店鋪實(shí)用促銷技巧及銷售話術(shù)(參考版)
2025-06-26 14:35本頁(yè)面
【正文】 。***，我們祝賀你，其他的同事們，加油！（西瓜代表萬(wàn)，蘋果代表千，草莓代表百）。衷心祝愿您在這里購(gòu)物愉快。2. 親愛(ài)的顧客朋友們！早上好，新的一天又開(kāi)始了，我們很榮幸與您相約在這個(gè)清新的早晨，但愿我們的陪伴會(huì)給您帶來(lái)一份好心情。播麥時(shí)機(jī)播麥內(nèi)容開(kāi)業(yè)播麥1. 各位親愛(ài)的顧客：上午好，**店鋪素有員工向您致以真摯的祝福。除了導(dǎo)購(gòu)的表現(xiàn)，音樂(lè)、燈光等店鋪氛圍意外，我們?cè)俚诙A段，導(dǎo)入了播麥系統(tǒng)?！边@種現(xiàn)象，我們把它稱之為“買氣”，這就是屬于一家店鋪的氣場(chǎng)。播麥系統(tǒng)旺季銷售氛圍營(yíng)造人都有氣場(chǎng)，就好像你見(jiàn)到一個(gè)陌生人，會(huì)判斷他是個(gè)有錢人、有才氣的人、懶散的人……其實(shí)你并不了解他，也沒(méi)有跟他有過(guò)交流，這是他外在的一些表現(xiàn)給你的印象。 是的，如果我是您的話，買三件衣服我是會(huì)希望商家給我打更多的折扣，不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)了，一款衣服要做到這么好的質(zhì)量并且款式您有十分喜歡確實(shí)也是不容易。 先生，您很會(huì)選時(shí)機(jī)購(gòu)買東西，沒(méi)關(guān)系，您可以現(xiàn)在留下電話號(hào)碼等到我們打折的時(shí)候我馬上通知，到時(shí)候您就可以過(guò)來(lái)挑選了。 我明白您的意思，打折的時(shí)候確實(shí)價(jià)格看起來(lái)會(huì)便宜點(diǎn)，只是買過(guò)季打折的衣服使用不了幾次就可能放在衣櫥里了，使用時(shí)間也不是很長(zhǎng)。（如果顧客說(shuō)是價(jià)格太高，馬上轉(zhuǎn)向款式相似款介紹），先生，其實(shí)我們這兒還有幾件風(fēng)格類似并且價(jià)格便宜些的商品，我拿給您看看，您買不買沒(méi)有關(guān)系，反正您都來(lái)了，可以多看一些，多一些選擇，我來(lái)幫您介紹（商品FAB）。 先生，您真有眼光，這件衣服是我們的經(jīng)典款，您穿上非常有品位，您就當(dāng)工作辛苦犒勞一下自己，（如果顧客仍嫌價(jià)格貴）先生，沒(méi)關(guān)系，其實(shí)除了這款產(chǎn)品之外還有幾款類似的產(chǎn)品，性價(jià)比非常高，賣的也不錯(cuò)，并且我認(rèn)為也一樣適合您，您這邊休息一下，我?guī)湍R上拿過(guò)來(lái)您試一下…… 四、 顧客對(duì)商品的各個(gè)方面都很滿意，但是詢問(wèn)價(jià)格后就不買了。先生，您也知道其實(shí)影響價(jià)格的因素又多，比如設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量與售后等都會(huì)影響到價(jià)格，就像同樣的菜不同的人做出來(lái)味道不一樣的道理，所以雖然材質(zhì)是一樣的，但我們商品的特點(diǎn)是……（強(qiáng)調(diào)我們商品差異性優(yōu)勢(shì)） 是的，您真的是很細(xì)心，觀察的這么仔細(xì)，您說(shuō)的哪家店有些款式采用的材質(zhì)確實(shí)與那家店有些款式采用的材質(zhì)確實(shí)與我們品牌大勇效益，所以主要的價(jià)格差異就是在設(shè)計(jì)上，款式設(shè)計(jì)的好不好，顧客用起來(lái)的感受也會(huì)相差很多。只是真的很抱歉，您一定要原諒我，因?yàn)樯唐芬龀龊觅|(zhì)量，才能讓您買得放心，用的安心，這才是最重要的，您說(shuō)是嗎？二、 東西都是一樣的東西，怎么你家的那么貴呢？ 是的，我們的東西在價(jià)格上確實(shí)比您說(shuō)的那家要稍微高一些。一方面這件衣服真的適合您，另外也算完成了我當(dāng)月的任務(wù)。所以這個(gè)價(jià)格要在地就確實(shí)為難我了。 先生，每個(gè)公司采取的價(jià)格策略都不一樣。 成交話術(shù) 顧客心態(tài)：動(dòng)心 話術(shù)方式：搭配說(shuō)/演示說(shuō) 話術(shù)案例搭配說(shuō)（增加連帶銷售機(jī)會(huì)；告知易搭配，加快成交決定）A、 這款商務(wù)的男包，不僅襯托出你的氣質(zhì)，更重要的是可以極大的滿足您商務(wù)人士對(duì)包包收納的要求，搭配性也特別強(qiáng)，這里是跟他一個(gè)系列的皮帶，一起搭配就更顯時(shí)尚感了。（4）、作對(duì)比（對(duì)比美丑，去掉猶豫）A、冬天很多人背包的顏色都比較沉悶，而這款黃色在冬天的時(shí)候背，色彩就比較明快，你的膚色也能夠很好的駕馭黃色，要是像這款黑色（拿來(lái)一個(gè)黑色的包包），您用起來(lái)也沒(méi)有問(wèn)題，但是黃色更加的讓你增添魅力。（2）、數(shù)字化（專業(yè)、可信）A、這款包包的皮質(zhì)是來(lái)自意大利的進(jìn)口胎牛皮制成的，經(jīng)過(guò)了13到工序，增強(qiáng)了實(shí)用性和美觀度。B您的女朋友非常希望聽(tīng)聽(tīng)您的意見(jiàn)，您覺(jué)得您朋友有穿上這件靚麗的新衣服，她漂亮么？商品介紹話術(shù) 顧客心態(tài)：疑心 話術(shù)方式：引案例/數(shù)字化/打比喻/做對(duì)比 話術(shù)案例：（1）、引案例（啟動(dòng)顧客的從眾心理）A、昨
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