浙江知名成套設(shè)備公司退貨管理制度(參考版)
2025-06-03 16:38本頁面
【正文】 相關(guān)記錄 退貨申請表 退貨清單 。 本制度 出于 積極鼓勵分支機(jī)構(gòu)獨立承擔(dān)本公司賦予的服務(wù)責(zé)任，要求分支機(jī)構(gòu)盡量不要退貨，并做好客戶和經(jīng)銷商的管理工作。 分支機(jī)構(gòu)的退貨 要求修好返回 的，售后服務(wù)處修復(fù)后直接返回分支機(jī)構(gòu)， 可不進(jìn)行相關(guān)帳務(wù)處理，但相關(guān)費用按 條執(zhí)行。 銷售帳務(wù)管理人員 對本批次退貨的客戶名稱、銷售日期、價格、分支機(jī)構(gòu)是否已辦理退貨手續(xù)等進(jìn)行查證，并根據(jù)質(zhì)保部檢驗結(jié)論，按相關(guān)規(guī)定條款，再進(jìn)行 相應(yīng)的帳務(wù)沖減處理。如出現(xiàn)異議，上報銷售部經(jīng)理處理。 退貨的判定和后續(xù)處理 公司售后服務(wù)處收到退貨后，對照《退貨申請單》 、 《退貨 清 單》 進(jìn)行清點實物， 收到的退貨如 出現(xiàn)數(shù)量不 符或 異常時，公司按照實際收到退貨的數(shù)量處理，損失部分由分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)。 退回 公司 的產(chǎn)品一定要采用較好的包裝方式，以免在途中出現(xiàn)再次損壞。 未經(jīng)允許退回，公司一律不予帳務(wù)處理。相關(guān)損失由分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)。分支機(jī)構(gòu)補填《退貨申請表》，并同時與客戶交涉相關(guān)事宜 。 退貨的申請 分支機(jī)構(gòu)或其所轄片區(qū)的客戶在退貨前，向公司 售后服務(wù)處 提出書面申請，填寫《退貨申請 表》， 必需注明退貨的客戶名稱、退貨原因（屬退貨還是調(diào) 換？什么原因，并描述清楚具體的質(zhì)量問題）、型號規(guī)格、數(shù)量、價格以及處理意見 ，經(jīng)分支機(jī)構(gòu)主管簽署后，傳真回公司，等候公司批復(fù) 。 C 退回公司后無法修復(fù)只能報廢或分拆的產(chǎn)品，分支機(jī)構(gòu)按照退回貨物價值（ 市場指導(dǎo)價 最低限計算）的 80%及相關(guān) 費用由分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)。 不合理退貨 ： 不合理退貨是指主要責(zé)任原因在駐外分支機(jī)構(gòu)或片區(qū)內(nèi)的客戶， 而引起的退貨， 根據(jù)退貨的客觀原因、分支機(jī)構(gòu)的主觀因素以及貨物的情況
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1