【正文】 產品的移動 ? 為防止扭傷，可以由多人換抬重物及零部件，建議使用推車。 禁止把零部件直接放在地上 ? 為避免產品、部件或放置部件的容器中落入灰塵、臟污或受潮，不要把其直接放置于地面上，應放在托盤或轉運架上 。 有事時進行申請 ? 在身體不舒適、受傷時，請及時提出。 ? 操作過程混亂、無法完成，部件安裝后易脫落或太緊等。 報告異常情況的義務 為及早發(fā)現(xiàn)不良情況，如果在操作過程中對部件、操作、設備等感到“奇怪”時，應馬上向上級報告。 拾起落下物件的義務 ? 為防止操作失誤，部件欠缺、散落或損壞，當工作中落下螺釘、墊圈、部件等必須拾起。 禁止做規(guī)定以外的操作 ? 為防止不良現(xiàn)象的發(fā)生，禁止進行規(guī)范以外的操作。 工作中 工作前的狀態(tài) ? 為了不致因為操作延遲而影響他人工作，在上班前要回到自己的工位上。 ? 特殊情況，時間不超過 4 小時的 (以不違反現(xiàn)有規(guī)定為原則 )，也可由同事代請假或電話通知，事后上班要補填請假申請單并加以說明（必要時應出示相應的證明文件和疾病證明書等）。 請假 ? 員工因事請假須事先呈交請假申請單， 1日以內經部門主管同意后方可執(zhí)行，超過 1日須經廠長審批。 ? 上班前，在工作現(xiàn)場入口處進行出勤記錄（打卡機或出勤牌等）。 上班前 私人物品的管理 ? 為防止私人物品混入產品中，不允許在操 作工區(qū)（工位）內放置私人物品，應將其放入私人物品柜或抽屜中。 ? 上班在工位操作時不許佩帶任何可能造成產品不良（如劃傷）的飾物。 ? 必須在指定范圍內穿著工作鞋（特定區(qū)域必須穿著指定的工作鞋），穿工作鞋必須穿襪子。 ? 袖口要扣上，卷起時為了防止掛上物品或設備，規(guī)定袖口要卷起兩卷以上，以防袖口松開。 ? 負責人標志明確。（現(xiàn)場帶頭拾垃圾活動） ，見面互相問候。 “ 5S樣板崗”，爭做現(xiàn)場管理高標準的榜樣。 《員工素養(yǎng)活動手冊》開展全員教育。 過各部門宣傳機構加以宣導。 透過活動舉辦，掀起全員學以致用的高潮。 在醫(yī)院內應遵守有關規(guī)定，勿抽煙、大聲喧嘩。 探病時間宜短，勿逗留過久，影響病人休息。 散席時要對主人說「謝謝」。 嚼食物時，不大發(fā)響聲。 進餐時講話不要太大聲。 聚餐飲宴的素養(yǎng) 赴宴時衣著要整齊。 家人要和睦，如有意見要體諒對方，避免爭吵。 回家時要先問候父母尊長。 家庭生活的素養(yǎng) 早起向父母尊長說「早」。 主動讓位于有需要之人士。 天熱時，不可光著臂膀。 和別人談話的時候，要面有笑容。 接受別人幫忙、服務時，要說「謝謝」、「讓您費心了」。 在公共場所得到別人的幫助，要說「謝謝」。 要維護公共場所的設施和清潔。 公共場所的素養(yǎng) 在公共場所不可高聲喧嘩。 會議結束時退場，應讓上級領導、客人先離開會場。 會議中應將呼機、手機關機或轉至振動狀態(tài)，以免干擾 會議。 討論時應尊重對方的意見，對事不對人，勿傷和氣。 出席會議的素養(yǎng) 準時出席，不任意離席。 借用公物，用完應立刻歸還。 5S 管理實戰(zhàn)指導手冊 32 不可隨意翻閱或窺視別人的文件。 接聽公務電話要先說明自我的單位。握手方式，右手自然伸直，五指稍用力握兩三秒為宜，男女之間，只握一下女士手指部分，不宜太緊太久。注意握手順序，男女之間，女方先伸手；賓主之間，主人先伸手；長幼之間，長輩先伸手；上下級之間，上級先伸手； 若又是 賓主之間，下級作為主人應先伸手以示歡迎。要主動幫助資歷較淺的同事。上級前來洽事，要從座位中起立，以示尊敬。同事間有意見，可報告上級協(xié)調，不可爭吵。下班回家時，要互道「再見」。下午和晚上進廠，要互道「您好」。早上進廠，要互問「早」、「早上好」。 進入某單位或某部門后，要適時、大方、得體的自我介紹：“您好 /大家好，我是?，新來的，請大家多多關照”。 打出 接聽 我先走了。 5S 管理實戰(zhàn)指導手冊 31 晨 會：“早上好??請多關照！” 遇見他人明朗，甜美，愉快的打招呼； 公司上班的素養(yǎng) 不濫用職權、損公肥私、貪污、挪用公司財產、索取或接受任何賄賂； 未經公司同意，不從事與公司相同或相似的業(yè)務活動，或與公司的競爭對手效力； 不泄露、打聽或談論他人薪資； 職業(yè)素養(yǎng)要求 每 周 ◎進行 一次 文件柜和個人物品柜、抽屜整理，清理不要物； ◎對辦公室暫放物進行處置，辦公桌椅對整齊； ◎將待處理文件和臨時性的參考資料處理或廢棄； ◎更新破損 /脫落 /卷角 /模糊 /過期的標識； ◎清潔窗戶、墻角、物品架等不常觸及的部位； ◎對電腦文件夾和文檔進行整理，刪除“垃圾”文件。 不定期 ◎添置工作任務相關的工裝器具； ◎提出改進工作效率、質量和安全的裝置設施； ◎及時更新信息欄內容，去掉過時和多余張貼物； ◎根據(jù)工作任務調整工具物品的定位和標識； ◎經常使用禮貌用語，待 人有禮 有節(jié) 。 生產現(xiàn)場的日常素養(yǎng) 每 天 ◎正確穿著工作服，保持整潔； ◎工具 /物品隨手歸位，擺放整齊，不壓線； 5S 管理實戰(zhàn)指導手冊 29 ◎物料 /產品輕拿輕放，有序整齊，防止混放； ◎不隨地放雜物、扔垃圾或煙頭，經常清掃地面； ◎不能確定位置的物品放到暫放區(qū)，或作暫放標識； ◎愛護公共物品，避免在墻壁、設備設施上留下刮痕和污跡； ◎按要求進行日常點檢，及時報告異常現(xiàn)象； ◎遵守安全操作規(guī)程，無不安全行為； ◎保持臺面、桌面干凈無塵，每日擦拭用過的工具 /附件，去油污； ◎下班前整理好臺（桌）面物品并歸位，關好門窗 /水電 氣 /設備，個人保管物品歸位。 員工素養(yǎng)活動的適用范圍 全公司的所有 干部 和員工 4. 員工素養(yǎng)活動的教育內容 工作中的職業(yè)素養(yǎng) 按照公司各單位 《職業(yè)規(guī)范》 的內容，認真履行工作中與儀容、班前班后、人事管理、生產運轉、質量、工藝設定有關的規(guī)范要求。 — 是人的面部動態(tài)所流露的情感。 — 是人的外表，包括容貌、姿 態(tài)、個人衛(wèi)生和服飾，是人的精神狀態(tài)的外在表現(xiàn)。 — 是人們之間相互表示尊重和友好行為的總稱。 、親切感、方便感、安全感。 一、員工素養(yǎng) 員工素養(yǎng)活動的目的 . 促使人人有禮節(jié)、懂禮貌、守規(guī)范，進而形成優(yōu)良風氣 ,創(chuàng)造和睦的團隊精神 。明確管理責任人，保持整齊、干凈 5S 管理實戰(zhàn)指導手冊 28 第 六 章 員工素養(yǎng)活動 公司是一個集體，大家共同工作，共同努力，都希望每天上班處在舒暢、溫馨、和諧的工作環(huán)境里。及時清理垃圾筒，拖把擰干 8 危險品 危險品 專門區(qū)域有明顯標識，無其它物品；地面干凈無積水 用品 無不明物，地面擺放物有明確區(qū)域及標識 貨架 周轉箱保持干凈，無不要物 通道 帳物一致，物料卡插放整齊 分類擺放整齊，保證安全存量 6 臺架 /貨架 擺放物品 眼觀干凈，手摸無塵；無不要物；明確管理標識 內部 資料 /物件 /工具，按要求分類存放，有分類標識 分類存放，及時歸檔；文件夾標識清楚，定位明確 坐椅 物件定位、擺放整齊，符合擺放要求 抽屜 實施日常保養(yǎng)，保持完好狀態(tài)，無安全隱患 4 工作臺 /辦公桌 桌面 明確管理責任人，輔助設施 /工具定位 使用 /保養(yǎng) 保持清潔、無蛛網、無剝落 3 設備 外觀及周邊環(huán)境 明確控制對象標識，保持完好狀態(tài) 無多余張貼物，銘牌標識完好 公告欄 玻璃干凈、無破損，框架無灰塵 歸位擺放，及時清理 2 墻 /天花板 墻面 定位放置，標識明確 周轉箱保持干凈，無不要物 分類擺放在定位區(qū)內，有明顯標識，無粉塵、雜物 堆疊不超高；暫放物有暫放標識 區(qū)劃線清晰；無堆放物；保持通暢 擺 放物品 保持清潔，無污垢、碎屑、積水等 通過徹底清掃活動，“發(fā)現(xiàn)了什么”、“結論是什么”、“明白了什么”，及通過改善“學到了什么”，這些都是工作中很重要的知識，都應作為重點加 以總結，并作成《日常清掃點檢項目要求》加以標準化。 有異常，能立即看到 怎樣不弄臟，不弄亂 ⑷ 改善問題點。 ⑵ 被指出的問題點要能在現(xiàn)場進行識別，可運用貼“紅牌”活動。 ? 實施徹底清掃 ⑴ 實施過程中，要注意對儲物蓋里面、設備背面、平時不打開部位進行同樣處置。 ⑵ 實施程度：由區(qū)域內的什么地方開始，做到怎樣的程度。 徹底清掃設備的各個角落，切身體驗到 “清掃也是點檢”，做到“自己的設備自己維護 ” 。 防止灰塵、臟污造成設備及周邊環(huán)境的劣化。在強調 自主實施的同時，重點是養(yǎng)成對待工作環(huán)境的態(tài)度和發(fā)現(xiàn)異常的眼力。 第六條、 支持性文件及表 單 《低值易耗品及帳外物資管理辦法》 不要物處理清單 第七條、 本辦法由 5S 推行辦編制及負責解釋。 各相關部門嚴格按批準的方案實施，完畢后填寫“ **公司不要物處置詳情表”報財務部。由責任科室分類填好“不要物處理清單”，報廠長審核、批準。 第五條、 工作程序 日常工作中，各車間、部門及時清理判定的“不要物”，將“不要物”置于暫放 區(qū)，報責任部門主管審核判定后，由責任單位進行分類和標識，并記錄在“不要物處理清單”及臺帳中。 第三條、 定義 不要物 —— 工作現(xiàn)場中一切不用的物品。 _銑鉗組 _ 名 稱： _ 小 配 電 箱 _ 編 號： ___ 15 號 _ ____ 責 任 人： ____ 李 四 ______ 5S 管理實戰(zhàn)指導手冊 23 第一條、 目的 為使工作現(xiàn)場的“不要物”及時地、有效地得到處理，使現(xiàn)場環(huán)境、工作效率得到改善和提高，從而促進管理不斷完善，特制定本程序。個人用品放置在底層 抽屜內物品要分類，作分類標示 臺歷 ②玻璃板 下允許放置的物品 ③明確文件放置盒狀態(tài)（待處理、已處理） ④抽屜的整理、整頓 電腦 電話機（傳真機） 1 文件柜 _ 責任人： 類 別： ⑴ 常 用 文 件 ⑵ 一 般 文 件 ⑶ 空 白 表 單 ⑷ 文 具 用 品 5S 管理實戰(zhàn)指導手冊 22 ③文件整理分類，用文件夾分類放置 ③ 文件夾標識的統(tǒng)一：統(tǒng)一規(guī)格，用電腦打印 （文件夾側面標識為主） ④ 文件夾所在的文件盒也應有對應標識 ⑤文件管理責任者：明確并標識 2． 各種管理對象物（配電箱、 OA設備、文件夾等） 3． 辦公桌 ① 桌面允許放置的物品（較長時間離開時） 七 ． 辦公室的整理、整頓 1． 文件、物品柜 ①文件柜內整理標識：用分隔膠條和標貼 ②文件柜門左上角貼柜門標簽 9cm 6cm _機加車間銑床組 _ 1工具架 責任人：張三 類 別： ⑴ 圖紙、量具 （第一層） ⑵ 工具、用品 （第二層） ⑶ 已加工零件 （第三層） ⑷ 待加工零件 （第四層） 12 cm 9cm 5 S 活 動 樣 板 區(qū) 車 間 責任人： 活動期間： A 1 五金工具類 5S 管理實戰(zhàn)指導手冊 21 （ 5） 工具 /物品定點標識牌（數(shù)量變動時） （ 6） 工具 /物品定點標識牌（數(shù)量固定時） 以上規(guī)定可根據(jù)各單位具體情況調整。等 （配電裝置、消防栓處、升降梯下等） ⑦ 黃黑斑馬線：警告、警示 （地面突起物、易碰撞處、坑道、臺階等） 4． 刷油漆的方法