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正文內(nèi)容

二級人力資源管理師習(xí)題附答案(參考版)

2025-06-26 22:23本頁面
  

【正文】 面試考官要注意自身形象。 慎重做決定9. 關(guān)注特殊員工8. 注意不忠誠和欠缺誠意的應(yīng)聘者7. 給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機會6. 讓應(yīng)聘者更多地了解組織5. 不要忽視求職者的個性特征4. 工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要3. 簡歷并不能代表本人2.(自加題)1.(自加題) 統(tǒng)計分析的結(jié)果 參與者的意見2)3)2) 向?qū)<易稍?咨詢以下內(nèi)容:1) 調(diào)查可用性 重要在于確認是否廣為流傳l 廣泛收集資料 l 編寫初稿1) 選擇題目類型 l 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的流程:l 具有一定的沖突性3. 難度適中l(wèi) 聯(lián)系工作內(nèi)容l 設(shè)計題目的原理:l 實際操作型題目 搭積木2. 資源爭奪型題目 6城市申辦城市運動會l 排序選擇型問題 (多項選擇問題,如遇險問題)l 兩難式問題 兩條信息上報一條l 開放式問題 如,事業(yè)的成功取決于哪些因素?l 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的類型:l1. 團隊氛圍和成員共鳴感 任務(wù)完成情況l 決策程序l 影響力l 參與程度l 評價與總結(jié):考官從以下幾方面評估l 討論階段(觀察與討論)3. 宣讀指導(dǎo)語(規(guī)范)l 具體實施階段:l 確定討論小組(69人 同質(zhì) 陌生)2. 選定場地(環(huán)境與場地安排)l 對考官的培訓(xùn)(培訓(xùn)與模擬評分)l 編制計時表(發(fā)言時間是測試點之一)l 設(shè)計評分表(評分標準、評分范圍)l 編制討論題目(工作分析素質(zhì)界定編制試題)l 前期準備:l1. 被評者的行為仍然有偽裝的可能 應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響l 對評價者和測評標準的要求較高l 題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量l 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點:l 測評效率高4. 被評者難以掩飾自己的特點l 討論過程真實,易于客觀評價l 能在被評價者之間產(chǎn)生互動l 具有生動的人際互動效應(yīng)l 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點:l3. 根據(jù)討論的主體有無情境性,分為無情境性討論和情境性討論。 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型:l2. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念:是指由一定數(shù)量的一組被評人(6~9人),在規(guī)定時間內(nèi)(約1小時)就給定的問題進行討論,討論中無領(lǐng)導(dǎo)。1. 實施招聘測試,根據(jù)招聘計劃進行各種測試,如筆試、面試。2. 建立招聘團隊,由企業(yè)高管、人力部門、用人部門經(jīng)理、用人部門經(jīng)驗豐富的員工代表組成。1. 行動,即應(yīng)聘者為達到該目標所采取的行動4) 目標,即應(yīng)聘者在這情景當中所要達到的目標。 情景,即應(yīng)聘者經(jīng)歷過的特定工作情景或任務(wù)。 說和做是截然不同的兩碼事。 一個人過去的行為最能預(yù)測其未來的行為。 識別關(guān)鍵性的工作要求3)其實質(zhì)如下:1)一是應(yīng)聘者過去的工作經(jīng)歷。 決策 結(jié)構(gòu)化面試及評分6. 要求考官具有良好的個人品德和修養(yǎng)5. 要求考官掌握相關(guān)的測評技術(shù)l 要求考官有豐富的社會工作經(jīng)驗l 要求考官具有相關(guān)的專業(yè)知識l 培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試考官,提高結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度l 制定評分標準即等級評分表4.3. 將問卷發(fā)給該崗位的部分員工,進行預(yù)測,檢驗其有效性。l 將崗位素質(zhì)表中的各個素質(zhì)進行分級,構(gòu)建素質(zhì)模型。 將測評結(jié)果進行綜合,列出招聘崗位素質(zhì)表l 對測驗樣本進行人格測驗,總結(jié)各個被測人員的素質(zhì)特征ll(開發(fā)方法未總結(jié)) 簡述面試的常見問題與實施技巧。六.3)(看書P106)2) 面試的總結(jié)階段1) 結(jié)束階段l 核心階段4) 關(guān)系建立階段2) 評估方式確定4) 制定面試指南2) 面試形式豐富多樣 從單獨到集體面試、從一次性到分階段面試、從非結(jié)構(gòu)化到結(jié)構(gòu)化面試。 面試的發(fā)展趨勢l3. 根據(jù)面試進程,可分為一次性面試與分階段面試。l結(jié)構(gòu)化面試是指依照預(yù)先確定的題目、程序和評分標準進行面試,要求做到程序結(jié)構(gòu)化、題目結(jié)構(gòu)化、和評分標準結(jié)構(gòu)化。 面試的內(nèi)涵,面試是指在特定的時間和地點,由考官與應(yīng)聘者按照預(yù)先設(shè)計好的目的和程序,進行面談、相互觀察、相互溝通的過程。1.3)2) 測評結(jié)果分析方法 3種 1) 員工分類 標準有2種 調(diào)查分類標準和數(shù)學(xué)分類標準l 測評結(jié)果的描述 分為數(shù)字和文字描述l 綜合分析測評結(jié)果:l 測評數(shù)據(jù)處理4. 因素分析l 離散趨勢分析3) 測評結(jié)果處理的常用分析方法1) 測評人員訓(xùn)練不足l 近因誤差4) 測評的指標體系和參照標準不夠明確2) 選擇合理的測評方法 通常采用4個指標 即效度、公平程度、實用性和成本。l 能力測評:分為一般能力測評、特殊能力測評、創(chuàng)造力測評、學(xué)習(xí)能力測評3. 知識測評:是
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