【正文】 他當(dāng)場(chǎng)高歌一曲。通過(guò)觀察以把握對(duì)應(yīng)試者的第一印象或判斷是否與單位的用人標(biāo)準(zhǔn)一致，面試前的面試有時(shí)會(huì)收到奇效。 　　面試測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容如下。這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。研究表明，儀表端莊，衣著整潔，舉止文明的人，一般做事有規(guī)律，注意自我約束，責(zé)任心強(qiáng)，被試者應(yīng)該注意著裝得體，舉止文雅，大方，表情豐富，回答問(wèn)題要認(rèn)真、誠(chéng)實(shí)。了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度，其專業(yè)知識(shí)更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試補(bǔ)充，面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度。 　?。?）工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 　?。?）口頭表達(dá)能力。面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。作為被試者在面試時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：談話是否前后連貫；主題是否突出；思想是否清晰；說(shuō)話是否有說(shuō)服力。面試中，應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問(wèn)題，通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)理透徹、分析全面，條理清晰。一般觀察被試者能否準(zhǔn)確、迅速地判斷面臨的狀況，能否恰當(dāng)?shù)靥幚硗话l(fā)事件；能否迅速地回答對(duì)方的問(wèn)題，且答案簡(jiǎn)練，貼切。對(duì)自己的判斷應(yīng)該有信心，還要分析對(duì)方是邏輯判斷還是感性判斷。主要看應(yīng)試者對(duì)主考官所提的問(wèn)題理解是否準(zhǔn)確，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。 　　（8）操作能力。 　?。?）人際交往能力。在面試中，通過(guò)詢問(wèn)應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡同哪種類型的人打交道，在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色，可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。自我控制能力對(duì)于國(guó)家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員（如企業(yè)的管理人員）顯得尤為重要。 　?。?1）工作態(tài)度。在過(guò)去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞無(wú)所謂的人，在新的工作崗位也很難說(shuō)能勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)。主要在于考察應(yīng)試者責(zé)任感是否強(qiáng)烈，能否令人信任地完成工作；考慮問(wèn)題是否偏激；情緒是否穩(wěn)定；對(duì)于要求較高深的業(yè)務(wù)能否適應(yīng)。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。 　?。?3）求職動(dòng)機(jī)。 　?。?4）業(yè)余興趣與愛(ài)好。 　　（15）其他問(wèn)題?！　∶嬖嚋?zhǔn)備 為了獲得所求的工作，求職者應(yīng)該充分做好面試的準(zhǔn)備，做到有備而去，在面試中適度地表現(xiàn)自己，要善于展示自己的知識(shí)、能力、特長(zhǎng)、性格等情況，給招聘者留下滿意的印象，爭(zhēng)取最后的勝利。在參加面試前進(jìn)行一些必要的準(zhǔn)備，對(duì)成功來(lái)說(shuō)是必不可少的。大學(xué)生在平時(shí)就要有意識(shí)地加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力的訓(xùn)練，逐漸養(yǎng)成與陌生人自如交談的習(xí)慣，多參加集體活動(dòng)，課堂討論大膽發(fā)言，也有助于講話能力的訓(xùn)練。因此，面試前應(yīng)盡可能多了解一些招考單位的情況，對(duì)單位的性質(zhì)業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展情況等做到心中有數(shù)。另外，了解所求取的工作崗位對(duì)知識(shí)技能的具體要求也有利于有針對(duì)性的展示自己的特長(zhǎng)。主試者往往詢問(wèn)求職者的有關(guān)情況作為面試的切入點(diǎn)。因此，面試前還得將有關(guān)自己的情況在已有個(gè)人特色簡(jiǎn)歷的基礎(chǔ)上加以濃縮提煉，再擬好提綱性腹稿，以便很短時(shí)間內(nèi)較完整流利地介紹自己，重點(diǎn)突出，以免臨時(shí)手足無(wú)措，詞不達(dá)意。從某種程度上說(shuō)，這絕不亞于面試中的對(duì)白語(yǔ)言，應(yīng)著重對(duì)自己的外觀進(jìn)行一番打扮，使自己在面試時(shí)有一個(gè)良好的外表和精神面貌。 　　衣著設(shè)計(jì)。一般男同學(xué)宜穿西裝，女同學(xué)宜穿裙裝，一般不宜緊身衣服或牛仔裝。頭發(fā)應(yīng)整齊，干凈，有光澤，不要把發(fā)型搞得過(guò)于新奇而人注目。同學(xué)在面試前，必須把身上的怪味除掉。面試前最好帶一文件夾或公文包，不僅增加外表上的職業(yè)氣質(zhì)，而且很實(shí)用，可以把個(gè)人資料如簡(jiǎn)歷、證書以及文具等都放進(jìn)去，切忌面試時(shí)向主試人借用紙張和筆，這樣會(huì)顯得自己沒(méi)有訓(xùn)練有素的工作習(xí)慣。緊張的心態(tài)會(huì)抑制思維的活力，本文相屋的東西也會(huì)忘記它藏在什么地方去了。特別對(duì)于初試者，由于心中底數(shù)差一些，更應(yīng)保持放松的心態(tài)，如何保持面試前的心理放松呢？首先要正確分析自我，根據(jù)自身的特長(zhǎng)，選準(zhǔn)適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)位置，保持積極主動(dòng)的擇業(yè)心態(tài)，敢于競(jìng)爭(zhēng)、敢于自薦，增強(qiáng)心理承受能力?！　。?）、進(jìn)行模擬面試訓(xùn)練 在做好面試準(zhǔn)備以后，最好進(jìn)行一次模擬訓(xùn)練，這樣可能效果更好。　?。?）、禮儀 　　（1）提前510分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠(chéng)意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，做一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備，以免倉(cāng)促上陣，手忙腳亂。 　?。?） 入面試場(chǎng)合不要緊張。開(kāi)關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容自然為好。走進(jìn)辦公室時(shí)，應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑，目光注視考官，不瞻前顧后， 不左顧右盼，男士步伐應(yīng)矯健，端莊，自然，大方，給人以沉著，穩(wěn)重，勇敢，無(wú)畏的印象，女士步伐應(yīng)輕盈，敏捷，給人以輕，歡悅，柔和之感。走到考官面前，應(yīng)親切地道一聲“您好”、“老師您好”。 　　當(dāng)主考官示意坐下時(shí)，方可落座。特別提醒，不要弓腰曲背，抓耳撓腮，高蹺“三朗腿”，身體各部位都不要抖動(dòng)，要很穩(wěn)重地坐在主考官面前，接受他對(duì)他的全方位考察。面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”。面試是面對(duì)面的情感交流。 　　考官有兩位以上時(shí)，回答誰(shuí)的問(wèn)題，你的目光就應(yīng)注視誰(shuí)，并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主考官以表示你對(duì)他們的尊重。 特別提醒：激動(dòng)地與主考官爭(zhēng)辯某個(gè)問(wèn)題也不是明智的舉動(dòng)，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的?！　。ǘ?、面試技巧 　　面試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧 　　面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素質(zhì)，對(duì)求職應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重要的。主考官向你介紹情況時(shí)，要專注，對(duì)其問(wèn)題要逐一回答，口齒清晰，發(fā)音準(zhǔn)確，語(yǔ)言文雅大方。對(duì)方在談話時(shí)可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話。問(wèn)話完畢，聽(tīng)不懂時(shí)可要求重復(fù)，當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴主考官，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。面試時(shí)要注意語(yǔ)言，語(yǔ)調(diào)，語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。打招呼問(wèn)侯時(shí)且用上語(yǔ)調(diào)，加強(qiáng)語(yǔ)氣并帶拖音，以引起對(duì)方注意。以每個(gè)主考官都能聽(tīng)清你的講話為原則。求職者面試不同于演講，而是更接接近于一般的交談。比如：聽(tīng)者心不在焉，可能表示他對(duì)你的這段話沒(méi)有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽(tīng)，可能說(shuō)明由于你的音量過(guò)小使對(duì)方難于聽(tīng)清；皺眉、擺頭可能表示你的語(yǔ)言有不當(dāng)之處，根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整你的語(yǔ)言，語(yǔ)調(diào)，語(yǔ)氣，音量、修辭，包括陳述內(nèi)容，這樣才能取得良好的面試效果。一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先，議論在后，即先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證，否則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。 　　（2）講清原委，避免抽象。針對(duì)所提問(wèn)題的不同，作細(xì)節(jié)回答，有的需要解釋原因，有的需要說(shuō)明程度。 　?。?）確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容，切忌答非所問(wèn)。 　?。?）有個(gè)人見(jiàn)解，有個(gè)人特色。因此，主考官會(huì)有乏味，枯燥之感。 　?。?）知之為知之，不知為不知。誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主考官的信任和好感。在主考官暗示結(jié)束之后，面試者應(yīng)主動(dòng)禮貌告辭，同考官握手表示感謝。簡(jiǎn)言之，便是“知己知彼”。一個(gè)明晰了自己長(zhǎng)處或者短處的學(xué)生，充其量只是擁有了一個(gè)龐大但沒(méi)有坐標(biāo)定位的信息庫(kù)，唯有在與某種職業(yè)信息建立起一種邏輯層面與操作層面上的必然對(duì)應(yīng)之后，個(gè)人信息才可能轉(zhuǎn)化為最符合某個(gè)特定用人單位的有效體系，從而在面試中增大成功的概率。在作好個(gè)人資料準(zhǔn)備、介紹的前提下，還應(yīng)對(duì)具體單位作好準(zhǔn)備。但如果你對(duì)面試官提出的第一個(gè)問(wèn)題是“你們這家公司是從事什么工作的”，落選就——定是情理之中的。其中：有6個(gè)人對(duì)這個(gè)部門制作的節(jié)目名稱一無(wú)所知；有4個(gè)人可以說(shuō)出兩三個(gè)節(jié)目，但從未看過(guò)；有10個(gè)人只是在面試的前一個(gè)星期才看過(guò)一兩個(gè)節(jié)目；僅有4個(gè)人走訪過(guò)這個(gè)部門，他們借了錄像片，并和那里的制片人交談過(guò)。所以，為了獲得理想職業(yè)，面試前不妨把有助于了解用人單位的信息點(diǎn)列成清單，然后逐一給予落實(shí)。 　　上述的信息點(diǎn)會(huì)在你的面試對(duì)話中最大限度地得到體現(xiàn)。 　　誠(chéng)然，上述的這些信息點(diǎn)只能幫助你對(duì)未來(lái)的用人單位有一個(gè)表面化的了解，與你加入單位并通過(guò)工作實(shí)踐后獲得的真實(shí)情況，不能夠建立起一種完全對(duì)等的關(guān)系。只要這些信息可以成為你面試過(guò)程中言之有物的知識(shí)背景，內(nèi)化在你邏輯化、結(jié)構(gòu)化、清晰化的交談?wù)Z言中，體現(xiàn)出你對(duì)該單位發(fā)展持有的高度敏感性和獲得該職位的誠(chéng)意與主動(dòng)性就可以了?！　〉湫偷慕Y(jié)構(gòu)化的面試程序 　　一個(gè)典型的結(jié)構(gòu)化的面試通常都會(huì)由以下四個(gè)部分組成。自我介紹不僅涉及到第一印象，而且涉及以后的問(wèn)答，關(guān)系到面試成敗。自我介紹主要包括姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、學(xué)習(xí)成績(jī)、擔(dān)任職務(wù)、獲獎(jiǎng)情況、特長(zhǎng)、求職愿望、興趣、愛(ài)好等在23分鐘的簡(jiǎn)短陳述中，面試官將會(huì)對(duì)應(yīng)聘者的精神面貌、表達(dá)方式、對(duì)工作的渴望態(tài)度等進(jìn)行初步的判斷，從而形成至關(guān)重要的第一印象。這個(gè)部分面試官將重點(diǎn)考核應(yīng)聘者是否具備與未來(lái)工作要求相符或者略有超越的基本能力?？偠灾@個(gè)部分的問(wèn)題萬(wàn)變不離其宗，即“我們?yōu)槭裁匆蛡蚰?”如果你所有的答案都可以為這個(gè)中心問(wèn)題作出明晰、肯定、準(zhǔn)確的注腳，即便不是最“正確”的答案，也一定是最“準(zhǔn)確”的答案。這是任何一個(gè)面試過(guò)程中最關(guān)鍵的部分。這個(gè)部分討論的內(nèi)容可能是你未來(lái)工作中會(huì)遇到的難題，比如 　　“公司產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)是不可以改變的，如果這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不能得到客戶的認(rèn)可，你將如何說(shuō)服客戶接受?” 　　“如果某家企業(yè)有一筆應(yīng)收賬款沒(méi)有收回，你應(yīng)該怎么辦?” 也有可能討論貌似與工作無(wú)關(guān)的宏觀性戰(zhàn)略問(wèn)題，比如“如果你是教育部部長(zhǎng)，如何推動(dòng)中國(guó)的素質(zhì)教育”、“2008年奧運(yùn)會(huì)對(duì)于中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展起到什么樣的作用”等等。 　　因此，任何一場(chǎng)與面試官進(jìn)行的富有建設(shè)性和吸引力的對(duì)話，都是建立在對(duì)那些自己有興趣并有信心可以勝任的工作機(jī)會(huì)充分調(diào)查的基礎(chǔ)上的，進(jìn)而才能說(shuō)服面試官相信，你正是他們?cè)诮吡ふ业那∪缙浞侄伊⒌瓤扇〉淖罴讶诉x。比如，公司提供多長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)計(jì)劃?我的工作需要經(jīng)常加班、經(jīng)常出差嗎?這份工作需要承擔(dān)的基本責(zé)任是什么?能否描述一下公司內(nèi)一個(gè)典型的工作日?多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次有關(guān)，正作表現(xiàn)的考核?公司今年將招聘多少名應(yīng)屆畢業(yè)生等等。 　　（4）．結(jié)束階段。同時(shí)說(shuō)明你將在什么時(shí)候得到面試的結(jié)果，并介紹接下來(lái)的考核方式(比如第二輪面試、公司參觀等等)。其實(shí)如果你能夠好好準(zhǔn)備，加上臨場(chǎng)鎮(zhèn)定的表現(xiàn)和充分發(fā)揮，將有助你輕松過(guò)關(guān)。 ： 1．關(guān)于個(gè)人情況 談?wù)勛约?，通常作為第一個(gè)問(wèn)題提出，為你消除緊張心理。“你有什么優(yōu)缺點(diǎn)？”這是一個(gè)常被問(wèn)及且較難回答的態(tài)度比回答的內(nèi)容更重要。應(yīng)該對(duì)用人單位和要對(duì)你進(jìn)行面試的人的情況做一些調(diào)查研究。通過(guò)熟人或朋友或有關(guān)部門了解該單位和當(dāng)天對(duì)你進(jìn)行面試人員的有關(guān)情況。同時(shí)你要站在人生高度上來(lái)回答其他問(wèn)題。4．關(guān)于工作能力 “你的適應(yīng)能力如何？” “你有什么特長(zhǎng)？” “你在大學(xué)里曾擔(dān)任過(guò)何種職務(wù)？成績(jī)?cè)鯓?？?無(wú)可諱言，面試就是要展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。尤其是面試是向主考官展現(xiàn)個(gè)人能力的惟一機(jī)會(huì)，錯(cuò)過(guò)不可能重來(lái)。5．關(guān)于人際關(guān)系 “你喜歡與什么樣的人交往？” “你喜歡獨(dú)立工作還是與別人合作？” “你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？” 良好的人際關(guān)系是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)。人際關(guān)系好，這個(gè)單位就團(tuán)結(jié)，同事及上下級(jí)之間會(huì)齊心協(xié)力，工作高效而愉快；反之，人際關(guān)系緊張，必然內(nèi)耗叢生、渙散無(wú)力、缺乏生氣。可以從以下七個(gè)方面來(lái)考慮搞好人際關(guān)系： （1） 尊重他人，不自視清高； （2）平等待人，不厚此薄彼； （2） 熱心助人，不見(jiàn)利忘義； （4）誠(chéng)實(shí)守信，不貪圖虛名； （5）主動(dòng)隨和，不孤芳自賞； （6）寬人律己，心胸開(kāi)闊； （7）服從領(lǐng)導(dǎo)，遵章守紀(jì)。頑強(qiáng)的意志是人生航船的鉚釘，頑強(qiáng)的拼搏是事業(yè)的船槳。為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，大學(xué)生要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)