【正文】 經營部門是項目是否盈利的關鍵部門，尤其自管項目，過程控制涉及事務繁多，且知識面廣雜，往往一個好的經營人員各方面知識都要涉及。，經營部主導制定相關控制成本的制度，并監(jiān)督層層轉達，培養(yǎng)每一個管理人員的成本意識，除此之外，做好方便控制工程款的相關調研工作；，經營部就開始著手收集結算中需要用的資料清單，并要求各部門成員在施工過程中便著手準備，包括竣工圖繪制，簽證所用的圖像音像資料，所有的經營資料要安排專人負責，和資料員做好無縫銜接；，要求各部門都參加，學習內容第一課，應該學習與建設單位簽署的合同內容，使管理人員在施工過程中，能夠有效的控制現(xiàn)場情況，為公司爭取最大的利益。施工方案部分內容模棱兩可，方案中對材料的使用率、人員需求等等問題忽略，沒有做詳細的安排，最后結算只能憑空想象。項目部部分成員從始至終都沒見過“合同”長啥樣。在最后的衛(wèi)生清潔工作中，一些清潔工作已經做過多次，因其他分包原因需再次打掃，我們與建設單位進行爭辯，非我單位的責任，我方不予清掃，建設單位陽朝金說“合同中有一項內容‘總包單位應該無條件配合建設單位進行竣工驗收和交房工作’，所以只要找到我方，我方就應該打掃”，最后只能吃啞巴虧。期間修了兩次水泵，花費700元，算上買管子澆水等，合計這一個月花費1000。后期考慮到游泳池抽水，與建設單位協(xié)商打算用他們的水泵，他們不給用，我們就把原來的污水泵改裝成自動泵，并采用pvc管子排水，雖然依然采用的原來的水泵，但是自動泵用的更加持久，不會因為抽干了把水泵給燒了，至此，包括我在內再沒安排人工進行排水，排水采用比較結實PVC管子，期間有一次人為地破壞，除此之外，管子再沒有壞過。5378修理了多少次，大家都有所耳聞。地下室排水，前期用污水泵和消防止水帶作為主要排水工具，安排專人抽水，每天人工費用100元，水泵平均5天壞一次，水泵修理費用，漏電修理每次220元，內部電路受損修理一次350元，修理一次好的能用20天，運氣不好剛拉回來馬上又要拉過去修理。反應出的問題與不足：，對圖片音像資料沒有做具體要求；；，沒有人進行復查控制，保證一些有時限性資料及時完成。反應出的問題與不足：；，經營部成員對施工過程中一些專項施工方案內容、施工工藝不清楚，導致后期對結算內容不清楚；，簽證資料計算中少項漏項的；；工程結算期間，整理前期與建設單位的簽證資料，建設單位要求，所有的簽證全部要配彩色圖片才可以用做結算，結果發(fā)現(xiàn)，前期施工過程中的圖片資料丟失嚴重，反復尋找后在已調離的趙哥（趙靜）、關哥（關夢凡）處尋得部分圖片，仍在項目部成員基本沒有留備?？⒐そY算期間，圖紙問題、現(xiàn)場情況、施工工藝、施工工序等眾多問題，經營部預算人員都要和工程部人員溝通詢問，部分簽證無從下手，請工程部人員幫助計算，降低工作效率，而工程部成員對結算內容認識不清，出現(xiàn)漏算少算的情況，導致一些簽證資料反復計算。而用竣工圖結算過程中，發(fā)現(xiàn)圖紙上的一些說明采用的規(guī)范過期，有的部分需要大量查閱資料，才能夠進行套價，給結算工作造成極大困難。建筑施工企業(yè)只有對工程項目在安全、質量、工期保證的情況下，嚴格控制工程成本，爭取降低工程成本，才能使建筑施工企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。工程項目成本管理是一個復雜的過程，施工企業(yè)如何以建筑工程項目管理為中心，提高工程質量，保證進度，降低工程成本，提高經濟效益，這是事關建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。工程項目成本管理是在保證滿足安全、工程質量、工期等合同要求的前提下，對工程項目實施過程中所發(fā)生的費用，進行有效的計劃、組織、控制和協(xié)調，實現(xiàn)預定的降低成本費用、實現(xiàn)目標利潤、創(chuàng)造良好經濟效益的成本控制目標，是一種科學的管理活動。經營管理受市場經濟的激烈競爭的影響，建筑工程企業(yè)獲利越來越難。一般項目資料，已經營簽證為例，1樓需要辦理簽證，那顧強一定是第一責任人，起草初稿，整理圖像資料，然后交給經營部進行核算，以上工作完成之后，由顧強負責找監(jiān)理和建設單位相關負責人簽字，完成以后，除了給建立和業(yè)主的備份資料，本份簽證資料（包括文檔和圖紙，圖片等所有文件）我們項目部，至少留備三份，原稿交由經營部保管，其他資料員處必須留置一份，顧強處留置一份；，資料員除了管理好日常與其他單位的資料往來，同時定期要對項目上所有成員手中的資料進行索要，然后歸檔整理，具體包括：（1）圖片資料，除了和其他資料配套的圖片資料，其他資料以一周為周期，并以人員劃分，索要歸檔；（2）視頻、錄音資料，項目上，一般視頻資料比較少，可以單獨整理，也可以和圖片一起整理；（3）會議記錄在前面現(xiàn)場管理中已經描述過，由技術人員負責整理成文檔，最后保存到資料員處；（4）澆筑令、工序交接單、技術交底、簽證資料、技術核定單、質量檢查記錄、安全檢查記錄、設計變更、罰款記錄等，辦理完成之后，除了給經營部留備結算資料以外，全部馬上交給資料員整理歸檔；（5）施工方案、合同文件，資料員處必須留置備份文件，以備查詢；（6）寫完的施工日志交由資料員統(tǒng)一管理，現(xiàn)場統(tǒng)計表由資料員統(tǒng)計匯總，然后以一周為周期，給工程部長一份統(tǒng)計人工從而控制進度，給經營部一份作為結算資料，同時資料員處留備一份；（7）圖紙完全由資料員和建設單位進行溝通領取，然后統(tǒng)一交給總共分配，施工過程中，如有特殊情況，業(yè)主將圖紙直接給某個人，接手之后，必須到資料員處做記錄。反應出的問題與不足：。反應出的問題與不足：，同樣沒有做好交接；；，領導沒有起到應有的協(xié)調作用。建設單位組織的周例會，人員到場比例高，會后會議內容會整理成文件并下發(fā)，為到場會嚴格執(zhí)行那個罰款制度，而我方與勞務分包的會議同建設單位的組織的周例會形成鮮明對比，后期因為受到教訓，開始整理成文件并下發(fā)，但是效果并不明顯，而現(xiàn)在想要找到所有文件的紙質資料想必已經不可能；反應出的問題與不足：，造成工作效率低下；，其他資料重視程度不夠；，導致例如落地灰管理，進度控制都沒有執(zhí)行下去；****資料管理同樣分為東西區(qū)進行管理，現(xiàn)場工作基本結束，工作重心轉移到資料上面的時候，原本該有資料員完成的工作，一部分堆積到工程部成員身上，因為竣工資料主要負責人個人原因，補資料基本由新員工完成，給新員工增加了巨大的工作量。隨后我方尋找最新圖紙沒有找到，找建設單位核實圖紙是否下發(fā)給我們，核實過程中又發(fā)現(xiàn)，建設單位那邊圖紙領取人簽字是伍成丹，但是筆跡和以往不一樣，經詢問本人，伍本人確實不知情。，因為只有持卡人刷卡才能夠進入工地，主要有以下好處：（1）可以阻止非施工人員進入現(xiàn)場，降低安全隱患；（2）通過每天的刷卡記錄，對現(xiàn)場人員進行考勤（包括分包和項目部管理人員），時刻了解現(xiàn)場人數變化動態(tài)，從而管控施工進度；（3）一般給分包的項目費用，都是按工程量進行結算，通過門禁系統(tǒng)的統(tǒng)計，我們可以進行費用分析，了解分包方面的資金情況，控制進度款撥付。另外，勞務方面的模板、鋼管、木方，在主體結構結束以后，大量堆積在現(xiàn)場，嚴重影響現(xiàn)場文明施工。大型機械應由總包管理，從合同開始，制定一系列的管理制度、辦法，約束設備租賃單位服務態(tài)度；，采用腳手架管搭設的防護欄桿實用性差，搭了拆、拆了搭，直接影響下的道工序，費工費時，達不到安全防護的效果，根據以往項目施工事故證明，臨邊孔洞不防事故難防，但就這顯而易見的安全隱患，各級人員重視度不高，設施簡陋且滯后，安全管控難度較大，很難防范事故。施工升降機防墜器失效、限位失靈、主標節(jié)缺油等嚴重問題無法立即解決，一方面反映出司機責任不落實、也反映出各方面管理很不到位，6樓出現(xiàn)過塔機險些傾覆險肇事故，全國機械設備事故不少，是由于人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)所導致的。反應出的問題與不足：，但兩級安全執(zhí)行體系配合度較差，分包單位負責人一味抓進度，對隱患的整改不夠重視，各區(qū)域負責人故意推脫、找理由、隱患整改沒達到預期安全要求，習慣性違章作業(yè)較多，任由安全隱患隨著工程進度自然消失，文明標化創(chuàng)建意識差，雖然做了很多工作但與標準化相差甚遠；，電纜電箱設置未按方案進行實施，兩級電工雖說持證上崗但不專業(yè)，對TNS系統(tǒng)及三級配電要求幾乎不理解不執(zhí)行，業(yè)務水平不高，導致用電源頭控制上存在較大隱患；主要表現(xiàn)在現(xiàn)場自制的電箱配置不符合規(guī)范要求，無分路刀閘、無熔斷器、無接線端子、末級漏開漏電電流動作大于30MA；大型燈具、機械設備外殼不設PE線不做重復接地、一閘多接、臨時電纜敷設無防護、所謂的三級箱內安置17個插孔共用一個漏電保護器等問題，尤其是昌旭公司用電現(xiàn)場基本失控，觸電事故發(fā)生概率極大，非常讓人擔憂；，現(xiàn)場搭設的懸挑式6處、落地式5處、附著式腳手架6處普遍存在無拉結點、剪刀撐未隨架體同步、歩距跨距超出規(guī)范及方案要求、鋼管搭設的卸料平臺與外架連接、外架始終未與作業(yè)面同步、支模架歪曲不直、外架上無隔離、無防護欄桿等問題，附著式腳手架使用過程中存在很多安全問題，附著式腳手架失穩(wěn)坍塌、人員高處墜落事故發(fā)生概率較大。反應出的問題與不足：，流動性太大，對安全管理工作帶來了困難；、走過場，施教者隨便講幾句，個別受教人代簽字了事；二是教育內容空泛，針對性差；、走過場，將資料交給安全員或作業(yè)班組簽字了事。分包安全教育工作流于形式。****現(xiàn)場教育情況：2014年10月25日至2015年12月30日累計教育作業(yè)人員1816人，累計教育197場次； 2016年2月16日至2016年12月20日累計安全教育1926人， 累計教育232場次。雖然我們國家在強化安全管理，落實企業(yè)安全主體責任，推進安全生產 標準化的各項工作中，已經形成了比較全面和比較細致的管理規(guī)范和操作流程，但是在現(xiàn)場管理中還存在著不是違規(guī)操作、違規(guī)指揮現(xiàn)象各種安全隱患突出甚至是安全事故，其主要原因，管理人員和操作工人安全意識不強，安全教育培訓不到位占很大因素。但是作為施工方，在現(xiàn)場與監(jiān)理關系處理的并不理想，監(jiān)理是施工現(xiàn)場的重要人物，一般都是施工方“巴結”的重要對象，民建又不同于寶鋼等國家重點項目，但是我們項目部從上到下，都表現(xiàn)出了一副把監(jiān)理可以忽略的姿態(tài)，如果萬一后期我方與建設單位發(fā)生官司行為，我們這樣的行為已經將監(jiān)理推向了建設單位邊；反應出的問題與不足：，但是領導的思維轉變還不夠；“民建項目的專有文化”了解不夠；，盡量多的拍照，而且把人物拍到里面，必要時要進行錄音或者拍攝視頻，作為和項目竣工資料同等重要的資料保存；，除了領導之外，我們通過煙酒文化或者其他要和建設單位的其他分包建立一些“私人關系”，促進項目整體發(fā)展對我方有利；“民建項目的專有文化”，有必要向較成熟的單位取經，融合到西南分公司團隊里，促進我們公司盡快的轉型；，自我利益至上，做好保護自我權益的準備；，有一次看見一張回復單上寫著“...工序我部無法承擔”我個人覺得有歧義，“無法承擔”可以理解為這個工序是該我們做，但是條件不成熟，責任在我們，若后期萬一打官司用到這個工程聯(lián)系函就有可能出問題，所以對于建設單位及監(jiān)理的一定要慎重、嚴謹、注重細節(jié)。我們交房的對象是建設單位，最終交給建設單位應該是建設單位的責任，但是為了“討好”建設單位，我們依然在交房工作中，扮演了一個很好的配角，建設單位對于我們的產品建設單位提出的問題建設單位反饋到我們這里的，這的我部積極處理了，但是最后工程款依然沒有付給我們。樓正式電梯由于圖紙問題（臺菱和三菱不符），三菱電梯要求有擱機梁，臺菱電梯沒有，當時我方施工三菱電梯擱機梁時與建設單位溝通臺菱電梯擱機梁一塊施工，建設單位拒絕意思照圖紙施工，但到了后期（施工電梯和塔吊全部拆完，正式電梯未投入使用），建設單位無理要求完善4樓擱機梁澆筑，這種嚴重不合理的要求我方沒有任何態(tài)度，最終給昌旭勞務以簽人工的形式施工。但是建設單位楊超精并不承認和承擔這個責任，中途產生的費用和人工全部由我方承擔了；，在主體還未封頂且外架未下外墻裝飾裝修未施工的情況下建設單位的專業(yè)分包將4層山墻EPS已經施工安裝完成，EPS首先本身就易碎且不承重，明知后續(xù)外墻作業(yè)未完成有損壞EPS的可能的情況下建設單位無知的安排導致部分EPS有損壞（我部外架砸壞及建設單位專業(yè)分包外墻漆吊籃碰壞），后續(xù)建設單位明確要求我方全部限期修補完善包括吊籃碰壞部分；樓5層屋面變形縫前期已經按監(jiān)理、建設單位、設計簽字蓋章確認的技術核定單施工完成，建設單位無理要求說不符合規(guī)范規(guī)定需拆除重來，（前期我方做了3m長的樣品驗收合格），我方并沒有任何拒絕態(tài)度也未辦工程簽證，最終給昌旭勞務以簽人工的形式重新施工，最終花費大量人工且浪費大量材料（材料是提前預制好的）；，按建設單位要求樓層地坪剔打清理全部完成、樓梯踏步全部完成且通知監(jiān)理（錢勇）檢查驗收合格，但到了后期電梯前室裝修及室內防水好多垃圾全部堆在樓層包括地面灰漿（3040mm厚），建設單位無理要求我們全部重新清理，最后分樓層清理基本上百分之90全是建設單位自己分包垃圾卻讓我們清理了9層（24屋面層），這種嚴重不合理的要求我們沒有任何態(tài)度，坦然接受了。由于我方只承包了主體、二次結構及門窗，而其他的像水電、防水、安裝、消防及通風等是甲方直接私自分包給其他單位，導致了其他分包不受我方管轄，再加上甲方監(jiān)理疏于管理，結果就是“各自為政”，自顧自地施工，相互之間缺乏良性溝通，出現(xiàn)問題了才碰面，然后一頓討論與爭吵，整個現(xiàn)場從工序銜接到現(xiàn)場施工都混亂不堪。，不能只停留在書面或者口條，要嚴格執(zhí)行，要有一個施工總承包該有的態(tài)度、認真、嚴謹甚至所謂“架勢、姿態(tài)”應該有。作為大型國有企業(yè)，立足于長遠考慮，應該對勞務分包隊伍提供后勤保障服務、技術服務。對于特殊情況無法參加人員的需向總包項目經理提交紙質假條；，必須向我方管理人員以紙質形式說明情況（包括請假和離職），并做好工作交接，否則給相應單位記過一次，罰款500元，如果某單位記過次數超過兩次，則要求該單位進行整頓，記過超過三次，相關人員進行辭退，超過五次，整個單位退出現(xiàn)場；，勞務分包必須與我方提前一星期向我方匯報放假時間和時長，并安排好值班表；，各單位必須向我方匯報現(xiàn)場人數，以方便我們與上周現(xiàn)場人數進行對比，并編排下周施工計劃；，我方要提前計劃并要求勞務尋找；，我部進行了質量整改單或者工程聯(lián)系函或