管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)習(xí)題答案(參考版)
2025-06-26 16:35本頁(yè)面
【正文】 16。三、課堂實(shí)訓(xùn) 在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具包括企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名通用網(wǎng)址、即時(shí)通訊、瀏覽器工具條等客戶端專用軟件、電子書(shū)、博客、RSS等。 （8）物流配送問(wèn)題。 （6）法律法規(guī)不健全。 （4）社會(huì)化信用體系不健全。 （2）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與發(fā)展用戶數(shù)量的問(wèn)題。（2） B2C模式3）網(wǎng)上直接銷售。 包括：（1）博客(Blog)宣傳 （3）網(wǎng)站會(huì)員制1）企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 (4)C2A消費(fèi)者對(duì)政府的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。 (2)B2C企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。三、課堂實(shí)訓(xùn) 略項(xiàng)目七 確定促銷組合一、簡(jiǎn)答題1．（1）促銷目標(biāo)（2）產(chǎn)品類型（3）企業(yè)的促銷策略（4）購(gòu)買準(zhǔn)備過(guò)程階段（5）產(chǎn)品生命周期（6）經(jīng)濟(jì)前景2．（1）挖掘和培養(yǎng)新顧客（2）溝通信息（3）推銷商品、滿足顧客需要（4）提供服務(wù)3．（1）試探性策略（2）針對(duì)性策略（3）誘導(dǎo)性策略4．（1）注意廣告?zhèn)鞑サ膶?duì)象（2）注意產(chǎn)品的銷售范圍（3）注意廣告媒體的影響力（4）注意廣告的費(fèi)用（5）注意商品的特性5．（1）表現(xiàn)廣告主題（2）引人注目（3）獨(dú)特新穎（4）簡(jiǎn)明易懂（5）傳達(dá)情感6．（1）贈(zèng)送樣品（2）折價(jià)券（3）特價(jià)（4）產(chǎn)品陳列或示范表演（5）交易印花（6）隨貨贈(zèng)品7．（1）激勵(lì)幅度（2）推廣對(duì)象（3）推廣方式（4）推廣途徑（5）推廣期限（6）推廣時(shí)機(jī)（7）推廣預(yù)算二、答案略三、案例分析題1. 廣告、公共關(guān)系2．促銷方式優(yōu) 點(diǎn)缺 點(diǎn)廣告宣傳傳播面廣，形象生動(dòng)，節(jié)省人力只能對(duì)一般消費(fèi)者進(jìn)行宣傳，難以立即促成交易公共關(guān)系影響面廣，信任程度高，可提高企業(yè)知名度和聲譽(yù)花費(fèi)力量較大，效果難以控制項(xiàng)目八 走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一、簡(jiǎn)答題1．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能是： (1)信息搜索、發(fā)布功能 (2)商情調(diào)查功能 (3)銷售渠道開(kāi)拓功能 (4)品牌價(jià)值拓展及經(jīng)濟(jì)效益增殖功能 (5)特色服務(wù)及客戶關(guān)系管理功能2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)： (1)與國(guó)際市場(chǎng)的距離縮短 (2)減本增益 (3)高效便捷的信息溝通 (4)消費(fèi)者的選擇空間大 (5)競(jìng)爭(zhēng)更公平3．按交易對(duì)象網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以分為。寶潔在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上第一個(gè)建立起了一個(gè)完整意義上的分銷市場(chǎng)體系，包括如何分銷，如何讓產(chǎn)品擺上貨架，如何助銷，海報(bào)以及其他終端宣傳等等；增減分銷渠道中的中間商。（3）調(diào)整分銷渠道。（2）評(píng)估分銷渠道。直接激勵(lì)：過(guò)程返利，如果7日之內(nèi)付款，就可以得到3個(gè)點(diǎn)的優(yōu)惠；如果過(guò)了30日不付款，就將被取消代理寶潔產(chǎn)品的資格；將寶潔原先的經(jīng)銷商、供貨商轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)商的革新，寶潔因?yàn)槠涮峁┑膫}(cāng)儲(chǔ)物流方面的服務(wù)而對(duì)其支付一定的服務(wù)費(fèi)，給這些經(jīng)銷商一定的物質(zhì)補(bǔ)償。寶潔在一個(gè)地區(qū)選經(jīng)銷商時(shí)，重點(diǎn)考慮經(jīng)銷商的實(shí)力和口碑。規(guī)定交貨和結(jié)算條件，以及規(guī)定彼此為對(duì)方提供哪些服務(wù)，如代培人員，協(xié)助促銷；銷方提供市場(chǎng)信息和各種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)資料，達(dá)到服務(wù)水準(zhǔn)及提供部分售后服務(wù)等。優(yōu)點(diǎn)：它比獨(dú)家分銷面廣，利于企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)，展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)；比密集分銷節(jié)省費(fèi)用，并較易控制經(jīng)銷商，不必分散太多的精力；加強(qiáng)廠商之間的了解和聯(lián)系，提高被選中的中間商推銷水平。二、案例分析題1．寶潔公司是如何設(shè)計(jì)渠道模式的：（1）寶潔使用的是間接分銷、長(zhǎng)渠道。（5）通過(guò)協(xié)
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