【正文】 從消費(fèi)者的角度評(píng)價(jià)這兩個(gè)網(wǎng)站的規(guī)定，即回答“你愿意同有哪種隱私規(guī)定的網(wǎng)站有業(yè)務(wù)往來(lái)？”寫(xiě)一個(gè)2 0 0字的報(bào)告。）2. 使用Northern Light或你喜歡的搜索引擎找出含有單詞“ w a r r a n t y”（擔(dān)保）的頁(yè)面。）? Our pany offers the latest and greatest hot deals on wheels. We would love to send youa brochure that explains why our brakes, wheels, and suspension ponents will do thejob for you effectively and economically.（我們公司提供最新、最好的車(chē)輪熱處理。 however, we will need the drawings ofsubassembly 24 and the supervising mechanical engineering’s quality control report bynext Thursday.（我們很高興就你的提案報(bào)價(jià)。要翻譯的信息如下：? The flight has been delayed for several hours and your shipment of ponents will notarrive as scheduled.（航班晚點(diǎn)了幾個(gè)小時(shí)，你托運(yùn)的貨物無(wú)法按時(shí)到達(dá)。5. 什么是關(guān)聯(lián)？為什么它對(duì)各州的稅務(wù)問(wèn)題很重要？練習(xí)題1. 用A l t a Vista Tr a n s l a t i o n翻譯網(wǎng)站把下面的英文商業(yè)信息翻譯成該網(wǎng)站上提供的某種外國(guó)語(yǔ)，再把各條信息翻譯回英語(yǔ)。2. 簡(jiǎn)述想要鼓勵(lì)電子商務(wù)的國(guó)家采用固定費(fèi)率接入系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)。由于存在很多有管轄權(quán)和征稅權(quán)的政府單位，因此，網(wǎng)上公司必須了解在這些管轄權(quán)之下同顧客往來(lái)時(shí)面對(duì)的潛在責(zé)任。開(kāi)展電子商務(wù)的公司要同其他公司一樣遵守同樣的法律和稅制，但網(wǎng)絡(luò)本身的性質(zhì)使這些公司比傳統(tǒng)公司更早地面臨大量的法律和稅制。收集信息和跟蹤顧客消費(fèi)習(xí)慣會(huì)引起網(wǎng)上隱私的道德問(wèn)題。電子商務(wù)網(wǎng)站必須小心，不要暗示并不存在的關(guān)系。諸如數(shù)字簽名等安全工具使識(shí)別偽造身份很容易。在因特網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)的任何合同都包括了隱含的擔(dān)保。地理邊界和法律邊界的關(guān)系主要基于權(quán)力、影響、合法性和通告等。地域和文化之間的關(guān)系是長(zhǎng)期存在的。支撐全球因特網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施的差異和不足是在某些國(guó)家開(kāi)展電子商務(wù)的公司所面臨的挑戰(zhàn)。法律和道德標(biāo)準(zhǔn)起源于當(dāng)?shù)匚幕澜缟喜煌貐^(qū)的當(dāng)?shù)匚幕钟泻艽蟛町?，因此公司要努力了解這些（尤其是自己市場(chǎng)上的）文化、道德標(biāo)準(zhǔn)和法律。有些國(guó)家會(huì)要求所有在境內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)的公司提供當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言頁(yè)面。公司要在不同的市場(chǎng)尤其是新市場(chǎng)上獲得成功，就必須迅速在顧客中建立起信譽(yù)。很少有顧客會(huì)填寫(xiě)使用稅回執(zhí)，也很少有哪個(gè)州會(huì)規(guī)范地執(zhí)行使用稅法。如果一家公司向州外顧客銷(xiāo)售商品，而同時(shí)該公司和顧客所在州沒(méi)有關(guān)聯(lián)，公司就不需要從這些顧客處代征營(yíng)業(yè)稅。 營(yíng)業(yè)稅大多數(shù)州對(duì)銷(xiāo)售給顧客的商品征收營(yíng)業(yè)稅。在跨多個(gè)當(dāng)?shù)毓茌牂?quán)的地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)的公司必須把收入分開(kāi)，分別填寫(xiě)各個(gè)征收所得稅部門(mén)的稅務(wù)回執(zhí)。如果某家公司在多個(gè)州開(kāi)展業(yè)務(wù)，就必須填寫(xiě)所有州的稅務(wù)回執(zhí)，并把收入按各州的稅法分別繳稅。美國(guó)稅法承認(rèn)在國(guó)外所繳的稅，從而避免了公司雙重繳稅。任何建在美國(guó)的網(wǎng)站及其收入都要繳納美國(guó)聯(lián)邦所得稅。一般來(lái)說(shuō)，在線公司最關(guān)心的是所得稅和營(yíng)業(yè)稅。關(guān)稅是美國(guó)對(duì)某些進(jìn)口商品所征收的稅。所得稅由國(guó)家、州和當(dāng)?shù)卣畬?duì)商務(wù)活動(dòng)的凈收入來(lái)征收。當(dāng)公司在某個(gè)州只有少數(shù)行為或合同很少時(shí)，確定是否存在關(guān)聯(lián)是很困難的，這時(shí)公司應(yīng)該尋求專(zhuān)業(yè)的稅務(wù)顧問(wèn)的幫助。例如，公司向州外顧客銷(xiāo)售商品，并由聯(lián)邦快遞（ F e d E x）和聯(lián)合包裹公司（ U P S）等負(fù)責(zé)送貨，這時(shí)法院并不認(rèn)為發(fā)生關(guān)聯(lián)問(wèn)題。產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的行為在不同州有不同的界定。例如，堪薩斯州的一家公司要遵守堪薩斯州的稅法，如果這家公司在亞利桑那州開(kāi)設(shè)了分公司，在亞利桑那州的業(yè)務(wù)就要遵守亞利桑那州的稅法。開(kāi)展電子商務(wù)的公司從成立的第一天起就必須遵守多種稅法。傳統(tǒng)的公司可能只在一個(gè)地方運(yùn)營(yíng)，多年來(lái)只遵守一套稅法。 電子商務(wù)的稅務(wù)環(huán)境在因特網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)的公司同其他公司一樣要遵守同樣的稅制。? 明確告訴顧客你所要收集的數(shù)據(jù)類(lèi)型及使用目的?？J斯（ Bill Catchings）在1 9 9 8年《PC We e k》上的一篇文章概括了處理顧客數(shù)據(jù)以方便網(wǎng)站管理者了解網(wǎng)站情況時(shí)應(yīng)遵循的四個(gè)原則，即：? 使用所收集的數(shù)據(jù)來(lái)改進(jìn)顧客服務(wù)。范在隱私法確立之前，電子商務(wù)網(wǎng)站在收集和使用顧客數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)該慎重行事。1 9 9 8年歐盟頒布了個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指導(dǎo)，將多數(shù)歐洲國(guó)家現(xiàn)有的憲法所賦予的隱私權(quán)力編成了法典。在歐洲，大多數(shù)人希望自己提供給商務(wù)網(wǎng)站的信息只能用于當(dāng)時(shí)收集這些信息的目的。對(duì)個(gè)人行為的保密非常重要，因?yàn)榫W(wǎng)站能夠收集到訪問(wèn)者的瀏覽習(xí)慣、產(chǎn)品選擇和人口統(tǒng)計(jì)等大量信息。然而，批評(píng)家們認(rèn)為D M A對(duì)規(guī)范其成員行為的努力根本不成功。美國(guó)隱私方面的法規(guī)在短期內(nèi)還不會(huì)明朗。它指出很多網(wǎng)站都沒(méi)有張貼隱私政策，但該報(bào)告說(shuō)這些網(wǎng)站都在積極地開(kāi)展隱私保護(hù)的行動(dòng)，目前還不需要有關(guān)隱私的聯(lián)邦法律。近年已提出了許多關(guān)于網(wǎng)上隱私問(wèn)題的立法提案，但還沒(méi)有一個(gè)能通過(guò)議會(huì)的辯論。1 9 8 6年通過(guò)的電子通信隱私法案是目前管轄網(wǎng)上隱私的主要法案，這個(gè)法案是因特網(wǎng)得到廣泛使用之前制訂的。 隱私權(quán)和責(zé)任第5章里講述了因特網(wǎng)上的隱私問(wèn)題，它會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)成為日益重要的溝通和商務(wù)工具而不斷發(fā)展。其中一種陳述是會(huì)傷害個(gè)人的事業(yè)、交易、職業(yè)或單位的聲明。大多數(shù)情況下，此人必須證明這種誹謗對(duì)他實(shí)際造成了傷害。正當(dāng)?shù)呐u(píng)和誹謗之間的界限是很難確定的。在有些國(guó)家中，對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)比較也會(huì)被認(rèn)為是詆毀產(chǎn)品。 誹謗誹謗是一種有損于別人或別的公司聲譽(yù)的虛假陳述。兩天以后，在大多數(shù)大眾媒體甚至還沒(méi)有報(bào)道這件事以前， A m a z o n . c o m宣布終止這種合作廣告項(xiàng)目，并對(duì)所有購(gòu)買(mǎi)了促銷(xiāo)書(shū)的顧客無(wú)條件退款。這條新聞披露后， A m a z o n . c o m發(fā)表聲明說(shuō)它并沒(méi)有做錯(cuò)任何事情，并聲明這種合作廣告項(xiàng)目屬于出版商和書(shū)店的正常關(guān)系。1 9 9 9年《紐約時(shí)報(bào)》刊出了一篇文章，揭露A m a z o n . c o m和出版商串通起來(lái)促銷(xiāo)圖書(shū)。決定網(wǎng)上廣告政策時(shí)，道德方面的考慮是很重要的。如果廣告中省略了重要事實(shí)時(shí)，真實(shí)的陳述也會(huì)被認(rèn)為有誤導(dǎo)作用。這是任何忽視道德標(biāo)準(zhǔn)的公司都要受到的懲罰。 電子商務(wù)的道德問(wèn)題開(kāi)展電子商務(wù)的公司應(yīng)該遵守其他公司都要遵守的道德標(biāo)準(zhǔn)。各州和聯(lián)邦的法律對(duì)槍械廣告與銷(xiāo)售管理更為嚴(yán)格，銷(xiāo)售這些產(chǎn)品的網(wǎng)站在播出廣告之前應(yīng)該向熟悉相關(guān)法律的律師咨詢(xún)。例如，任何為藥品做廣告的網(wǎng)站都要遵守F D A的藥品標(biāo)簽與廣告規(guī)范。這些機(jī)構(gòu)包括：食品和藥品管理局（ F D A）、酒精、煙草和槍械局（ B AT F）以及交通部（ D O T）。? 價(jià)格。? 家電能耗說(shuō)明。? 消費(fèi)者出租和租賃。F T C負(fù)責(zé)政策解釋?zhuān)@對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者來(lái)說(shuō)是很有益的幫助。按照美國(guó)法律，任何會(huì)誤導(dǎo)大量消費(fèi)者的廣告都是違法的。F T C制定廣告規(guī)范并調(diào)查對(duì)虛假?gòu)V告的指控。如果一個(gè)出售海味食品的網(wǎng)站并宣稱(chēng)是“海產(chǎn)之帝”（Ti ff a n y），它就可能受到著名珠寶商Ti ff a n y的起訴。各州的法律認(rèn)為商標(biāo)淡化是指因其他使用而降低了商標(biāo)的顯著性。這是可以接受的，因?yàn)檫@兩種產(chǎn)品存在非常大的差異。通常說(shuō)來(lái)，商標(biāo)保護(hù)是為防止另一家公司以某種方式使用同樣或類(lèi)似的名稱(chēng)、符號(hào)或其他識(shí)別特征，從而在商標(biāo)持有人產(chǎn)品或服務(wù)的潛在顧客頭腦中造成混淆。例如，某個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)室在其頁(yè)面上有到某些公司網(wǎng)站的鏈接，該頁(yè)面的主要內(nèi)容是介紹設(shè)計(jì)出色頁(yè)面的方法。某個(gè)電子商務(wù)的網(wǎng)站采用了變形的米老鼠并以變聲說(shuō)話，該網(wǎng)站就可能被迪斯尼起訴。虛構(gòu)的人物也可能注冊(cè)了商標(biāo)或受到其他保護(hù)。加工處理現(xiàn)有的圖片、聲音和視頻剪輯也非常有趣。百事公司可能會(huì)提出在此網(wǎng)站上出現(xiàn)百事的產(chǎn)品會(huì)讓瀏覽者誤認(rèn)為該公司或其總裁得到百事公司的支持。網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員必須非常小心，如果沒(méi)有商標(biāo)持有人的許可，不要使用任何商標(biāo)名稱(chēng)、標(biāo)志或其他標(biāo)識(shí)符。電子商務(wù)網(wǎng)站上的頁(yè)面內(nèi)容還涉及到其他法律問(wèn)題，包括：商標(biāo)侵權(quán)、商業(yè)欺詐、廣告規(guī)定以及誹謗。有的數(shù)字簽名和證書(shū)不但能證實(shí)某人的身份，還能證明某個(gè)持有特殊的公共密鑰的人的頭銜和權(quán)限。在線交易的當(dāng)事人也可采用這些方法，但很花時(shí)間而且也不方便。某公司的一個(gè)雇員做出了要約或承兌而產(chǎn)生一份合同，但公司事后聲稱(chēng)該雇員無(wú)權(quán)代表公司，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)授權(quán)承兌問(wèn)題。決定某人是否有權(quán)代表公司簽訂在線合同的問(wèn)題比識(shí)別偽造者身份要復(fù)雜得多。一般情況下，法院不會(huì)強(qiáng)制某個(gè)身份被偽造的人或公司來(lái)履行合同的條款；但如果個(gè)人或公司對(duì)偽造有過(guò)失責(zé)任的話，可能會(huì)被要求履行合同。數(shù)