4s店財務(wù)知識及核算管理知識分析(參考版)
2025-06-27 18:52本頁面
【正文】 對于保險索賠的維修客戶，同樣是在維修中選擇“索賠”的結(jié)算方式，系統(tǒng)會根據(jù)已設(shè)定好的索賠單價計算維修中的工時和用料金額，維修結(jié)算后，財務(wù)收款中生成的是向負責(zé)賠償?shù)谋ｋU公司的收款記錄。保修的客戶需在維修中選擇“三包”的結(jié)算方式，此時系統(tǒng)會自動根據(jù)已設(shè)定的好的三包單價計算維修中的工時和用料金額，并根據(jù)不同品牌輸出不同的保修單格式。1) 售前售后的保修業(yè)務(wù)處理10. 保修索賠業(yè)務(wù)管理大大減少手工統(tǒng)計工作的重復(fù)和煩瑣。3) 其他客戶管理模塊2) 車輛檔案 現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理，越來越重視客戶服務(wù)、客戶反饋及客戶關(guān)懷，留住了客戶即是留住了企業(yè)的生命線。8. 工具管理 方便明了掌握員工的工作及業(yè)績狀況。4) 員工業(yè)績考核3) 員工工時結(jié)算2) 配件成本核算 1) 單車成本核算7. 財務(wù)核算管理包括對應(yīng)收應(yīng)付款查詢、已收已付款查詢及到期應(yīng)收款項查詢，便于企業(yè)及時了解財務(wù)狀況、資金分布情況。財務(wù)中的應(yīng)付帳款主要是配件采購時對供應(yīng)商的配件款項結(jié)算，對應(yīng)的是采購入庫和退貨的配件信息，與收款類似，財務(wù)付款時也需錄入付款金額，付款日期、發(fā)票號、付款方式、付款人信息。對于記帳客戶，應(yīng)記錄承諾付款日期，便于款項催收。在汽修模塊進行了這些操作后，財務(wù)收款模塊會自動記錄相應(yīng)的收款信息。1) 財務(wù)收款6. 財務(wù)收付款管理管理員可及時通過本系統(tǒng)輕松掌握庫存資料、制訂相應(yīng)的進貨計劃。4) 庫存管理3) 出庫管理2) 入庫管理 使煩瑣的配件管理業(yè)務(wù)規(guī)范化、透明化。1) 期初庫存5. 配件進銷存管理 如果有優(yōu)惠卡的輸入卡號系統(tǒng)會自動進行優(yōu)惠金額計算，也可以直接給予客戶優(yōu)惠。結(jié)算處理按照付款方的不同，分為三種：由客戶自己付款結(jié)算，即“自付”；保修業(yè)務(wù)結(jié)算，即“三包”結(jié)算；與保險公司的結(jié)算，即“索賠”結(jié)算。領(lǐng)料出庫：根據(jù)車輛維修用料計劃，庫房辦理配件出庫手續(xù)。修理完畢后，還可在本模塊錄入項目的驗收、完工信息及車輛總檢信息。客戶還可根據(jù)管理需要按人員、按項目、按班組打印派工單?？蛻糗囕v轉(zhuǎn)入車間后，在車間應(yīng)確定其故障現(xiàn)象、維修項目及維修中所需的用料信息后，就可進行相應(yīng)的派工與領(lǐng)料。3. 車輛車間修理 有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員在錄入車輛信息后，還可根據(jù)情況錄入相應(yīng)的故障、維修、用料信息，并打印對應(yīng)的故障單、維修單和用料單，系統(tǒng)將根據(jù)故障信息的錄入情況自動生成估價單，這是其他的汽修管理軟件往往不能做到的。在接車登記模塊，業(yè)務(wù)員需錄入客戶和車輛的基本信息，如客戶名稱、車牌號、作業(yè)分類（大、中、小修）、結(jié)算方式（自付、三包、索賠），如客戶已經(jīng)來廠修理過，則客戶信息和車輛信息可以從檔案庫中直接調(diào)取。然后由客戶在接待臺的電腦進行基本情況登記和故障現(xiàn)象記錄?；A(chǔ)數(shù)據(jù)管理：機構(gòu)部門信息、人事檔案信息、系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)字典、倉庫信息維護、供應(yīng)商信息維護、配件品種分類信息、配件基本目錄、車型信息維護、客戶基本信息維護、車輛檔案信息、故障信息維護、維修項目維護 統(tǒng)計查詢：客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢、維修用料統(tǒng)計查詢、按維修類型匯總查詢、按作業(yè)分類匯總查詢、按結(jié)算方式匯總查詢、按車型匯總查詢、按客戶匯總查詢、按車牌號匯總查詢、維修項目一覽表、業(yè)務(wù)綜合匯總表、入出庫單查詢、入出庫流水帳、入庫匯總查詢、出庫匯總查詢、配件領(lǐng)用匯總查詢、配件銷售匯總查詢、供應(yīng)商供貨匯總查詢、配件經(jīng)營報表、配件臺帳 五、 維新汽車維修管理系統(tǒng)主要功能介紹 通過本系統(tǒng)隨時可統(tǒng)計查詢經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、客戶檔案、車輛及維修檔案等各種報表，報表數(shù)據(jù)查看操作簡單，數(shù)據(jù)準確翔實，可運用多種方法進行數(shù)據(jù)篩選，并可隨時將數(shù)據(jù)打印或?qū)С龀蒃XCEL進行編輯。維新汽修管理系統(tǒng)主要運用于汽修廠的全程業(yè)務(wù)管理，從接車、估價、在修、派工、檢驗、完工、結(jié)算、結(jié)款到車輛出廠，以及汽車保修和保養(yǎng)，流程管理全面流暢，操作可簡可繁，各種業(yè)務(wù)票據(jù)可直接打印，如委托書、工作單、派工單、領(lǐng)料單、結(jié)算單、保修單等。3． 完整的客戶信息與維修檔案：維新汽修管理系統(tǒng)主要運用于汽修廠的全程業(yè)務(wù)管理，從接車、估價、在修、派工、檢驗、完工、結(jié)算、結(jié)款到車輛出廠，以及汽車保修和保養(yǎng)，流程管理全面流暢，操作可簡可繁，各種業(yè)務(wù)票據(jù)可直接打印，如委托書、工作單、派工單、領(lǐng)料單、結(jié)算單、保修單等。1． 全面流暢的業(yè)務(wù)管理： 四、 維新汽車維修管理系統(tǒng)特點 商家檔案：記錄關(guān)注商家的基本信息，包括名稱、地址、經(jīng)營車型、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息。財務(wù)管理：根據(jù)采購、銷售等業(yè)務(wù)完成定金、車款、代辦款等收款工作及車輛采購、車輛附加、銷售代辦產(chǎn)生的付款工作，對銷售車輛開具銷售發(fā)票及進行收益核算合同查詢：查詢訂購合同及銷售合同的履行情況，包括是否選車、錢是否付清、銷售代辦是否完成、發(fā)票是否已開、車輛是否出庫等系統(tǒng)還提供銷售單、銷售合同等打印輸出功能。系統(tǒng)還提供訂購單、訂購合同等打印輸出功能。車輛庫存：查詢在庫車輛及車輛基本信息。車輛出庫：包括銷售出庫、采購?fù)素洺鰩?、車輛移出出庫等。 車輛入庫：包括車輛采購入庫、銷售退貨入庫、車輛移入入庫。全面提高服務(wù)質(zhì)量：通過對車輛檔案跟蹤、特殊日期等資料為客戶提供體貼的保養(yǎng)、保險、年檢提醒及溫馨的節(jié)日、生日關(guān)懷，從而提高服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意度與忠誠度。便于業(yè)績考核：系統(tǒng)自動通過客戶名稱、證件號碼、聯(lián)系電話、手機等信息判斷提示記錄的相同性，有效杜絕業(yè)務(wù)員間相互爭搶客戶、爭奪銷售業(yè)績。本系統(tǒng)全面集中管理客戶資源，包括潛在客戶與成交客戶，記錄的客戶基本資料與詳細資料、包括與客戶接觸的完整記錄。2. 客戶關(guān)系管理 三、 維新汽車銷售管理系統(tǒng)主要功
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