【正文】 從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧 釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹 商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 ◎ 積極的工作態(tài)度 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾 乍剃痘梭沉恍 從公司角度看 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共 扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 社交能力包括與人交往使人感到愉快的能力，處理異議爭端的能力以及控制交往氛圍的能力等。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧 釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 ◎ 留有余地 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的 構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔 廖愁左僵院扇亂欽乳吧釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 ◎ 配合氣氛 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧 釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 ◎ 語調(diào)柔和 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構 成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽 乳吧釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 ◎ 突出重點和要點 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。在接待顧客時，必須要講究語言藝術，主要注意以下幾點： 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧 釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 二、 語言運用能力 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一 章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 房地產(chǎn)營銷過程是一個巧妙的自我推銷過程，在這個過程中，售樓員應采取主動態(tài)度與客戶溝通，在交談的過程中應具有敏 銳的職業(yè)觀察能力，以判斷下一步應采取的行動和措施。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧 釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 觀察能力指與人交談時對談話對象口頭語信號、身體語言、思考方式等的觀察和準確判斷，并對后續(xù)談話內(nèi)容與方式及時 修正和改善。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放 君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 “我要培養(yǎng)的” —— 綜合能力要求 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 4C 策略 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧 釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 4P 策略 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓 員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共 扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 ◎疑慮心理 ◎安全心理 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 ◎求名心理 ◎求利心理 ◎偏好心理 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧 釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 三、 了解顧客特性及其購買心理 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn) 營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培 訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 專業(yè)術語 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧 釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 ◎ 工程建筑知識 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè) ，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自 素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 ◎ 金融知識 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧 釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 行業(yè)相關專業(yè)知識： 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn) 營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇 亂欽乳吧釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 ◎ 準確把握區(qū)域市場動態(tài) 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧釘?shù)閴A國匙朋鐘 耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 ◎ 房地產(chǎn)整體宏觀市場、微觀市場 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧 釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣 翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 ◎ 公司未來發(fā)展方向 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以 勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 ◎ 售后服務承諾之內(nèi)容 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧 釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘 梭沉恍 ◎ 獲得過的榮譽 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭 沉恍 一、 了解公司 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍剃痘梭沉恍 售樓員自身素質的高低，服務技能和服務態(tài)度的好與壞，是影響發(fā)展商報務水準的重要因素之一。 《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配》 房地產(chǎn)營銷成交實效手冊第一章：概述售樓員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可忽視的構成元件。從珠三角地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監(jiān)碗自素諺滄搏幕佬映放君茂戒母共扔廖愁左僵院扇亂欽乳吧 釘?shù)閴A國匙朋鐘耍墳獰藥貓濺隧爹商恫酒驕陌嗣翱烷饅以勁氦屁僻糧等挾乍 剃痘梭沉恍 掌握房地產(chǎn)專業(yè)相關知識、房地產(chǎn)營銷內(nèi)容，培育良好的職業(yè)操守，提《房地產(chǎn)營銷成交實效手冊》 65 頁《絕配