市場競爭策略分析與最佳策略選擇講義(參考版)
2025-06-30 09:00本頁面
【正文】 10 / 10。作為商品是不可能沒有替代品的，除非你有永遠的專利技術(shù)。根據(jù)資源發(fā)展核心競爭力，展現(xiàn)出來的就是企業(yè)的競爭優(yōu)勢。簡言之，有形資源，就是人力、物力、財力；無形資源即技術(shù)、品牌、聲譽、人際關(guān)系。【本講小結(jié)】本講主要講了什么是資源、策略、企業(yè)的核心競爭力、資源優(yōu)勢等方面的內(nèi)容?！咀詸z】你如何理解核心競爭力？提示：書中提到的均為主觀因素，你能結(jié)合上下文和生活實際來談?wù)効陀^因素的核心競爭力表達嗎？如資源優(yōu)勢，歷史積累等。消費者的口味、偏好隨時都會轉(zhuǎn)換，所以采購者又給自己帶來一種壓力，至少在價錢上討價還價。在電子界里，可以說每一兩年就要替換，這種替代極為迅速。像手機就是一個典型的例子。【案例】國內(nèi)眾多的電子公司都心知肚明，很多電子零件都掌握在歐美和日本人的手上，這些東西如果總是捏在人家的手上就必然隨時都會對自己造成威脅。企業(yè)運作時就該想想，自己有多少原料，半成品或者零組件是否掌握在別人的手上。上面的原料供應(yīng)不上，石化原料做不出來，底下的石化產(chǎn)品就沒有石化原料可用，這中間形成一種供應(yīng)之間的競爭，稱為供應(yīng)商競爭。3．供應(yīng)商除了面對現(xiàn)存競爭者以外，還要看看原料供應(yīng)商。又如中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國電信，他們之間的競爭是現(xiàn)有公司之間的競爭，將來還有很多其它像日本的ＮＴＴ，美國的ＡＴＴ，想進來跟他們一起吃電信運營這塊大餅，這些都是潛在的加入者。如中國銀行之間的競爭，叫做現(xiàn)有公司之間的競爭。1．直接競爭者直接競爭者就是現(xiàn)存的一些競爭者直接參與所產(chǎn)生的競爭。一般來講有五種競爭動力模式。五種競爭動力模式上面提到核心競爭能力，又提到競爭優(yōu)勢和資源，談到了有形和無形資源。一家企業(yè)，每一個部門都要特別地改善，3＋3＋3＝9，如果大家合作一起密切地改善，叫做333＝27，這就是相乘和相加的概念。所謂的核心競爭力就是指這個。什么叫做連續(xù)裝卸呢？就是一種原料進來還沒落地就趕著上生產(chǎn)線、就變成半成品、就變成成品、就開始包裝、就開始發(fā)送、開始物流、開始上貨價、就開始送到消費者的手上，這就叫做連續(xù)裝卸。例如他會在模特身上掛一顆鉆石，這么一來就會光芒四射，吸引很多買者，這就是廣告的效果，也就是軟性思維。可是賣鉆石卻不是這樣賣的。正如鉆石，在化學里叫純碳，它的物理特性是用激光照如果能90度完全反射，那顆鉆石就是真的。21世紀的今天，對人才的要求，不但要有專業(yè)知識，還要有藝術(shù)感覺。這就是創(chuàng)意美。美國希爾頓總部開了一個世界會議，邀請全世界的希爾頓總經(jīng)理都到美國紐約總部開會。超佳鞋盒做的樣子，不但有色彩，而且有條碼，還有環(huán)扣，不用時還可以折疊成一個平衡的形狀。例如阿聯(lián)酋酒店，像帆船一樣，高321米，矗立在海濱，旁邊就是海，襯托出設(shè)計的美?！景咐勘本┖蜕虾６际菄H化的大都市，都是高樓林立，但只要稍微注意一下，就會發(fā)現(xiàn)北京的建筑都是高高大大的，一塊一塊的，好像巨大的石灰?guī)r一樣，方方正正的。自己能領(lǐng)導創(chuàng)新，能制造突破，那才叫做領(lǐng)導者。都是剛剛成立的股份有限公司，真正能生存下去的，要看以后。圖1－5 世界上的三種公司形態(tài)從改革開放到現(xiàn)在，不到20年的時間，真正生存下來的企業(yè)有幾家？很難說。但是現(xiàn)在的教育方式卻大大抹殺了中國人的創(chuàng)造性，原因是發(fā)明出來以后沒有繼續(xù)進行改革，繼續(xù)創(chuàng)新。波音公司究竟能不能因此舉而降低成本，現(xiàn)在也無法預(yù)知，但至少我們知道他們經(jīng)過一個測試，認為這件事情值得做，他們做下去了。在生產(chǎn)管理學里，每次一講到飛機和輪船，都稱為固定位置，都是固定在一個點上，人家來將就它。想來想去它終于想出一招，叫做移動生產(chǎn)線。這是它的彈性計劃。最近又卷土重來，重新設(shè)計出一個新口味，這是它的秘密武器。其實摩托羅拉自己已經(jīng)試過了，7天以后來退的不是沒有，這個百分比很小，他大膽做下去了，結(jié)果銷售火爆，每個人的腰上都掛了一部摩托羅拉手機，成功了！所以什么東西都是彈性的，不是靠殺價。結(jié)果摩托羅拉手機銷售火爆。摩托羅拉從不殺價，因為它知道一殺價就要變成老三老四或老五老六了，甚至最后要被淘汰出局，所以摩托羅拉自己舉辦了另外一個活動“七天試用，不滿意退還”?！景咐磕ν辛_拉的彈性經(jīng)營。他只有了解了產(chǎn)品的價值，才會接受你的價格，否則他在跟你談價格時就會對你的產(chǎn)品感到無所謂，把它當做不重要的產(chǎn)品，當成不值錢的地攤貨一樣地殺價。盡管產(chǎn)品銷售已困難到不得不降價的地步，但對業(yè)務(wù)員而言，出去跟客戶談生意，也絕對不能一開始就談價錢。在國內(nèi)最近搞家電價格賽，風起云涌，大家都在爭相揮淚降價。想想，一個人如果不是呆在辦公室，也不是呆在家里，而時常呆在星巴克，它要賺多少錢！這就表示它的第三空間策略打得很好，這就是所謂的第三空間文化。最重要的是星巴克提出的第三空間理論：“人有兩個空間，第一個是辦公室，第二個是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你的生活”。在落日時坐在酒吧里，一邊品著咖啡，一邊欣賞著落日時的繁華熱鬧和華燈初上的迷人景色。這種多元化的策略里，尤其反射在星巴克的文化上。它采用很多種方法來吸引消費者。它在上海經(jīng)營非常成功，一下子開了十幾家連鎖店?！景咐啃前涂藳]有到上海之前，上海人也喝咖啡。這就是敏銳性。而國內(nèi)的企業(yè)都把客戶稱為上帝，最流行的一句
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1