【正文】 14 / 14。借助Internet實現(xiàn)商業(yè)、工業(yè)物資的定貨、制造、儲運、分類、結(jié)算是勢在必行。 物流技術(shù)是各種流通物資，從供應(yīng)者轉(zhuǎn)到需求者的過程中，實現(xiàn)流通形態(tài)的停頓與流動功能所需要的材料、機械設(shè)施等硬技術(shù)和計劃、運用、評價、管理等軟技術(shù)的總和。 另一方面，商品在這配送途中的一定損耗，以往是由傳統(tǒng)商業(yè)列入經(jīng)營成本中予以沖銷，而配送環(huán)節(jié)現(xiàn)在又如何解決這個損耗的負擔，這也是從事電子商務(wù)活動的企業(yè)與配送服務(wù)公司能否長期結(jié)盟的關(guān)鍵所在。 電子商務(wù)被視作為戶聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟終于找到的利潤出口，但同樣電子商務(wù)本身也存在有一個出口的問題——貨物的配送，現(xiàn)有配送體系的瓶頸制約是電子商務(wù)要在以后圖謀更大發(fā)展所必須解決的問題。 7“物流公司”應(yīng)運而生 我國電子商務(wù)的從走紅火爆抄作到實質(zhì)發(fā)展的緩慢，是眾所周知的事實：雷聲大、雨點小。這個供應(yīng)鏈的管道當然是集合了從網(wǎng)上商城到用戶的采購籃的所有環(huán)節(jié)，在用戶還沒有產(chǎn)生采購行為的時候，商品的物理形態(tài)可以一直停留在庫存乃至在線生產(chǎn)之中，它只要移動就會直接到達用戶的家里，與此同時，貨款則沿著信息流向相反的方向流回去，而管道中的每個環(huán)節(jié)都將留下自己應(yīng)得的份額。它應(yīng)該是一個多層構(gòu)造的立體式結(jié)構(gòu)，在理性的狀態(tài)下，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該有一定的厚度，其基礎(chǔ)是在企業(yè)的ERP等管理的架構(gòu)層，頂端在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器上。隨著今后的進一步發(fā)展，人們不難發(fā)見電子商務(wù)除了無所不能之外，還會有種種局限，實實在在的電子商務(wù)網(wǎng)站總把自己的建設(shè)專注在一個點上，專業(yè)化使這些特色網(wǎng)絡(luò)具有獨特的魅力。依賴于網(wǎng)絡(luò)的查詢系統(tǒng)，人們在這個超大形的超市中尋找自己需要的商品就輕易得多了。 首先進入，跑馬圈地，只能是一種自己幢景的一種幻覺，狂熱的概念抄作，最終將被更新更好的網(wǎng)站超越、淘汰，而在其中投入的資金也只能是打水飄而已。 4）傳統(tǒng)的商業(yè)時代一靠商場的文化氛圍，二靠活動區(qū)域的制約來來建立顧客的忠誠，網(wǎng)絡(luò)時代將不會有忠誠的顧客，網(wǎng)絡(luò)沒有傳統(tǒng)，它也不崇尚懷舊，更難以有持久的文化氛圍，因而也沒有“地盤”的說法。事實上電子商務(wù)的贏利點還是在本地化，要完全的擺脫地域影響去進行全球化的商務(wù)操作，是既不可靠也不可行的。在這個意義上，電子商務(wù)并不神秘，其和傳統(tǒng)的商業(yè)活動并沒有本質(zhì)上的區(qū)別。 影響中國電子商務(wù)發(fā)展的幾個誤區(qū)： 1）第一個誤區(qū)是未能真正理解電子商務(wù)的完整概念，趕潮般狂炒電子商務(wù)的概念，但真正實施時卻又埋怨現(xiàn)實的環(huán)境不配套，用虛假營造的電子商務(wù)去替代完整的電子商務(wù)科學概念； 2）第二個誤區(qū)是過分的強調(diào)電子商務(wù)的時代意義，割裂了其本質(zhì)上與傳統(tǒng)商業(yè)活動的同一性，而未能進一步認識到電子商務(wù)并沒有擺脫傳統(tǒng)商業(yè)，而且還成為傳統(tǒng)商務(wù)的附屬品的現(xiàn)實趨向。 去年八月以來，海爾設(shè)立了物流、商流、資金流的腿進本部，把物流作為“第三利潤源泉”，直接從國際市場上采購，從而降低了成本，提高了產(chǎn)品的競爭力。 海爾向國際市場的發(fā)展，參與全球化競爭，把電子商務(wù)作為生產(chǎn)銷售的基本手段是唯一抉擇。 2）海爾通過戰(zhàn)略方面的進一步調(diào)整，從去年中開始實現(xiàn)三個方向的轉(zhuǎn)變：管理方向從直線職能性組織結(jié)構(gòu)向業(yè)務(wù)流程再造的市場鏈轉(zhuǎn)移；市場方向從國內(nèi)市場向國外市場轉(zhuǎn)移；產(chǎn)業(yè)從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移。近一段時間以來，中國電子商務(wù)市場的整體傾向性發(fā)生了一些全新的變化——傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中擁有雄厚實力的大型公司集團正在進入！ 1）春蘭上市公司——春蘭制冷設(shè)備股份有限公司和春蘭商務(wù)公司合作投資電子商務(wù)建設(shè)，并同時向兩個方向拓展：一是與全球上萬家配套商、經(jīng)銷代理商進行采購和分銷的B to B電子商務(wù)系統(tǒng)；一是面向全國消費者的B to C電子商務(wù)系統(tǒng)，兩者構(gòu)筑了一個不受時間、空間限制的交易平臺，將大大降低交易成本。但中國的電子商務(wù)是勢必會發(fā)展下去的。使企業(yè)置身于安全、結(jié)算保障、質(zhì)量可靠的流通中，促進市場拓展，擴大交易，同時能夠提高市場的網(wǎng)絡(luò)銷售和經(jīng)營程度，引導市場上規(guī)模、上擋次、上水平。幫助投資理財決策； 7）網(wǎng)絡(luò)信息——一邦超大型且時時更新的圖文并茂的“大百科全書”?？梢在A得新的更多的客戶，為國內(nèi)企業(yè)打開過外市場創(chuàng)造了條件，這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的必然，也是國際接軌的必然趨勢； 5）通過網(wǎng)絡(luò)支持我國的旅游業(yè)。在虛擬運作的環(huán)境下，企業(yè)可以盡量少地持有庫存，也可能不必具備實物運作空間；網(wǎng)上虛擬店鋪所出售的商品種類可以是無限的，在經(jīng)營上也可以更具靈活性，從而可以招攬更多的顧客； 3）在線服務(wù)。21世紀是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的時代，Internet創(chuàng)造了一種具有明顯優(yōu)勢的商業(yè)模式，中國有著12億人口的巨大潛在市場，引發(fā)無限的商機： 1）全球最大的潛在商品、技術(shù)和服務(wù)市場。其中所帶來的簡捷，使得傳統(tǒng)的電話、電視、計算機將發(fā)生重大改變。 2）統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)將是經(jīng)濟知識發(fā)展的未來。 網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)觀念認為，“速度比金錢更重要”，率先進入不同領(lǐng)域的公司往往更具成為領(lǐng)導的資格。 1）網(wǎng)絡(luò)市場潛力巨大。 較低層次的電子商務(wù)有如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等； 最完整、最高級的電子商務(wù)是利用Internet網(wǎng)絡(luò)能夠進行全程的貿(mào)易活動，在網(wǎng)上完整的實現(xiàn)信息流、商流、資金流；從尋找客戶到洽談、訂貨、在線收付款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅均通過Internet完成。它可以通過多種電子通訊方式來完成，如電話、傳真、電子數(shù)據(jù)交換（EDI），特別是Internet來完成。Internet所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，是電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超過了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值，它不僅會改變公司本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，并且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構(gòu)： 1）將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力、降低了成本；一方面突破了時間和空間的限制，令交易可在任何時間、地點進行，從而大大提高了效率； 2）其開放性和全球性的特點，創(chuàng)造了企業(yè)更多的機會； 3）使公司可以相近的成本進入全球化市場，提高了中小企業(yè)競爭能力； 4）重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減省了中間環(huán)節(jié)，倡導生產(chǎn)者和消費者的直接交易，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式； 5）一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經(jīng)濟要素的重組提供了更多的可能，這將影響著社會經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)。 千年之交的世界經(jīng)濟正在發(fā)生巨大的變革，其中以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為代表，以電子商務(wù)為第一增長點，一場跨國界的經(jīng)濟競爭已經(jīng)開始。 電子商務(wù)的機會 企業(yè)，是現(xiàn)代社會經(jīng)濟生活的基本單元。我們認為，要建立真正意義上的現(xiàn)代物流配送體系，必須重新認識傳統(tǒng)意義上的生產(chǎn)資料流通網(wǎng)絡(luò)，在 I T 時代，現(xiàn)代物流的發(fā)展已遠遠超出了傳統(tǒng)物流傳送模式。故立即全面、徹底更新改造，一步到位提升配送規(guī)模和水平不太現(xiàn)實； 三是現(xiàn)有的企業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、管理水平，人員素質(zhì)還不能適應(yīng)發(fā)展信息市場現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要。 這個構(gòu)想的理由如下： 一是與此相對應(yīng)的另一選擇是突變性的戰(zhàn)略方針，全面發(fā)展硬件技術(shù)并使硬件技術(shù)先行發(fā)展，所需投資巨大，難以下決心。然后，再更新和改造物流設(shè)施，引進和配置先進的物流設(shè)備，逐步建立起現(xiàn)代化的配送中心及其網(wǎng)絡(luò)體系。從某種意義上來說，也就是使配送的“硬件”配置達到先進的水平。