【正文】 23 / 23。窗體頂端窗體底端版權(quán)聲明：,僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場(chǎng),本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。供應(yīng)鏈可以從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能不只是一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，而是一些相互關(guān)聯(lián)的群體，僅靠企業(yè)自身的資源不可能有效地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還必須把經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造商、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動(dòng)，滿足企業(yè)利用當(dāng)今社會(huì)一切市場(chǎng)資源進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求，以期進(jìn)一步提高效率和在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)的許多中間協(xié)調(diào)、傳送指令管理機(jī)構(gòu)就可削減，企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)可由金字塔型向扁平型方向發(fā)展。如果構(gòu)成產(chǎn)品的零部件由一個(gè)廠家生產(chǎn)，或由一些專業(yè)化程度不高的廠家生產(chǎn)，則產(chǎn)品總體質(zhì)量很難得到保證。供應(yīng)鏈管理可提高產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)鏈中每一個(gè)被選擇的伙伴對(duì)某項(xiàng)技術(shù)和某種產(chǎn)品擁有核心能力，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量處于同行業(yè)領(lǐng)先地位。較少的庫(kù)存又會(huì)帶來(lái)減少資金占用量、削減庫(kù)存管理費(fèi)用的結(jié)果，從而降低成本。由于在一條鏈上的各個(gè)界面都存在不確定因素，又缺乏必要的溝通和合作，所以需要重復(fù)的庫(kù)存。如果沒(méi)有供應(yīng)鏈上的集成化管理，鏈上的企業(yè)就會(huì)只管理它自己的庫(kù)存，以這種方式來(lái)防備由于鏈中其他組織的獨(dú)立行動(dòng)而給本組織帶來(lái)的不確定性。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，必須通過(guò)供應(yīng)鏈的企業(yè)共享信息，全方位對(duì)上下游市場(chǎng)信息作出快速反應(yīng)，共同對(duì)外營(yíng)造一種群體氛圍，將消費(fèi)者所需的產(chǎn)品按需求生產(chǎn)出來(lái)，并及時(shí)送到消費(fèi)者手中。ＥＲＰ是由美國(guó)權(quán)威計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)ＧａｒｔｅｒＧｒｏｕｐ在90年代提出的,它由ＭＲＰⅡ(制造資源計(jì)劃)發(fā)展而來(lái),ＥＲＰ綜合應(yīng)用了多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)的成果,集企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、企業(yè)資源、計(jì)算機(jī)軟硬件于一體,通過(guò)信息流、物流、資金流的管理,把供應(yīng)鏈上所有企業(yè)的制造場(chǎng)所、營(yíng)銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)緊密地結(jié)合在一起,以實(shí)現(xiàn)全球內(nèi)多工廠、多地點(diǎn)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,使企業(yè)超越了傳統(tǒng)的供方驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)模式,轉(zhuǎn)向需方驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)模式運(yùn)營(yíng),體現(xiàn)了完全按用戶需求制造的思想,通過(guò)信息和資源共享,實(shí)現(xiàn)以顧客滿意為核心的戰(zhàn)略。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐。早期的單純競(jìng)爭(zhēng)觀念完全站在企業(yè)個(gè)體的立場(chǎng)上,以自己的產(chǎn)品銷售觀在現(xiàn)有的市場(chǎng)上爭(zhēng)奪產(chǎn)品和銷售渠道,其結(jié)果不是你死我活就是兩敗俱傷,不利于市場(chǎng)空間的擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)的共同繁榮進(jìn)步。新型合作競(jìng)爭(zhēng)理念。同時(shí),包裝和管理等項(xiàng)成本也隨物流環(huán)節(jié)的減少而降低,因此,供應(yīng)鏈完全可以以更低的價(jià)格向客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。讓最終顧客更滿意是供應(yīng)鏈全體成員的共同目標(biāo),顧客滿意的實(shí)質(zhì)是顧客獲得超出他們承擔(dān)的產(chǎn)品價(jià)格以上的那部分“價(jià)值”,供應(yīng)鏈可以使得這部分“價(jià)值”升值。供應(yīng)鏈管理也不僅僅是針對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制的一種管理活動(dòng)，而是從企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度對(duì)企業(yè)發(fā)展的謀劃，考慮的是企業(yè)的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，尋求的是長(zhǎng)期的、核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理雖沒(méi)有形成完全統(tǒng)一的定義，但可以肯定的是供應(yīng)鏈不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程而增加其價(jià)值。如對(duì)于制造廠商，其采購(gòu)部門就可看作外部供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商。內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈共同組成了企業(yè)產(chǎn)品從原材料到成品到消費(fèi)者的供應(yīng)鏈。內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中所涉及的采購(gòu)部門、生產(chǎn)部門、倉(cāng)儲(chǔ)部門、銷售部門等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。3)供應(yīng)鏈管理以系統(tǒng)工程的方法來(lái)統(tǒng)籌整個(gè)供應(yīng)鏈，并最終依據(jù)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行戰(zhàn)略決策。有的學(xué)者認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是物料管理的延伸，但實(shí)際上供應(yīng)鏈管理與物料控制及儲(chǔ)運(yùn)管理有很大的差別，主要表現(xiàn)在以下3個(gè)方面：1)供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)與企業(yè)外部的合作，而不是僅僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)化。這些流常常是跨部門、跨企業(yè)、跨產(chǎn)權(quán)主體甚至是跨行業(yè)的。供應(yīng)鏈中的信息流包括產(chǎn)品需求、訂單的傳遞、交貨狀態(tài)及庫(kù)存信息。作為一種新的管理方法，供應(yīng)鏈管理就是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈中各參與組織、部門之間的物流、信息流與資金流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制等，其目的是通過(guò)優(yōu)化提高所有相關(guān)的過(guò)程的速度和確定性，最大化所有相關(guān)過(guò)程的凈增加值，提高組織的運(yùn)作效率和效益。供應(yīng)鏈中的企業(yè)在傳統(tǒng)的面向企業(yè)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，向企業(yè)外部需求和供應(yīng)市場(chǎng)兩個(gè)方向延伸和擴(kuò)展，在企業(yè)間建立一種合作競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，最大限度地培育和發(fā)揮各自核心競(jìng)爭(zhēng)力，使處在供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)降至最低水平。從提出概念到現(xiàn)在，供應(yīng)鏈已經(jīng)有了很大的發(fā)展，按涵蓋的范圍可分為四個(gè)層次：（1）內(nèi)部供應(yīng)鏈：局限在單個(gè)企業(yè)內(nèi)部，強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)、銷售、計(jì)劃、制造和采購(gòu)等部門之間的協(xié)調(diào)；（2）供應(yīng)管理：強(qiáng)調(diào)企業(yè)與其供應(yīng)商之間的供需關(guān)系；（3）鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)雙向供應(yīng)鏈；由原材料加工、制造、組裝、配送、零售商、客戶等組成的串行系統(tǒng)；（4）網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈：是以“我”為根節(jié)點(diǎn)的雙向樹狀結(jié)構(gòu)所組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)際上已經(jīng)超出了“鏈”的范圍。作為一種業(yè)務(wù)流程模型，價(jià)值鏈模型把企業(yè)為顧客、為自己創(chuàng)造價(jià)值的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)集成在一起,形成了一條價(jià)值增值鏈。因?yàn)椋髽I(yè)的資源（包括人力資源、物質(zhì)資源、財(cái)務(wù)資源）正是通過(guò)業(yè)務(wù)流程來(lái)形成其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。因此，基于上面這種發(fā)展階段的劃分，我們可以把每個(gè)階段的一些代表性的定義、關(guān)注的重點(diǎn)和主要的特點(diǎn)表述出來(lái)（表一）供應(yīng)鏈的定義 供應(yīng)鏈管理的定義 特點(diǎn) 關(guān)注的重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)是物流管理過(guò)程的階段 1．供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笇⒉少?gòu)的原材料和收到的零部件，通過(guò)生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動(dòng)傳遞到用戶的一個(gè)過(guò)程 供應(yīng)鏈管理是對(duì)由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和顧客所構(gòu)成的鏈條中物流進(jìn)行管理、計(jì)劃和協(xié)調(diào)工作 鏈結(jié)構(gòu)比較單一，與外部供應(yīng)鏈成員企業(yè)的聯(lián)系不緊，甚至有沖突 企業(yè)內(nèi)部操作，企業(yè)自身的利益目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)是價(jià)值增值鏈的階段 供應(yīng)鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò) 供應(yīng)鏈管理是指人們利用管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激