【正文】 (7)發(fā)送電郵等。(5)拔打電話。(3)發(fā)布直接反應(yīng)廣告。對VIP數(shù)據(jù)進行維護的一般方法如下：(1)運用DM單頁。當(dāng)我們建立起了詳細而龐大的資料庫以后，我們就能夠：A、以目標對象為核心，開展事件行銷、發(fā)展產(chǎn)品資源與策略；B、區(qū)隔出各種權(quán)重的客源，發(fā)展個性化區(qū)隔策略；C、雙向式溝通形成品牌與消費者的良性互動關(guān)系，進而建立品牌忠誠度。如經(jīng)銷商類、企業(yè)類、政要類、消費者類等?！睢钐貏e提示：☆ 最為重要的是，在數(shù)據(jù)采集過程中，我們必須理清收集到的名單是現(xiàn)有顧客還是潛在顧客。切勿用“同上”、“不詳”“某先生/小姐”或“空格”等字樣或形式填寫，造成無效收集。☆ 一個有效的，便于使用的數(shù)據(jù)，至少必須包括以下子項：工作單位、單位地址、郵編、姓名、電話。此外，多種聯(lián)系方式如電話、手機、電郵、直郵地址等內(nèi)容的取得，可為我們提供更多的溝通選擇。在數(shù)據(jù)采集中需要強調(diào)的是：客戶對公司品牌的購買記錄、回應(yīng)、使用情況等均是相當(dāng)重要的內(nèi)容。 ★數(shù)據(jù)采集的項目要求。G、“保證”最低價位等。E、贈品。C、獨特的體驗，如與名人共聚一堂或參加主題酒會等。常用的誘因有：A、獲得資料/資訊。 數(shù)據(jù)采集時的誘因運用。G、企業(yè)體中的每一個人，皆應(yīng)記錄。E、通過服務(wù)記錄。C、包裝性商品可運用盒內(nèi)附頁。A、在銷售時，由銷售人員請客戶填寫資料。☆ 數(shù)據(jù)采集的標準：A、收集對象是否是產(chǎn)品的目標消費者？B、其是否消費過或接觸過公司產(chǎn)品？C、其是否對公司感興趣？只有那些了解你的人，才會愿意接受你的信息，因為只有他們才會閱讀你寄出的資料，訪問你的網(wǎng)站，觀看你的示范，享受你提供的優(yōu)惠。數(shù)據(jù)采集方法是否科學(xué)，直接關(guān)系到數(shù)據(jù)構(gòu)成的質(zhì)量。怎樣建立VIP數(shù)據(jù)庫？（1）數(shù)據(jù)采集。所以，提升現(xiàn)有客戶的價值比發(fā)展新客戶更重要。為什么要建立VIP數(shù)據(jù)庫？VIP數(shù)據(jù)庫是數(shù)據(jù)庫行銷開展的基礎(chǔ)，它是指我們收集到的目標顧客的名單集合。藉由持續(xù)的接觸與溝通，使目標對象對我們的產(chǎn)品及公司有更深入的了解，進而提高對我們的信心，增加產(chǎn)品購買率及品牌忠誠度，甚至成為我們的品牌的宣傳者。（十）、VIP數(shù)據(jù)庫的建立與維護指南說到VIP數(shù)據(jù)庫的建立與維護，就必然提到數(shù)據(jù)庫行銷，即直效行銷。（2）不制作專柜，只是買斷某節(jié)背柜、地柜陳列面：公司及經(jīng)銷客戶與店方簽訂三方合同，明確陳列展示期限，具體位置，回報及后期維護等事宜。專柜建設(shè)在終端店內(nèi)有哪些表現(xiàn)形式？注意事項有哪些？（1）制作國窖 店方對國窖(5)1573專柜提供的具體陳列位置。 營業(yè)額及白酒營業(yè)額。(2)以何種標準來選擇A類商超、賣場開展國窖（九）、怎樣做好專柜建設(shè)為什么要重視A類商超、賣場國窖特別提示：對于優(yōu)秀的形象小姐，在促銷活動結(jié)束之后，應(yīng)當(dāng)注意留下她們的聯(lián)系方式，若今后有促銷活動，可方便與這些人員聯(lián)系，大大節(jié)約培訓(xùn)成本。個人職業(yè)發(fā)展留人：大多數(shù)女性都希望穩(wěn)定的工作，優(yōu)秀的形象小姐決不會滿足于目前開展的工作。定性10《形象小姐活動報告》信息收集的及時性、準確性和有效性?！⌒畔⑹占募皶r性、業(yè)務(wù)事故處理的規(guī)范性?！∩鷦踊惲行Ч?。銷量定量601573品牌推廣工作，樹立公司良好的形象，提高產(chǎn)品的銷量?？冃Э己梭w系（建議）崗位職責(zé)使用工具考核指標指標定性建議指標權(quán)重考評結(jié)果職責(zé)歸 類職責(zé)描述國窖1573品牌形象提升度的考核，建議可考慮以下考核體系： 考核機制留人：合理的考核機制能夠有效的激勵形象小姐，很多公司對這部份人員的考核僅僅停留在銷量上面，短期內(nèi)可以較大程度的刺激銷量增長，但可能使其忽略對產(chǎn)品形象的宣傳及終端信息的反饋，而且作為國窖 由于形象小姐流動性大，好的人員招聘難，留住更難。怎樣留住優(yōu)秀的形象小姐？ 應(yīng)變能力：對于形象小姐來說，常常會遇到一些突發(fā)的問題，因此具有較強的應(yīng)變能力對于形象小姐來講是非常重要的。 語言表達能力：多通過一些開放式的提問，讓應(yīng)聘人員盡可能的自我發(fā)揮。(2) 五官氣質(zhì)：通過觀察應(yīng)聘人員長相、穿著打扮判斷其形象氣質(zhì)。 身高測試：招聘形象小姐的時候，面試考官可事先在面試室門口貼上高度標簽，應(yīng)聘者進門的時候就可以目測其身高。有哪些具體的甑選方式？(1)(4)吸收酒店、餐飲店服務(wù)人員作為我們的形象小姐。但在合作過程中，我們需要注意審查這種機構(gòu)的合法性。專業(yè)的勞動服務(wù)中介公司。同時，我們也可以和高校建立這種固定的招聘渠道。高校的禮儀隊、模特隊、表演院系等。由于國窖形象小姐的招聘具有臨時性、急迫性的特點，短時間以內(nèi)很難招聘到高質(zhì)素的形象小姐。1573品牌組索取。崗前培訓(xùn)需求提交階段招聘開始根據(jù)活動情況確定人員需求請參看以下流程圖： 完整的國窖國窖對售點的相關(guān)信息進行收集整理，并及時反饋。及時準確地處理好售點的突發(fā)事件。協(xié)助做好售點產(chǎn)品的生動化陳列及展示。1573品牌推廣工作，樹立良好的公司與品牌形象，提高產(chǎn)品的銷量。1573形象小姐的崗位職責(zé)是什么？(1)1573。這在各個區(qū)域市場是非常必要的。外形條件良好、受教育程度較高的形象小姐不僅可以為我們創(chuàng)造好的銷售業(yè)績，更能夠提升我們的品牌形象。(5)思維敏捷，應(yīng)變能力強，語言表達能力佳，具有較好的溝通能力和親和力。身高在168cm－172cm之間。年齡18—23歲。外形端莊、美麗大方、氣質(zhì)高貴。1573品牌內(nèi)涵的使命，并與終端消費者直接接觸。1573形象小姐，肩負著展示國窖1573形象小姐的招聘流程國窖☆☆以終端服務(wù)人員為目標：☆1573開發(fā)的小禮品等。 終端高級主管個人有特別紀念活動時，及時送上國窖 組織終端高層次的文體交流，如：高爾夫比賽，欣賞音樂會等。 開展精英培訓(xùn)。(2) 組織終端之間的競賽，如：國窖 為終端的開業(yè)慶典或有紀念意義的日子提供支持，樣酒的贊助，禮品的贊助等。 贊助終端自行開展的活動，如：普通話比賽，文體活動等?？颓殛P(guān)系維護有哪些方式？客情關(guān)系維護主要有三種表現(xiàn)方式：(1)從而提高國窖1573與終端之間良好的溝通，加強終端對國窖☆☆☆☆ 任何酒店開展培訓(xùn)活動，第一期培訓(xùn)內(nèi)容盡量考慮白酒知識+國窖 準備教案、培訓(xùn)反饋調(diào)查表等相關(guān)資料。實施培訓(xùn)科目受確定時間、地點、內(nèi)容公司辦公室審核同意 評估結(jié)果不接受公司業(yè)務(wù)主管/經(jīng)理評估口頭、書面 從重復(fù)性來看，人頭腦中對某個事物的信息如果在較短時間內(nèi)反復(fù)接納，就會對此信息建立牢固的認知識別聯(lián)系，如果信息的表現(xiàn)形式和內(nèi)容層次再有區(qū)別，注入的內(nèi)涵和印象都會更深刻。 從整體性來看，參加活動的人常常只對活動的某個局部比較有認識，只了解和接受了活動中部分的宣傳。 從廣泛性來看，能參加活動實施過程的公眾總是有限的。（3）后期宣傳?！睿?）中期實施包括：☆（1）前期宣傳應(yīng)體現(xiàn)集中性、滾動性和統(tǒng)一性的特點，使用多種宣傳方式，結(jié)合活動主線宣傳品牌形象。 短期行為，活動過后市場可能有回落。 活動時間長，活動參與點分散，不易控制。 活動時機選擇局限大。 商業(yè)氣息過于濃重。 短期內(nèi)易出現(xiàn)大口碑，成為新聞熱點、焦點。 易在短期內(nèi)產(chǎn)生一定的轟動效果，形成一定范圍的銷售熱潮。 能較大地刺激消費者的購買欲望，發(fā)掘潛在消費，促進產(chǎn)品銷售。 附送其它實用性物品。 附送公司其它產(chǎn)品。（3）附送贈品：☆☆☆☆（2）優(yōu)惠銷售：☆促銷活動有哪些方式？促銷活動是在活動的同期以促進銷售為主要目的，以銷量作為評定標準的市場活動。它能夠幫助樹立企業(yè)形象，加深公眾對企業(yè)的認識和對產(chǎn)品的認可，也能符合公眾的心理需求，促成參與?！钤诔墒炱谑袌觯靹萦蓪Ξa(chǎn)品宣傳轉(zhuǎn)向為對企業(yè)形象的宣傳，它能加強活動在公眾中的影響，鞏固現(xiàn)有的消費群，增加信任。☆在初期啟動市場的時候，它可以將產(chǎn)品在短時間內(nèi)迅速推出，將其影響在市場上擴展開來，使產(chǎn)品迅速滲入到消費者中間。 該活動很好的抓住了“奧運”這個國人非常關(guān)注的話題，不僅直接刺激了終端的消費，而且有利于提升消費者心中“國窖”的形象。1573奧運競猜卡”一張，參加奧運會金牌競猜活動。相關(guān)案例：2004年奧運會期間，重慶國窖公司借此推出了“國窖（2）社會由頭原則：指在社會的大環(huán)境中為了引起社會的普遍關(guān)注，帶來轟動效應(yīng)而利用或?qū)ふ业氖掠珊徒杩?。它是爭奪市場的有利武器。（8）采取多種陳列方式的組合，以增加終端銷量。（6）正確運用宣傳品：相應(yīng)品牌的最新海報。（4）有準確清晰的價格標簽。（3）突出重點：有適量的品牌及品種。 有足夠的空間。 消費者主流通道。怎樣做好產(chǎn)品促銷陳列？（1）促銷陳列要遵循一般產(chǎn)品陳列的原則。特別提示：宣傳品有助于提高品牌購買率，產(chǎn)品陳列時增加宣傳品的使用，可使陳列效果增加80％?！睢?7)盡可能使用宣傳品：☆☆☆(6)正確與清晰的價格：☆☆(5)正確展示產(chǎn)品：☆ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○圖示二：垂直區(qū)域化陳列：○○○○○○○○○○○○○○○○○○圖示一：水平區(qū)域化陳列：☆（3）區(qū)域化陳列：☆ 109%100% 128% 91% 最好的貨架高度：30゜ 餐飲店中最醒目的位置。 接近熱銷品的地方。 顧客流量大的地方。 我們可以從以下幾個方面入手：(1)什么是優(yōu)良的陳列？ 顯而易見—看得到。(2)因此，好的終端陳列非常重要。☆1573終端陳列規(guī)范》）為什么我們要做好產(chǎn)品的陳列？據(jù)調(diào)查：☆樣板店內(nèi)陳列展示品的維護工作有哪些？(1)根據(jù)物料進店時經(jīng)銷客戶與店方簽訂的協(xié)議進行維護。1573產(chǎn)品、榮譽獎牌、酒樣、部分物料的陳列展示。 樣板店專用酒柜的設(shè)計制作及陳列：選擇樣板店大堂、主要通道等顯著位置，設(shè)計制作國窖（具體參見《國窖?1573產(chǎn)品展示陳列規(guī)范》）（3）1573的雙方利益?！?國窖 水晶打火機：盡可能陳列于包間休息區(qū)茶幾上和餐桌上。 水晶煙灰缸：盡可能陳列于包間休息區(qū)茶幾上和餐桌上。 陳列展臺與展臺支架：可拆卸亦可組合使用，進行產(chǎn)品展示。1573產(chǎn)品、物料的展示陳列。1573專用酒柜或提供價值較高的物料時（例如陳列展臺、展臺支架、水晶煙灰缸、水晶打火機、書報架、收銀袋等），經(jīng)銷客戶應(yīng)當(dāng)與店方簽訂協(xié)議，明確物料的所有權(quán)、使用權(quán)，陳列展示期限（不少于一年），準確擺放位置，后期維護（清潔、檢修）等工作。1573中國超高檔白酒的品牌形象相互輝映。而且通過國窖1573樣板店，必須是裝修檔次高、經(jīng)營狀況良好、高檔酒水銷量大，在當(dāng)?shù)夭惋嫿缬休^大影響力的餐飲終端店，即“A類酒店（樓）”。(4)初步達成意向性協(xié)議后，擬定文字方案，報請公司審批。(3)與酒店負責(zé)人或項目負責(zé)人就有關(guān)慶典事宜進行磋商：酒店方應(yīng)提供開業(yè)慶典方案、來賓名單等。獲得相應(yīng)支持的程序是什么？(1)就新店開業(yè)或周年慶的有關(guān)信息進行全面、細致的了解。 支持、配合我方在店內(nèi)開展其它創(chuàng)新營銷活動。 支持、配合我方下一步在店內(nèi)開展公關(guān)、促銷活動（如免費品嘗等）。 同意由我方對其服務(wù)員進行培訓(xùn)。 同意樣板店工作的開展。1573產(chǎn)品介紹的菜譜。(2)深度支持：我們將提供開業(yè)宴會用酒（52度500ml國窖?1573）；提供酒店開業(yè)或周年慶宴請重要客戶使用的贈送禮品【52度500ml（或100ml）國窖☆淺度支持應(yīng)當(dāng)獲得的回報：☆1573或52度（或38度）500ml國窖1573作為超高檔白酒，我們只對A類酒店（樓）的開張或周年慶提供相應(yīng)支持。1573支持新店開業(yè)的方針為“仔細調(diào)查、嚴密分析、形式新穎、效果雙贏”。白酒廠商根據(jù)市場情況、自身實力、產(chǎn)品定位對不同級別的新店進行支持，能夠在一定程度上達到提升產(chǎn)品知名度，建立和增強客情關(guān)系，化解進場費等目的。 收款 　　　持“入庫單”與購貨方的入庫或?qū)嶋H銷售數(shù)量對照、 關(guān)于品鑒會 如何開展團購 　 終端客情關(guān)系維護指南 怎樣操作活動終端培訓(xùn)申請程序及內(nèi)容 怎樣做好產(chǎn)品陳列展示（《國窖 怎樣支持新店開業(yè) 送貨員送貨，購貨方開具“入庫　 開票員或送貨員開具“送貨單” 　 電話/傳真直接訂貨 《終端（餐飲、酒店）產(chǎn)品銷售協(xié)議》《終端（商超、賣場）產(chǎn)品銷售協(xié)議》 對不同的目標終端市場和客戶運用不同的產(chǎn)品、價格、 表進行甄選，進而確定終端目標客戶。對市場調(diào)查登記的餐飲類、商超賣場類、團購類客戶檔案較大的更改時　　　公