【正文】 并希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诮窈蟮娜兆永锝o《簡(jiǎn)報(bào)》以更多的關(guān)心、幫助、批評(píng)和指導(dǎo)，力爭(zhēng)使后續(xù)的《簡(jiǎn)報(bào)》更加豐富和完善！24 / 24。給客戶提供更多、更細(xì)化的服務(wù)是未來大券商穩(wěn)固和進(jìn)一步提高市場(chǎng)份額的根本。董樂還表示，在這樣的情況下，中小券商應(yīng)該研究和把握自己的 定位，鎖定目標(biāo)市場(chǎng)，在定位的細(xì)份市場(chǎng)上取得高份額，而不是與大券商在各個(gè)領(lǐng)域上進(jìn)行爭(zhēng)奪。另外，據(jù)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2008年證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)量可能將減少30%，如果證券公司不調(diào)整手續(xù)費(fèi)率，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入也將同比例下降，也就是從 2007年的1500億，下降到1000億，在這樣的情況下小券商的生存空間將進(jìn)一步受到擠壓。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)作為券商收入的主要命脈之一，對(duì)于小券商尤為重要。同時(shí)，根據(jù)國(guó)泰君安的統(tǒng)計(jì)，進(jìn)入1月后，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)分額排名前三名的中信證券、華泰證券、國(guó)泰君安的市場(chǎng)份額也較2007年有明顯提升，%、%%，同時(shí)中信繼續(xù)拉大同3名之間的差距。券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)集中度進(jìn)一步提高%的市場(chǎng)份額：資本市場(chǎng)上強(qiáng)者恒強(qiáng)的格局愈演愈烈，進(jìn)入2008年后，證券行業(yè)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的集中度進(jìn)一步提高?！　?王寶慶認(rèn)為，這三個(gè)變化注定2008年券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。他們迫切需要券商提供有價(jià)值的綜合理財(cái)服務(wù)。外延式增長(zhǎng)會(huì)受制于客戶增長(zhǎng)瓶頸的制約。2007年證券交易的空前活躍使得證券公司全行業(yè)盈利，但是客觀地看，成績(jī)的取得更多是緣于市場(chǎng)的因素。王寶慶認(rèn)為，2008年證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)格局將出現(xiàn)三大變化。　　作為光大證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊，光大證券助理總裁王寶慶在接受記者采訪時(shí)并無驕傲之情，他認(rèn)為去年成績(jī)的取得更多是源于市場(chǎng)的因素，而隨著市場(chǎng)回歸理性和逐漸成熟，新股民開戶出現(xiàn)快速下降的趨勢(shì)將在所難免。利用信息技術(shù)手段，梳理業(yè)務(wù)流程，固化各類閥值，建立以財(cái)務(wù)、營(yíng)運(yùn)、風(fēng)險(xiǎn)控制、稽核審計(jì)及法律合規(guī)五個(gè)部門為核心，全公司所有部門參與，自我約束與監(jiān)督檢查相結(jié)合的、立體的、交互的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。另外，國(guó)泰君安還提出新的一年構(gòu)建以客戶為中心的組織體系，整合公司資源，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型，以加快公司發(fā)展。　 　據(jù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，進(jìn)一步做強(qiáng)做大香港公司，通過增資等手段來提升公司國(guó)際業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，也是國(guó)泰君安今年的重要目標(biāo)。 同時(shí)，國(guó)泰君安還表示，將以利潤(rùn)為中心，堅(jiān)持結(jié)構(gòu)調(diào)整策略，著力產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，推動(dòng)盈利模式轉(zhuǎn)變。  它山之石國(guó)泰君安零售業(yè)務(wù)劍指第一日前，國(guó)泰君安為2008年發(fā)展制訂了方向性計(jì)劃，其中在零售業(yè)務(wù)上表示將力爭(zhēng)成為行業(yè)第一。 手機(jī)號(hào)為1598813xxxx的摩托羅拉A1200E用戶的問題與柜臺(tái)提供商有關(guān)，我們技術(shù)部門正在協(xié)調(diào)解決此問題。有關(guān)委托交易資金帳號(hào)登錄的問題 索愛K700、K700C、W800的這幾位用戶目前可以正常使用，由于用戶操作不當(dāng)而導(dǎo)致的。我部將會(huì)同信息技術(shù)中心盡快陸續(xù)調(diào)通“同花順手機(jī)炒股”和恒生“投資通手機(jī)炒股”系統(tǒng)。 聯(lián)通手機(jī)用戶問題聯(lián)通用戶不能使用中國(guó)移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)，客戶可使用中國(guó)聯(lián)通公司的“掌上股市—鉆石版”。我們已與客戶聯(lián)系，用戶 1395814xxxx 在嘗試用我們提供的方式在下載軟件，具體情況需要繼續(xù)跟蹤。問題將在 3 月中旬將徹底解決。我司已與客戶取得聯(lián)系，通過電腦傳送虛擬機(jī)，再連接到手機(jī)安裝的方式解決。 ★2月27日零售服務(wù)管理總部答復(fù)如下：多普達(dá)手機(jī)下載安裝問題回音壁2月21日杭州慶春路營(yíng)業(yè)部魏業(yè)軍收集了客戶使用“財(cái)神通手機(jī)炒股”時(shí)遇到的問題，我部及時(shí)與有關(guān)開發(fā)服務(wù)商聯(lián)系，并結(jié)合相關(guān)情況在2月27日做了回復(fù)，現(xiàn)將問題及回復(fù)在本欄目刊登，以便其他營(yíng)業(yè)部借鑒，并請(qǐng)相關(guān)人員做好客戶解釋工作，如遇到問題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們。營(yíng)業(yè)部為專門拓展銀行渠道招聘的投資顧問（客戶經(jīng)理），經(jīng)試用期考核后，其資產(chǎn)未達(dá)到300萬的，但達(dá)到大學(xué)本科學(xué)歷、年齡30歲以下的條件時(shí)，可定級(jí)為見習(xí)客戶經(jīng)理并簽署勞動(dòng)合同，按見習(xí)客戶經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放固定工資及新增客戶業(yè)績(jī)提成。公司對(duì)營(yíng)業(yè)部新引進(jìn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的名額不作限制，營(yíng)業(yè)部可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要招聘投資顧問（客戶經(jīng)理），投資顧問（客戶經(jīng)理）的招聘與簽署勞動(dòng)合同須報(bào)人力資源總部審批。新增有效客戶是指投資顧問（客戶經(jīng)理）新開發(fā)的，以及銀行渠道新開發(fā)的合法真實(shí)賬戶，客戶滬、深證券帳戶均已在本營(yíng)業(yè)部開通，且已辦理了上海指定交易，客戶保證金與托管市值合計(jì)大于10000元的客戶（營(yíng)業(yè)部自然增長(zhǎng)的客戶不包含在內(nèi)）。此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)可直接獎(jiǎng)勵(lì)給銀行渠道員工，也可以按總量核計(jì)后獎(jiǎng)勵(lì)給銀行，由銀行制定分配方案。同時(shí)營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷人員成功開發(fā)的新增有效戶，計(jì)入新增客戶業(yè)績(jī)提成?！耖_發(fā)客戶的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策探討為了促進(jìn)新增客戶的拓展，公司擬向營(yíng)業(yè)部提供如下新增客戶專項(xiàng)激勵(lì)政策，政策預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間為2008年全年，現(xiàn)向營(yíng)業(yè)部征求意見：對(duì)于營(yíng)業(yè)部投資顧問（客戶經(jīng)理）拓展的新增有效客戶（非營(yíng)業(yè)部自然增長(zhǎng)客戶），營(yíng)業(yè)部可為其免費(fèi)辦理證券股東卡開戶。之前在1月25日 1月29日唐永剛、王智勇已在桂林、柳州、南寧營(yíng)業(yè)部做了三場(chǎng)策略報(bào)告：《板塊輪動(dòng)下的投資機(jī)會(huì)與選擇》，并與各營(yíng)業(yè)部的核心客戶進(jìn)行深入交流，2月份的市場(chǎng)走勢(shì)及個(gè)股漲幅印證了策略報(bào)告中提出的觀點(diǎn)，獲得了營(yíng)業(yè)部及客戶的廣泛好評(píng)。憧憬未來，營(yíng)業(yè)部的全體員工充滿信心，已做好了完成艱巨任務(wù)的各項(xiàng)準(zhǔn)備。春節(jié)后，營(yíng)業(yè)部先后開發(fā)了3個(gè)機(jī)構(gòu)客戶，截止上月底，％；，％?；顒?dòng)結(jié)束后的第一個(gè)交易日，幾名參加爭(zhēng)辯會(huì)的大客戶前來我部開戶，同時(shí)專家的薦股也盤活了部分不活躍客戶。此次牛熊爭(zhēng)辯會(huì)贏得了廣大投資者的高度贊譽(yù)，也受到了當(dāng)?shù)刂髁髅襟w《南國(guó)早報(bào)》、廣西電視臺(tái)、廣西人民廣播電臺(tái)的高度關(guān)注，各媒體都大幅度、全方位對(duì)