【正文】 參考文獻(xiàn)：[1] [J].中國商貿(mào),2010(18):2527. [2] [J].互聯(lián)網(wǎng)天地,2010(06):13.[3] :一種商業(yè)模式的新游戲[J].中國商貿(mào),2010(18):1516.[4] [J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2009(07):105106.[5] ].北方經(jīng)貿(mào),2009(01):5253.[6] [J].新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊,2010(09):2832.[7] :基于Groupon[J].人力資源管理,2010 (10):93.[8] ：降低銷售成本，收取回傭獲利[J].數(shù)碼先鋒,2006(12):7475.[9] [J].青年記者,2010 (26):6768.[10] 王樂鵬,李春麗,[J].中國市場,2010(32):99100.[11] [J].IT經(jīng)理世界,2010(17):2223.[12] 周小勇,[J].科技信息,2010(20):215.[13]王祖強(qiáng),[J].電子商務(wù),2010(10):1618.[14] [J].(08):6263.[15] 琚春華,:主動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購[J].,(09):0914.[16] Jian Chen,Xilong Chen,Xiping we collude? Analyzing the bene?ts of bidder cooperation in online groupbuying auctions[M]. Electronic Commerce Research and Applications,1993. 8 (2009).[17] Robert J Kauffman , Bin Wang. Bid Together,Buy Together:On The Efficacy of GroupBuying Business Models in InternetBased Selling [M].EBusiness Handbook,2002.23。本文所談的團(tuán)購類網(wǎng)站的運(yùn)營模式，是在總結(jié)了團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)展過程和分析比較不同團(tuán)購網(wǎng)站的基礎(chǔ)上得出的。所以，更好的實(shí)現(xiàn)團(tuán)購運(yùn)營模式的人性化和商業(yè)價(jià)值，才是當(dāng)前所有團(tuán)購網(wǎng)站要做的事。隨著互聯(lián)網(wǎng)慢慢發(fā)展下去，團(tuán)購網(wǎng)站要有獨(dú)特的優(yōu)勢和競爭力，勢必需要人性化、科技化的移動(dòng)團(tuán)購技術(shù)來滿足消費(fèi)者的需求。由于這類團(tuán)購網(wǎng)站的運(yùn)營模式很多B2C企業(yè)都能夠完成，所以實(shí)體商品的團(tuán)購網(wǎng)站再發(fā)展下去，為了方便經(jīng)營或者節(jié)省成本，都會(huì)向這方面發(fā)展。這種專業(yè)網(wǎng)站不管是從滿足消費(fèi)者角度還是，從網(wǎng)站自身節(jié)約成本實(shí)現(xiàn)專業(yè)的角度上都是十分可取的，所以團(tuán)購網(wǎng)站專業(yè)化是個(gè)趨勢。團(tuán)購網(wǎng)站專業(yè)化雖然現(xiàn)在，團(tuán)購網(wǎng)站大體上都是什么商品都涉及到，最好做到最大程度的滿足消費(fèi)者的需求。而從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來看，只有不斷總結(jié)原有模式的優(yōu)缺點(diǎn)，并尋找新的運(yùn)營模式，才能更好的進(jìn)一步發(fā)展。服務(wù)類商品團(tuán)購網(wǎng)站（開展與商戶高效的溝通談判，選擇安全多樣的消費(fèi)券傳送和使用渠道），實(shí)體類商品團(tuán)購網(wǎng)站（做好采購、庫存、物流等一系列準(zhǔn)備）聯(lián)合特定的社區(qū)服務(wù)類網(wǎng)站為活動(dòng)做推廣，并且加快腳步增加會(huì)員提供安全、快捷的支付平臺(tái)實(shí)施消費(fèi)者團(tuán)購滿意度評價(jià)機(jī)制，是消費(fèi)者經(jīng)后消費(fèi)的判斷依據(jù)，也是團(tuán)購網(wǎng)下一次選擇商戶的重要依據(jù)。（二）團(tuán)購網(wǎng)站運(yùn)營模式的改進(jìn)一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營模式包括了網(wǎng)站的企業(yè)計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制這幾方面，而一個(gè)好的團(tuán)購網(wǎng)站也應(yīng)從這幾點(diǎn)著手，全面提高。在加上團(tuán)購是一群人的消費(fèi)，它不同于普通電子商務(wù)是，要對一群人購物后進(jìn)行后續(xù)服務(wù)時(shí)間十分難的事。加上評價(jià)機(jī)制的不完善，消費(fèi)者消費(fèi)后時(shí)好時(shí)壞都不知道，這讓一些不良商戶有機(jī)可乘，提供不好的產(chǎn)品和服務(wù)，這就使整個(gè)團(tuán)購市場的質(zhì)量下降。第三方監(jiān)管和評價(jià)問題。商家選擇問題團(tuán)購興起后，什么樣的商家不管是剛剛開業(yè)的，正在繁榮發(fā)展的，還是正在走下坡路的，都成為了團(tuán)購網(wǎng)站爭相搶奪的目標(biāo)。但是怎樣才能保持長久的成功，這就需要我們發(fā)掘當(dāng)前團(tuán)購存在的問題，并在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)。所以怎樣才能避開這類購物網(wǎng)站自己走出一條路來是件很難的事。不過由于互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和網(wǎng)購的消費(fèi)習(xí)慣，對于一些價(jià)格高的，專業(yè)性能高的產(chǎn)品，如團(tuán)美網(wǎng)的高級(jí)化妝品和人人購高級(jí)耳機(jī)之類的，需要好的售后，這就需要網(wǎng)站完善售后服務(wù)的功能。當(dāng)然相比一般團(tuán)購網(wǎng)也增加了不少運(yùn)營成本。而通過電子消費(fèi)券的形式，可能存在一定的欺詐風(fēng)險(xiǎn)，加上對用戶都不是實(shí)名認(rèn)證，訂單號(hào)丟失了可能給不法分子有機(jī)可乘。產(chǎn)品的采購和庫存環(huán)節(jié)不需要它設(shè)計(jì)，也不需要物流公司。輕物流團(tuán)購和純物流團(tuán)購這兩種模式都有他們的優(yōu)缺點(diǎn)，而且兩種網(wǎng)站對技術(shù)要求都不高，搭建容易。但是現(xiàn)在糯米團(tuán)還沒有很好和人人網(wǎng)銜接，只是在人人首頁上有糯米團(tuán)團(tuán)購的信息，不能很好的達(dá)到一傳十，十傳百的水平。所以聚劃算應(yīng)該認(rèn)清定位，把我自己的特色，專門發(fā)掘好的淘寶商鋪，將店鋪的團(tuán)購活動(dòng)發(fā)揚(yáng)光大。而經(jīng)營的目的就是盈利，但聚劃算是免費(fèi)為商家店鋪提供活動(dòng)，只是對開設(shè)的外部商戶團(tuán)購上收取利用。可以說獲取團(tuán)購活動(dòng)雙方的成本相當(dāng)?shù)?。聚劃算?yōu)勢可以說十分明顯，包括買家資源優(yōu)勢、商家資源優(yōu)勢、營銷推廣優(yōu)勢。而點(diǎn)評購要在團(tuán)購網(wǎng)里脫穎而出的話，一定要加強(qiáng)團(tuán)購的反饋評價(jià)機(jī)制，從評價(jià)機(jī)制里了獲得消費(fèi)信息，將消費(fèi)者的消費(fèi)行為分類，更好的滿足不同消費(fèi)者的需求。在團(tuán)購發(fā)展的起步階段，團(tuán)寶網(wǎng)下早的搶占市場，并通過改變活動(dòng)的模式來吸引用戶，并積極拓展市場，積極與商家溝通，已經(jīng)在團(tuán)購市場有了一定的影響力，但是由于用戶跟風(fēng)式的消費(fèi)行為和團(tuán)購市場的激烈，團(tuán)寶網(wǎng)還要想辦法加強(qiáng)顧客黏性，對商戶的挑選上還要從消費(fèi)者的角度思考，做到人員管理及服務(wù)一致的保障，以及用戶需求與商戶服務(wù)能力匹配性的保障，突出差異化，形成自己獨(dú)特的經(jīng)營模式。新興的純商業(yè)的團(tuán)購網(wǎng)站、城市信息網(wǎng)站、成熟的綜合電子商務(wù)的團(tuán)購網(wǎng)站和具有社交網(wǎng)絡(luò)的團(tuán)購網(wǎng)站產(chǎn)品、地域、資本、品牌都是影響團(tuán)購網(wǎng)站的要素，但是資本還是最重要的因素，誰握有強(qiáng)大的資本，誰才能進(jìn)行持續(xù)的精準(zhǔn)營銷，擁有暢通的線上線下渠道，才能合理有效得分配利益相關(guān)者的角色，從而滿足商戶和用戶不斷提升的需求，這樣，其商業(yè)價(jià)值才能大幅提升。由于銷售范圍是全國的，商品種類有十分多種多樣，人人購選擇和多家物流公司合作，如宅急送、順豐、ENS，這些服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的物流因?yàn)槿巳舜蛄艘粋€(gè)好的基礎(chǔ)。還有會(huì)員等級(jí)制度，并且根據(jù)購買可以換取積分，積分可以再兌寶這個(gè)功能內(nèi)換取商品。而有些時(shí)候，網(wǎng)站還會(huì)推出0元搶購、機(jī)器貓口袋抽獎(jiǎng)、價(jià)波搶購等活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容都是實(shí)體商品，可以說類型團(tuán)購類型多種多樣?？吹饺巳速彽捻撁妫@然覺得和當(dāng)下的團(tuán)購網(wǎng)站很不一樣，它可以說有了很大的創(chuàng)新。而在網(wǎng)站宣傳和推廣方面，團(tuán)美網(wǎng)也跟隨潮流，推出分享到各大社區(qū)和邀請好友返利。而為了讓消費(fèi)者更信賴團(tuán)美網(wǎng)，它率先推出了100%正品、假一賠三、三十天無條件退貨、全程保障的政策，樹立了信譽(yù)。由于團(tuán)美網(wǎng)實(shí)行的是實(shí)體商品團(tuán)購，所以物流公司和庫存的場所對其十分重要。如今團(tuán)美網(wǎng)由于網(wǎng)站擴(kuò)大，就改名聚美優(yōu)品，而整體服務(wù)和模式?jīng)]有更改。團(tuán)美網(wǎng)對其商品的定位主要是全球知名的高檔化妝品品牌，所以被當(dāng)下愛美女性所追隨。當(dāng)用戶去商家消費(fèi)時(shí)，只要出示訂單信息就可以成功消費(fèi)，這種既快捷又節(jié)約成本的輕物流模式，讓用戶體驗(yàn)更為移動(dòng)的消費(fèi)方式。點(diǎn)評團(tuán)的運(yùn)營模式之前已經(jīng)分析過了，這里就著重分析它的電子消費(fèi)券的使用這一模式環(huán)節(jié)。（二）根據(jù)商品類型和網(wǎng)站專業(yè)性分的實(shí)例當(dāng)團(tuán)購戰(zhàn)爭的硝煙愈演愈烈，很多團(tuán)購網(wǎng)站知道，在實(shí)體和服務(wù)兩種類型商品重要選擇一種才能稍微避開大流，所以，團(tuán)購網(wǎng)站就慢慢分出了實(shí)體商品團(tuán)購和服務(wù)商品團(tuán)購，這就出現(xiàn)了純物流和輕物流之說。想點(diǎn)評團(tuán)一樣，它也有推出優(yōu)惠券，而且訂單也是以電子消費(fèi)券形式。依靠SNS的用戶優(yōu)勢，可以充分發(fā)揮組團(tuán)傳播效率優(yōu)勢。宣傳上聚劃算利用現(xiàn)有資源，用戶可以將團(tuán)購活動(dòng)分享到淘江湖上，而且阿里旺旺每天在用戶上線后會(huì)自動(dòng)告知今天的團(tuán)購活動(dòng)內(nèi)容，起到了不小的宣傳效果。由于聚劃算依附的是淘寶這個(gè)擁有自己的支付平臺(tái)和售后服務(wù)的大型電子商務(wù)網(wǎng)站，而且團(tuán)購商品時(shí)經(jīng)過淘寶資格審查和活動(dòng)上線兩個(gè)流程的審核，加上安全的第三方支付平臺(tái)和完善的售后服務(wù)，可以說在聚劃算上團(tuán)購比其他團(tuán)購網(wǎng)站來的安全、放心。聚劃算組織的商戶就是淘寶的店鋪，通過店鋪掌柜的自愿申請，選擇自己店鋪的商品作為團(tuán)購產(chǎn)品，也是通過一天三單的模式進(jìn)行團(tuán)購組織。而點(diǎn)評團(tuán)也十分注重消費(fèi)反饋，在用戶消費(fèi)后可以去平臺(tái)上評價(jià)滿意度。另外點(diǎn)評團(tuán)和團(tuán)寶網(wǎng)一樣也實(shí)行返利和分享到交友社區(qū)的宣傳模式。它還是保留了一天一單的模式，并根據(jù)現(xiàn)有的信息數(shù)據(jù)和對本地消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的熟知，推出的產(chǎn)品一般都是本地消費(fèi)者感興趣和喜歡的有關(guān)餐飲、娛樂、休閑生活，使消費(fèi)者滿意和信任，從而抓住消費(fèi)者的心。大眾點(diǎn)評網(wǎng)大眾點(diǎn)評網(wǎng)是定位為本地化的生活指南，而其團(tuán)購網(wǎng)站—點(diǎn)評團(tuán)的業(yè)務(wù)的開展是在原有的生活搜索、電子優(yōu)惠券等生活服務(wù)方面的延伸，點(diǎn)評團(tuán)利用大眾點(diǎn)評網(wǎng)龐大的用戶基礎(chǔ)和豐富的商戶資源、資深的線上線下運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，剛開辦就取得了較快的增長，在行業(yè)內(nèi)各項(xiàng)指標(biāo)居于領(lǐng)先位置。在這種情況下，團(tuán)寶網(wǎng)適時(shí)率