產(chǎn)品退貨管理制度(參考版)
2024-11-17 05:51本頁面
【正文】 6． 執(zhí)行 本制度已經(jīng)相關(guān)部門會簽報總經(jīng)理審批，于 2020年 月 日起執(zhí)行。 生產(chǎn)部：負責(zé)按 不合格品 處理方案對不合格品進行處理。 倉庫： 負責(zé)清點退貨產(chǎn)品，辦理退貨入庫、標識和隔離 存放 ；對報廢品申請核銷。 質(zhì)量 問題，提出糾正和預(yù)防 措施。 質(zhì)量部： 負責(zé)對退貨產(chǎn)品的檢查和檢驗， 對所退 產(chǎn)品質(zhì)量問題 的界定。 公 司退貨接貨人需查驗所退產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、批次等內(nèi)容與公司批準簽發(fā)的《 產(chǎn)品 退貨申請單》一致 后才能 簽收，若未經(jīng)審批同意或所退產(chǎn)品與核準內(nèi)容不一致時可拒收。 公司產(chǎn)品退貨必須經(jīng)過審批核準，銷售業(yè)務(wù)員、物流駕駛員無退貨審批權(quán)，若未經(jīng)準許擅自辦理退貨的，由辦理人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任； 非質(zhì)量原因退貨率納入業(yè)務(wù)人員績效考評范圍。 4． 退貨 流程 產(chǎn)品退貨必須由 退貨人（客戶） 填寫《產(chǎn)品退貨申請表》 ， 注 明退貨 理由及 產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、批號等， 向公司提出書面申請 。 ，由運輸承包人負責(zé)賠償，不予退貨 （合同約定由公司送貨至目的
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