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正文內(nèi)容

面試、筆試資料準(zhǔn)備及應(yīng)對技巧(參考版)

2025-06-25 15:43本頁面
  

【正文】 雖然很多人認(rèn)為露趾鞋已可登大雅之堂,國外女星甚至還穿去赴宴呢!不過,專家還是建議能免得免,因?yàn)槟悴恢诿嬖噲龊仙希瑫粫錾习斯捎炙枷肜吓f的面試官29 / 29。不過太過濃烈的濃妝艷抹也不合適,會讓你顯得太過匠氣,也要避免?! 〗?:太過性感或裸露  妳的身材可能非常性感火辣,但在面試時,最好還是包緊一點(diǎn),以免火辣的身材,蒙蔽了面試官的眼睛,只看見你的身材,沒看到你的才華。渾身名牌,常會給人“敗家”、“個性嬌縱”、“不肯吃苦耐勞”的負(fù)面印象,就算是應(yīng)征精品業(yè)的工作,也不必如此。  禁忌2:裝可愛或太花俏  你無法忍受一成不變、特愛“與眾不同”,瘋狂迷戀粉紅色系的娃娃裝……。  禁忌1:臟污和皺褶  骯臟、破舊、皺得像酸菜干的服裝,也許很“酷”,但絕對不適合穿去面試,如此裝扮會讓人覺得你個性吊兒郎當(dāng),沒有誠意。穿上合宜的“面試裝”,可讓自己在應(yīng)對進(jìn)退之間更有信心。面試著裝六大禁忌據(jù)臺灣民生報(bào)報(bào)道,求職旺季即將來臨,社會新鮮人踏出校門的第一項(xiàng)挑戰(zhàn),就是面試。  值得注意的是,壓力面試在于考察求職者的應(yīng)變能力,人際交往能力,需要求職者具有敏捷的思維、穩(wěn)定的情緒和良好的控制力。面試官還需具備控制面試(如求職者歇斯底里)的技能。而在準(zhǔn)備個人求職資料時會不自覺地、不同程度上會美化自己,甚至造假。另外,該方法也可以用來證實(shí)對一些信息的懷疑。如果求職者對工作變換為什么是必要的做出合理的解釋,就可以開始其他的話題。這樣就可以判別出求職者的心理承受能力。這種情況下,心里承受能力較弱的求職者的反應(yīng)可能會較異常、甚至不能承受。  壓力面試通常用于對謀求要承受較高心理壓力的崗位的人員的測試。面試人通過提出生硬的、不禮貌的問題故意使候選人感到不舒服,針對某一事項(xiàng)或問題做一連串的發(fā)問,打破沙鍋問到底,直至無法回答。所得結(jié)果最具有可靠性。找出最有效的因素。它可以在最短的時間內(nèi),收集到涉及工作范圍最廣、最準(zhǔn)確的信息。面試程序的制定可以參考一些指導(dǎo)性材料(如書面材料、視頻材料、教室培訓(xùn)等)。為了防止這點(diǎn),必須制定一個框架充分的面試程序。從面試程序的制定至關(guān)重要。當(dāng)然如果在錄用的過程中不只面試一次,就有可能對各項(xiàng)能力進(jìn)行考核?! 〈_定面試過程中將要考核的能力。通常列出的能力要容易衡量,才能將工作能力描述準(zhǔn)確?! 〉诙绞侵贫殑?wù)能力要求,就是對所得到的信息進(jìn)行分析,按照不同的內(nèi)容和能力對相似的知識、技能、能力和動機(jī)進(jìn)行分類。參加與組織中“具有預(yù)見的人”舉行的會議。針對有代表性的工作案例,舉行由該職位優(yōu)秀員工和管理人員參加的座談會或交流會,請他們提供一些從事該項(xiàng)工作的效率最高的方法及從事人員的能力要求,并對這些方法和要求作詳細(xì)記錄。對每一位在職人員提出相同的問題,這些問題應(yīng)著重了解他們的主要職責(zé),需要處理的任務(wù)類型,與其他同事之間的工作關(guān)系,工作過程中最感吃力的部分以及他們出色完成工作所需的技能和能力。觀察那些在職人員所進(jìn)行的工作,請他們詳細(xì)描述,并作記錄?! ∵M(jìn)行能力分析的第一步應(yīng)是編寫詳細(xì)的工作任務(wù)說明,即進(jìn)行“任務(wù)分析”。對于一個企業(yè)里所有高層領(lǐng)導(dǎo)而言,他們雖任務(wù)和職責(zé)不同,但須具備的主要能力和基本素質(zhì)卻是相同的,因此,對其工作能力的衡量標(biāo)準(zhǔn)本質(zhì)上應(yīng)該是一致的。它有助于企業(yè)錄用到稱職的員工?! 榱藴?zhǔn)確地了解和判定工作是否出色,必須進(jìn)行全面的能力分析。這4個要素的英文縮寫就是“STAR”,進(jìn)行能力面試也即尋找STARs。與傳統(tǒng)的面試方法注重應(yīng)試者以往所取得的成就不同,這種方法更多關(guān)注的是他們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)?! 》浅O矚g挑戰(zhàn)性工作;工作表現(xiàn)積極主動;能舉例說明自己過去成功適應(yīng)工作的歷史?! 】梢越邮芄ぷ髯儎樱患皶r補(bǔ)充新知識;工作表現(xiàn)不差。下表以適應(yīng)能力評定等級標(biāo)準(zhǔn)為例加以說明,在此用5分制的打分方法:1分2分3分4分5分  對工作變動幾乎無適應(yīng)能力。當(dāng)時的情況怎樣?結(jié)果又怎樣?  如果你必須按照不斷變化的要求調(diào)整計(jì)劃,你會感覺怎樣?  如果在短短的時間內(nèi)換了多個工作崗位,你會介意嗎?  銷售能力  請描述一個在過去一年中你做的最大一筆訂單的情況,你是怎樣完成的?  為什么你認(rèn)為你可以做銷售這一行?  你能接受我們給你訂出的銷售目標(biāo)的挑戰(zhàn)嗎?  團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力  作為一名主管,你如何處理棘手的員工事例?  你如何對付難以管理的職員?  你擅長解決矛盾或沖突嗎?  利用標(biāo)準(zhǔn)化的評定尺度?!薄 ∫韵挛覀冇帽砀竦男问絹韰^(qū)分在面試實(shí)際過程中行為性提問、理論性提問、引導(dǎo)性提問的不同之處:能力行為性問題舉例理論性問題舉例引導(dǎo)性問題舉例解決問題的能力  請講一個你最近在工作中遇到的問題(質(zhì)量問題、設(shè)備問題、工藝問題)?! √岢鲂袨樾缘膯栴}。通常應(yīng)聘者給出的非行為性(理論性)的回答頻率偏高,他們給出的觀點(diǎn),往往并不一定是他們真正曾經(jīng)做過的事例。  要了解應(yīng)聘者是否能真的像他們所描述的那樣去做,最好的方法就是收集過去行為的一些事例。例如,對于與同事的沖突或摩擦, “你與你同事有過摩擦嗎?舉例說明”的提問顯然不如“告訴我,與你工作中接觸最少的同事的情況,包括問題是如何出現(xiàn)的,以及你們之間關(guān)系最緊張的情況”更能激起應(yīng)聘者真實(shí)的回答。面試過程中,面試官往往要求求職者對其某一行為的過程進(jìn)行描述,如面試官會提問“你能否談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)歷與離職的原因?”“請你談?wù)勀阕蛱煜蚰銈児究偨?jīng)理辭職的經(jīng)過”等。   二、招聘中幾種新的面試方法及其使用  (一)行為描述面試法  行為描述面試法是基于行為的連貫性原理發(fā)展起來的?!   ∵@類面試官喜歡詢問人們在未來情況下會做什么,例如“如果……,你會……?”這種情況下,對未來的設(shè)想都是無法得到驗(yàn)證的。這樣的面試官喜歡用自己的一套固有的模式去衡量求職者,并會有意無意地把自己的價(jià)值取向傳達(dá)給求職者,其答案實(shí)際上反映的是面試官的想法,而不是求職者的做法或想法,這是傳統(tǒng)面試中常發(fā)生的暗示效應(yīng)。    有的面試官喜歡通過誘導(dǎo)性提問獲得求職者的認(rèn)同,就像推銷員一樣將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于求職者?!   ∮械拿嬖嚬傧矚g問求職者一些關(guān)于他們深層的情感、態(tài)度和動機(jī)問題,例如“請你告訴我……,你覺得……”之類的問題。這樣的結(jié)果是只得到了人們?yōu)槭裁醋瞿呈碌氖潞蠛侠砘忉?,而不是?shí)際行為?!   ∨c事實(shí)發(fā)現(xiàn)者相反,這類面試官常常會詢問求職者做事的信念和價(jià)值觀,例如“你為什么……”或“你認(rèn)為應(yīng)該怎樣……”此類的問題。他們的目的似乎僅僅在于找到一些事實(shí),或者是對其簡歷上的內(nèi)容進(jìn)行一下確認(rèn)。但是,在傳統(tǒng)的面試過程中,企業(yè)面試官常常充當(dāng)了不合適的角色,造成了面試的誤區(qū)?! ∫?、傳統(tǒng)面試方法的誤區(qū)  在招聘過程中,面試是企業(yè)最常用的鑒別人才方法。然而,在現(xiàn)實(shí)的招聘中,運(yùn)用傳統(tǒng)的面試方法往往會不可避免地出現(xiàn)一些問題,使面試達(dá)不到預(yù)期的目的,甚至不能為企業(yè)招聘到合適的人才,從而造成了大量的浪費(fèi)。求職面試中幾種新的面試方法“讓雇主們、總裁們夜不成眠的事情有哪些呢?”國際知名咨詢公司德勤公司近幾年對全球200家成長最快的公司進(jìn)行跟蹤調(diào)查時,設(shè)計(jì)了這樣一個調(diào)查題目。在提出薪酬謝時不能操之過急,應(yīng)由招聘方提出,同時對薪酬應(yīng)該做到心中有數(shù),而不給人以斤斤計(jì)較的感覺。向招聘人員詢問的問題 與該職位相關(guān)的問題: 對于擔(dān)任該職位的員工,公司有什么期望和要求呢?(該問題能夠顯示你對該職業(yè)的興趣與誠意) 與該公司相關(guān)的問題: 未來幾年,公司會有什么新的發(fā)展計(jì)劃?(該問題顯示你對該公司的興趣,你亦可從中了解更多有關(guān)該公司的發(fā)展?jié)摿?,未來發(fā)展方向等資料,以決定自己最后的去向)/ 對公司員工進(jìn)修的看法: 公司對于員工在業(yè)余時間的進(jìn)修是什么態(tài)度?(該問題表示你有興趣去進(jìn)修及在該行業(yè)發(fā)展) 問題解析: 這個時候是應(yīng)聘者表現(xiàn)自己的最后機(jī)會,因此應(yīng)聘者應(yīng)該籍此機(jī)會對自己之前的失誤或者不足加以補(bǔ)救,同時表現(xiàn)出你的最大誠意。而這些問題往往都會和單位的工作處境相關(guān)。這些問題主要想考察學(xué)生的獨(dú)立思考問題的能力,從中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者是否能夠廣泛地吸取各方面信息,并是否能夠提出自己的觀點(diǎn)。應(yīng)聘者應(yīng)該從所學(xué)知識與應(yīng)聘職位要求方面向面試人員描述自己這方面能力的培訓(xùn)有助于自己從事這份工作的需要,符合該單位職位的要求?,F(xiàn)在一些畢業(yè)生往往在簡歷中描述自己的計(jì)算機(jī)或英語水平時愛用“精通”、“流利”等稍顯張揚(yáng)的詞語。工作技能及語言能力 (1)你有沒有參加一些專業(yè)考試?成績?nèi)绾危?(2)你計(jì)算機(jī)水平如何?會哪些軟件? (3)你的普通話水平如何?能否用普通話作自我介紹? (4)Please briefly introduce yourself in English。 (3)你從學(xué)校和社會的一些實(shí)踐活動中學(xué)到了什么? (4)在這些活動中,你最喜歡什么?不喜歡什么? (5)在學(xué)校和社會活動中,你遇到的最大困難是什么?如何解決的? (6)你認(rèn)為在學(xué)校獲得的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊駪?yīng)付得了新工作? (7)在學(xué)校中你和同學(xué)相處得如何? 問題解析: 面試人員希望能夠從你有限的社會經(jīng)驗(yàn)中衡量你到底有多大的成份符合這份工作的需要,因此作為應(yīng)聘者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)在學(xué)校各種活動中或者社會實(shí)踐中所得到的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜻\(yùn)用到這份工作上。因此在適當(dāng)?shù)恼Z言來客觀地評價(jià)自己的缺點(diǎn)時,還應(yīng)該提出克服這些缺點(diǎn)的方法,面試人員其實(shí)對應(yīng)聘者有什么樣的缺點(diǎn)(除非是致命的)并不感興趣,而是想了解應(yīng)聘者認(rèn)識問題和解決問題的能力。而對于應(yīng)聘者來說,對用人單位的了解同時也對它的尊重與向往,而這些主動的態(tài)度恰恰是公司判斷應(yīng)聘者是否有誠意的一個很重要的標(biāo)準(zhǔn)。因此面試前應(yīng)該做好準(zhǔn)備,仔細(xì)想好這些問題,避免前后矛盾。 學(xué)校生活與學(xué)習(xí)計(jì)劃 (1)你在學(xué)校最喜歡和最不喜歡哪一門課?為什么 (2)你認(rèn)為考試成績能否反映你的實(shí)際才能? (3)在這幾年的學(xué)校生活中,你最難忘的經(jīng)歷是什么? (4)你從課外活動中學(xué)到了什么? (5)你有沒有考研,出國留學(xué)或其他方式繼續(xù)深造的打算? 問題解析: 從以上問題用人單位能夠了解應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)生活以及在校園的基本表現(xiàn),從而去考察能夠具備什么樣的基本素質(zhì)與技能。 后面幾個問題用人單位是想從中了解應(yīng)聘者的價(jià)值觀是否與企業(yè)價(jià)值相符,主要考察應(yīng)聘者對公司的價(jià)值觀與企業(yè)文化有多大程度的認(rèn)同,以確認(rèn)應(yīng)聘者能夠真正融入到公司中去。B類 下面就是用人單位面試過程常見的問題以及這些問題背后的指向。7.其他方面 面試內(nèi)容廣泛,絕不僅限于上述六個方面。同時,還要有頑強(qiáng)的意志,順境中不要只安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取;逆境中不要自暴自棄,而要自強(qiáng)不息,競爭進(jìn)取,頑強(qiáng)拼搏。只有競爭進(jìn)取,頑強(qiáng)拼搏的人,才會到達(dá)成功的彼岸。6.關(guān)于工作態(tài)度 “怎樣對待面前的困難?” “如果為了某事你受到批評怎么辦”? “你想怎樣取得成功?” 競爭進(jìn)取是成功的驅(qū)動力,是創(chuàng)業(yè)途中的“開山斧”。所以,你到一個單位一定要搞好人際關(guān)系。人際關(guān)系狀況反映一個單位的精神文明狀況。可用較為客觀的方式表現(xiàn)自我優(yōu)點(diǎn),期間可以加入學(xué)?;騽e人曾給你的正確評價(jià)或贊美,使對方充分了解,達(dá)到“毛遂自薦”的作用。事實(shí)上,在美國自我推銷也被認(rèn)為是商業(yè)能力中相當(dāng)重要的一環(huán)。3.關(guān)于專業(yè)情況 “你為什么選擇讀此專業(yè)” “你學(xué)過的科目與我們的工作有什么關(guān)系?”
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