企業(yè)員工手冊樣本(參考版)
2025-06-30 06:53本頁面
【正文】 （四）附則第八條、本制度由公司人事部負責(zé)解釋。3）晉升培訓(xùn)公司將對承擔(dān)更一級職務(wù)或性質(zhì)崗位的員工進行掛職、輪崗或兼職培訓(xùn)，以便晉升者進入新崗位前初步具備新崗位的工作能力。、方法、達到工作質(zhì)量標準，完成或達到崗位所要求的職責(zé)第五條、職前培訓(xùn)內(nèi)容：、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、奮斗目標； 、介紹各部門的人員或主管人員；，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度；，輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備；（三）在崗培訓(xùn)第六條、在崗培訓(xùn)目的、完善和充實員工的各項技能，使其具備多方面的才干和更高的工作能力，為工作輪換和調(diào)整以及日后的晉升創(chuàng)造條件；、工傷事故和災(zāi)害的發(fā)生，降低失誤造成的損失，保障員工的人身安全；，提高工作質(zhì)量和效率；，建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍。（二）職前培訓(xùn)第三條、新員工錄用報到后應(yīng)接受公司人事部組織的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)考核成績將作為今后定職定級的參考。員工培訓(xùn)制度（一）總則第一條、為進一步開發(fā)公司人力資源，樹立良好的企業(yè)形象，提高員工整體素質(zhì)，為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問。，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。，應(yīng)先介紹其中職位最高的或酌情而定。，應(yīng)先把職位低者介紹給職位高者，若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。、熱情、大方、微笑服務(wù)。，要表示歡迎。，不能先接待熟悉客戶。三、和客戶的業(yè)務(wù)禮儀第六條 接待工作及其要求：，不遲到、不缺席。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。，不得在電話中聊天。對方講述時要留心聽，并記下要點。，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話簡。、資料等。，須證得同意，使用后及時送還或歸放原處。，不能隨意損壞，野蠻對待，挪為私用。、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。、走廊時要放輕腳步。而且要說：對不起，打斷您們的談話。進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。，并目視對方眼睛。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。具體要求是：：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，頸脖自然伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋。：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。第二條 工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。具體要求是： ：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長。 本守則經(jīng)公司總經(jīng)理批準后實施，自批準之日起生效。 本守則有未盡事宜，由公司總經(jīng)理授權(quán)人事部另行制訂。 認真參加公司組織的各項安全活動，開展無事故、無違章、無隱患競賽活動，接受安全生產(chǎn)檢查，并督促工友遵章守紀。 愛護安全防護裝置，正確使用勞防用品，不準私拆和損壞防護裝置。 嚴格遵守安全操作規(guī)程和各項安全規(guī)定。 公司各級部門主管負責(zé)本部門的安全生產(chǎn)工作，要求部門主管嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，必須做到安全生產(chǎn)五同時（即在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作）； 嚴格執(zhí)行事故分析制度，發(fā)生故事不得隱瞞，必須及時匯報總經(jīng)理，事后因認真分析事故發(fā)生原因，做到三不放過（原因、教訓(xùn)、措施）； 認真執(zhí)行三級安全教育制度。(十)本細則呈送總經(jīng)理核定后實施，修訂時亦同。(八)離職囑咐掌握或涉及公司商業(yè)秘密與公司簽署《守密協(xié)議》的員工離職，公司人事部門或公司經(jīng)理應(yīng)與離職人員作最后離職囑咐談話，囑咐離職人員必須遵守《守密協(xié)議》，向離職人員重申保護公司商業(yè)秘密的法律責(zé)任，離職囑咐的內(nèi)容必須做好書面記錄，談話結(jié)束請離職人員在書面記錄上簽字認可，由人事部門保存?zhèn)浒浮?六)離職人員辦理移交時應(yīng)由部門主管指定人員接收，如未指定接收人的應(yīng)臨時指定人員先行接收保管，待人選確定后再轉(zhuǎn)交，如無人可派時，暫由部門主管自行接收。③以上二項交還物品不必列入移交清冊，由接收部門經(jīng)辦人在離職單上簽證即可。：①原領(lǐng)的工作服交還總務(wù)員(一年以上的免)。，在領(lǐng)取離職通知單的同時應(yīng)向人事部索要移交清冊表三份，按移交清冊表內(nèi)
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