教務工作流程(參考版)
2024-11-11 07:14本頁面
【正文】 。《京翰教育中心委托協(xié)議終止說明》和書面申請自提交之日起 7 天后 14天內(nèi)辦理 （ 6） 上報申請退單手續(xù) 班主任與教務主任配合完成《教育中心挽單報告》、 《 教育中心退單報告》的提交以及申請退單的審批工作。 ② 教務部門主管匯總意見，做書面紀要呈報校長，校長做再次挽單。 ④ 時間 :在做了有效保單工作仍無進展后開展進一步保單工作，并在開展進一步保單工作的二個工作日內(nèi)報直屬主管 ⑤ 配合人員：任課教師、咨詢師、班主任組長、教務主管有義務配合班主任以上工作。 （ 2） 進一步的保單工作 ① 分析退費原因，從校區(qū)內(nèi)部找工作不到之處； ② 再次交流挽救措施，組團進行工作。 退單的相關工作和流程 （ 1） 發(fā)現(xiàn)退單苗頭，做有效保單工作 ① 班主任找相關人員了解情況（任課教師、咨詢師）； ② 管理師提前做好與家長交流的準備，必要的時候可以征得組長的指導（包括說辭）； ③ 管理師與家長有效交流，做穩(wěn)定工作； ④ 將過程、結(jié)果寫在回訪記錄中； ⑤ 如果效果不好，將問題的沖突點整理清晰，進入下一環(huán)節(jié)（力求不進入下一 個環(huán)節(jié)）。 （ 2）家訪 對于情況特殊的學生 (有退費傾向 ,或?qū)Ψ仗岢霾粷M )，或老師家長及學生本身有家訪要求的，班主任老師應在知情后兩 周內(nèi)完成家訪工作； 家訪前應向家長了解情況，并提交《教育中心家訪申請表》，于家訪前三個工作日內(nèi)上報上級領導審核。 投訴處理和家訪 （ 1）投訴 班主任在回訪和與家長、學生溝通過程中，會發(fā)現(xiàn)一些問題。 ④ 曠課：學生無故曠課，班主任老師應立即與家長聯(lián)系，詢問原因，并在下次課時要求學生簽字確認，課時損失自行承擔。課時損失自行承擔。 ② 早退：學生事假早退，應提前在課前與班主任聯(lián)系，班主任打電話與家長確認，并通知授課教師。停課時間超過兩 周者，需由校長許可辦理。 課程調(diào)整及學生未按時到課情況處理的相關工作及流程 （ 1） 加課、調(diào)課及停課 ① 加課、停課：學生家長應至少提前兩天填寫《教育中
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