【正文】 等3． 完整的客戶(hù)信息與維修檔案：維新汽修管理系統(tǒng)主要運(yùn)用于汽修廠的全程業(yè)務(wù)管理，從接車(chē)、估價(jià)、在修、派工、檢驗(yàn)、完工、結(jié)算、結(jié)款到車(chē)輛出廠，以及汽車(chē)保修和保養(yǎng)，流程管理全面流暢，操作可簡(jiǎn)可繁，各種業(yè)務(wù)票據(jù)可直接打印，如委托書(shū)、工作單、派工單、領(lǐng)料單、結(jié)算單、保修單等。統(tǒng)計(jì)查詢(xún)：客戶(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢(xún)、維修用料統(tǒng)計(jì)查詢(xún)、按維修類(lèi)型匯總查詢(xún)、按作業(yè)分類(lèi)匯總查詢(xún)、按結(jié)算方式匯總查詢(xún)、按車(chē)型匯總查詢(xún)、按客戶(hù)匯總查詢(xún)、按車(chē)牌號(hào)匯總查詢(xún)、維修項(xiàng)目一覽表、業(yè)務(wù)綜合匯總表、入出庫(kù)單查詢(xún)、入出庫(kù)流水帳、入庫(kù)匯總查詢(xún)、出庫(kù)匯總查詢(xún)、配件領(lǐng)用匯總查詢(xún)、配件銷(xiāo)售匯總查詢(xún)、供應(yīng)商供貨匯總查詢(xún)、配件經(jīng)營(yíng)報(bào)表、配件臺(tái)帳 在接車(chē)登記模塊，業(yè)務(wù)員需錄入客戶(hù)和車(chē)輛的基本信息，如客戶(hù)名稱(chēng)、車(chē)牌號(hào)、作業(yè)分類(lèi)（大、中、小修）、結(jié)算方式（自付、三包、索賠），如客戶(hù)已經(jīng)來(lái)廠修理過(guò)，則客戶(hù)信息和車(chē)輛信息可以從檔案庫(kù)中直接調(diào)取。3. 車(chē)輛車(chē)間修理 2) 入庫(kù)管理4) 庫(kù)存管理管理員可及時(shí)通過(guò)本系統(tǒng)輕松掌握庫(kù)存資料、制訂相應(yīng)的進(jìn)貨計(jì)劃。對(duì)于記帳客戶(hù)，應(yīng)記錄承諾付款日期，便于款項(xiàng)催收。包括對(duì)應(yīng)收應(yīng)付款查詢(xún)、已收已付款查詢(xún)及到期應(yīng)收款項(xiàng)查詢(xún)，便于企業(yè)及時(shí)了解財(cái)務(wù)狀況、資金分布情況。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，越來(lái)越重視客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)反饋及客戶(hù)關(guān)懷，留住了客戶(hù)即是留住了企業(yè)的生命線。1) 售前售后的保修業(yè)務(wù)處理保修的客戶(hù)需在維修中選擇“三包”的結(jié)算方式，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)已設(shè)定的好的三包單價(jià)計(jì)算維修中的工時(shí)和用料金額，并根據(jù)不同品牌輸出不同的保修單格式。大大減少手工統(tǒng)計(jì)工作的重復(fù)和煩瑣。3) 其他客戶(hù)管理模塊 方便明了掌握員工的工作及業(yè)績(jī)狀況。4) 員工業(yè)績(jī)考核2) 配件成本核算7. 財(cái)務(wù)核算管理6. 財(cái)務(wù)收付款管理使煩瑣的配件管理業(yè)務(wù)規(guī)范化、透明化。1) 期初庫(kù)存結(jié)算處理按照付款方的不同，分為三種：由客戶(hù)自己付款結(jié)算，即“自付”；保修業(yè)務(wù)結(jié)算，即“三包”結(jié)算；與保險(xiǎn)公司的結(jié)算，即“索賠”結(jié)算。領(lǐng)料出庫(kù)：根據(jù)車(chē)輛維修用料計(jì)劃，庫(kù)房辦理配件出庫(kù)手續(xù)?？蛻?hù)還可根據(jù)管理需要按人員、按項(xiàng)目、按班組打印派工單。然后由客戶(hù)在接待臺(tái)的電腦進(jìn)行基本情況登記和故障現(xiàn)象記錄。 四、 維新汽車(chē)維修管理系統(tǒng)特點(diǎn) 1. 先進(jìn)的客戶(hù)關(guān)系管理前廳銷(xiāo)售接待，后廳維修接待、車(chē)間管理、財(cái)務(wù)結(jié)算、庫(kù)房管理等崗位分開(kāi)，各行其責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)范流程管理。以上是幾個(gè)比較重要的控制點(diǎn)，應(yīng)加以關(guān)注。在4S店，作為新入行的財(cái)務(wù)人員，除了掌握好公司費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)外，重點(diǎn)是如何做好公司的財(cái)務(wù)監(jiān)管工作，有幾點(diǎn)重要的關(guān)健點(diǎn)建議你注意：一、存貨管理，財(cái)務(wù)人員一定要對(duì)公司的服務(wù)管理軟件非常了解，幾個(gè)重要數(shù)據(jù)要明確其意義，明確獲得途徑，主要是庫(kù)存?zhèn)浼?，監(jiān)督好備件的入出庫(kù)過(guò)程，對(duì)于存貨管理軟件應(yīng)熟悉其功能，對(duì)于一些比較特殊的入出庫(kù)需要在財(cái)務(wù)的監(jiān)督下進(jìn)行。原因在于， 一、幾項(xiàng)重要預(yù)算的編制均需要有關(guān)部門(mén)參與，但目前的有關(guān)人員的水準(zhǔn)往往很成問(wèn)題，無(wú)法按照科學(xué)的思路來(lái)提交預(yù)算。探討小結(jié)　　經(jīng)過(guò)大家的討論現(xiàn)在將4ｓ店會(huì)計(jì)的主要業(yè)務(wù)核算總結(jié)如下：　　一、整車(chē)銷(xiāo)售　　預(yù)付車(chē)款　　借：預(yù)付賬款　　　貸：銀行存款　　收到采購(gòu)發(fā)票　　借：庫(kù)存商品　　　　應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅）　　　　貸：預(yù)付賬款　　（有些廠家會(huì)將折扣、銀承貼息等開(kāi)到發(fā)票上，但是有些廠家會(huì)單獨(dú)在廠家設(shè)立虛擬賬戶(hù)，所以還要針對(duì)你企業(yè)的情況做這塊的賬務(wù)處理）　　銷(xiāo)售　　（1）收到預(yù)收款　　借：銀行存款　　　貸：預(yù)收賬款預(yù)收車(chē)款　　其他應(yīng)付款代收款項(xiàng)（代收客戶(hù)驗(yàn)車(chē)費(fèi)和購(gòu)置稅及保險(xiǎn)費(fèi)）　?。?）開(kāi)具機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)票　　借：預(yù)收賬款——預(yù)收車(chē)款　　　貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入——汽車(chē)銷(xiāo)售收入　　　　　應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷(xiāo)項(xiàng)稅）　　（3）代客戶(hù)繳納保險(xiǎn)費(fèi)和購(gòu)置稅　　借：其他應(yīng)付款——代收款項(xiàng)　　　貸：現(xiàn)金　?。?）代客戶(hù)付保險(xiǎn)費(fèi)（一般保險(xiǎn)費(fèi)都是和保險(xiǎn)公司聯(lián)網(wǎng)，如果客戶(hù)自己有銀行卡可以直接刷卡，如果沒(méi)有就需要用公司的卡刷，公司可以去開(kāi)戶(hù)行辦理商務(wù)卡）　　借：其他應(yīng)付款——代收款項(xiàng)　　　貸：銀行存款　　結(jié)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售成本　　借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本——汽車(chē)銷(xiāo)售成本　　　貸：庫(kù)存商品　　二、精品銷(xiāo)售　?。?）開(kāi)具增值稅發(fā)票　　借：預(yù)收賬款——預(yù)收車(chē)款　　　貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入——精品裝飾收入　　　　　應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷(xiāo)項(xiàng)稅）　?。?）結(jié)轉(zhuǎn)裝飾成本　　借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本——精品裝飾成本　　　貸：庫(kù)存商品　　三、配件銷(xiāo)售　　配件購(gòu)入　　借：庫(kù)存商品——配件　　　應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅）　　　貸：銀行存款　　配件銷(xiāo)售　　借：應(yīng)收賬款　　　貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入——配件銷(xiāo)售收入　　　　　應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷(xiāo)項(xiàng)稅）　　結(jié)轉(zhuǎn)配件銷(xiāo)售成本　　借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本　　　貸：庫(kù)存商品　　四、保險(xiǎn)理賠　　一般關(guān)于保險(xiǎn)公司理賠維修先掛賬　　借：應(yīng)收賬款——**保險(xiǎn)公司　　　貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入——維修收入　　　　　應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷(xiāo)項(xiàng)稅）　　保險(xiǎn)公司回款（保險(xiǎn)公司回款其中有部分款是退三者的修理費(fèi)）　　借：銀行存款　　　貸：應(yīng)收賬款——**保險(xiǎn)公司　　　　　其他應(yīng)付款——退三者修理費(fèi)　　退三者修理費(fèi)　　借：其他應(yīng)付款——退三者修理費(fèi)　　　貸：庫(kù)存現(xiàn)金　　結(jié)轉(zhuǎn)維修成本　　借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本——維修　　　貸：庫(kù)存商品——配件　　　　　應(yīng)付工資（職工薪酬 新準(zhǔn)則，下同）　　五、售后維修　?。?）收到預(yù)收維修款　　借：銀行存款