【正文】 然而，一旦起效果，卻也十分有效，因為進一步加強了你不同尋常的形象。但這種策略只有在舉止完全出眾時才有效果，并且，即使這樣，這還是很冒險的。 使自己顯得有特性的一個方法是違反常規(guī)。威嚴的名人幾乎都顯得很嚴肅、自負、偽善，這就是為什么初出茅廬的律師、會計、股票經紀人都盡力使自己看起來比實際年齡長十歲。 人非圣人，你同時可以控制別人對你好的或者壞的看法，這樣一來，你就可以獲得一種平衡，例如： ①他多愁善感，但他很公正； ②他雖然有點不太正經，但他警覺性很高； ③他清楚自己在做什么，所以工會不喜歡他。 美德有時也會讓人厭煩。人喜歡給別人貼標簽；找出你的標簽是什么，如果喜歡就大肆宣揚一番。沙維勒如果穿上一整套正統(tǒng)的服裝，并無助于事業(yè)的發(fā)展，顯然個性與異常之間往往只有一步之遙。 □ 表現個性和權力 要看起來煞有其事地花上很長的時間，但要顯示出你的個性比較簡單。直到今天，這是不是有利于增強相互信任，我還沒定論，但至少不能為了閑聊而把一同事叫進辦公室。 一套感覺輕松的坐椅有助于親密和睦的說話。 會議桌可以用來拉大或縮小距離。 面對門的辦公桌總是顯得很威嚴，因為它控制了整個房間，這同樣也解釋了為什么這一位置目前成了辦公桌最常見的擺設地點。 (4)選出一個你所喜歡的，和一個具有某種象征意義的。  (2)盡可能地記下發(fā)生在你身上的大事，不管好的還是壞的?！豹?傳奇本身并不能保證使人富有、有權力和成功，但它往往是成功的先驅?！拔伊糁菫榱藭r刻提醒自己，即使競爭再激烈，也能把貨賣出去。比如上段中提及的客戶，他就可能這樣向人介紹說： 走進他的辦公室所注意到的第一件東西就是一個鏡框，里面裝著他做高級業(yè)務代表時第一張定單。”誰優(yōu)誰劣一望可知。想像一下你在接待一位客戶時，他問及你的工作經歷，以下兩種可能的回答：“開始時做采購，然后又做了類似的工作，還在國外工作過兩年。 辦公桌上的擺設也能傳達很多訊息。 一間大辦公室總是能給人權威的印象，然而不能太大，否則人在屋里顯得太渺小或不顯眼。 (2)白色——空間和自由。 辦公室家具及擺設同樣也有助于創(chuàng)造權力。如果你能買到一輛不尋常的車，一定不要猶豫。 汽車也能傳送印象。 總之，不要擔心別人會看穿假象。例如，一只塞得滿滿的文件夾就不如一只平平整整的文件夾留給人的印象好。配件必須符合整套衣服的款式，一件帶細條的高級西裝就需要小牛皮公事包和高級鋼筆搭配，盡管這看上去很勢利，但請記住，別人會注意到這些細節(jié)并留下很深的印象。 由此可見配件的重要性。 盡管人常常為外表所欺騙，他們有時也會留心那些暴露真相的各種蛛絲馬跡，例如怪里怪氣的襪子或磨損的衣領，多少混跡上流社會的“假貴族”就是被這類小小的失誤給出賣了。  也不是說穿上好衣服就一定有效果，這還要看怎樣穿。對于商人來說，最重要的是衣服穿起來感覺一定要很好，這樣才能產生自信。 (4)確信所有配件都很恰當。 (2)選擇使你看上去瀟灑的式樣。例如有兩個牧師站在你面前，一個身著牛仔褲，而另一個則穿著牧師服，你會相信哪一個? 管理部門很少對服飾作出嚴格的規(guī)定，因而也就很難確定究竟怎樣才最合適，解決這個問題的一個方法是學習周圍成功人士的穿著式樣，并最好能在此基礎上進一步加以提高(當然也有例外)。一個小家伙甚至失望得哭了，他竟然如此不滿。 幾年前，英國威爾斯親王訪問某地?！靶蜗蠊芾怼痹谶@里的意思是：模仿某一特定類型的人，或創(chuàng)造出自己獨特的形象。 高夫曼提醒我們，“人”這個詞在拉丁文中的原意是面具?？偨浝硪庾R到他們反對的原因是害怕對方將控制自己的人員，于是他宣布人員直接歸他管理，沒有人抱怨他濫用權威，兩個部門的顧慮都消除了，該建議也得以貫徹實施。管理的一個重要功能就是運用權威以確保企業(yè)能有效運行。因為沒得到明確的授權，因而無法開展工作。沒有什么比模棱兩可的命令更令員工為難的了，例如：不清楚究竟什么是被允許的。 遲疑運用權威的另一個原因是害怕樹敵。 其實，經理人要有自信，只要他們的命令確實是出于工作需要，并且是用合適的方式下達的，就絕不會碰到非難。  □ 創(chuàng)造權威的氣氛 雖然管理部門有管理的權力，但令人驚奇的是許多經理人在運用他們權威的時候總是猶豫不決。最壞的結果不外乎有人不耐煩的對你說：“別再做了。 另一方面，記住當權者可能認為規(guī)定不過是一紙空文，所以會睜一只眼閉一只眼，如果他們知道你在做的事他們就必須干涉，因此他們樂得不聞不問?！豹?實施這些權力必須分析利弊——即潛在的收獲和潛在的風險。換句話說，謀權者裝個樣子就可以獲得他們想要的效果。如果他在提出期望前先做好充分的準備，就不會慘敗，也不會像現在這樣費了心血而一無所獲。一位夸口必能進入研究所修得更高學歷，以使自己的事業(yè)更上一層樓的人，當他發(fā)現進入研究所的關卡是多么窄小時，后悔已經來不及了。一位培訓部工作人員主動制定出一份新的員工手冊，交給經理看了以后，經理說：“如果一年以前你問我是否該制定這樣一份新手冊，我肯定會說不。 掌握主動的一個要點是：別問能不能做到，放手去做。不久，所有的會議都挪到他的辦公室里，議事日程與會議記錄都正式起來，與會人員也擴充了。 一位新總裁上任后，問各部門可否讓他也參加會議(部門人事經理并不向他直接匯報工作)?？傊?，等待別人授予權力只會是白等；而如果能主動獲取權力，一切都會迎刃而解。 先掌握主動權還不夠，必須保持優(yōu)勢。 曾經發(fā)生過這樣的事：一項立即關閉幾家虧損洗衣店的命令下達后，工會竟然沒有提出 反對，奧妙何在呢?原來決策者考慮到采取限定生產量(也就是干洗的數量)的做法很難順利貫徹決策，于是采取主動果斷宣布幾家洗衣店停業(yè)，既然停業(yè)，定單就不能再接了，現在的機構也必須停止運行。奇怪的是大家常常不太情愿利用這一優(yōu)勢，而寧愿坐待對方采取行動；這樣做等于為對方損害你的利益提供了方便。不管怎樣，如果別人出于信任把秘密泄露給你，你也同樣可以期望他們替你保守秘密。神父的角色可以迅速而簡便的用以下方法扮演：①傾聽每個人的談話；②不向任何人透露。如果是這樣，為什么不讓你的對手去冒這個險呢? 工作場所可能是令人不快甚至是恐懼的。而帶有消極因素的問題是：任命一名特定候選人，而已知他有許多局限。  心理學家告訴我們，在帶有積極因素的問題和帶有消極因素的問題中，大家大都選擇前者。  時機到來時，應馬上付出努力，或者攫取職務，上級一般不會叫你住手，因為對他們來說這并不值得擔憂，但必須強調的是現在還沒有到開始討論加薪問題的時候(當然如果對方非常需要你就是另一回事了，這里我們假定你的職位還很低)。再研究一下各種可能的角色哪個更合適，結交在任者，讓他知道你希望擴充自己的經驗。 你可以為創(chuàng)造自己的運氣做準備。 接受額外的任務是正常工作之外的小插曲。 有潛在利益的事值得冒險一試，特別是當這涉及對專業(yè)知識和技巧的掌握時，往往預示著成功的開始，應當避免的是那些一直失敗或被人瞧不起的事。最好的辦法是直接對可能影響你升遷、或你希望引起他注意的人提供服務。在贏得了高級主管的尊敬后，他理所當然的成為學校董事會的永久成員。例如，有一個面臨預算危機的學校正準備進行改組，當大家對于計算效益的復雜公式感到頭痛時，一位職員站出來承擔了這個任務，因為只有他能提供決策所需的訊息，他一下子變成重要人物。獨立性創(chuàng)造了權力。這些熱心人一邊批評他人的努力，一邊坦然的居功自傲。精力過剩型的人經常自尋煩惱，他們第一個沖動就是采取行動，而事實上最好的行動常常是置之不理，讓時間去解決。 速度還可以防止一個人改變主意，而拖延則引起人內心的改變。拖延最有效的時機就是對方困難重重，經不起拖的時候，例如：赴約會故意遲到的戀人就是利用時間控制使對方焦慮，因而更加依戀。以這種方式控制時間要求保持下面這個平衡關系： 顯得很講道理，但同時清楚對方不可能在規(guī)定期限內完成。 從另一個層次上說，對速度的要求可以用來施加壓力，或者擺脫不成功的交易和不明智的許諾。 對許多企業(yè)來說，速度是個陌生的字眼，許多人失敗就是因為他們太慢了。如果動力不足，可以告訴自己將限制花在上面的時間，而一旦開始，你一定會發(fā)現不必依賴什么就可以工作下去。 總之，不要等你覺得萬事俱備時再開始，否則你永遠開始不了。 意志力對成功極為重要。學會利用零碎的半小時，并且減少工作效率低的時間。 質量時間就是表現最佳的時間?；旧蠒r間分為兩種類型，即：質量時間和其他時間。這樣就不會漏掉重要環(huán)節(jié)而造成時間的浪費了，還可能揭示出潛在的捷徑，這也減少了完成任務過程中半途而廢，被迫重新開始的可能性。□利用時間創(chuàng)造權力 深思熟慮是強有力的時間和責任管理的關鍵，也就是說，采取具體行動之前，先問問自己：為什么做這事?怎樣才能做得最好?什么時間做最好? 就拿整理郵件這樣只需一個多小時就能完成的簡單工作來說，如果你有秘書，又何苦事必躬親?你需要看多少?而秘書例行可以處理多少?文件送來后你是隨意抓起什么就處理什么，還是先把文件按輕重緩急分類?這項工作最好由秘書來完成。 許多經理人成天靠對著墻發(fā)呆和聊天來打發(fā)日子。也就是說，只有高效率才能產生高競爭力。而謀權者的想法與