【正文】 _2 n) K39。 w7 L2 X) x+ h。 X8 _8 p6 X 。 ~$ T, P★姜博士關(guān)于核心競爭力的論述與我的感覺是一致的，今天的聯(lián)想、神州數(shù)碼這些領(lǐng)導(dǎo)人都在考慮這些問題。 p8 k1 t9 y, o5 m+ P5 d* Y——TCL董事長、總裁李東生 于《真正的執(zhí)行》序7 c, Bamp。 T X0 A+ }, w★姜汝祥博士提出有執(zhí)行能力的人，是那些對自己有責(zé)任感的人，他們有三個特征“信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言敗”；一個有執(zhí)行力的團隊，是強調(diào)“認真第一，聰明第二”的團隊等等。 i! _ S39。 L39。* Q) I v39。要想成為世界級企業(yè)，需要我們?yōu)榱艘粋€目標，矢志不移。 |* `5 \! n。我們要明確一點：一個事情要想真正做好，支撐你的不是利益，而是內(nèi)心的一種責(zé)任感，一種對待事情是否認真的信念。執(zhí)行只與勤奮有關(guān)，與責(zé)任有關(guān)，與用心有關(guān)，而與聰明無關(guān)?！睆摹褒垺弊兂伞跋x”，背后就是每一個人都去耍小聰明。, r2 ? U* \) `0 q7 ~3 b% I這些是技術(shù)問題嗎？不，恐怕更多的是認真問題。I事實上，我們已經(jīng)看到不少名牌，在創(chuàng)牌的時候質(zhì)量一流，但幾年之后就大不如前。! l1 a N% L: a S4 g E% \. w. a, E從這里我們就可以看到，中國傳統(tǒng)教育方式中，從來就不是鼓勵人們直接爭取自己的利益，從來不鼓勵人們直接表達自己的愿望，而是鼓勵孩子從小就培養(yǎng)權(quán)謀，鼓勵他們?nèi)绾巫矫笕嘶蚶蠋煹男睦?，拿到好處? }2 ? ^0 Uamp。這樣幾次之后，媽媽以后就會說，哥哥這么懂事，還是大的給哥哥吧。 X. j3 ?! P: k, e2 y于是哥哥下次就學(xué)會了如何對付媽媽，要大的梨。/ q。+ I* u1 C9 o1 h我們所謂的黑色三分鐘，是水平問題嗎？說到底是認真問題。 ^在一個“小聰明”的環(huán)境中，認真就成了傻踢！所以，賄賂裁判，賄賂球員，打假球，做廣告，做生意，贏球或賺錢的辦法多種多樣，就是不想想如何對得起幾千萬觀眾。因為聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對手，而不是通過認真做事超過對手。 ) [7 B9 I t R: O0 g不認真與太過于聰明，是一個問題的兩面。 x( P不是你的水平，不是你的專業(yè)技術(shù)，而是態(tài)度決定一切！米盧用這句話告訴大家，中國足球隊過去之所以踢不好，最核心的問題是不認真。米盧在中國足球隊的訓(xùn)練場上，鮮明地將一個口號掛在訓(xùn)練場上，這就是著名的一句話：“態(tài)度決定一切”。 n, l9 }/ _。 amp。l 不認真與太過于聰明，是一個問題的兩面。 O: ` Z+ } g9 i9 A* H% t。 U. m namp。 r2 ^amp。我們在執(zhí)行中常常有這種現(xiàn)象，曾經(jīng)為得不到100而放棄，結(jié)果卻是0，若干成功經(jīng)驗和挫折告訴我們：0！* }1 U4 P4 D, c7 D4 Y　　最后是事后，要把握什么？在執(zhí)行結(jié)束之后，需要把握的要點是結(jié)果第一，理由第二。+ ^! u1 L。 G4 * h　　首先是事前，要把握什么？在開始執(zhí)行前，需要把握的要點是決心第一，成敗第二。這24字戰(zhàn)略其實是執(zhí)行流程中把握的三個要點。Q$ o* \6 m. y+ H　　執(zhí)行的關(guān)鍵在于流程保障。! n v0 c t　　什么是執(zhí)行的方針？在這里我們總結(jié)了16個字：結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標，專注重復(fù)。 ]0 Z/ r6 q5 Wamp。這同時也意味著，大凡偉大的公司，文化必定是單一的，而凡平庸的公司，都有各色花樣的“上司文化”、“部門文化”。 h! t0 k8 t! i　　什么是執(zhí)行文化？執(zhí)行文化最基本的內(nèi)核是什么？我們在這里強調(diào)8個字：認真第一，聰明第二。 p: b3 f　　48字執(zhí)行真經(jīng)7 f v/ D, I39。我覺得這可能就是大部分中國企業(yè)在“執(zhí)行”問題上的真相：因為企業(yè)家執(zhí)行能力太高，反而導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行能力太低。 Y( g　　然而，擁有“強烈自我”的個人在大多數(shù)情況下是“聰明第一，認真第二”，特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人“極度聰明”的時候。 e. A+ C l/ Samp。所謂的職業(yè)化就是在商業(yè)行為中始終堅守基本的商業(yè)規(guī)則與商業(yè)道德，以公司利益和目標而不是個人的好惡作為自己行動的準繩。 M/ [, { V　　所以真正有效的管理，有用組織、制度或文化來實現(xiàn)執(zhí)行，通過一套組織、程序來結(jié)束越軌執(zhí)行，或者用文化（比如客戶第一）內(nèi)在地改變觀念?？梢坏┮浴白晕覟橹行摹保蛻艋蚪Y(jié)果就可能會放置到第二位或第三位。0 _5 J% N X8 e! z* w　　但執(zhí)行的難度也正在這兒，在所有的集體活動中，人的本性始終繞不過一個永恒的坎：以自我為中心。”7 }: u0 d* c) L0 n39。”第二面鏡子呢？回答是：“看到了一面美麗的鏡子。 w* l　　第二面鏡子，清潔精巧并裝有美麗雕刻的鏡框；* C5 y$ I. C$ R ) W　　第三面鏡子，既沒框子也沒有裝飾，只是一面潔凈清楚的鏡子。3 T/ s. N P S+ i \。R0 H48字真經(jīng)：一箭洞穿執(zhí)行力 % ]. Q1 X% e2 b　　真正有效的管理，是用組織、制度或文化來實現(xiàn)執(zhí)行，通過一套組織、程序來約束越軌行為，用文化（比如客戶第一）內(nèi)在地改變觀念。[　　衡量我們執(zhí)行結(jié)果的，是結(jié)果而不是理由！無論多么動聽的理由，都不可能改變執(zhí)行的結(jié)果！ ! L4 s/ O( z, S7 p: T3 O3 Z: F t% m, C J2 a/ U　　這種現(xiàn)實說明什么？在沒有執(zhí)行之前，我們當然要做科學(xué)的決策，我們也不會完全以成功來作為決策的依據(jù)。 K4 p( F/ + M/ J8 i! X　　我覺得哪怕是世界一流的企業(yè)家，如果不能把結(jié)果放到一個至高無上的地位，勇于把結(jié)果作為檢驗自己成敗的一個重要標準，那么誰能相信你能夠把企業(yè)帶向成功？以2003年的數(shù)據(jù)為例，索尼收入是613億美元，三星電子476億美元，但三星電子的利潤是57億美元，而索尼公司的純利潤不到10億美元。但市場不相信眼淚，幾個月后，傳來出井伸之下臺的消息。“8 T/ Camp。 j　　那這一點上，我其實特別想提醒索尼公司注意，索尼公司在過去是很多中國公司學(xué)習(xí)的榜樣。) C! j. Y39。 W+ X0 c。那么我們現(xiàn)在談到三星為什么成功的時候，我們講只有一個結(jié)論，就是它不僅僅抓住了機會，而且它完成了對自己成功的超越。 H* F　　由此我們再反過來看一下三星公司。 N) B: C p0 g* m1 F$ B l+ K。但是什么原因讓IBM錯失了這個機會呢？是因為IBM認為自己太成功了。在20世紀90年代，IBM的業(yè)績曾經(jīng)輝煌過，表面上IBM的衰亡是因為機會被比爾?蓋茨搶走了。但是我想反過來向您提個問題，如果索尼選擇了假設(shè)是正確的道路的話，索尼一定能成功嗎？”) K8 s。 c. S% ]( x: |( Y* W0 Mamp。所以當時我就很不客氣地對他談了我的看法。 [9 K9 J　　在中央電視臺《對話》節(jié)目中，我與日本索尼公司的CEO出井伸之先生有過一段對話。 r。7 I0 z/ V l+ j f　　反過來講，如果沒有結(jié)果，那么所有的理由都沒有價值，因為執(zhí)行的目的要的就是結(jié)果。J! z, G Y( p　　盡管很多人在學(xué)外語的時候，想著“苦讀法”，想著“巧記法”，想著“速成法”，但是不管怎樣都要得到一個結(jié)果——學(xué)會外語。. [7 V”結(jié)果士兵們在一個月里日夜苦學(xué)，一個月后幾乎人人都能說一口地道的德語，甚至連口音和語調(diào)都非常像德國人。領(lǐng)隊的長官告訴士兵們，送他們?nèi)サ娘w機只能在德國和俄國的邊境附近把他們空投下去，因為那時候歐洲第二戰(zhàn)場還沒有開辟，盟軍部隊還不能接近德國領(lǐng)土。% Y) [! J2 y% j$ M6 J! O+ K　　但是試想一下，如果有人拿槍威脅你，逼你學(xué)會外語，你又會怎樣學(xué)？要知道，那時候的你是沒有任何退步和推脫的理由。 t　　學(xué)過外語的人都知道記憶單詞、背誦句型，都是比較枯燥的腦力活動。 B。“結(jié)果”意識是現(xiàn)代一種很重要的處事態(tài)度。 \39。3 M) i! P% Y9 j　　但每個人對此都有各自的理由：沒瞄準好，怎么能隨便開槍？“什么才叫瞄準好？”卡莉反問。7 | N5 d$ }! D3 ` l G A　　事實上，當卡莉進入惠普之