(huì)干7月12日至15日在北京中國(guó)國(guó)際展覽中心舉行。根據(jù)2000年7月27日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的最新《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展概況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。所以發(fā)展電子商務(wù)的主體是企業(yè)。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心內(nèi)容。從這個(gè)角度看,電子商務(wù)有可能像過去兩三百年間對(duì)發(fā)端于西方國(guó)家得許多重大技術(shù)改進(jìn)的應(yīng)用那樣,在推動(dòng)人類物質(zhì)文明進(jìn)步的同時(shí),也導(dǎo)致發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家之間在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)等方面差距得進(jìn)一步擴(kuò)大。這種向信息、知識(shí)密集型經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)換的直接結(jié)果,是越來越多的行業(yè)出現(xiàn)了類似于“馬太效應(yīng)”的報(bào)酬遞增(Increasing Returns)競(jìng)爭(zhēng)體制。然而對(duì)于在電子商務(wù)方面起步較晚的發(fā)展中國(guó)家如中國(guó)及其企業(yè)來說,這一機(jī)遇同時(shí)也是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。由此看來,“虛擬購(gòu)物”能夠克服傳統(tǒng)市場(chǎng)研究手段的缺點(diǎn),對(duì)企業(yè)營(yíng)銷大有裨益。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)開始應(yīng)用“虛擬購(gòu)物”手段在眾多購(gòu)物場(chǎng)所開展逼近現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)研究,以期借助電腦系統(tǒng)在信息處理方面的優(yōu)勢(shì),用靈活、科學(xué)的方法去觀察和分析消費(fèi)行為,加速市場(chǎng)研究過程。不過,傳統(tǒng)的市場(chǎng)研究方法有其本身的缺點(diǎn),他們要么耗時(shí)甚多且費(fèi)用不菲(如市場(chǎng)測(cè)試法),不利于快速進(jìn)入市場(chǎng);要么由于數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的缺陷而不足以反映市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)(如控制實(shí)驗(yàn)法和問卷調(diào)查法),使新產(chǎn)品或服務(wù)在投放市場(chǎng)時(shí)面對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)。在價(jià)值鏈中,面向終端用戶群的市場(chǎng)參與者基本上都是定位在“為客戶提供信息化服務(wù)”的角色上,每一個(gè)參與者都各有所長(zhǎng),但總的趨勢(shì)是朝著“信息技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)”的方向發(fā)展。在實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,每一個(gè)市場(chǎng)參與者可能會(huì)承擔(dān)兩到三方面的職能,是一個(gè)綜合的市場(chǎng)參與者。(三)、電子商務(wù)行業(yè)價(jià)值鏈分析在為企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)所形成的價(jià)值鏈中,我們可以看到參與企業(yè)電子商務(wù)的系統(tǒng)構(gòu)建、運(yùn)營(yíng)、應(yīng)用等服務(wù)過程中存在以下市場(chǎng)參與者,以及這些市場(chǎng)參與者在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的關(guān)系:圖2-2. 行業(yè)價(jià)值鏈分析在整個(gè)價(jià)值鏈中,位于價(jià)值鏈末端的是終端用戶群,一般指利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)的公司、政府機(jī)構(gòu)等,市場(chǎng)參與者則包括:l 技術(shù)提供商,向設(shè)備制造商或IT服務(wù)商提供有關(guān)的軟件、硬件設(shè)備技術(shù),如美國(guó)高通、微軟;l 設(shè)備制造商,承擔(dān)硬件設(shè)備的生產(chǎn)制造,如 Cisco、 Intel;l IT服務(wù)商,根據(jù)用戶的需要,為用戶提供咨詢、進(jìn)行IT基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、軟件和硬件采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建施工、系統(tǒng)開發(fā)、調(diào)試、維護(hù)和運(yùn)行,如IBM、HP;l 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,負(fù)責(zé)骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)的基礎(chǔ)通信信道線路運(yùn)營(yíng)、管理與服務(wù),一般是指電信運(yùn)營(yíng)商,如中國(guó)電信;l 專業(yè)信息服務(wù)商,是指通過開發(fā)信息資源,向終端用戶提供增值信息產(chǎn)品與貿(mào)易服務(wù)的機(jī)構(gòu),如IDC;l 應(yīng)用服務(wù)商,其業(yè)務(wù)涵蓋基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、IT服務(wù)商、專業(yè)信息服務(wù)商的部分業(yè)務(wù),是一種新型的商業(yè)模式,通過網(wǎng)絡(luò)向用戶提供其所需的應(yīng)用和服務(wù)。凡此種種,揭示了一個(gè)問題,即電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的對(duì)接是全方位的,而非一個(gè)產(chǎn)業(yè)。電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)整合還在媒體產(chǎn)業(yè)方面進(jìn)行了全球范圍內(nèi)的嘗試。一時(shí)間,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)整合落地的焦點(diǎn)不約而同集中在物流產(chǎn)業(yè)與IT技術(shù)的融合。但是,無(wú)論如何企業(yè)再造只是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的技術(shù)對(duì)接而非電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)落地。企業(yè)間電子商務(wù)的交易需要交易雙方通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),但目前為止我國(guó)企業(yè)的信息化水平還較低。從最初的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)信息化升級(jí)到與媒體的整合都沒能取得真正的成功,其根源是由于電子商務(wù)環(huán)境還沒形成。實(shí)際上,電子商務(wù)是帶有一定技術(shù)含量的新的商務(wù)活動(dòng)方式。很多人對(duì)
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