【正文】 因此，對最終駐地網(wǎng)的用戶來說，他只需考慮以何種帶寬上網(wǎng)（不需考慮接入方式），而電信運營商則根據(jù)實際情況為用戶選用路由器。個人認為，從技術(shù)角度看，此時的接入網(wǎng)采用與城域網(wǎng)或局域網(wǎng)同樣的技術(shù)，一般來說，本身并無自己獨立的網(wǎng)管和計費（ISP專門經(jīng)營接入網(wǎng)，有自身的網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)管和服務(wù)器，可算一個特例）?；蛘哒f，城域網(wǎng)本身就是真正專為用戶高速接入設(shè)計的寬帶接入網(wǎng)。當(dāng)然，為兼容傳統(tǒng)的接入方式，城域網(wǎng)也提供幀中繼/DDN、xDSL等設(shè)備的接口。城域網(wǎng)把光纖鋪到了大廈和小區(qū)的門口。一大批新興的電信運營商在生活小區(qū)、商業(yè)大廈采用5類線綜合布線的努力，極大地推動著中國Internet用戶早日進入寬帶的世界。2． MAN城域網(wǎng)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，普通用戶對專線接入方式的需求越來越大，LAN類用戶對帶寬的需求越來越高；光纖到大樓FTTB、光纖到路邊FTTC線路的廣泛鋪設(shè)；SDH、DWDM傳輸技術(shù)，MPLS路由協(xié)議技術(shù)的逐漸成熟等等一切都呼喚著一種高帶寬、低資費的接入方式的出現(xiàn)。機頂盒的主要功能是在頻率數(shù)量不變的情況下提供更多的電視頻道。如果網(wǎng)絡(luò)結(jié)點設(shè)計合理的話(500個電視終端，200個數(shù)據(jù)用戶)，利用有線電視網(wǎng)，采用對稱式傳輸模式建立一個政府級的Intranet通信平臺也是可行的。 很明顯，不同的用途，不同的范圍和規(guī)模，就應(yīng)該注意選擇不同的傳輸模式和不同的產(chǎn)品。很明顯，非對稱式傳輸最大的優(yōu)勢在于提高了下行速率，并極大地滿足網(wǎng)上數(shù)以萬計的客戶的應(yīng)用申請，相對應(yīng)的非對稱式傳輸?shù)那岸嗽O(shè)備是較為復(fù)雜的，它不僅有對稱式應(yīng)用中的數(shù)字交換設(shè)備，還必須有一個線纜路由器（Cable Router），才能滿足網(wǎng)絡(luò)交換的需要；，當(dāng)用戶達到一定數(shù)量時，其速率迅速下降，不能滿足客戶多媒體應(yīng)用的需求。 u 非對稱式傳輸 由于用戶上網(wǎng)發(fā)出請求的信息量遠遠小于信息下行量，而上行通道又遠遠小于下行通道，人們發(fā)現(xiàn)非對稱式傳輸能滿足客戶的要求，而又避開了上行通道帶寬相對不足的矛盾。利用對稱式傳輸，開通一個上行通道(中心頻率26MHz)和一個下行頻道(中心頻率251MHz)。 u 對稱式傳輸 所謂對稱式傳輸是指上/下行信號各占用一個普通頻道8MHz帶寬，上/下行信號可能采用不同的調(diào)制方法，但用相同傳輸速率(2～10Mbps)的傳輸模式。如果兩個Cable Modem需要通訊，那么必須由CMTS轉(zhuǎn)播信息。Cable Modem通過有線電視網(wǎng)絡(luò)進行高速數(shù)據(jù)傳輸，其傳輸速度范圍可以從500kbps到10Mbps，距離可以是100公里甚至更遠。它把上行的數(shù)字信號轉(zhuǎn)換成模擬射頻信號，類似電視信號，所以能在有線電視網(wǎng)上傳送。Cable Modem不僅包含調(diào)制解調(diào)部分，它還包括電視接收調(diào)諧、加密解密和協(xié)議適配等部分，它還可能是一個橋接器、路由器、網(wǎng)絡(luò)控制器或集線器。除了前端設(shè)備和現(xiàn)存的下行信號放大器外，還需要在干線上插入上行信號放大器。同時該設(shè)備還可以剝離出語音（電話）信號并傳給交換機。在上行方向，Cable Modem從電腦接收數(shù)據(jù)包，把它們轉(zhuǎn)換成模擬信號，傳給網(wǎng)絡(luò)前端設(shè)備。這些協(xié)議都可以有效地使用上行通道，可以根據(jù)需要分配帶寬，保證通訊質(zhì)量。由于目前還沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有些Cable Modem廠家采用不同的協(xié)議。 u 媒體通路控制層（MAC －Media Access Control Layer）和邏輯鏈接控制層(LLC －Logical Link Control Layer)。另一個上行協(xié)議是SCDMA(Synchronous Code Division Multiple Access 同步碼分復(fù)用）。最主要的下行協(xié)議是64QAM（Quadrature Amplitude Modulation正交振幅調(diào)制），調(diào)制速率可達36Mbps。一般速率下行為10Mbs，上行速率為786Kbs。有線電視網(wǎng)絡(luò)射頻信號在用戶和前端之間沿同軸電纜上行或下行。同軸電纜中的6MHz頻帶被用來提供數(shù)據(jù)通訊。 Cable Modem從下行的模擬信號中劃出6MHz頻帶，將信號轉(zhuǎn)化為符合以太網(wǎng)協(xié)議的格式,從而與電腦實現(xiàn)通訊。用戶的電視或電腦通過Cable Modem或機頂盒，利用原已鋪設(shè)好延伸至用戶家中的同軸電纜接入小區(qū)光節(jié)點，再通過光纖接入前端HE組成的環(huán)型網(wǎng)，從而最終接入Internet，見圖6。 以上是傳統(tǒng)接入方式，隨著技術(shù)的進步，越來越多的新型接入技術(shù)從實驗轉(zhuǎn)為實用，也為網(wǎng)絡(luò)用戶提供了更多的選擇。 5． ATM異步傳輸模式 ，能通過PVC提供QoS保證的帶寬。 4． 分組交換是一種行將過時的技術(shù)，接入方式類似幀中繼。 幀中繼接入的特點是高速、穩(wěn)定、不用撥號、7*24小時永久連接。注意，這里的電話線相連和PSTN網(wǎng)中的Modem電話線相連是不同的。如果用戶需要2M，則可選用HDSL（需4芯電話線）或SDSL（需2芯電話線）設(shè)備。 ，因此，實際使用時需在用戶端路由器前加裝一臺基帶Modem（如新橋公司的DTU），電信局端DDN節(jié)點機上加裝一基帶Modem接口卡，覆蓋距離可達5公里。幀中繼一般是附著在DDN上的，或者說是DDN的增值業(yè)務(wù)，在DDN節(jié)點機上加插幀中繼卡就能很容易地實現(xiàn)。DDN（Digital Data Network，數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)）是一種數(shù)字信道提供半永久性連接電路以數(shù)據(jù)信號傳輸為主的數(shù)字傳輸網(wǎng)絡(luò)。3． Frame Relay幀中繼 為解決傳輸?shù)退俚膯栴}，人們想到了利用“無限”帶寬的光纖，但如果一根光纖開通給一個用戶，不免有點浪費，因而人們在光纖兩端加裝光電設(shè)備，把許多不同速度（N*64K、2M等）接入的用戶數(shù)據(jù)通過時分復(fù)用到一根光纖上傳輸，可以想象為把光纖的帶寬劃分成寬窄不一的許多份，分給不同的用戶。高速和中速信道均可以復(fù)用以創(chuàng)建多個低速通道。 另外ADSL采用了先進的運算法，用其特有的調(diào)制解調(diào)硬件來連接現(xiàn)有雙絞線連接的各端，并創(chuàng)建具有三個信道的管道。我們所能享受到的下載實際速率，是根據(jù)所使用的MODEM型號不同，用戶端到通訊中心的距離長短，線纜尺寸，以及干擾等多種因素來決定的，從10Kbps640Kbps不等。在采用ADSL方案后，從理論上來講，ADSL在雙絞銅線上支持的上傳速率為640Kbps1Mbps，下載速率為1Mbps8Mbps，有效傳輸距離為35公里。但由于省去了復(fù)雜的電話分離器，因此用戶可以像使用普通MODEM一樣，直接從商店購買，然后自己就可以簡單的安裝。分別適用于不同的領(lǐng)域。Tparadyne發(fā)明，已經(jīng)在通信中廣為應(yīng)用。CAP標(biāo)準(zhǔn)是以QAM標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)發(fā)展而來的，可以說CAP標(biāo)準(zhǔn)是QAM標(biāo)準(zhǔn)的一個變種。ADSL有著QAM、CAP和DMT三種常見標(biāo)準(zhǔn)。DSLAM（ADSL局端用戶模塊）接入163網(wǎng)絡(luò)平臺的方式有多種（ATM或以太網(wǎng)），所以它對用戶許諾的高速可能在接入路由交換機處形成瓶頸。 雖然ADSL和傳統(tǒng)的MODEM都使用普通電話線作為傳輸介質(zhì)，但是傳統(tǒng)的MODEM只使用了普通電話線中4KHz以下的低頻段，而電話線理論上有接近2MHz的帶寬，ADSL正是使用了26KHz以后的高頻才能提供如此高的速度。XDSL是DSL（Digital subscriber Line）的統(tǒng)稱，意思是數(shù)字用戶線路，是以銅質(zhì)電話線為傳輸介質(zhì)的傳輸技術(shù)的組合，其中“x”代表著不同種類的數(shù)字用戶線路技術(shù)，包括ADSL、HDSL、VDSL、SDSL等。它包括ADSL、SDSL、VDSL等。2． DSL接入 PSTN是為語音通信設(shè)計的，帶寬的上限是64K。ISDN不同于普通電話線的一點是，用戶可以在上網(wǎng)的同時打電話，當(dāng)然這是以犧牲上網(wǎng)速度換來的，因為這時通話和上網(wǎng)各占一個B信道。 ISDN可以提供給用戶BRI和PRI兩種接口，BRI接口的傳輸速率可以達到128Kbps，PRI接口的傳輸速率可以達到2Mbps。目前最高接入速度為56K。它接入Internet的方式如下圖： 這是我們都非常熟悉的接入方式——普通電話線撥號上網(wǎng)。對用戶來說就是兩種接入方式：撥號和專線。因此，電信局從業(yè)務(wù)角度又把用戶分為兩類：撥號接入（PSTN、xDSL）和專線接入（、FR幀中繼/DDN）。Server網(wǎng)一般是服務(wù)器所在地，需承受大流量的數(shù)據(jù)訪問。終端用戶從技術(shù)角度主要分三類，見圖1：u 單臺PC（家庭用戶、出差人員手提電腦）； u 局域網(wǎng)LAN，也稱駐地網(wǎng)（校園網(wǎng)、小區(qū)、寫字樓、賓館、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、政府專網(wǎng)等）； u 服務(wù)器Server網(wǎng)（ICP、ISP、IDC等）。傳統(tǒng)的Internet簡單地說是由主干網(wǎng)、接入網(wǎng)和終端用戶組成的。1．1寬帶建設(shè)電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)需要有明顯的差別，大多數(shù)所提供的接入服務(wù)需要具備寬帶和實時在線（Always Online）的特點。通信線路的管網(wǎng)建設(shè)選擇安裝調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備鋪設(shè)通信光纜與廣域網(wǎng)的互聯(lián)互通提供基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)接入及服務(wù)器托管服務(wù)建立完善的管理和服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)情況直接關(guān)系到政府信息化服務(wù)的內(nèi)容和能力，并對實施信息化建設(shè)的效果和收益起到?jīng)Q定性的影響。協(xié)議應(yīng)規(guī)定開發(fā)者專門派工程師為主要部門隨時提供技術(shù)解答，這些部門給開發(fā)者提供辦公環(huán)境，并設(shè)聯(lián)系辦法。因此，在系統(tǒng)運行后，對系統(tǒng)的優(yōu)化工作仍在持續(xù)。通過測試后，系統(tǒng)移交直接使用的政府部門。接著，由委托方試用，結(jié)合實際工作進行測試。從改變思想觀念到學(xué)習(xí)新的管理方式，隨著開發(fā)的進行，業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)也不斷進行。電子政務(wù)系統(tǒng)水平的高低，不完全取決于所采用的技術(shù)水平，應(yīng)用該系統(tǒng)的人員對系統(tǒng)的理解、接受、掌握和與系統(tǒng)的融合程度所起到的作用要更大一些。電子政務(wù)系統(tǒng)不是買來的，而是組織學(xué)習(xí)的產(chǎn)物。工作人員在參與網(wǎng)上辦公系統(tǒng)的建設(shè)中，由于進行了同期建設(shè)和同期開發(fā)，自身應(yīng)用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行工作的能力得到了提高。我們把這樣的開發(fā)方式總結(jié)為“三個同期”，即開發(fā)人員與工作人員要“同期建設(shè)、同期開發(fā)、同期提高”。隨著工作人員對業(yè)務(wù)電子化的認識不斷深入，會不斷對需求提出調(diào)整，不斷要求進一步完善已實現(xiàn)電子化的業(yè)務(wù)。l 開發(fā)商提交技術(shù)方案對開發(fā)商提出的技術(shù)方案進行綜合評價，特別是強調(diào)所設(shè)計的技術(shù)方案是否滿足委托方的需求，是否符合政府部門的工作規(guī)范要求，是否還有進一步優(yōu)化的可能性，是否能與現(xiàn)有的辦公自動化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)兼容。第三，提高用戶端的易用性。例如，在輸入方式上，不能僅有鍵盤輸入這一種方式，而應(yīng)該還有其他輸入方式，包括語音輸入、手寫輸入等，以便于那些鍵盤輸入慢的工作人員使用。易用性要求首先，提高工作人員的易用性。一旦出現(xiàn)黑客行為特征，立即報警，并采取制止措施。在管理制度方面，要求建立數(shù)據(jù)庫授權(quán)、密碼等的等級制度。這在電子政務(wù)系統(tǒng)屬于首次。在操作系統(tǒng)層次，要求考慮易用性、價格便宜，盡量選擇版本高的操作系統(tǒng)。在硬件選擇上則要求具有安全備份功能，進行“雙機熱備”；采用先進技術(shù)，具備自然備份功能。在網(wǎng)絡(luò)層面，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。在系統(tǒng)軟件的選擇上應(yīng)考慮采用什么樣的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具以及系統(tǒng)軟件和工具軟件的開發(fā)方案。要考慮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的接入、輸出技術(shù)、平臺本身的架構(gòu)等。這項工作包括了三項內(nèi)容：具體內(nèi)容在下面部分中說明。三是提出系統(tǒng)解決方案的基本要求。二是選擇技術(shù)實現(xiàn)方式。第三步，進行辦公系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的調(diào)查研究。如國稅、地稅和工商部門。在總結(jié)第一步工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，能實行網(wǎng)上辦公的所有部門和業(yè)務(wù)都實現(xiàn)網(wǎng)上交互式辦公。此外，考慮預(yù)留接口，確保今后與其他專用系統(tǒng)如稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督等系統(tǒng)的順利銜接。第一步，先完成簡單的、單一的和重要的工作。l 制定政務(wù)上網(wǎng)計劃政府辦公上網(wǎng)的基本過程應(yīng)該是一個由簡到繁，由易到難，先內(nèi)后外的過程。5. 在以后的系統(tǒng)開發(fā)過程中，在通過需求和實現(xiàn)的互動重復(fù)1至4步。適合上網(wǎng)的工作應(yīng)確定上網(wǎng)程度。流程重組的基本工作思路是：1. 流程梳理：由各部門對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進行梳理，列出所有的業(yè)務(wù)工作項目、流程和內(nèi)容；2. 明確工作：明確各部門和個人工作的職責(zé)范圍；3. 業(yè)務(wù)診斷和處理：對現(xiàn)有業(yè)務(wù)工作進行歸并、簡化，撤消多余的工作事項；對存在交叉的工作關(guān)系，明確各工作人員負責(zé)的內(nèi)容、步驟和時限。主要解決政府管理中存在的問題，通過流程重組保證建立起來的電子政務(wù)系統(tǒng)建立在管理優(yōu)化的基礎(chǔ)上。當(dāng)采用先進的信息和通信技術(shù)去建立電子政務(wù)系統(tǒng)時，并不是要用這些先進技術(shù)在網(wǎng)上復(fù)制一個現(xiàn)有的政府管理模式，而是首先對現(xiàn)有的管理工作進行規(guī)范和優(yōu)化工作。電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)步驟分為：流程重組；制定上網(wǎng)計劃；提出系統(tǒng)解決方案的基本要求；開發(fā)商提交技術(shù)方案；實施開發(fā)；測試和交付；運行及服務(wù)。在電子政務(wù)系統(tǒng)上應(yīng)盡可能多地完成過去靠手、口完成的工作，把節(jié)省下來的時間用于政府管理人員的學(xué)習(xí)、調(diào)查和研究，使政府的管理人員以更高的素質(zhì)、更熟練的業(yè)務(wù)和對政府部門更深入、全面和及時的了解向社會公眾提供服務(wù)，同時，對重要的前瞻性問題進行研究。而是，通過互聯(lián)網(wǎng)直接看到各個管理人員的工作狀態(tài)和存在的問題，既節(jié)省了時間還提高了及時處理問題的可能性。什么技術(shù)有助于實現(xiàn)這個目標(biāo)就開發(fā)和使用什么技術(shù)。特別是用于前臺，即直接與用戶接觸的服務(wù)點，是重點考慮的地方。但是，只有恰當(dāng)?shù)厥褂眠@種技術(shù)才能給服務(wù)創(chuàng)造新的價值。對服務(wù)來說，過程就是服務(wù)，客戶直接參與服務(wù)的傳遞過程。我們把在建立電子政務(wù)系統(tǒng)時應(yīng)考慮的需求與實現(xiàn)的互動原則具體描述為，開發(fā)人員應(yīng)成為業(yè)務(wù)專家，政府工作人員應(yīng)成為技術(shù)專家。工作人員的工作在多大程度上能進行網(wǎng)上辦公，是工作人員在不斷熟悉計算機和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用后挖掘出來的。如果開發(fā)人員和委托單位之間采取開發(fā)者做完需求分析就回家開發(fā)軟件的工作方法的話，是開發(fā)不出委托方需要的系統(tǒng)的。在建立電子政務(wù)系統(tǒng)的過程中，起初進行的需求分析并不能作為設(shè)計系統(tǒng)的最后依據(jù)。在建設(shè)電子政務(wù)系統(tǒng)的工作中，管理集成與系統(tǒng)開放的互動表現(xiàn)為：（1）按信息和通信技術(shù)的應(yīng)用要求對現(xiàn)有流程進行優(yōu)化和業(yè)務(wù)進行重組；（2）在進行管理集成時要充分挖掘信息和通信技術(shù)的應(yīng)用潛力，使先進技術(shù)為管理集成服務(wù)。交互之后組織與原有的組織沒有大的區(qū)別，而集成改變了組織的工作方式。事實上，電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)遵循的第二個原則是進行管理集成和網(wǎng)上辦公系統(tǒng)開發(fā)之間的互動，以電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)促進管理集成，