溝通與禮儀相關(guān)資料(參考版)
2025-06-30 01:43本頁面
【正文】 6 / 6。216。216。贊美技巧之九——信任刺激士為知己者死（忠誠）；強(qiáng)有力的肯定的方法；信任鼓舞斗志；信任調(diào)動激情，換來忠誠。l 如果你贏得了對一個人的好感，就逐漸增加你對他（她）的評價吧！別人謙虛時必須有下文。l 謙虛可以消除別人對你的敵意。贊美技巧之六——與自己作比較壓低自己，抬高對方；敢于自我貶低的人，其實(shí)內(nèi)心充滿自信；虛心的承認(rèn)自己的錯誤，滿足對方“高人一等”的心理，他（她）會以寬容的態(tài)度來對待你；適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)你的不完美。l 溫馨提醒：失勢的人更需要尊重，關(guān)注被冷落的人。（否定過去，肯定現(xiàn)在）贊美技巧之三——見到、聽到別人得意的事要及時贊美①接過話題，順序贊美；②接過名片，巧作贊美。四、贊美的技巧贊美技巧之一——贊美要具體滿足對方的期許，讓對方感受到你們的真誠，甚至產(chǎn)生神奇的效果。 亞里士多德：“全然的了解，就是全然的認(rèn)識。溝通技巧之六——營造氣氛（內(nèi)、外在環(huán)境）①外在環(huán)境: 微笑、幽默、鼓勵…… 贊美、傾聽、沉默……②內(nèi)在環(huán)境：場合、對象、時間……坐姿、空間、布置…… 微笑是送給別人最好的禮物。： 不同文化程度的人要有區(qū)別的對待，如對文化程度較低的人必須盡量表達(dá)的簡單、通俗易懂、生活化等。聽的五個層次：根本不聽 — 假裝在聽 — 有選擇地聽 — 全神貫注地聽 —同心理的聽有效地傾聽的五個原則： ①不要打斷；②實(shí)時摘要（做筆記）；③仔細(xì)地聽；④聽話外音；⑤要有回應(yīng)（包括語言、表情、肢體等）體態(tài)語
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