人員素質(zhì)測評理論及方法(習(xí)題)(參考版)
2025-06-12 22:14本頁面
【正文】 。再次，賦予每個(gè)問題的分值應(yīng)當(dāng)合理，可以以10分制，也可按五段分值9，這樣有利于應(yīng)聘者檔次的拉開，便于最終錄用的決策。其次，如果有多名考官進(jìn)行評分，評分就應(yīng)當(dāng)有一定的合理性。對于專業(yè)性的問題，則由該專業(yè)資深的考官提問，并賦予其較高的權(quán)重。規(guī)定了特定的提問考官，當(dāng)然就得賦予其一定的權(quán)力，在這個(gè)問題上，主考官就有絕對的決定權(quán)。此外把問題分配給特定的考官，由合適的人提出合適的問題，以免面試提問次序混亂。完成問題的設(shè)計(jì)之后，將對問題進(jìn)行排列。所謂基本標(biāo)準(zhǔn)也就是應(yīng)聘者必須具備的、主要的素質(zhì)要求。（二）確定錄用標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)面試問題。心理要求包括觀察能力、集中能力、記憶能力、學(xué)習(xí)能力、解決問題得能力、數(shù)學(xué)計(jì)算能力、語言表達(dá)能力、性格、氣質(zhì)、態(tài)度等。一般要求包括年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等。設(shè)計(jì)遵循一下幾個(gè)步驟：（一）分析應(yīng)聘崗位對應(yīng)聘者的素質(zhì)要求。答：結(jié)構(gòu)化面試的基本原理是：對同類應(yīng)聘者，用同樣的語氣和措辭、按同樣的順序、問同樣的問題、按同樣的標(biāo)準(zhǔn)評分。如果指標(biāo)經(jīng)檢驗(yàn)不合格，則需返回設(shè)計(jì)步驟的起始階段，一一檢驗(yàn)，找到出錯(cuò)環(huán)節(jié)，及時(shí)加以修正。第七、檢驗(yàn)。有時(shí)在理論上推理出的指標(biāo)體系構(gòu)想看上去很不錯(cuò)，但試用中得到的分析資料卻有可能顯示某些指標(biāo)并不是獨(dú)立的，某些指標(biāo)的實(shí)際效度并不理想。第六、補(bǔ)充修改。第五、反饋調(diào)整。第四、確定測評指標(biāo)權(quán)重。第三、制定測評標(biāo)志標(biāo)度。測評標(biāo)準(zhǔn)體系的制定者首先要根據(jù)不同的測評目的、測評類型、測評客體與對象結(jié)構(gòu)搜集有關(guān)的內(nèi)容，如已有的研究文獻(xiàn)資料、工作分析資料、工作績效資料、訪談資料、人事檔案資料、問卷調(diào)查資料和理論基礎(chǔ)資料等，推論出符合理論原理和已有經(jīng)驗(yàn)資料及工作實(shí)際需要的測評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)想。測評客體的特點(diǎn)和測評目的不同，測評標(biāo)準(zhǔn)體系就不同，即使同一測評客體，若測評目的不同，則所制定的標(biāo)準(zhǔn)體系也不盡相同。？答：素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)的程序包括下列步驟：第一、確定測評的目的和對象。3）測評標(biāo)度，是指描述測評或要素標(biāo)志的程度差異與狀態(tài)水平順序和度量。素質(zhì)測評的指標(biāo)構(gòu)成：1）測評要素，是之測評內(nèi)容的細(xì)化條目，確定出測評的內(nèi)容到底有哪些方面，是素質(zhì)測評目標(biāo)操作化的表現(xiàn)形式。六、論述題？答：人員素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成分為兩個(gè)方面，即內(nèi)容結(jié)構(gòu)和指標(biāo)構(gòu)成。這些情境模擬技術(shù)形式主要包括：公文處理、角色扮演、誤領(lǐng)導(dǎo)小組討論、管理游戲、個(gè)人演講、案例分析、事實(shí)判斷、面談等。面試內(nèi)容對于不同的應(yīng)試者來說是相對變化的、靈活的，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，面試內(nèi)容因應(yīng)試者的個(gè)人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無法固定；第二，面試內(nèi)容因工作崗位不同而無法固定；第三，面試內(nèi)容因應(yīng)試者在面試過程中的面試表現(xiàn)不同而無法固定。不僅重視結(jié)果，也注重面試者的過程表現(xiàn)。（4）過程性。面試是對應(yīng)試者的綜合性考核。面試是主考官和應(yīng)試者之間的相互溝通、了解的過程。面試是對應(yīng)試者的直觀性考核。答：面試，是一種經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，在特定場景下，通過主考官與應(yīng)試者雙方面對面的觀察、交談等雙向溝通方式，測評應(yīng)試者有關(guān)素質(zhì)的方法。4
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