【正文】 A、要充分準備，做到無可挑剔
。 C、快速高頻點頭以示認可 A、點頭一下表明聽到了即可 D、拿出成果材料正確答案： BD1【單選題】聽到別人陳述的事情，應(yīng)該向別人點頭回應(yīng)。 B、用STAR的方式 D、前后表述一致正確答案： ABCD4【多選題】面試中回答關(guān)于自己擁有什么方面的能力的問題時，需要： B、較少小動作 D、提前準備問題正確答案： A3【多選題】面試中回答問題，更好傳送可信性的特征是： B、盡量少問問題 D、盯著自己的簡歷，顯得有底氣正確答案： C2【單選題】面試中回答問題與問問題的比例最好是： B、注視著對方的額頭思考和表達 D、這樣顯得比較有型正確答案： BC1【單選題】面試溝通中與面試官目光交流的方式是： B、沉默思考的時候避免目光無所適從 D、與單位的接待人員交流機會正確答案： ABD4【多選題】面試交流的時候最好與對方保持45度的側(cè)身，因為 B、提交處理非重要的事情(如上廁所) D、請面試官決定接下來的環(huán)節(jié)正確答案： C3【多選題】面試約見為何要提前一段時間到達目的地？ B、保持一段時間的沉默 D、請面試官再做更詳細解釋正確答案： B2【單選題】進入面試房間需要給面試審視觀察你的機會，所以 B、稍作思考再回答 C、力度適當(dāng) A、與對的手虎口相對 C、不留私宅電話 A、不能涂改名片 C、花幾秒鐘閱讀 A、雙手接過 C、簡歷上最好不使用照片 A、如果出現(xiàn)錯別字，會給人留下消極印象 C、通過簡歷建立“可信”印象 A、簡歷要“有料”展示與崗位吻合 C、簡歷要呈現(xiàn)出“簡”的內(nèi)涵 A、簡歷紙要有質(zhì)感，不能太薄 C、需要提供展現(xiàn)職業(yè)化形象的照片 A、照片可以建立自己的“形象” C、評價成本低 A、以貌取人 C、求職過程中要有好的職業(yè)化禮儀 A、面試中通過禮儀所呈現(xiàn)出來的“外在美”很重要 C、人們接觸時間有限，往往憑第一印象 A、第一印象一般都不太準確 C、呈現(xiàn)一種整體印象 A、沒有什么大的作用 C、S方面有優(yōu)勢 A、其K方面優(yōu)勢不足 C、人事部分是通過過程標準化工作 A、雇員的業(yè)績對用人部門影響更大 C、T(職業(yè)品質(zhì)) A、K(專業(yè)知識) C、大學(xué)期間應(yīng)該廣泛接觸企業(yè)，建立求職資源 A、選擇上一個好大學(xué)，就擁有了獲得好工作的機會 C、獲得對方對你KST的信任 A、讓對方了解你的獨特性 C、獲得更大人際圈的信息發(fā)布 A、廣泛展示“我能做什么”的信息 C、會獲得更高的工資回報 A、可以立即獲得面試機會 C、招聘廣告 A、人才中介 D、外部招聘成本更高正確答案： AC1【單選題】求職方法中，成功率最高的方法是通過____。 B、內(nèi)部招聘成本更低 D、降低對方招聘成本正確答案： ABCD4【多選題】從“招聘廣告”開始的求職，往往已經(jīng)喪失大多機會，因為： B、使招聘方更效率 D、有關(guān)系的招聘正確答案： C3【多選題】求職時獲得推薦有什么好處？ B、由內(nèi)部提出需求 D、充分的能力磨煉正確答案： C2【單選題】什么是“內(nèi)部招聘”？ B、盡早去實習(xí)那么求職的有效時機在于： C、只能寄望于父輩的積累 A、網(wǎng)絡(luò)里的人的層次 D、社會資本就是關(guān)系能力正確答案： ABC4【多選題】社會資就是有價值交集的網(wǎng)絡(luò)空間。 B、進入資源圈是非常重要的所以 C、不對等的價值的互動 A、單向的一種訴求 D、要更關(guān)注社會資本正確答案： C2【單選題】兩人之間的關(guān)系之所以能夠成為人脈，主要是因為彼此之間是（）。 B、性別、年齡等無法修改只能認命 D、自己的底氣正確答案： ABD1【單選題】相較而言，人力資本更具穩(wěn)定性，有些特征無法修正，所以： B、實習(xí)實踐經(jīng)歷 D、足夠的信任度正確答案： ABD4【多選題】求職中的“支撐點”就是： B、具有同類相較獨特性 D、面試中這方面可以適當(dāng)包裝正確答案： A3【多選題】一個有吸引力的產(chǎn)品，往往具有三個核心特點，分別是： B、生涯適應(yīng)力越高靈活性越強所以 C、與目標崗位有更好的吻合度 A、與別人不同的地方 C、體驗、反思有助于生涯認同建立 A、只要條件具備，生涯滿意感就強 D、更容易挖掘出人的工作潛能正確答案： ABD4【多選題】生涯發(fā)展的過程就是發(fā)現(xiàn)、選擇、堅持自己的生涯認同的過程。 B、人會更愿意主動投入到當(dāng)前工作那么： C、有足夠的物質(zhì)激勵 A、工作滿足個人的生涯認同 C、求職是個交易 A、人與白菜是不同的 C、更廣泛且有效地與人合作 A、更充分的自我表達 D、個人適應(yīng)力正確答案： ABCD4【多選題】社會資本就是與人建立合作關(guān)系的能力和機會空間。 B、人力資本 D、主動與人建立積極的合作關(guān)系正確答案： B3【多選題】就業(yè)力由哪幾個維組成？ B、爭取上一個好學(xué)校，利用學(xué)校優(yōu)勢 D、與社會主流一致的生涯決定性正確答案： C2【單選題】就業(yè)力是求職成功的一個重要預(yù)測指標，以下不屬于提升就業(yè)力的項目是？ B、根據(jù)自己的資源確定發(fā)展方向√第七章：就業(yè)指導(dǎo)1【單選題】所謂的生涯認同就是： D、號召采取行動正確答案： ABD2【判斷題】演講的結(jié)尾有幾種方式：包括總結(jié)式結(jié)尾、幽默式結(jié)尾、號召式結(jié)尾等。 B、幽默式結(jié)尾 ）（）正確答案：√4【判斷題】演講中的控場涉及到兩方面的內(nèi)容，一個是自我的調(diào)控，第二是對觀眾情緒的一種調(diào)整。 D、前后順序正確答案： B3【判斷題】良好的過渡對于聽眾來說非常重要。 B、主題順序 C、討論 A、游戲（二）1【單選題】如何讓聽眾在15分鐘之后還能夠維持比較高的注意力呢？可以用視頻、圖片、講故事和（）。 D、以理服人正確答案： BCD5【判斷題】一般來說一次演講的要點越多越好，要點越多內(nèi)容越充實。 B、興趣調(diào)控 D、要點之間要保持平衡正確答案： ACD4【多選題】控場最根本的三個方面在于（ ） C、要點的措詞前后一致。 ） D、苦思冥想正確答案： C3【多選題】在安排要點時應(yīng)注意（ B、引導(dǎo)觀眾 D、延長時間正確答案： A2【單選題】演講者可以通過（ B、篩選√（一）1【單選題】如果演講中要點比較多，應(yīng)對方法就是對他們進行（ ）√3【判斷題】演講中引起對方產(chǎn)生興趣的方法有：讓你演講的主題跟對方引起關(guān)聯(lián)，說明主題的重要性，讓聽眾震驚，用名人名言開頭，引有共同的語言，還可以以時事來開頭。 D、介紹演講主題內(nèi)容正確答案： ABCD2【判斷題】說明主題的重要性有助于引起聽眾的注意。 B、闡明演講主題）正確答案：（）正確答案：（）正確答案：（）正確答案：正確答案： C、演講的內(nèi)容要超越聽眾，但能理解 A、從聽眾需求和自身的能力找契合點 D、理解正確答案： D3【多選題】如何選擇演講主題（ B、指導(dǎo)） C、主題 A、目標）指的是希望在聽眾腦海里留下的內(nèi)容以及聽完講話后他們會采取的行動。（）正確答案：正確答案： C、對他人要求百依百順 A、自我塑造 D、合理地從事實出發(fā)進行推導(dǎo)以得出結(jié)論正確答案： ABCD3【多選題】建立良好人際交往的方式包括（ B、掌握豐富可信的事實證據(jù)，拿出權(quán)威數(shù)字 D、眼神交流正確答案： A2【多選題】說服性溝通體現(xiàn)在（） B、接觸1【單選題】非言語表達不包括以下哪點（ ）7【判斷題】提問分為兩種類型，一種是封閉性問題，一種是開放性問題，兩種都需要對方展開描述。√6【判斷題】在傾聽中我們不需要作出回應(yīng)，只需要認真傾聽。5【判斷題】傾聽中，外在干擾主要是些物理性干擾，內(nèi)在干擾指的是內(nèi)心的一些影響。4【判斷題】時不時打斷別人有助于讓別人對自己產(chǎn)生好感。 D、環(huán)境正確答案： BC3【判斷題】內(nèi)在干擾主要指示是房間里的噪音。 B、肢體語言 D、關(guān)注自身正確答案： D2【多選題】在傾聽中我們需要注意觀察，那么注意觀察哪些方面呢？（） B、對方優(yōu)先√1【單選題】以下那種不是本講所講的傾聽技巧（）9【判斷題】在溝通的過程中空杯心態(tài)很重要，只有把自己內(nèi)在的放空了，別人的話才能進去。所謂同理性傾聽，指的就是傾聽對方說的所有話題。（）正確答案：正確答案：正確答案： C、單一性傾聽 A、同理性傾聽 D、清晰描述正確答案： B4【多選題】傾聽的層次包括：（）。 B、清晰表達 C、交流溝通 A、同理心 D、表達自身情感正確答案： D2【單選題】（ ）要求傾聽者暫時放棄自己主觀的參考標準，以對方的思考角度看事物。 B、激發(fā)對方談話欲1【單選題】以下哪點不是傾聽的作用（ ）√16【判斷題】在喬哈里視窗中的未知區(qū)域隱藏了人的一些潛能，這些潛能是不能被發(fā)揮的?！?5【判斷題】隱蔽區(qū)有的時候我們稱之為職場的雷區(qū)。14【判斷題】真正而有效的溝通，只能在公開區(qū)內(nèi)進行。13【判斷題】隱藏區(qū)是自己和別人都不知道的信息，是尚待挖掘的黑洞，它對其它區(qū)域有潛在影響?！?2【判斷題】就溝通的影響力而言，內(nèi)容占55%，影響最大。 D、未知區(qū)正確答案： ABCD11【判斷題】從廣義上說，可以將溝通理解為任何的一種信息交換的過程。 B、隱藏區(qū) ） D、溝通的對象正確答案： ABC10【多選題】喬哈里視窗理論將人的內(nèi)心分為（ B、溝通的方法 D、情感正確答案： ABD9【多選題】溝通的要素包括（ B、思想 D、與無效溝正確答案： CD8【多選題】、《有效溝通》一書中，則將溝通進一步定義為“溝通是人們分享（ B、被動溝通 ） C、主動征求反饋意見 A、提高個人信息曝光率 ）等手段，不斷擴大自己的公開區(qū)，增強信息的真實度、透明度。 C、盲區(qū) A、公開區(qū)”的區(qū)域是（ C、盲區(qū) A、公開區(qū)”的區(qū)域是（ C、喬哈里表達理論 A、喬哈里視窗理論 C、8 A、4 D、非言語正確答案： D2【單選題】喬哈里視窗理論將人的信息分成（）個方面。 B、體態(tài)表情√?溝通與演講1【單選題】發(fā)射的信息通常有三種形式：言語、（ √6【判斷題】在情緒管理方面有一個減壓系統(tǒng)，減壓系統(tǒng)分為外在減壓系統(tǒng)和內(nèi)在減壓系統(tǒng)。5【判斷題】當(dāng)周圍的人都比較成功時，容易提高自我效能感?！?【判斷題】外在形象跟自我效能感沒多大關(guān)系。 D、有效的鍛煉正確答案： B3【判斷題】使用意念想像法，在頭腦中模擬各種可能性，從而使自己進入一種最佳的心理準備狀態(tài)。 B、隨性的生活 D、人際關(guān)系正確答案： A2【單選題】通過下面哪個方面不能做到健康管理？（） B、個人情緒正確答案：正確答案：正確答案：正確答案：正確答案：正確答案： C、情緒喚醒 A、替代經(jīng)驗 D、新行為的獲得和習(xí)得行為的表現(xiàn)正確答案： ABCD5【多選題】自我效能感的來源包括（ B、困難面前的態(tài)度 ） C、有意義的經(jīng)歷 A、失敗的經(jīng)歷 D、人際交往正確答案： A3【單選題】自我效能感的來源有：（）、替代經(jīng)驗、言語勸說、情緒喚醒、情景條件。 B、情緒 D、自信程度正確答案： B2【單選題】（ B、自我效能）√1【單選題】“對我來說，堅持理想和達成目標是輕而易舉的。√4【判斷題】缺乏自我效能感有很多種表現(xiàn)，比如自憐、偽裝、優(yōu)柔寡斷、拖拖拉拉 、在對物質(zhì)方面會表現(xiàn)成貪婪或者自私、情緒方面比較低落、會放縱自己、在人際的過程中會反向表現(xiàn)一種好勝心、缺少朋友。3【判斷題】有些時候我們認為的世界是什么樣的，外邊的世界就會是什么樣的。 D、正能量正確答案： B2【判斷題】自我效能感指人們對自己實現(xiàn)特定領(lǐng)域行為目標所需的資源與能力。 B、自我效能感 D、進行系統(tǒng)生涯規(guī)劃以定位自己正確答案： ABC?自我效能1【單選題】（ B、沉浸到當(dāng)前的專業(yè)學(xué)習(xí)中去 D、可能還沒有找到合適的方法正確答案： AB4【多選題】對于未來發(fā)展充滿迷茫時，以下哪些是癥狀解？ B、對于求職與生涯而言，當(dāng)前受挫意味著什么 D、道不同不相為謀，找其他同學(xué)交往正確答案： A3【多選題】求職中受挫時，可以有的杠桿解有哪些？ B、直接向?qū)Ψ奖磉_自己的不滿 D、重新投入學(xué)習(xí)，堅信長遠的回報正確答案： B2【單選題】與同學(xué)發(fā)生了矛盾，那么以下處理方法哪個是杠桿解？ B、逃避難題，開始多多參加社團 D、要隨機應(yīng)變根據(jù)情況調(diào)整正確答案： AC1【單選題】如果不喜歡自己的當(dāng)前專業(yè)，以下哪些行為是癥狀解？ B、與時俱進所以，生涯選擇需要： C、自循環(huán)引起自強化 A、增長數(shù)據(jù)會越來越大 D、專業(yè)如果不能與時俱進就沒用處正確答案： B3【多選題】一個正強化的循環(huán)體，往往會演化成指數(shù)級增長。 B、要堅持努力，把目標期待放長遠 D、經(jīng)常去檢驗結(jié)果是否如預(yù)期正確答案： A2【單選題】專業(yè)能力的提升往往是較長的時間延遲效應(yīng)