消費(fèi)者逆向?qū)I(yè)技能新招培訓(xùn)考試第三次(答案)(參考版)
2025-06-13 01:27本頁面
【正文】 C、類目/屬性錯(cuò)放（商品與所發(fā)布的類目或?qū)傩圆环〢、信用卡舉報(bào)（加入信用卡付款服務(wù)的商家,拒絕按承諾的方式提供前述服務(wù)）C、我要退貨未按約定時(shí)間發(fā)貨A、投訴商家D、商家總是在半夜打電話給買家,要求買家撤銷投訴,已經(jīng)影響到買家的正常生活。B、要求賣家開發(fā)票,但是賣家拒絕提供D、虛擬商品限制購買數(shù)量1天貓的訂單,買家可以針對哪些問題投訴商家?B、未按約定錢款交易D、承諾承擔(dān)運(yùn)費(fèi)、發(fā)票、換貨、維修、贈(zèng)品1賣家違背以下哪些承諾,會(huì)給賣家店鋪?zhàn)骺?分處理B、拒絕使用信用卡D、年底不清零1賣家違背以下哪些承諾,會(huì)給賣家店鋪?zhàn)骺?分處理B、屏蔽7天店鋪累積扣滿12分,有何影響？C、賠付130元A、扣3分C、告知王小斧追加評論A、告知王小斧刪除好評C、對于處理不認(rèn)可A、反饋新情況C、通知賣家文案中可以出現(xiàn)不退貨退款字樣A、賣家錢款充足情況下,小二不能在未與買家進(jìn)行任何確認(rèn)情況下,直接變更訴求（比如退貨退款改成僅退款）B、告知不受理D、買了3支筆,收到的是兩只買家今年三月份購買了小米手機(jī)發(fā)現(xiàn)是假貨,提供了真假對比圖,目前賣家已經(jīng)被處罰也沒有錢款,如何處理B、買的是衣服,收到的是褲子D、為了避免后續(xù)商品出現(xiàn)售后問題無法發(fā)起維權(quán),建議謹(jǐn)慎操作以下哪些屬于表面一致問題？B、告知會(huì)員淘寶希望買賣雙方遵從如實(shí)評價(jià)的原則,不強(qiáng)制給好評D、反饋類目接口人（更高級）；小明買了一部手機(jī),賣家承諾好評返現(xiàn)50元,但是賣家一定要小明在線上發(fā)起售后來進(jìn)行返現(xiàn),此時(shí)小二如何引導(dǎo)會(huì)員？B、提交預(yù)約回?fù)芤约胺答佁幚砣耍ㄒ呀?jīng)客服介入）；D、不管什么類目統(tǒng)一接口：宣嬌小王買了一個(gè)衣服,出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,賣家不同意退貨,小王要求客服介入,已經(jīng)超過了10個(gè)工作日客服均未處理,小王來電反饋,你該怎么辦？素云。C、C數(shù)碼類目：環(huán)兒xxltb、喬戈里真芝A、如會(huì)員對處理意見,反彈嚴(yán)重,優(yōu)先安撫,核實(shí)情況,幫助提交預(yù)約回?fù)?；D、買家需要打電話,問天貓客服要一個(gè)投訴鏈接才能投訴二、多選題（共1
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