【正文】 可以各自為戰(zhàn)，但不能各自為政。1我們的思路思路國際化行動(dòng)本土化國際化的XX：是一個(gè)本土化的XX，即在當(dāng)?shù)負(fù)碛性O(shè)計(jì)中心、營銷中心、生產(chǎn)中心的三位一體的XX。 自強(qiáng)不息得意不忘形 失意不失態(tài)慎終如始 l l l 實(shí)事求是：能不能實(shí)事求是，是思維方式的改變問題；敢不敢實(shí)事求是，是思想境界的提高問題。小勝即驕傲 大勝更驕傲 一次又一次吃虧ll 思想警示錄 1 l l 形成有活力的員工，有合力的組織。l 干部怎樣對待管理？悟性和韌性。l 干部怎樣對市場？創(chuàng)與闖。 l 每個(gè)1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人。l 昨天的成功經(jīng)驗(yàn)與輝煌可能是明天成功的阻礙。 l 監(jiān)控就是愛護(hù)，委任就是信任。 l 盤活資產(chǎn)首先要盤活人。l 在一個(gè)管理好的企業(yè)內(nèi)部沒有激動(dòng)人心的事情發(fā)生。l 要在國際市場競爭中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。 l XX人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。時(shí)刻提醒 我們的吉祥物 在中國，人們愿意把三認(rèn)作上升，把六視作順利，而三十六又暗含著一種足智多謀的意思，方與圓的排列組合剛好是三十六，意味著XX不斷上升、不斷發(fā)展。它指導(dǎo)著周邊圓點(diǎn)的組合，體現(xiàn)了思方行圓的思想，即在工作中要將原則性和靈活性有機(jī)地結(jié)合起來，以達(dá)到預(yù)定的目的和效果。家務(wù)輕松8我們的形象識別標(biāo)志圖為XX方圓標(biāo)志，意即“思方行圓”。安全到家XX電工 風(fēng)光無限XX健康熱水器 為您創(chuàng)造XX彩電 專為您設(shè)計(jì)XX電腦 開創(chuàng)生活新標(biāo)準(zhǔn)XX洗衣機(jī) 永創(chuàng)新高XX冷柜 為您著想XX空調(diào) 我們的形象用語：真誠到永遠(yuǎn)：XX冰箱 由于經(jīng)營不善落到市場的后面。在中國，國外成功的例子只能作為參考，大魚不可能吃小魚，也不可能吃慢魚，更不可能吃鯊魚，在現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)體制下活魚是不會(huì)讓你吃的，吃死魚你會(huì)鬧肚子，因此只有吃“休克魚”?！靶菘唆~”吃“休克魚”是XX兼并擴(kuò)張舉措上的一種形象的比喻。XX要的是市場美譽(yù)度消費(fèi)者給予企業(yè)無任何企圖的贊揚(yáng)，有口皆碑，這就是美譽(yù)度，這種美譽(yù)度是無價(jià)的，是最可貴最可靠的市場資源。只有企業(yè)同員工的心是零距離，員工才能同用戶的心零距離，那就真正做到賣一臺產(chǎn)品贏得一顆用戶的心。市場鏈的建立就是要達(dá)到零距離銷售的效果。SST是市場鏈的表現(xiàn)形式。市場鏈的目標(biāo)：創(chuàng)市場美譽(yù)，贏得用戶的心。l 把企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每個(gè)人的工作目標(biāo)。 每個(gè)人都有一個(gè)市場，每個(gè)人都是一個(gè)市場；你有代表市場索賠的和對市場負(fù)責(zé)的責(zé)任。?整合力不在于企業(yè)擁有多少資源，而在于利用了多少資源。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的“大河有水小河滿”，助長了員工吃大鍋飯的思想。小河是市場、用戶。我們的創(chuàng)新觀念每個(gè)人都有一個(gè)市場，每個(gè)人都是一個(gè)市場。第二天，貨送到離石棉市還有20里路的石棉鎮(zhèn)，天下起了暴雨，不多時(shí)貢嘎山的山洪飛似地傾泄下來，即便是柏油馬路也有近膝深的水“就是背，我也要把空調(diào)背到用戶家！”鄭明友說到做到?！疤鞖忸A(yù)報(bào)說，明天康定有暴雨……”身旁的XX工作人員張成棟提醒道?！安弧卑咐熬褪潜常乙惨芽照{(diào)背到用戶家！”1998年8月份，家住四川貢嘎山的石棉市長山路25號的阮桂民想要一套變頻空調(diào)，于是他撥通了康定XX空調(diào)營銷中心的電話——“天太熱了，我急需一臺XX空調(diào)，明天能否安裝上？”阮桂民深知XX空調(diào)在康定正“火”，便試探著問。當(dāng)這位維吾爾族的用戶看到眼角研著沙泥的XX人及時(shí)上門服務(wù)時(shí)，連連稱“亞克西”?！榜R上停車，先把服務(wù)車用帆布包裝起來，空調(diào)用軟布包裝保護(hù)！”天邊忽然暗下來，遠(yuǎn)處“沙沙”的聲音呼嘯而來，既而碩大的沙粒鋪天蓋地而來至。要去于田煤礦必經(jīng)沙棗沙漠，這個(gè)塔克拉瑪干沙漠的延伸地區(qū)常有沙漠襲擊，沙暴被稱為“沙老虎”，來勢很兇。5我們對市場的兩條原則案例沙“魔”何所謂 赤膽XX人“小李，你看，天邊怎么那么黃，聽當(dāng)?shù)厝酥v恐怕有沙暴”，XX空調(diào)新疆售后中心服務(wù)人員高晗在送貨路上，望著茫茫戈壁灘，預(yù)感天氣要變了?！敖^不能讓用戶失望，專程發(fā)一臺‘小麗人’”，同時(shí)，打電話通知遠(yuǎn)在咸陽的張虎山，XX將一臺‘小麗人’從青島出發(fā)，千里迢迢運(yùn)往西安。回到咸陽后，心急的張虎山專程到西安幾家大的商場購買“小麗人”，幾度尋覓不見“小麗人”的“倩影”，情急中，他撥通了XX洗衣機(jī)陜西分中心的服務(wù)熱線，才知“小麗人”因貨源緊張等種種原因在西北地區(qū)還未曾上市，張虎山好生失望……這邊，XX洗衣機(jī)陜西分中心并沒因?yàn)閺埢⑸降囊蟪龇?wù)范圍而就此放下。事情是這樣的，1998年1月的一天，家住咸陽市的張虎山因公到北京出差，一次，他在商場看到XX新一代超薄滾筒機(jī)“小麗人”，無論從款式還是到性能可謂“一見鐘情”。近期張家老兩口從報(bào)紙、廣播、電視上頻頻聽到、看到XX電熱水器的報(bào)道，對它的防漏電防超溫防超壓的多重自動(dòng)保護(hù)產(chǎn)生了興趣，老兩口一連好幾天到商場圍著XX電熱水器轉(zhuǎn)悠，直銷員詳細(xì)的講解、熱心的演示，老兩口心里的疑慮打消了，樂呵呵地把一臺“大海象”迎回了家。家住青島市市北區(qū)曹縣路的張家老兩口，遠(yuǎn)在南方的女兒兩年前特意給父母買了臺燃?xì)鉄崴鳎瑓s不曾用過一次。XX電熱水器徹底改變了熱水器市場單一淋浴結(jié)構(gòu)，在消費(fèi)者的呼喚中帶來了“為您設(shè)計(jì)，送您健康”的新觀念。不久，XX賽彼得（伊朗）公司的成立標(biāo)志著XX洗衣機(jī)在實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營方面又邁出了可喜的一大步。由于滿足了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的要求，產(chǎn)品投放后深受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的歡迎和喜愛。XX洗衣機(jī)當(dāng)?shù)鼗脑O(shè)計(jì)、卓越的性能、可靠的質(zhì)量和完善的服務(wù)給D先生留下了深刻的印象，XX洗衣機(jī)在全球市場上的良好資信和公司先進(jìn)的洗衣機(jī)生產(chǎn)制造技術(shù)，使D先生早就決定與XX合作投資建廠?？偨?jīng)理D先生從1997年底開始經(jīng)銷XX洗衣機(jī)。”這是對我們集團(tuán)在資產(chǎn)重組、資本重組、資本盤活方面所走過的道路的高度概括，、而且，隨著XX集團(tuán)的日益壯大，無形資產(chǎn)的比重不斷加大，XX“東方亮了再亮西方”的這種資本運(yùn)營觀念將會(huì)給企業(yè)帶來更大的、無法估量的發(fā)展。否則，重組是一場新災(zāi)難。在這場資產(chǎn)重組中，XX有何與眾不同處呢？張瑞敏總裁在答記者問是對這一問題做了精辟的闡述——“第一，是否具備資產(chǎn)重組的首要田間是主體企業(yè)必須具備管理優(yōu)勢和市場優(yōu)勢。東方亮了再亮西方案例東方亮了再亮西方1997年9月5日，是我國發(fā)展史上的一個(gè)重要日子，這一天，以推出彩電為標(biāo)志，XX集團(tuán)從1984年進(jìn)入白色家電并在取得中國第一名牌的基礎(chǔ)上，以跨行業(yè)資產(chǎn)重組的方式進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域，這意味著，我集團(tuán)向著國際化打公司發(fā)展的步伐邁進(jìn)了一大步。XX洗衣機(jī)技壓群芳，終于敲開日本的國門，長驅(qū)直入，XX洗衣機(jī)成為首家也是出口日本最多的企業(yè)。國內(nèi)一根水管只需500次實(shí)驗(yàn)，而日本的檢測室需要在0℃以下連續(xù)測試6300次方可通過，比中國的檢測次數(shù)高出10余倍。于是他們做了一項(xiàng)有趣的洗衣機(jī)性能試驗(yàn)，采用美國軍用工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不貼商標(biāo)，對來自各國不同品牌的洗衣機(jī)進(jìn)行性能檢測。95年，日本想大批量進(jìn)口洗衣機(jī)，許多著名洗衣機(jī)生產(chǎn)廠家聞風(fēng)而動(dòng)，對日方的選擇頗為關(guān)注。一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入日本市場就等于站住了市場的最前沿，而進(jìn)入了日本，首先越過的就是質(zhì)量壁壘。XX終于靠著質(zhì)優(yōu)征服了高鼻梁、藍(lán)眼睛的外國人。后來，XX就把自己生產(chǎn)的冰箱運(yùn)到德國，然后當(dāng)面向25名德國經(jīng)銷商提出要求，把這4臺冰箱的商標(biāo)揭掉，在這種情況下，你來挑一挑，能不能挑出哪一臺冰箱不好，他們挑了之后，沒有看出有什么問題，XX人再把這4臺冰箱拿出來，告訴他們這4臺就是青島產(chǎn)的，你再來挑一挑有沒有什么問題，他們又看，沒有問題，最后德國人當(dāng)場簽訂了2萬臺的合同，這就是XX第一批進(jìn)入德國的冰箱，也是整個(gè)亞洲地區(qū)出口最多的一批冰箱。先難后