【正文】 34。，監(jiān)理資料必須按單位工程立卷，分專業(yè)存放、保管和編目、借閱必須經(jīng)過資料管理人員履行相應手續(xù)。，不得接收簽字、蓋章不全或經(jīng)涂改的報驗、報審資料。，并由總監(jiān)指定的專人進行監(jiān)理資料的日常管理及歸檔工作。，達到相關各方數(shù)據(jù)共享，減少數(shù)據(jù)冗余，保證數(shù)據(jù)的唯一性。、規(guī)范所有文件的編碼， 以定長的字符串作為文件名。㈢、信息的分發(fā)和檢索建立信息和數(shù)據(jù)檢索的分級管理制度，使用軟件來保證實現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的分發(fā)、檢索，將收集的數(shù)據(jù)進行分類加工處理產生的信息，及時提供給需要使用數(shù)據(jù)和信息的相關單位和相關人員，確保需要使用數(shù)據(jù)和信息的相關單位和相關人員在需要的第一時間，方便地得到所需要的、以規(guī)定形式提供的一切信息和數(shù)據(jù)，而不向不該知道的單位和人員提供任何信息和數(shù)據(jù)。對于監(jiān)理人員自己收集的數(shù)據(jù)，由于較為可靠，一般可以直接進行加工、整理；而對于承包商提供的數(shù)據(jù)，必須從數(shù)據(jù)采樣系統(tǒng)是否規(guī)范，采樣手段是否可靠，數(shù)據(jù)的精度是否達到所要求的精度人手，對承包商提供的數(shù)據(jù)加以選擇、核對后才能進行加工、整理。㈡、信息的加工、整理信息加工主要是把從相關各方得到的數(shù)據(jù)和信息進行鑒別、選擇、核對、合并、排序、更新、計算、匯總、轉儲，生成不同形式的數(shù)據(jù)和信息，提供給不同需求的管理人員使用。所以，必須統(tǒng)一相關各方的信息格式，實現(xiàn)信息資料管理的標準化、代碼化、規(guī)范化，并由專人進行分級收集、管理。所以，必須盡快建立適合本工程實際的信息管理系統(tǒng)，規(guī)范各方的信息行為，確定信息渠道暢通?！督ㄔO工程文件歸檔整理規(guī)范》和內蒙古自治區(qū)政府有關城建檔案管理的要求，做好工程監(jiān)理資料的編目、立卷和日常收集、整理、歸檔工作，并在工程監(jiān)理工作完成后及時將工程監(jiān)理資料進行匯編、裝訂，移交給業(yè)主和內蒙古自治區(qū)城建檔案管理機構。，以使業(yè)主對工程現(xiàn)狀有一個比較清晰的了解。㈡、資料管理手段，遵循國家《建設工程文件歸檔整理規(guī)范》的要求，指定專人進行各類工程原始資料的日常收集、管理及歸檔工作，確保所有工程原始資料真實、完整。，建立科學的信息管理模型，提供適用的檢索工具，提高信息管理的工作效率和可追溯性。，強調對偏差的跟蹤和處理，提高信息系統(tǒng)的精度，為項目監(jiān)理決策提供更為準確的依據(jù)，以利于監(jiān)理服務質量的持續(xù)提高。并設定業(yè)主為最重要的信息源，涉及質量、進度、投資、安全為關鍵控制點信息和涉及合同變更、索賠的信息為最重要信息。運用計算機進行本工程信息管理，隨時為相關各方提供信息服務?！督ㄔO工程文件歸檔整理規(guī)范》的要求，督促設計、施工、材料和設備供應商等相關各方及時進行工程文件的收集、裝訂、編目、立卷、歸檔，并應做到“及時整理、真實完整、分類有序”。、傳遞、加工、整理、檢索、分發(fā)、存儲與本工程相關的各種信息資料。一、管理目標信息資料管理目標是：以保護知識產權為前提，以《建設工程文件歸檔整理規(guī)范》為標準，高速、準確處理工程監(jiān)理所需信息資料，通過有組織的信息資料的流通，使相關各方及時、準確地獲得相應的信息資料，利用數(shù)據(jù)庫信息資料，對工程實施過程進行有效控制。當采用實際費用計算法有困難時再采用總費用法或修正的總費用法。監(jiān)理機構在行使自己權力，處理索賠事務，解決爭執(zhí)時，必須迅速行事，在合同規(guī)定的期限內，或在通常認為合理的時間履行自己的職責，否則不僅會給承包商提供新的索賠機會，而且不能保證索賠及時、公正、合理地解決，使許多問題積累起來，造成混亂。只有監(jiān)理機構嚴格按合同辦事，才能促使業(yè)主和承包商履行合同，工程才能順利實施。⑷.實事求是。⑶.與業(yè)主和承包商協(xié)商一致。⑵.公平合理。㈤、工程索賠⑴.盡量將可能引起爭執(zhí)的問題解決于合同簽訂之前。既要盡量減少工程延期時間及損失，又要在詳細調查研究的基礎上合理批準工程延期時間。⑵.提醒業(yè)主履行施工合同中所規(guī)定的職責施工過程，監(jiān)理機構應經(jīng)常提醒業(yè)主履行自己的職責，提前做好施工場地及設計圖紙的提供工作，并及時支付工程進度款，以減少或避免由此而造成的工程延期。⑴.選擇合適的時機下達工程開工令監(jiān)理機構在下達工程開工令之前，應充分考慮業(yè)主的前期準備工作是否充分。發(fā)生工程延期事件，不僅影響工程的進展，而且會給業(yè)主帶來損失。⑵.工程延期時間的確定首先要掌握詳細的、經(jīng)過監(jiān)理機構和業(yè)主批準的進度計劃，一旦發(fā)生延期事件，將根據(jù)延期時間發(fā)生的起始時間和終結時間，從計劃進度表中計算出應給予的延期時間。這樣，可使審批的工程延期符合實際情況。對延期事件發(fā)生前后的各類有關細節(jié)，監(jiān)理機構應有詳細記錄，并據(jù)此核實承包商提交的詳細報告。上面所指的關鍵線路是以經(jīng)過監(jiān)理機構和業(yè)主批準的施工進度計劃為依據(jù)。只有關鍵線路上部位、工序的延期，才能構成對整個工程工期的影響，有些延期事件雖然符合批準延期的合同條件，但如果不在關鍵線路上，也不能批準工程延期。② 復核合同條件，必須是承包商自身以外的原因。對一時難以做出結論的延期事件，即使不屬于特殊事件，也可先同意臨時延期，然后再作最后決定。針對承包商的延期申請和詳情報告，監(jiān)理機構將組織相關監(jiān)理人員及時進行調查、核實和審批。㈣、工程延期由于以下原因導致工程拖期，承包商有權提出延長工期的申請，監(jiān)理機構將按合同規(guī)定批準工程延期時間。⑷.根據(jù)業(yè)主的授權，監(jiān)理機構研究設計單位所提交的建議設計變更方案或其對變更要求所附方案的意見，必要時會同有關的承包商和設計單位一起進行研究，也可進一步提供資料，以便對變更做出決定。如果在“變更要求”中附有建議或解決方案時，設計單位應對建議或解決方案的所有技術方面進行審查，并確定它們是否符合設計要求和實際情況，然后書面通知業(yè)主，說明設計單位對該解決方案的意見，并將與該修改變更有關的圖紙、文件清單返回給業(yè)主，說明自己的意見。在提供審查的變更要求中，應列出所有受該變更影響的圖紙、文件清單。⑶.總監(jiān)簽發(fā)《工程變更單》，并將設計單位發(fā)出的“設計變更通知”作為該《工程變更單》的附件，施工承包商按新的變更圖實施。⑴.要求設計單位首先將“設計變更通知”及有關附件報送業(yè)主。③ 這種變更，一般均會涉及到設計單位重新出圖的問題?？偙O(jiān)根據(jù)承包商的申請，經(jīng)與設計、業(yè)主、承包商研究并做出變更的決定后，簽發(fā)《工程變更單》，并附設計單位提出的變更設計圖紙。⑵.工程技術變更的要求這里所說的工程變更，是指施工期間，對于設計單位在設計圖紙和設計文件中所表達的設計標準狀態(tài)的改變和修改。① 承包商提出技術修改的要求時，應向監(jiān)理機構提交《工程變更單》，在該表中應說明要求修改的內容及原因、理由，并附上圖紙和有關文件。施工過程，承包商所提出的工程變更主要是要求作某些技術修改或某些設計變更。一般情況下，即使變更要求可能在技術經(jīng)濟上是合理的，但也應全面考慮，將變更以后所產生的效益（質量、工期、造價）與現(xiàn)場變更往往會引起承包商的索賠等所產生的損失加以比較，權衡輕重后再做出決定。㈢、工程變更無論哪一方提出的現(xiàn)場工程技術變更要求，監(jiān)理機構都應持謹慎的態(tài)度。承包商經(jīng)過整改具備恢復施工條件時，承包商向監(jiān)理機構報送復工申請及有關材料，證明造成停工的原因已消失。⑥ 擅自使用未經(jīng)監(jiān)理機構審查認可的分包商進場施工。④ 未經(jīng)技術資質審查的人員或不合格人員進入現(xiàn)場施工。③ 已發(fā)生質量問題而遲遲未按監(jiān)理機構要求進行處理，或者是已發(fā)生質量缺陷或問題，如不停工則質量缺陷或問題將繼續(xù)發(fā)展的情況下。① 施工中出現(xiàn)質量異常情況，經(jīng)提出后，承包商未采取有效措施，或措施不力未能扭轉異常情況者。⑵.承包商未經(jīng)許可擅自施工或拒絕監(jiān)理人員管理。為確保施工作業(yè)質量，根據(jù)本工程監(jiān)理合同中業(yè)主對監(jiān)理機構的授權，當出現(xiàn)下列情況需要停工處理時，監(jiān)理機構將下達停工指令?！昂辈磺宓牡胤剑皶r提出明確解釋。（文件、通知、信）形式，代替口頭指令及傳達的