【正文】 傳統(tǒng)的管理靠經(jīng)驗(yàn)、靠老板的聰明，科學(xué)管理一定要靠手段、要靠管理的細(xì)節(jié)和數(shù)字化。家族企業(yè)的核心是要完善激勵(lì)制度，在完善激勵(lì)制度的基礎(chǔ)上改革管理制度。④僅有好的激勵(lì)制度，管理制度不科學(xué)，也無(wú)法成功。②管理制度的核心是使激勵(lì)制度調(diào)動(dòng)起的人的干勁科學(xué)化、高效率。①?gòu)男〉酱蟮淖兏铫趶拇蟮綇?qiáng)的變革198。但實(shí)際上，它重點(diǎn)解決的是中小企業(yè)向大企業(yè)發(fā)展中的管理變化。管理制度：決定財(cái)富生產(chǎn)的效率規(guī)則，解決生產(chǎn)什么和怎樣生產(chǎn)的問(wèn)題。包括企業(yè)所有權(quán)的規(guī)定，以及與之相適應(yīng)的分配制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、員工持股制度、福利制度等方面，帶有濃厚的生產(chǎn)關(guān)系特點(diǎn)。制度主要包括兩個(gè)方面：198。建立一個(gè)好的制度是家族企業(yè)領(lǐng)袖，也是企業(yè)家最本質(zhì)的工作。一個(gè)不健全的制度會(huì)把聰明的人變笨，勤勞的人變懶，人民公社、國(guó)營(yíng)企業(yè)就是這樣的制度，而一個(gè)偉大的制度，會(huì)把笨人變聰明，把懶人變勤勞，包產(chǎn)到戶和家族企業(yè)就是這樣的制度。后來(lái)全黨大辦農(nóng)業(yè)，農(nóng)業(yè)制定了八字憲法，農(nóng)業(yè)學(xué)大寨，農(nóng)業(yè)過(guò)長(zhǎng)江，往農(nóng)業(yè)投了大量的人力、物力和財(cái)力，在農(nóng)業(yè)上對(duì)資金技術(shù)、人才、戰(zhàn)略和執(zhí)行力做了大量的調(diào)整，但又碰到了文化大革命，結(jié)果依然打的糧食不夠吃。 三、管好家族企業(yè)的基礎(chǔ)——從制度創(chuàng)新研究家族企業(yè)的運(yùn)行規(guī)律 、農(nóng)民和土地的故事年份 指標(biāo)人口數(shù)（萬(wàn)人）人口增長(zhǎng)數(shù)（萬(wàn)人）195764653182519586599413411959672071213196066207 1000196165859 3481962*67295*13361963691721877196470499132719657253820391966745422004《1983年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》第103頁(yè) 中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社出版圖41 人口增長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)表 從上圖可以看出，除了1960、1961962這三年，其他年代的人口每年要增加一千多萬(wàn)，但是在1960年，人口是負(fù)增長(zhǎng)一千萬(wàn)，到了1962年在負(fù)增長(zhǎng)一千萬(wàn)的基礎(chǔ)上，又負(fù)增長(zhǎng)了348萬(wàn)，當(dāng)時(shí)沒(méi)有戰(zhàn)爭(zhēng)，沒(méi)有瘟疫，是什么原因造成的呢？是這塊地，是這頭牛，是這個(gè)老農(nóng)民打糧不足。從來(lái)沒(méi)有辦過(guò)企業(yè)的人告訴我們?cè)鯓尤ソ?jīng)營(yíng)企業(yè)，許多培訓(xùn)搞成娛樂(lè)，在臺(tái)上跺著腳唱著歌，告訴聽(tīng)眾聽(tīng)完培訓(xùn)，你就是百萬(wàn)富翁了，這是知識(shí)的悲哀，理性的悲哀，也是中國(guó)企業(yè)家的悲哀。 3．策劃、營(yíng)銷、品牌與人才的悖論——人為什么為你干？策劃品牌營(yíng)銷，需要高智商的人來(lái)做，這些人高智商的人為什么要給你干呢？這么聰明為什么還要工作呢？這就是策劃、營(yíng)銷、品牌與人才的悖論。當(dāng)戰(zhàn)略制定后，又有人說(shuō)有執(zhí)行力、戰(zhàn)略不行，還要有策劃。到底管好家族企業(yè)的最關(guān)鍵是什么？ 二、幾個(gè)無(wú)法解決的悖論 1．資金、技術(shù)、人才自身的悖論——國(guó)企都垮了大家普遍認(rèn)為如果有資金、技術(shù)、人才，那企業(yè)肯定能辦好，但為什么國(guó)企在什么都不缺的情況下會(huì)跨掉呢？ 2．執(zhí)行力、細(xì)節(jié)與戰(zhàn)略的悖論——臺(tái)灣培訓(xùn)師的故事 【案例】某位臺(tái)灣培訓(xùn)師希望給A公司講執(zhí)行力，而他的公司成立了20多年，只有20多人。所以，公眾和政府更強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任，這種說(shuō)法是對(duì)的，而企業(yè)家也要能夠勇敢的站出來(lái)說(shuō)：國(guó)家強(qiáng)大、社會(huì)和諧、還有政府的社會(huì)責(zé)任和公民的社會(huì)責(zé)任當(dāng)這三方面的社會(huì)責(zé)任都表現(xiàn)得比較完善和諧的時(shí)候，它才是和諧社會(huì)。因此，家族企業(yè)是在家族企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)下而得以發(fā)展的。他75億把公司賣掉了，60歲擁有這么大的資產(chǎn)，擁有和家樂(lè)福、沃爾瑪競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)家退出了，它意味著我們的中華軍團(tuán)，失去了一位能征善戰(zhàn)的統(tǒng)帥。文革期間在內(nèi)蒙插隊(duì)當(dāng)牧民，因?yàn)榧彝コ錾韱?wèn)題，1977年只考到了一個(gè)城市的兩年大專，但是第三年他就考上了南京大學(xué)經(jīng)濟(jì)系的研究生，后來(lái)在南開(kāi)做研究，1988年出來(lái)創(chuàng)業(yè)。不要讓今天的企業(yè)家成為當(dāng)年的岳飛和袁崇煥，岳飛死了宋朝亡了，袁崇煥死了大明帝國(guó)再也沒(méi)有能夠組織軍隊(duì)去抵御大清騎兵的能力，這就是兩個(gè)民族英雄。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，人民公社這樣的公平缺失，是對(duì)全民族的不公平。保護(hù)企業(yè)家型的富人、保護(hù)少數(shù)社會(huì)精英是必須的?，F(xiàn)在一般工人家比過(guò)去高干生活都好，他們不會(huì)造反。因?yàn)楦蝗藗€(gè)人消費(fèi)少，為社會(huì)提供就業(yè)的財(cái)富增長(zhǎng)得多。③知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在改變窮人變富的環(huán)境，近十幾年世界和國(guó)內(nèi)首富均產(chǎn)于窮人家，而不是富人家。這方面出問(wèn)題是政府負(fù)責(zé)，不是產(chǎn)生了富人的結(jié)果。窮人基本生活和教育條件的擁有①使窮人后代變富，富人后代還富，這是貧富公平之本。198。如果前者是主要的，社會(huì)容忍度就會(huì)高得多。貧富差距拉大不重要，關(guān)鍵看是怎樣產(chǎn)生的①企業(yè)家富得快還是權(quán)力富得快；②企業(yè)家富得快還是其它人富得快（如食利階層）③企業(yè)家富得快是什么原因。上世紀(jì)50年代，60年代中國(guó)貧富差距比現(xiàn)在小得多，那難道合理嗎？1960、1961962餓死千百萬(wàn)人，那是貧窮的公平，不是人民希望的公平。198。所以，對(duì)他們的支持和保護(hù)是強(qiáng)國(guó)之本。企業(yè)家財(cái)富的雙重屬性①社會(huì)屬性，大部分資金用于生產(chǎn)的財(cái)富②個(gè)人屬性，用于消費(fèi)的財(cái)富③大多唯有個(gè)人屬性的財(cái)富，窮富差距第二種屬性不可比④社會(huì)財(cái)富屬性的代理人制198。而沒(méi)有偉大的企業(yè)家，就不會(huì)有偉大的企業(yè)，更不會(huì)有偉大的強(qiáng)國(guó)。198。 第八講 家族企業(yè)與企業(yè)家（下） 5．窮人、富人與企業(yè)家198。這類企業(yè)家是更為稀缺的資源，應(yīng)該大力保護(hù)，但不能對(duì)任何人有這種要求。在不同階段，對(duì)企業(yè)家要求的特征是不同的。如果在中國(guó)，有些企業(yè)家不在以后，他的錢做什么呢？如牛根生，老?；鹬械拇蟛糠皱X應(yīng)該不再是去簡(jiǎn)單地做慈善，而去支持文化事業(yè)。 4．主觀為社會(huì)，客觀為社會(huì)，成長(zhǎng)的結(jié)果比爾用小筐挑土，改成用車推土，改成用挖掘機(jī)挖土，這種社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力源于人類自私的本性。同樣是英雄，必須保護(hù)。 3．主觀為自己，客觀為社會(huì)，起步期的特征198。一個(gè)社會(huì)的責(zé)任不是由企業(yè)家單獨(dú)來(lái)完成的，它是由企業(yè)家、政府和民眾三方面來(lái)共同完成的。富人多，窮人自然就少了。消滅了所有的富人，你依然是窮人。那時(shí)所有人都很窮。198。再來(lái)看富人的生活資料，他買的時(shí)候是三千萬(wàn)，他不在了之后，買的時(shí)候是三百萬(wàn)（這里的邏輯有點(diǎn)混亂）。198。當(dāng)企業(yè)家破產(chǎn)，銀行也就破產(chǎn)了，窮人的錢也就隨之沒(méi)有；另外，中國(guó)有一億多股民在買股票，意味著他們把錢已經(jīng)委托給企業(yè)家去經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)得好，股市就好，股民就掙錢，經(jīng)營(yíng)得不好，股市不好，股民就賠錢。198。生產(chǎn)財(cái)富與生活財(cái)富的屬性分析企業(yè)家擁有生產(chǎn)財(cái)富和生活財(cái)富。如果一個(gè)社會(huì)沒(méi)有富人全是窮人，這個(gè)社會(huì)就不可能有充分的就業(yè)機(jī)會(huì)。三千萬(wàn)的別墅確實(shí)賣給了一個(gè)富人，窮人買不起，但蓋這間房子和窮人有密切的關(guān)系，三千萬(wàn)的房子有30%以上的錢變成了地價(jià)，從政府手里買地一千多萬(wàn)，政府拿這個(gè)錢就是要去辦教育、救濟(jì)窮人的；其次，在整個(gè)房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本中，有20%到30%是干活人工資，就是說(shuō)有一千萬(wàn)給農(nóng)民工發(fā)了工資，剩下變成了政府的稅收、企業(yè)的利潤(rùn)以及購(gòu)買原材料等方面的費(fèi)用。任志強(qiáng)為富人建房理論的完善和補(bǔ)充。所以，要求中國(guó)企業(yè)家、大陸企業(yè)家，按照歐美的方式來(lái)盡社會(huì)責(zé)任本身就是荒謬的，是不對(duì)的。集中財(cái)力、物力支持企業(yè)家實(shí)現(xiàn)這一責(zé)任；中國(guó)企業(yè)家最重要的社會(huì)責(zé)任，就是把企業(yè)辦好，用二三十年和時(shí)間讓中國(guó)的農(nóng)業(yè)人口低于10%，真正實(shí)現(xiàn)中國(guó)的工業(yè)化和城市化。中國(guó)企業(yè)家最核心的社會(huì)責(zé)任是解決社會(huì)就業(yè)。每年一千多萬(wàn)新增就業(yè)——一個(gè)光榮而沉重的責(zé)任；對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，需要做大企業(yè)來(lái)增加更多的就業(yè)崗位，吸納更多的農(nóng)民工。所以，大量農(nóng)村人口閑置，讓農(nóng)民富起來(lái)的途徑之一就是讓農(nóng)民從農(nóng)村走進(jìn)城市，從農(nóng)業(yè)向工業(yè)化過(guò)渡。中國(guó)與歐美發(fā)展的不同階段：后工業(yè)化社會(huì)與實(shí)現(xiàn)工業(yè)化的社會(huì)；歐美已經(jīng)在30年前完成了工業(yè)化，美國(guó)現(xiàn)在農(nóng)業(yè)人口只有百分之一、二。特別是一些“窮人”，常常把“窮”的義憤發(fā)泄到這群“富人”（企業(yè)家）身上。 得強(qiáng)的管理模式，就是偉大的中國(guó)式管理。創(chuàng)業(yè)（窮）→富，主要為自己→再創(chuàng)業(yè)→更富→為社會(huì)干這種升華不完成，往往會(huì)出問(wèn)題①與員工、下屬爭(zhēng)財(cái)富，企業(yè)無(wú)法做大②不平衡，工作競(jìng)業(yè)度下降③違規(guī)、違法與社會(huì)爭(zhēng)富④ ……198。上面都重要，但都不是本質(zhì)。 2. 企業(yè)家的再創(chuàng)業(yè)與企業(yè)做大198。如果讓股東利益最大化了，那股東邊就加長(zhǎng)，從而職工邊和用戶邊變短，這時(shí)就不是等邊三角形，面積也不是最大，當(dāng)職工的邊縮小時(shí)，職工就會(huì)罷工、消極怠工。目前眼界是知識(shí)中最重要的 五、企業(yè)家在家族企業(yè)中的位置 1．企業(yè)家在企業(yè)中的位置圖31 企業(yè)