信息發(fā)展部全部kpi(參考版)
2025-06-27 01:22本頁面
【正文】 訂單及時(shí)性：訂單組收到完成各種必要審批手續(xù)的客戶訂貨需求后，銷售旺季需要在在一天半內(nèi)完成訂單，銷售淡季要在在一天內(nèi)完成168。 準(zhǔn)確率從四方面考評：價(jià)格、數(shù)量、款號(hào)、尺碼每半月發(fā)貨分析報(bào)告質(zhì)量168。 訂單：根據(jù)客戶定貨的需求明細(xì)，訂單錄入人員在SAP錄入的原始銷售憑證168。 訂單及時(shí)性：訂單組收到完成各種審批手續(xù)的客戶訂貨需求后，銷售旺季需要在一天半內(nèi)完成訂單，銷售淡季要在一天完成168。 準(zhǔn)確率從四方面考評：價(jià)格、數(shù)量、款號(hào)、尺碼每半月發(fā)貨分析報(bào)告質(zhì)量168。 訂單：根據(jù)客戶定貨的需求明細(xì)，訂單錄入人員在SAP錄入的原始銷售憑證168。 網(wǎng)站是否宕機(jī)，宕機(jī)處理措施，減少網(wǎng)站宕機(jī)發(fā)生的改進(jìn)意見信息分析體系建設(shè)報(bào)告略 軟指標(biāo)評分表表一：季度網(wǎng)站分析報(bào)告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對零售MIS組組長提交的季度網(wǎng)站分析報(bào)告從以下四方面評分考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分網(wǎng)站瀏覽速度30%網(wǎng)站宕機(jī)情況20%網(wǎng)站美觀實(shí)用30%網(wǎng)站內(nèi)容20%總計(jì)100% 表二：信息分析體系建設(shè)報(bào)告評分表（信息發(fā)展部經(jīng)理填寫）請針對零售MIS組組長提交的信息分析體系建設(shè)報(bào)告從以下四方面評分考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告全面性30%編碼全理性20%報(bào)告描述內(nèi)容30%對交接人、時(shí)間的界定20%總計(jì)100% 信息發(fā)展部MIS組零售系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的項(xiàng)目進(jìn)度控制季度100分根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃書的進(jìn)度要求進(jìn)行，從計(jì)劃對比、計(jì)劃調(diào)整、出現(xiàn)的問題、原因及解決辦法等方面分析50%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交《項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告》保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量控制季度100分根據(jù)項(xiàng)目的工作成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查項(xiàng)目的完成情況是否符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)30%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交《項(xiàng)目工作完成情況報(bào)告報(bào)告》保證開發(fā)結(jié)果符合項(xiàng)目開發(fā)要求項(xiàng)目組織運(yùn)行狀況控制季度100分根據(jù)項(xiàng)目組成員的分工，定期檢查、督促各成員是否按要求完成工作20%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交《項(xiàng)目組織運(yùn)行報(bào)告》保證項(xiàng)目按計(jì)劃的進(jìn)行軟指標(biāo)評分表表一：項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對零售系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)員提交的項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告從以下四方面評分考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分與項(xiàng)目計(jì)劃的對比40%計(jì)劃的調(diào)整30%出現(xiàn)的問題及原因20%解決辦法10%總計(jì)100%表二：項(xiàng)目質(zhì)量控制報(bào)告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對零售系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)員提交的項(xiàng)目質(zhì)量控制報(bào)告從以下四方面評分考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分已完成項(xiàng)目工作10%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)情況30%出現(xiàn)的問題及原因20%解決辦法40%總計(jì)100%表三：項(xiàng)目組織運(yùn)行報(bào)告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對零售系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)員提交的項(xiàng)目組織運(yùn)行報(bào)告從以下三方面評分考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分項(xiàng)目組織現(xiàn)狀35%重點(diǎn)人員（部門）完成工作情況50%改進(jìn)建議15%總計(jì)100% 信息發(fā)展部MIS/POS組網(wǎng)站管理員KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的網(wǎng)站建設(shè)和完善的策劃與實(shí)施季度100分根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃書的進(jìn)度、質(zhì)量要求進(jìn)行50%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交《網(wǎng)站項(xiàng)目完成情況報(bào)告》保證項(xiàng)目規(guī)劃的正常進(jìn)行網(wǎng)站功能日常維護(hù)季度100分包括網(wǎng)站故障情況、功能健全性、問題處理幾方面20%見軟指標(biāo)評分表本崗位提交《網(wǎng)站運(yùn)行報(bào)告》保證公司網(wǎng)站正常運(yùn)行、使用管理組織結(jié)構(gòu)的建立和維護(hù)季度100分包括組織結(jié)構(gòu)圖、人員構(gòu)成及變化、人員職責(zé)、溝通機(jī)制的建立工作20%見軟指標(biāo)評分表本崗位提供相關(guān)的報(bào)告、圖表保證公司網(wǎng)站正常運(yùn)行、使用管理制度的制定和內(nèi)容維護(hù)的監(jiān)督執(zhí)行季度100分要制定《各部門網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容》、《網(wǎng)站內(nèi)容更新的審批權(quán)限表》、《網(wǎng)站日常維護(hù)的管理制度》、《網(wǎng)站欄目更新標(biāo)準(zhǔn)》，提交《網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)報(bào)告》10%見軟指標(biāo)評分表本崗位提供相關(guān)的報(bào)告、表格保證公司網(wǎng)站正常運(yùn)行、使用軟指標(biāo)評分表表一：網(wǎng)站項(xiàng)目完成情況報(bào)告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對網(wǎng)站管理員提交的網(wǎng)站項(xiàng)目完成情況報(bào)告從以下兩方面評分考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分項(xiàng)目進(jìn)度50%項(xiàng)目完成質(zhì)量50%總計(jì)100%表二：網(wǎng)站運(yùn)行報(bào)告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對網(wǎng)站管理員提交的網(wǎng)站運(yùn)行報(bào)告從以下四方面評分考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分故障情況20%功能健全性30%重大問題20%改進(jìn)建議30%總計(jì)100% 表三：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面相關(guān)表格、報(bào)告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對網(wǎng)站管理員提交的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面相關(guān)表格、報(bào)告從以下四方面評分考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分組織結(jié)構(gòu)方面20%人員構(gòu)成及變化10%人員職責(zé)40%溝通機(jī)制30%總計(jì)100%表四：網(wǎng)站制度及維護(hù)監(jiān)督方面的制度和報(bào)告評分表（MIS/POS組組長填寫）請針對網(wǎng)站管理員提交的網(wǎng)站制度及維護(hù)監(jiān)督方面的制度和報(bào)告從以下兩方面評分考評項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分制度的可行性40%監(jiān)督的有利性60%總計(jì)100%注：KPI的考核與網(wǎng)站項(xiàng)目有雙重考核時(shí)， KPI 的比重占總體考核的40%各種管理制度根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)程，在相應(yīng)季度中體現(xiàn)信息發(fā)展部零售MIS組系統(tǒng)管理KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI說明權(quán)重計(jì)算方式信息來源考核目的培訓(xùn)新零售系統(tǒng)用戶季度開始使用零售系統(tǒng)的用戶每季增加在20個(gè)以上零售系統(tǒng)的用戶是指經(jīng)培訓(xùn)取得合格證、準(zhǔn)許上崗的單店40%A ≥25 120分20≤A≤24 100分15≤A≤19 60分A15 0分銷售部拓展組提供盡快將MIS系統(tǒng)在各專賣店推廣監(jiān)督使用零
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