某公司信息發(fā)展部kpi概述(參考版)
2025-06-20 04:46本頁面
【正文】 訂單及時性：訂單組收到完成各種必要審批手續(xù)的客戶訂貨需求后，銷售旺季需要在在一天半內(nèi)完成訂單，銷售淡季要在在一天內(nèi)完成168。 準確率從四方面考評：價格、數(shù)量、款號、尺碼每半月發(fā)貨分析報告質(zhì)量168。 訂單：根據(jù)客戶定貨的需求明細，訂單錄入人員在SAP錄入的原始銷售憑證168。 訂單及時性：訂單組收到完成各種審批手續(xù)的客戶訂貨需求后，銷售旺季需要在一天半內(nèi)完成訂單，銷售淡季要在一天完成168。 準確率從四方面考評：價格、數(shù)量、款號、尺碼每半月發(fā)貨分析報告質(zhì)量168。 訂單：根據(jù)客戶定貨的需求明細，訂單錄入人員在SAP錄入的原始銷售憑證168。 網(wǎng)站是否宕機，宕機處理措施，減少網(wǎng)站宕機發(fā)生的改進意見信息分析體系建設(shè)報告略 軟指標評分表表一：季度網(wǎng)站分析報告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對零售MIS組組長提交的季度網(wǎng)站分析報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分網(wǎng)站瀏覽速度30%網(wǎng)站宕機情況20%網(wǎng)站美觀實用30%網(wǎng)站內(nèi)容20%總計100% 表二：信息分析體系建設(shè)報告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對零售MIS組組長提交的信息分析體系建設(shè)報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分報告全面性30%編碼全理性20%報告描述內(nèi)容30%對交接人、時間的界定20%總計100% 信息發(fā)展部MIS組零售系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的項目進度控制季度100分根據(jù)項目規(guī)劃書的進度要求進行，從計劃對比、計劃調(diào)整、出現(xiàn)的問題、原因及解決辦法等方面分析50%見軟指標評分表本崗位提交《項目進度報告》保證項目按計劃進行項目質(zhì)量控制季度100分根據(jù)項目的工作成果驗收標準，定期檢查項目的完成情況是否符合驗收標準30%見軟指標評分表本崗位提交《項目工作完成情況報告報告》保證開發(fā)結(jié)果符合項目開發(fā)要求項目組織運行狀況控制季度100分根據(jù)項目組成員的分工，定期檢查、督促各成員是否按要求完成工作20%見軟指標評分表本崗位提交《項目組織運行報告》保證項目按計劃的進行軟指標評分表表一：項目進度報告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對零售系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)員提交的項目進度報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分與項目計劃的對比40%計劃的調(diào)整30%出現(xiàn)的問題及原因20%解決辦法10%總計100%表二：項目質(zhì)量控制報告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對零售系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)員提交的項目質(zhì)量控制報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分已完成項目工作10%達到標準情況30%出現(xiàn)的問題及原因20%解決辦法40%總計100%表三：項目組織運行報告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對零售系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)員提交的項目組織運行報告從以下三方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分項目組織現(xiàn)狀35%重點人員（部門）完成工作情況50%改進建議15%總計100% 信息發(fā)展部MIS/POS組網(wǎng)站管理員KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的網(wǎng)站建設(shè)和完善的策劃與實施季度100分根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)項目規(guī)劃書的進度、質(zhì)量要求進行50%見軟指標評分表本崗位提交《網(wǎng)站項目完成情況報告》保證項目規(guī)劃的正常進行網(wǎng)站功能日常維護季度100分包括網(wǎng)站故障情況、功能健全性、問題處理幾方面20%見軟指標評分表本崗位提交《網(wǎng)站運行報告》保證公司網(wǎng)站正常運行、使用管理組織結(jié)構(gòu)的建立和維護季度100分包括組織結(jié)構(gòu)圖、人員構(gòu)成及變化、人員職責、溝通機制的建立工作20%見軟指標評分表本崗位提供相關(guān)的報告、圖表保證公司網(wǎng)站正常運行、使用管理制度的制定和內(nèi)容維護的監(jiān)督執(zhí)行季度100分要制定《各部門網(wǎng)站維護內(nèi)容》、《網(wǎng)站內(nèi)容更新的審批權(quán)限表》、《網(wǎng)站日常維護的管理制度》、《網(wǎng)站欄目更新標準》，提交《網(wǎng)站內(nèi)容維護報告》10%見軟指標評分表本崗位提供相關(guān)的報告、表格保證公司網(wǎng)站正常運行、使用軟指標評分表表一：網(wǎng)站項目完成情況報告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對網(wǎng)站管理員提交的網(wǎng)站項目完成情況報告從以下兩方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分項目進度50%項目完成質(zhì)量50%總計100%表二：網(wǎng)站運行報告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對網(wǎng)站管理員提交的網(wǎng)站運行報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分故障情況20%功能健全性30%重大問題20%改進建議30%總計100% 表三：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面相關(guān)表格、報告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對網(wǎng)站管理員提交的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面相關(guān)表格、報告從以下四方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分組織結(jié)構(gòu)方面20%人員構(gòu)成及變化10%人員職責40%溝通機制30%總計100%表四：網(wǎng)站制度及維護監(jiān)督方面的制度和報告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對網(wǎng)站管理員提交的網(wǎng)站制度及維護監(jiān)督方面的制度和報告從以下兩方面評分考評項目權(quán)重得分加權(quán)得分制度的可行性40%監(jiān)督的有利性60%總計100%注：KPI的考核與網(wǎng)站項目有雙重考核時， KPI 的比重占總體考核的40%各種管理制度根據(jù)項目進程，在相應(yīng)季度中體現(xiàn)信息發(fā)展部零售MIS組系統(tǒng)管理KPI組成表KPI考核周期考核標準KPI說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的培訓新零售系統(tǒng)用戶季度開始使用零售系統(tǒng)的用戶每季增加在20個以上零售系統(tǒng)的用戶是指經(jīng)培訓取得合格證、準許上崗的單店40%A ≥25 120分20≤A≤24 100分15≤A≤19 60分A15 0分銷售部拓展組提供盡快將MIS系統(tǒng)在各專賣店推廣監(jiān)督使用零
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