寧夏煙草企業(yè)文化手冊(參考版)
2024-11-08 18:38本頁面
【正文】 行為規(guī)范 機關人員行為規(guī)范 ? 做好表率： 以身作則、嚴格自律 ? 樹好形象： 勤政廉潔、舉止文明 ? 當好參謀： 思想敏銳、 多謀善為 ? 搞好服務： 積極主動、全心全意 決策層 行為規(guī)范 ? 立德： 以德修身、以德服人 ? 立身： 公正民主、敢于擔當 ? 立言： 言有建樹、論有見地 ? 立形： 明理通達、清正廉明 ? 立業(yè)： 干事成業(yè)、做出實績 管理層行為規(guī)范 ? 講責任： 履職盡責、重干求實 ? 做 榜樣 ： 身體力行 、率先垂范 ? 敢管理： 真 抓實干、敢于碰硬 ? 帶隊伍： 言傳身教 、執(zhí)行有力 ? 重協(xié)作： 相互支持、大局為重 ? 善學習： 勤學善思、學以致用 16 地址： 北京朝陽區(qū)東土城路建達大廈 19層 電話： 01085271212 傳真： 01085271211 網(wǎng)址 ： 郵箱 ： 執(zhí)行層行為規(guī)范 ? 對國家 ：忠誠熱愛、感恩奉獻 ? 對企業(yè)： 珍惜榮譽、貢獻力量 ? 對客戶： 以誠相待、熱情周到 ? 對上級： 尊重支持、高效執(zhí)行 ? 對同事： 寬容理解、團結協(xié)作 ? 對工作： 敬業(yè)愛崗、精益求精 ? 對自己： 嚴格要求、持續(xù)進步 。 15 地址： 北京朝陽區(qū)東土城路建達大廈 19層 電話： 01085271212 傳真： 01085271211 網(wǎng)址 ： 郵箱 ： ? 講奉獻： 奉獻是一種忠誠，是一種道德境界。要樹立效率意識，提高領導能力和執(zhí)行能力，使企業(yè)成為有效率的企業(yè)，為國家創(chuàng)造更多財富，增加國家財政收入。要樹立誠信意識，要開 展誠信教育，弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，把誠信作為每一位干部職工的應有品質，切實做到遵紀守法，忠誠老實，自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)操守和道德行為。牢固樹立“取之于社會，回報于社會”的思想，踐行“報效國家、回報社會、成就員工”的行業(yè)使命。 行為準則： 講責任、講誠信、講效率、 講奉獻 【釋義】 ? 講責任： 責任是一種品質，一種追求，一種精神境界。 ? 做事求實： 務實，是我們在 工作和生活中秉承的重要態(tài)度。 行為信條：做人求信 、 做事求實 【釋義】 ? 做人求信： 誠信，是我們在企業(yè)經(jīng)營和人際交往中堅持的基本原則。 ? 篤行： 是對 “修身 ”的實踐和提升。 ? 修身： 是對 “德 ”的修煉和充實。 ”做人做事， 14 地址： 北京朝陽區(qū)東土城路建達大廈 19層 電話： 01085271212 傳真： 01085271211 網(wǎng)址 ： 郵箱 ： 應立德為先。 倫理準則 ：立德、修身、篤行 ? 立德： 是做人做事的基本準則。 五、 全體員工應主動學習、 大力 宣傳、 自覺踐行 ，共同塑造良好的 企業(yè) 形象。 三 、 本行為規(guī)范 中， 機關人員指區(qū)局、市局機關人員；決策層是指區(qū)、市兩級領導班子人員；管理層是指區(qū)、市兩級所有領導干部；執(zhí)行層是指除以上人員外的全體員工。為”之行 一、 為保障寧夏煙草企業(yè)文化貫徹實施，加強員工職業(yè)道德建設，規(guī)范員工行為，提高員工整體素質，特制定 本 行為規(guī)范。 為了安全 通力合作、齊抓共管，共創(chuàng)安全穩(wěn)定新局面，做到 時時安全、事事安全、人人安全 。 我們 要 全面 樹立 “安全穩(wěn)定是第一責任 ”的意識， 不斷提高全員的安全意識和防范技能， 高度重視安全工作 ，把安全時時刻刻放在心中 。學習要緊密聯(lián)系工作實際和崗位需要，通過學習增長知識、學會思考、指導工作，通過學習完善自我、發(fā)展自我，成就事業(yè)。 ? 它是學習的要求。 ? 它是學習的方法。 13 地址： 北京朝陽區(qū)東土城路建達大廈 19層 電話： 01085271212 傳真： 01085271211 網(wǎng)址 ： 郵箱 ： ? 它是學習的態(tài)度。 ? 有為有位： 始終堅持 “靠素質立身、憑實績進步以發(fā)展論英雄 ”的用人導向不動搖，不斷完善選人、育人、用人、留人 的 機制，使想干事的有機會、會干事的有舞臺、干成事的有地位。我們強調以德取人、以才用人、德才兼?zhèn)洹? 人才理念 ： 重德用能、 有為有位 【釋義】 ? 重德用能： “德 ”指人格和品性的綜合， “能 ” 指人的素質和能力。 執(zhí)法理念： 法理并舉、剛柔相濟 【釋義】 ? 法理并舉 ： 以法 治事、嚴 明無私；以理化人，傾心感化 。 在為客戶創(chuàng)造價值的基礎上注入情感、用心服務不僅創(chuàng)造 價值 更要 為客戶創(chuàng)造感動。 12 地址： 北京朝陽區(qū)東土城路建達大廈 19層 電話： 01085271212 傳真： 01085271211 網(wǎng)址 ： 郵箱 ： 服務理念 ： 用心服務、感動常在 【釋義】 ? 用心服務： 永遠 心系客戶， 理解 客戶 的本質需求，以最真誠的態(tài)度去感知 、去服務。 ? 服務為魂： 服務是煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展 的靈魂 。 ? 客戶為 本 ： 客戶是經(jīng)營工作的著眼點和出發(fā)點。 經(jīng)營理念 ： 規(guī)范為 綱 、客戶為 本 、 服務 為魂 【釋義】 ? 規(guī)范為 綱 ： 規(guī)范關乎煙草行業(yè)生存，規(guī)范就是 寧夏煙草 的生命線。 ? 務實： 以事實為依據(jù)，把握客觀規(guī)律，說實 話、干實事，重實效。 ? 嚴正： 執(zhí)行中要做 到 堅持原則 、嚴肅認真、
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