【正文】 如果盲目地附和委托銷售總代理的方案，也許這個前提本身就是不妥的，企劃案即使做出來，也得不出一個好的結(jié)果?！澳壳暗臓顩r夠理想嗎？”“應(yīng)該能夠再改善一些吧”?！痹谶@方面，企劃人必須經(jīng)常鍛煉自己的“問題意識”，提高自己的“問題意識”，強化確切掌握企劃對象的能力?！倍鴳?yīng)該有提出反問的能力。而可以提出“是不是這樣的主題更重要”，或者“與其那樣，是不是改成那樣的主更為恰當(dāng)”之類的提案，希望能夠提出自己的觀點所選擇的主題來討論。真正優(yōu)秀的企劃人應(yīng)該自己主動找出企劃主題，提出企劃的必要性，再針對這被認同的主題提出企劃案。企劃人應(yīng)該具有自己發(fā)現(xiàn)企劃對象的能力。（1） 企劃者接受上級指令，從事某一主題的企劃。在這些不同的課題中，企劃人員必須決定對象課題，進入企劃作業(yè)。同時，氣概者本身的能力和經(jīng)費預(yù)算也是有限度的。（二）磨練“問題意識”企業(yè)之中雖然到處都有企劃對象，但是并不能對每一個問題都去從事企劃，也無法一一付諸實行。由此可見，從最高主管到一般員工，都有必要提高“問題意識”，增強尋找和發(fā)現(xiàn)企劃對象的能力。而且，上層人員的“問題意識”越強，越會帶動和影響下層人員建立的“問題意識”，使一個組織思維活躍，充滿生機。無論是企業(yè)普通的員工，還是開發(fā)部門，經(jīng)營部門，管理部門的負責(zé)人，以及企業(yè)的高級主觀，他們對崗位職務(wù)越是熱心，工作起來也就越有“問題意識”。缺乏創(chuàng)新意識的廠長、總經(jīng)理，往往可以成為一名“持家能手”，而不可能成為一名“闖關(guān)高手”。也許有許多企業(yè)家會說，什么企劃不企劃，要這些“新花樣”做什么？有問題可以通過研究和商量解決，有機會可能通過討論和決策來實施?？傊?，只要存在問題，或者并不存在問題，而是主動去爭取機會，都需要企劃。企劃對象有大有小。一個企業(yè)之所以需要各種企劃，原因就在于，企業(yè)總是在各種宏觀和微觀環(huán)境中，面對各家競爭對手，進行激烈的市場競爭。這個對象就是企業(yè)中的各類問題和各種機會。我們認為，一個企劃人員，如果能確實了解并掌握由企劃主題的探索、企劃的創(chuàng)意的構(gòu)想、企劃創(chuàng)意的整理、向組織提案、獲得認可、付諸實施，從而產(chǎn)生成果的整個過程，且能擬出一套可以獲得優(yōu)越成果的企劃案，那么就可以稱為一個優(yōu)秀的企劃者了。并在實際整理的過程中，試著預(yù)測企劃案執(zhí)行的結(jié)果，修正企劃內(nèi)容，對企劃案進行選擇。將創(chuàng)意醞釀成熟，以便將其納入企劃案中。企劃的整個過程，大致可分為四個階段：第一階段，把焦點對準(zhǔn)企劃的對象，針對明確而重要的主題，進行切題的企劃作業(yè)。企劃工作的整個過程，從頭到尾，一項一項依照順序，分別在此予以詳細說明，并舉出一些實例來論證。所以，坐而言，不如起而行。第二篇 企劃操作篇了解了有關(guān)企劃的基礎(chǔ)知識之后，本篇將進一步介紹擬定企劃案的實際操作過程?？傊?，企劃不是一項藝術(shù)，也不是權(quán)力的象征，如果不能使商品暢銷就稱不上是企劃了。因此，要切記一個產(chǎn)品是否暢銷并不是由自己決定，而是由消費者決定。消費者一向只買自己喜歡的東西，他們的行為隨其好惡而改變。這樣下去，有一天總會變成完全無知。不知道是否暢銷的最大原因，是自以為是所造成的。產(chǎn)品不是自己買，而是顧客買，因此，應(yīng)該廣泛而深入地聽取顧客的意見。（三）成功的企劃企劃的目的既然是開發(fā)并建立商品的心理性價值，使消費者喜歡該商品，這樣才能使該商品暢銷。但是，如果并不認真地去做的話，也會毫無效果產(chǎn)生。注意到此第三人稱主觀的原理以后，要經(jīng)常提醒自己要多看、多聽別人的意見，這樣一來就自然而然地具有消費者的眼光了。2．第二人稱主觀——讓其他人聽聽自己的意見及想法，盡量使自己的想法不流于偏頗。1．第一人稱主觀——我，有這種想法的主觀。要如何才能產(chǎn)生出具有說服力的主觀意識呢？這里有一個原理，可以有所幫助。不只是從事創(chuàng)意性的工作如此，很多事情，人們都是很主觀的。但是以企劃人而言，這樣的心理是不應(yīng)該如此強烈的，企劃人必須承認，自己的觀點、自己的創(chuàng)意有時候會有偏頗的，尤其是企業(yè)的企劃是面對眾多的消費者，所以更應(yīng)該站在消費者的角度多想一想，想想消費者喜歡什么。自我松馳的方法很多，諸如：慢跑、游泳、太極拳、打坐冥想等，都是很好的方法，可是必須持之以恒，才會有效。著名作家愛默生每天一定抽空到溪邊安靜沉思。作家、藝術(shù)家、科學(xué)家都深知這個道理，因此當(dāng)他們耗盡了精力之后，都會自然松馳，使自己得到充分的休息。干脆不去想，讓心情保持輕松，很可能老朋友的姓名不知不覺的就冒出來了?！诳紙龃鸩怀鰜淼念}目，剛走出考場，突然想出了答案。通常，休憩、散步、睡醒、入睡、洗澡時，最易出現(xiàn)靈感，上述都是放松的時刻，為什么人們在放松時，容易出現(xiàn)好構(gòu)想呢？主要因為人們在放松時，比在緊張時更能做創(chuàng)造性思考。萬一預(yù)防無效，構(gòu)想被偷了，對方不一定劃得來，你還過喪失一個構(gòu)想，而他就永遠失掉了一個有創(chuàng)意的朋友了?？墒悄闳粝氲玫胶玫臉?gòu)想，又想將它付諸實踐的話，那你必須冒風(fēng)險?？墒?，那些意見很可能刺激你的思考方向，從中產(chǎn)生很好的構(gòu)想?！彼?，一個企業(yè)家可以請教他的孩子有關(guān)生意上的問題；一個老師可以請教農(nóng)夫有關(guān)教學(xué)上的意見。所以，與其找同事討論構(gòu)想，不如去找一個與工作毫不相干的人。電子專家說：“我不懂切割，不過，我見過象鋼鐵般堅硬的東西，被雷擊之后，就破了一個大洞?？墒牵壳斑@種超硬金屬仍無法制造。而車床的鋼刀之硬度必須高于鐵，才能順利切開。舉一個實例來說明。他從反復(fù)的解說之中，使腦筋更靈活、清楚，于是好的構(gòu)想一再浮現(xiàn)。所以，對思考出來的構(gòu)想，非但不保密，反而在四處與人討論。四、四處討論一般人思考出某一構(gòu)想時，由于害怕構(gòu)想被偷走或?qū)W走，通常都深藏心底，守口如瓶。不作筆記，讓寶貴的構(gòu)想白白消失，實在非常可惜。有些一讀再讀的書，每讀一次，都有新的注解。名作家馬克?吐溫熟讀的每一本書內(nèi)，都有他的閱讀注解。榮獲諾貝爾物理獎的湯川秀樹，對怪異的事物不但充滿好奇，而且總會記在簿子上，然后追根究底。突然冒出的靈感，的確稍縱即逝。你突然在散步或開車時，想到了一個點子，當(dāng)時因缺紙與筆，沒記下來。”對待忽而出現(xiàn)，忽而消失的靈感，最妥當(dāng)?shù)奶幚砭褪亲プ∷?，筆記下來，任何成功的企劃人，都會隨身攜帶筆與筆記簿以備不時之需。小說家史蒂文森外出時，永遠攜帶兩本冊子：一本是他讀的書，另一本是筆記薄。三、隨手筆記日本曾經(jīng)調(diào)查了131名發(fā)明家，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，他們獲得靈感（構(gòu)想）的時機依次為：休憩中、散步中、剛睡醒和剛?cè)胨瘯r，洗澡時、開車中、盥洗時、上廁所時?！贝笪暮朗挷{更絕，他主張在閱讀一本書之前，先憑個人的想象力，就書試擬出讀出的大綱（即章節(jié)、結(jié)構(gòu)）?？ㄍù髱熑A德狄斯曾建議那些想象力枯竭的人，多讀《讀者文摘》。這段塞車時間，正是你讀書的好時間。切記！片斷的時間足以完成偉大的事業(yè)?？墒窃诿β抵?，你每天一定有許多片斷的空閑時間?，F(xiàn)代人不讀書最好的借口就是“忙”。每年都有幾萬種新書出現(xiàn)，這里面有好書，也有壞書，我們必須拿出鑒賞的眼光，找出好書來看，找出對我們有益的書看。其次，讀書還要讀好書。畢竟讀書要長期累積，才能看出效果，所以一定要持之以恒。他的話很有道理。特別是處在這個知識爆炸、信息泛濫的時代里，如果不讀書的話，很快就會落伍，遭淘汰了。許多人大學(xué)畢業(yè)后就不讀書了。美國一位心理學(xué)家說：“一個人的命運，決定于晚上8點至10點之間”。讀書，首先要有恒。而“組合”則需要大量的素材，愈多愈好。二、日日閱讀企劃人獲得創(chuàng)意最常見的方法就是“組合”。因為腦細胞是愈用愈靈活，而且一輩子也用不完的，所以不要害怕動腦。如果你既不想當(dāng)平常人，也不想當(dāng)愛迪生和俾斯麥，只想當(dāng)一個出色的企劃人，那么應(yīng)當(dāng)用多少腦細胞才適當(dāng)呢？答案是165億的1%，也就是1億6500萬個腦細胞。這165億個腦細胞，一般人只用了2000萬個，大發(fā)明家愛迪生與德國著名首相俾斯麥?zhǔn)悄X細胞用的最多的人?？冃?yōu)異的IBM公司，在全世界各分公司人員的桌上，都擺著一塊“THINK”的金屬板，目的是要他們多動腦，這可能也是IBM如此成功的原因之一吧。任何杰出的企劃人，由于他們永不安分，不斷地冒險，永遠在動腦，所以當(dāng)然屬于后者。一、天天支腦世界上有兩類人，一類人腦筋死板，固步自封，不愿冒險，抗拒改變，凡事墨守成規(guī)；另一類剛好相反，他們作風(fēng)開放，永遠不安于本份，喜歡冒險，樂于改變，他們厭惡墨守成規(guī)，本質(zhì)上流著叛逆的血。日本著名教授多湖輝，是一位杰出的心理學(xué)家與名作家，曾著有《企劃力》一書，他說：“企劃力普遍存在于每一個人的身上，只要努力鍛煉，就可把企劃力開發(fā)至無限。認為企劃能力是一種天賦的特殊才能，非常人所能及，所以看見企劃人的突出表現(xiàn)，除了敬佩之外，就只有自愧弗如的份了。提出你的企劃時，一定要力求成功；不論對方人數(shù)多寡，都應(yīng)一樣用心。檢查的要點：?印象刺激?接受的程度?造成成功的形象?實行只完成理論方面的工作，實際只完成了50%而已。誰都有寫情書的經(jīng)驗：對收信人而言，最有沖擊印象的消息，莫過于“喜歡寫”的率直表現(xiàn)，接著下來繼續(xù)感性表達也是很重要的。?考慮對方的立場。?集中注意視覺性的印象刺激。?組合想表現(xiàn)的東西的順序。好不容易創(chuàng)作出了獨特的企劃，而且也針對實行的可能性加以評估了，但如果在實行的時候效果又不太明顯，就是徒勞而無功了。而將此擴張的方法應(yīng)用在其他領(lǐng)域，也常常會有不錯的效果。而且每個計劃都應(yīng)獨立作業(yè)。?先行的主題情報——設(shè)定即將產(chǎn)生的主題，并持續(xù)地進行工作。需要專門的領(lǐng)域內(nèi)設(shè)接觸網(wǎng)，并保持定期的接觸。?一般情報——來自于電視、收音機、雜志、新聞等媒體，在這些公共性較強的領(lǐng)域內(nèi)，我們可以架設(shè)日常性的接觸網(wǎng)。通過五官接受的東西，全部都是分析、加工的對象。如果事先沒有設(shè)定清楚目標(biāo)，情報的處理也不能達成良好的效率。四、情報力、分析力即使擁有情報，但問題不一定就能迎刃而解，唯有經(jīng)過分析和加工的情報，才能對企劃產(chǎn)生價值。整理和構(gòu)成必須在企劃作業(yè)剛剛開始時就注意，這也是靈感能否具體表現(xiàn)的關(guān)鍵。整理和構(gòu)成力就是通過現(xiàn)實的評價，將靈感組合起來的能力，以及將靈感規(guī)格化的過程。在發(fā)想的過程中，靈感是愈寬闊愈好，這樣，可選擇的可能性也就更多，也更有可能產(chǎn)生很好的企劃。三、整理、構(gòu)成力在將自由性的靈感化成企劃的過程中，必須借助的是整理和構(gòu)成的能力。經(jīng)過訓(xùn)練，每個人都能產(chǎn)生這種能力。你必須善于掌握對自己較好的狀況及環(huán)境。? 相信自己的腦袋。? 持續(xù)著很好的刺激（輕松的時候）。一般而言，有以下幾種狀況比較容易產(chǎn)生靈感。一直在工作中尋找創(chuàng)意的人，一定是非常勤于作筆記的，這也是將靈感的世界與現(xiàn)實的世界聯(lián)系起來的好方法。靈感愈挖愈多；然而靈感出現(xiàn)時，不能即刻抓住它，就會消逝，或是因而暫停。我們認為靈感的產(chǎn)生有這樣的順序：準(zhǔn)備→革新→靈感產(chǎn)生這也就是前邊說的左、右腦相互聯(lián)系的作用而產(chǎn)生的，而且潛意識中能夠轉(zhuǎn)換。學(xué)生時代總有這種經(jīng)驗——使盡腦汁思索卻得不到真解的問題，將其稍放一旁休息時，會在入浴或者床上時，忽然想出了這個問題的答案。每天的新聞、車廂廣告、公寓的展示、新書專欄等，都是日常生活中吸取時代變化的好對象，主要在于你的注意力。你呢？會在什么領(lǐng)域和這些人有同樣的行為？你一定也有喜歡的東西，喜歡才會敏感，才會產(chǎn)生專長。你隨時可在城市的街頭看到很有獨創(chuàng)力的穿著：那些擁有自我品味的人，也許經(jīng)常在研究雜志上或者行人的服裝，或者從電影或電視中抽取一些概念來用。盡量地去讓自己擁有許多“題目”，讓自己能感受到許多變化與情報：“有什么好吃的嗎？”“這種美味的東西是什么？”“這種感覺很好吧！”“很棒的聲音??！”基本上，就像是看到了好東西的這種態(tài)度將自己的五官隨時動員起來，也許你可嘗試每天有一個新發(fā)現(xiàn)。隨著時代的演變，隨時都會遇到新的人、事、物。相反地，所謂問題意識，就是認真地探討問題的態(tài)度。? 擁有多角度的視野。? 常持有問題意識。換言之，它是一種發(fā)現(xiàn)新的可能性的能力。一、發(fā)現(xiàn)力（掌握能力）所謂發(fā)現(xiàn)力就是尋找的能力，也就是有掌握、能了解對方需求的能力。這六種企劃能力是發(fā)現(xiàn)力、創(chuàng)造力或發(fā)想力、整理構(gòu)成力、情報力、實現(xiàn)力、呈現(xiàn)力等。另外，有些是不易被發(fā)現(xiàn)的感性的企劃觀，我們也很容易受到它的支配。雖然口里談著企劃，但是能夠真誠面對的人卻很少，何況將企劃觀加以整理的人實在不多，一般人都只當(dāng)是一種方針、原則而已。這種人在推出新產(chǎn)品之后，不太會全力以赴，甚至在產(chǎn)品滯銷時，還會大打馬后炮。企劃工作和人非常相似，一旦在進行工作時，人類的本性、本質(zhì)就一一出現(xiàn)了，而那些沒有顯露的部分就是說謊的證據(jù)。這些無意識的東西，以某種先入為主的姿態(tài)，給予企劃無限的壓力。技術(shù)及業(yè)務(wù)人員對事情看法不同，不易取得一致性。企劃觀的全部性格，包括有這三種不同的標(biāo)準(zhǔn)，唯一有問題的部分可能在第三種——無意識的企劃觀，因為它受到每個人的年齡、性格等所左右。（2） 潛意識的企劃觀——常識的。也就是說，我們所謂的企劃觀包括：意識型產(chǎn)品、潛意識產(chǎn)品及無意識產(chǎn)品三種。八、企劃與人生觀我們從許多不同的角度來描述企劃觀，既驚訝于它的多樣化，還可能因而混沌不堪。情況收集充分，才能掌握需求（市場）的內(nèi)容，暢銷的創(chuàng)意也就由此產(chǎn)生。創(chuàng)意，一般人很容易誤認為它就是企劃的心臟，這是暢銷時代所產(chǎn)生的誤解。難以把握住情況，就衍生方向的錯誤及企劃的失敗。處于知識爆炸、泛濫的時代，情報獲得極為容易，也極易讓人忽視到新鮮情報的存在。為了收集情報，要多跑幾趟現(xiàn)場。”由此成功的案例到處可見，如立石電機、松下電器等公司都是如此。這么做的話，業(yè)務(wù)人員同樣也在對企劃工作貢獻心力。需求取向經(jīng)常就在用戶之間可找到?？赡軉幔坑行┤嘶卮鹗欠穸ǖ?。然而，他們卻說全體業(yè)務(wù)員都是企劃人員。七、為百萬人設(shè)計的企劃術(shù)經(jīng)常有人會認為企劃是專業(yè)人員的工作。所以企劃應(yīng)是情報分析后所下的對策。以PLAN DO SEE做為企劃觀，再加入試作及反省兩在要素將會變得更有意義。成功的企劃人員，一定會事先做詳細的觀察，亦即深入了解事實、把握情報。企劃→觀察→掌握→意義并加以分析→提出→對策→試作→反省。問題在于企劃的理念何在？究竟企劃是在做些什么？本圖就此作分析說明。為了更具體的表達，我們以圖來表示之，參看下圖。主意的可能性① 丑人競賽法；② 其它測試法。有關(guān)3