【正文】 總經理簽名： 二0一4年7月1日附件三2013質量方針、目標質量方針：顧客滿意是公司評定產品質量和服務質量的最高標準，持續(xù)向顧客提供滿意的產品及服務是公司永無止境的追求。其不受職務限制，全權負責建立組織、實施質量管理體系，對該體系的有效運作進行協(xié)調、監(jiān)督和審核，行使《GHQM01 質量手冊》中規(guī)定的權利及承擔相關的責任。糾正或預防措施的過程要形成記錄，并進行追蹤以確認是否達到預期目標。 對質量管理體系發(fā)生不合格（客戶抱怨，產品發(fā)生批量不合格，審核不合格等）時需采取糾正措施，當質量體系存在不合格的潛在跡象時，需采取預防措施，消除不合格原因或潛在不合格的原因。 通過對以上數據和過程的分析，找出產品和過程的趨勢，對體系采取相應的糾正和預防措施，使體系的運作更加有效。 參考文件： GHOPM12 《不合格品控制程序》 GHOPM13 《糾正預防措施控制程序》 數據分析可在過程控制、原因查找、產品質量特性評價和驗證、顧客滿意、糾正預防措施有效性等方面得到應用。不合格材料和產品可作以下處理：返工以達到要求；特許；適當考慮他用；作原料回收或報廢。對不合格品進行控制包括標識、評估、隔離（可行時），以及必要的措施。所有產品在沒有完成規(guī)定的測量前不得交付給顧客，氟化試驗4天結果合格后方可交付，否則需得到質檢部經理的批準或特許。 、檢驗和測試按照規(guī)定的標準對產品的特性進行監(jiān)視和測量，以驗證產品要求已得到滿足。即對過程實現其預期目標的能力進行監(jiān)視，適用時需進行測量。對不符合項目應該采取糾正和預防措施，并對措施進行跟蹤。 參考文件： GHOPM05 《顧客有關過程控制程序》 以ISO9001：2008要求和本公司的質量管理體系為標準，有計劃地進行內部質量審核，或體系出現嚴重質量事故時對體系進行內部質量審核，以確定質量管理體系的有效性和適宜性。參考文件： GHOPM08 《檢驗與試驗設備控制程序》測量分析和改進 為了證實產品的符合性、質量管理體系符合性、質量管理體系持續(xù)改進有效性，需策劃和實施必要的監(jiān)測、分析和改進。對操作人員進行培訓，學習正確使用設備。 對已檢定或校準的設備提供必要的保障，以確保其在搬運、維護和貯存期間不會損壞或失效。對監(jiān)視和測量設備的狀態(tài)進行標識。產品包裝應符合公司和客戶的要求。所有產品均有包裝規(guī)格，以保證產品的損傷降低至最小限度。應執(zhí)行先進先出。相容的成品要分開存放。生產部負責職責內的產品搬運，并保證產品在搬運過程中不會損壞和變質。 公司采取適宜的方式進行產品的搬運、貯存、包裝和發(fā)貨等，以防止在上述過程中造成產品損壞?？蛻籼峁┑奈募赐鈦砦募墓芾磙k法進行。對于成品由生產部負責成品標識，貼成品標識標簽。 在生產過程中使用的產品由生產部負責標識。 對影響產品質量的原材料和部件要進行統(tǒng)一標識，以便進行識別及必要時進行追蹤。應該對過程設備進行管理和保養(yǎng)，對工藝參數進行檢查和控制，操作人員經培訓合格上崗。 參考文件： GHOPM05 《顧客有關過程控制程序》 生產過程的確認 當生產和服務提供的過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證時，組織應該對這樣的過程實施確認。參考文件： GHOPM11 《檢驗與試驗控制程序》 對產品包裝、貯存、入庫、發(fā)貨的控制。參考文件： GHOPM08 《檢驗與試驗設備控制程序》 對規(guī)格圖紙技術標準程序實施控制。對生產模具的更換實施控制。有計劃地對機器進行維護，以減少由于機器故障或停機而引起的質量和效率問題。 對采購產品必須進行驗證，以確保其滿足規(guī)定要求，根據所采購的產品最終產品質量的影響程度采取不同的驗證方式。在采購過程中與供方進行交流前，應確保采購要求是充分的與適宜的，由各部門負責人對采購要求進行評審。對于評價結果及由評價引發(fā)的措施進行記錄。對供方提供的產品的控制取決于所采購的產品對最終產品質量的影響程度。采購部負責供應商的尋找，并會同質檢部對供方進行評估。 如果產品的要求發(fā)生變更，則相關的文件隨之得到修改并通知相關人員和職能部門。 在向顧客提供產品之前，確保下列要求得到評審： 產品要求得到確定，與以前表述不一致的合同或訂單的要求已解決，公司是否有能力滿足顧客要求得到確認。 在向顧客提供產品之前，就有關產品的信息、合同處理、顧客信息反饋等問題與顧客進行溝通，并保證與產品相關的要求得到確定。并確定對應的過程、文件和資源等。參考文件：《GHOPM04 設備管理程序》為達到生產出符合要求的產品必須提供并保持相應的工作環(huán)境，如果在合同中顧客對生產環(huán)境有特殊要求時，必須達到。對員工教育、培訓、技能和經驗保持適當的記錄。給員工進行培訓或采取其它措施以保證其能夠滿足要求，并評價培訓或采取措施的有效性。參考文件： GHOPM17 《管理評審控制程序》資源管理 資源提供 公司保證提供必要的資源，以確保有足夠的資源來滿足顧客的要求、增加顧客滿意度、實施和保持質量管理體系及持續(xù)改進的有效性和適宜性。會議所報告的資料以及形成的決議需整理歸檔。 管理評審會議的結果至少包括： 1）質量管理體系過程有效性及其改進措施； 2）和顧客要求相關的產品的改進； 3）資源需求等。各部門需對