【摘要】綠化服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理有限公司人員架構(gòu)圖文件編號(hào)/LH001版本編號(hào)A/0生效日期2010年1月1日頁碼1/11目的明確人員崗位的編排,在組織方面有序地進(jìn)行,達(dá)到統(tǒng)一人事管理組織結(jié)構(gòu)。2適用范圍中山市忠洋物業(yè)公司綠化服務(wù)部。3綠化服務(wù)部人員架構(gòu)圖(暫共10人)人麗珠花園2名人
2025-06-30 03:38
【摘要】客戶服務(wù)部工作手冊(cè)目錄第一章客戶服務(wù)部工作職能與崗位職責(zé)客服部經(jīng)理崗位職責(zé)5、物業(yè)助理崗位職責(zé) 146、物業(yè)前臺(tái)崗位職責(zé) 157、 168、客服部主任崗位職責(zé) 179、客服部文員崗位職責(zé) 18第二章客戶服務(wù)部管理制度
2025-06-26 03:33
【摘要】服務(wù)部工作手冊(cè)47/49目錄服務(wù)主管第一章崗位職責(zé)第二章工作流程表第三章部門工作重點(diǎn)第四章現(xiàn)場(chǎng)管理細(xì)則第五章工作要求和行為準(zhǔn)則第六章具備的素質(zhì)與工作技能第7章突發(fā)事件的分析處理區(qū)域組長第一章
2025-06-27 01:17
【摘要】成都明宇豪雅物業(yè)服務(wù)有限公司環(huán)境維護(hù)部工作手冊(cè)文件編號(hào):QW-HJ-01修訂狀態(tài):A/0章節(jié):組織架構(gòu)頁碼:第1頁共51頁第一部分組織架構(gòu)環(huán)境服務(wù)部主管保潔員保潔領(lǐng)班綠化工成都明宇豪雅物業(yè)服
2025-06-19 13:46
【摘要】來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載-地面服務(wù)部規(guī)章制度地面服務(wù)部工作手冊(cè)-1-地面服務(wù)部工作手冊(cè)規(guī)章制度一、月中津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)1、全勤,且未違反安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)、行政管理考核處罰規(guī)定、服務(wù)質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)的,
2024-11-11 16:45
【摘要】目錄客戶服務(wù)部工作手冊(cè)(綜合公共部分) 2一、客戶服務(wù)部工作人員行為規(guī)范 2二、客戶服務(wù)部部門職責(zé) 8三、客戶服務(wù)部崗位服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn) 8四、客戶服務(wù)部相關(guān)支持性文件及標(biāo)準(zhǔn)流程 151、會(huì)務(wù)接待操作流程 152、物業(yè)入伙管理規(guī)程 173、物業(yè)裝修管理程序 214、搬遷、入住管理程序 245、空置房管理程序 256、房屋質(zhì)保期售后服務(wù)管理程序 2
2025-06-27 12:27
【摘要】物業(yè)管理制度文件【客服部工作手冊(cè)】機(jī)密文件(僅限內(nèi)部使用)2020年01月
2024-10-25 16:33
【摘要】19/19***公司營銷中心客戶服務(wù)部管理手冊(cè)分目錄一、職能定位……………………………………………………………2二、組織結(jié)構(gòu)……………………………………………………………2三、崗位職責(zé)……………………………………………………………21、客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) ……………………………………22、客
2025-04-21 05:28
【摘要】第一篇:客戶服務(wù)部工作手冊(cè) 客戶服務(wù)部工作手冊(cè) 一、客戶服務(wù)部服務(wù)規(guī)范 1、客戶服務(wù)部工作內(nèi)容 2、客戶服務(wù)部服務(wù)模式及承諾 3、前臺(tái)服務(wù)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容 4、收費(fèi)員的崗位職責(zé)及工作要求...
2024-11-09 17:39
【摘要】目錄部門例會(huì)規(guī)定辦公室管理規(guī)定客戶服務(wù)部員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程客戶服務(wù)部員工行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則客戶服務(wù)部巡視管理制度物業(yè)人員入室服務(wù)規(guī)定售電管理規(guī)定報(bào)修服務(wù)管理規(guī)定投訴處理規(guī)定回訪/走訪工作管理規(guī)定業(yè)主違章處理指導(dǎo)辦法裝修施工違章處理空置
2025-06-20 01:05
【摘要】范文范例參考客戶服務(wù)部工作手冊(cè)1、客戶關(guān)系維護(hù)專員崗位職責(zé)----------------22、客戶關(guān)系維護(hù)專員工作流程----------------33、客戶投訴專員崗位職責(zé)--------------------44、客戶投訴專員工作流程--------------------55、客戶關(guān)系維護(hù)方案(制度)-------
2025-06-20 00:14
【摘要】《服務(wù)部樓面領(lǐng)班工作手冊(cè)》《服務(wù)部樓面領(lǐng)班工作手冊(cè)》崗位名稱樓層服務(wù)部領(lǐng)班直屬上級(jí)服務(wù)部主任所在部門樓層服務(wù)部直屬下級(jí)樓層服務(wù)員崗位定員薪資形式本職描述:1、嚴(yán)格遵照《樓層服務(wù)部領(lǐng)班作業(yè)指導(dǎo)書》、《樓層服務(wù)部領(lǐng)班例行公事管理表格》要求,確保工作流程順暢、有效、準(zhǔn)確地實(shí)施。2、負(fù)責(zé)對(duì)
2024-11-11 23:43
【摘要】環(huán)境服務(wù)部(保潔)工作手冊(cè)編號(hào):ESC-02版本/狀態(tài):A/0編制:審核:批準(zhǔn):生效日期:二〇一六年【】月【】日目錄 第一章
2025-06-19 13:13
【摘要】廣州金鎖匙酒店物業(yè)管理有限公司山水庭苑管理處客戶服務(wù)部工作手冊(cè)第一節(jié)客戶服務(wù)部任務(wù)和崗位設(shè)置一、任務(wù) 客戶服務(wù)部具有協(xié)調(diào)、溝通、公關(guān)、服務(wù)等職能,是管理處對(duì)業(yè)主/住戶服務(wù)的執(zhí)行與反饋并提供多種直接服務(wù)的部門。管理處的主要對(duì)業(yè)主/住戶服務(wù)是通過客戶服務(wù)部的作業(yè)程序和服務(wù)流程來完成的,它是管理處與業(yè)主/住戶之間的橋梁,是管理處的窗口??蛻舴?wù)部的管理體系
2025-06-28 13:33
【摘要】13/14***公司營銷中心客戶服務(wù)部管理手冊(cè)分目錄一、職能定位……………………………………………………………2二、組織結(jié)構(gòu)……………………………………………………………2三、崗位職責(zé)……………………………………………………………21、客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) ……………………………………22、客