【正文】 章 某 公司 5S 活動(dòng) 推廣綱領(lǐng) 1．開展 5S 活動(dòng)的意義和目的 “規(guī)范現(xiàn)場現(xiàn)物，提升人的品質(zhì)” —— 從細(xì)處著手，克服馬虎之心，改善廠容廠貌，營造一個(gè)整潔舒心的工作環(huán)境，最終達(dá)到工作效率、工作質(zhì)量、員工綜合素質(zhì)的全面提高。 6．定點(diǎn)攝影 5S 活動(dòng)的一種宣傳推廣方法，選取具有代表性的工作現(xiàn)場，在治理前、治理中、治理后，進(jìn)行連續(xù)攝影，展示出來，讓大家通過對(duì)比直觀地看到成果，進(jìn)行自我激勵(lì)，并方便大家向做的好的地方、方法學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高。 比如，員工去向管理板、公告欄、作業(yè)指導(dǎo)書鏡框、員工崗位定級(jí)管理板?? 4． 5S活動(dòng)與 ISO9000、安全文明生產(chǎn) 5S 活動(dòng)重在通過規(guī)范現(xiàn)場現(xiàn)物，進(jìn)行工作環(huán)境的治理、工作效率的提高、員工素養(yǎng)的提升，是落實(shí)ISO9000、安全文明生產(chǎn)的基礎(chǔ)管理工作。 5S 管理實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)手冊 7 2．目視管理 一種特殊的標(biāo)識(shí)方法。 5S管理是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（ Standardization） 3定 、 3要素 原則規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場 ,大家都按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)，程序穩(wěn)定，品質(zhì)穩(wěn)定。 注意點(diǎn)： 長期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這 個(gè)污點(diǎn)會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛：我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會(huì)成功、應(yīng)付應(yīng)付 算了。 4S清潔 定義： ◇將上面的 3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化。 ◇保持工作場所干凈、亮麗。 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 放置方法 易取。 目的： ●工作場所一目了然 ●整整齊齊的工作環(huán)境 ●消除找尋物品的時(shí)間 ●消除過多的積壓物品 注意點(diǎn)： 這是提高效率的基礎(chǔ)。物品雜亂無章地?cái)[放，增加盤點(diǎn)困難，成本核算失準(zhǔn)。棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。 目的： ●騰出空間，空間活用 ●防止誤用、誤送 ●塑造清爽的工作場所 生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、返修品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備，如果不及時(shí)清除，會(huì)使現(xiàn)場變得凌亂。 5S 管理是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)， 5S 管理水平的高低，代表著管理者對(duì)現(xiàn)場管理認(rèn)識(shí)的高低，這又決定了現(xiàn)場管理水平的高低，而現(xiàn)場管理水平的高低，制約著 ISO、 TPM、 TQM 活動(dòng)能否順利、有效地推行。 5S 管理能夠營造一種 人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn) 的良好氛圍。再如，好不容易導(dǎo)進(jìn)的最新式設(shè)備也未加維護(hù)，經(jīng)過數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械，要使用的工夾具、計(jì)測器也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。 素養(yǎng)： 人人養(yǎng)成好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)積極進(jìn)取的精神。 整理： 將工作場所中的任何 物品區(qū)分為必要的與不必要的，必要的留下來，不必要的物品徹底清除。 整頓： 必要的東西分門別類依規(guī)定的位置放置，擺放整齊，明確數(shù)量，加一標(biāo)示。 企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項(xiàng)， 也只有起初兩三天遵守而已。有了這種氛圍，推行 ISO、 TQM及 TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。通過 5S 管理活動(dòng)，從現(xiàn)場管理著手改進(jìn)企業(yè) 體質(zhì) ，則能起到事半功倍的效果。 生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費(fèi)： 注意點(diǎn)： 要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。 實(shí)施要領(lǐng)： 前一步驟整理的工作要落實(shí) 需要的物品明確放置場所 擺放整齊、有條不紊 地板劃線定位 場所、物品標(biāo)示 制訂廢棄物處理辦法 整頓的 3要素 ：場所、方法、標(biāo)識(shí) 放置場所 物品的 放置場所原則上要 100%設(shè)定。 現(xiàn)物的表示和放置場所的表示 目的： ●消除贓污，保持職場內(nèi)干凈、明亮 ●穩(wěn)定品質(zhì) ●減少工業(yè)傷害 注意點(diǎn)： 責(zé)任化、制度化。 目的： ● 維持上面 3S的成果 注意點(diǎn)： 制度化，定期檢查。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長時(shí)間 來改正。 實(shí)施要領(lǐng)： 制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn) 制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 制訂禮儀守則 教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化 5S教育、實(shí)踐） 推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)，例行打招呼、禮貌運(yùn)動(dòng)等） 推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)，遵守規(guī)章制度 四 .5S 管理的效用 5S管理的五大效用可歸納為 5個(gè) S，即： Sales、 saving、 safety、 standardization、 satisfaction 5S管理是最佳推銷員（ Sales） 被顧客稱贊為干凈整潔的工廠使客戶有信心，樂于下訂單；會(huì)有很多人來廠參觀學(xué)習(xí)；會(huì)使大家希望到這樣的工廠工作。 5S管理形成令人滿意的職場（ Satisfaction） 創(chuàng)造明亮、清潔的工作場所，使員工有成就感，能造就現(xiàn)場全體人員進(jìn)行改善的氣氛 五．常用概念 1．形跡管理 是物品擺放的一種方法，就是把物品的投影形狀在放置它的板、墻上，用筆畫出來，或用刀挖出來，然后 把物品放在上面。運(yùn)用顏色、圖案對(duì)物品進(jìn)行說明。 5． 5S活動(dòng)與企業(yè)文化 5S 活動(dòng)是全體員工的共同事務(wù)， 強(qiáng)調(diào)從身邊的小事做起，培養(yǎng)認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的綜合素養(yǎng)，以及無間的協(xié)作精神。 7．紅牌作戰(zhàn) 推行辦和顧問師在對(duì)各區(qū)域的整理、整頓、清掃指導(dǎo) 了一段時(shí)間以后，針對(duì)一些突出的不符臺(tái) 5S 要求的問題，使用貼掛“ 5S 活動(dòng)問題票”的辦法予以指出，限期整改。 2． 5S 活動(dòng)的保障 領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，持續(xù)維 護(hù)。 6．獎(jiǎng)懲辦法 以月度為單位，結(jié)合競賽進(jìn)行 。 輔助部門的責(zé)任人，得第 1名獎(jiǎng)勵(lì) 元，第 2名獎(jiǎng)勵(lì) 元；倒數(shù)第 1名罰款 元。 （ 1） 實(shí)得分?jǐn)?shù) =“ 5S評(píng)分表”所得分?jǐn)?shù)加權(quán)系數(shù) （ 2） 基本方法：設(shè)定基準(zhǔn)參數(shù)（一般在 ～ ），采用比較法確定相應(yīng)系數(shù)。 ●推行辦確認(rèn)申訴有效后，到現(xiàn)場重新檢查評(píng)分，確定是否扣分。 2．推行辦統(tǒng)計(jì)后，次日早上 9： 30 前公布成績。 在考核中，是采用見缺點(diǎn)，再查缺點(diǎn)項(xiàng)目代號(hào)與應(yīng)扣分?jǐn)?shù)，故評(píng)分表上是不列印評(píng)核項(xiàng)目，而評(píng)審人員也不必為查核項(xiàng)目， —— 尋找浪費(fèi)時(shí)間，即：先把缺點(diǎn)的內(nèi)容記于“現(xiàn)場評(píng)分記錄” （附件三）表中，再對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)填寫“ 5S 評(píng)分表”（附件四）。 考核以分級(jí)考核的形式開展，即班組長（線長）考核員工，車間主任考核班組長，公司考核車間主任；各級(jí)的考核范圍為其責(zé)任區(qū)域，比如車間主任在流水線發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的扣分 5 項(xiàng)，不論是哪名員工造成，全部計(jì)為該流水線線長的責(zé)任，扣線長月度 5S 基本分 5 分，扣罰 25 元。 各級(jí)考核人員對(duì)考核結(jié)果加以記錄，并按照考核周期交上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，月底由公司核算計(jì)入當(dāng)月工資。 考核本著促進(jìn)整改的原則，發(fā)現(xiàn)問題先要求整改再考核，對(duì)能夠立即整改并達(dá)到要求的，可免與扣罰。 其他說明 5S 管理實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)手冊 13 （ 1） 錦旗為流動(dòng)錦旗，所頒錦旗于當(dāng)月底收回 （ 2） 所頒發(fā)的錦旗必須懸掛于指定的位置 （ 3） 連續(xù) 3 個(gè)月獲第一名，頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng) （ 4） 成績均未達(dá)到 80 分時(shí)，第一 、二名不頒發(fā)獎(jiǎng)金 （ 5） 所頒發(fā)獎(jiǎng)金不得平分，必須用作集體活動(dòng)或部門建設(shè)基金 5S 活動(dòng)的成績列為工作績效考核項(xiàng)目的一項(xiàng)內(nèi)容 七、申訴制度 1. 對(duì) 5S 的評(píng)分若有任何認(rèn)為和實(shí)際情況不符或不合理的情況，可填寫“ 5S申訴表”（附件五）交 5S 推行辦。 特定小組、部屬的進(jìn)度太慢 有些員工有異議（唱反調(diào)） 例如： 1） 手邊持有兩倍份額的零件，使明天的工作，很方便的繼續(xù)做下去。 3 天使用一次以上的東西 —放在使用地點(diǎn)附近 辦公桌抽屜及柜 /架上之書籍、文件、檔案、圖表 墻 上的標(biāo)語等 ② 地面 置放于現(xiàn)場各個(gè)角落的良品、不良品、半成品 紙屑、煙蒂 ③ 室外 不用的工模夾具 破布、手套、油類等消耗品 廢料 配線配管 燈 不安全處等 無論是個(gè)人保管或單位共有的物品 ,其要和不要的判斷 也要恰當(dāng) 決定放置場所 高度超 過 120 公分之疊放或料架 ,應(yīng)放于易取用的墻邊 油、甲苯等不能放于有火花的場所 放置方法有架子、箱子、塑膠籃、袋子及掛式等方式 5S 管理實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)手冊 18 長條物料系橫放 ,或束緊豎放 清掃器具以懸掛方式放置 大型倉庫主通道： 10CM，區(qū)域線： 8CM； 小房間通道： 4CM 或 6CM ③ 區(qū)劃線用于工作區(qū)域內(nèi)的功能細(xì)分，一般也用實(shí)線；有 時(shí)出于美觀與靈活的考慮，可以使用虛線；另外功能不 確定的區(qū)域也可考慮用虛線。 2． 定位線 5S 管理實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)手冊 19 ① 定位線用于地面物品的定位，視實(shí)際情況可以采用實(shí)線、虛線或四角定位線等形式，線寬3~ 6CM。等 （配電裝置、消防栓處、升降梯下等） ⑦ 黃黑斑馬線：警告、警示 （地面突起物、易碰撞處、坑道、臺(tái)階等） 4． 刷油漆的方法 參考《油漆使用方法教程》。 七 ． 辦公室的整理、整頓 1． 文件、物品柜 ①文件柜內(nèi)整理標(biāo)識(shí)：用分隔膠條和標(biāo)貼 ②文件柜門左上角貼柜門標(biāo)簽 9cm 6cm _機(jī)加車間銑床組 _電話機(jī)（傳真機(jī)） 臺(tái)歷 ②玻璃板 下允許放置的物品 ③明確文件放置盒狀態(tài)（待處理、已處理） ④抽屜的整理、整頓 個(gè)人用品放置在底層 第三條、 定義 不要物 —— 工作現(xiàn)場中一切不用的物品。由責(zé)任科室分類填好“不要物處理清單”，報(bào)廠長審核、批準(zhǔn)。 第六條、 支持性文件及表 單 《低值易耗品及帳外物資管理辦法》 不要物處理清單 第七條、 本辦法由 5S 推行辦編制及負(fù)責(zé)解釋。 防止灰塵、臟污造成設(shè)備及周邊環(huán)境的劣化。 ⑵ 實(shí)施程度：由區(qū)域內(nèi)的什么地方開始，做到怎樣的程度。 ⑵ 被指出的問題點(diǎn)要能在現(xiàn)場進(jìn)行識(shí)別，可運(yùn)用貼“紅牌”活動(dòng)。 怎樣不弄臟，不弄亂 通過徹底清掃活動(dòng)，“發(fā)現(xiàn)了什么”、“結(jié)論是什么”、“明白了什么”，及通過改善“學(xué)到了什么”，這些都是工作中很重要的知識(shí)，都應(yīng)作為重點(diǎn)加 以總結(jié)，并作成《日常清掃點(diǎn)檢項(xiàng)目要求》加以標(biāo)準(zhǔn)化。區(qū)劃線清晰；無堆放物；保持通暢 擺 放物品 分類擺放在定位區(qū)內(nèi)，有明顯標(biāo)識(shí)，無粉塵、雜物 定位放置，標(biāo)識(shí)明確 玻璃干凈、無破損，框架無灰塵 明確控制對(duì)象標(biāo)識(shí)，保持完好狀態(tài) 明確管理責(zé)任人，輔助設(shè)施 /工具定位 使用 /保養(yǎng) 物件定位、擺放整齊，符合擺放要求 抽屜 眼觀干凈，手摸無塵；無不要物；明確管理標(biāo)識(shí) 內(nèi)部 資料 /物件 /工具，按要求分類存放，有分類標(biāo)識(shí) 帳物一致，物料卡插放整齊 無不明物，地面擺放物有明確區(qū)域及標(biāo)識(shí) 貨架 及時(shí)清理垃圾筒，拖把擰干 8 危險(xiǎn)品 危險(xiǎn)品 一、員工素養(yǎng) 員工素養(yǎng)活動(dòng)的目的 . 促使人人有禮節(jié)、懂禮貌、守規(guī)范，進(jìn)而形成優(yōu)良風(fēng)氣 ,創(chuàng)造和睦的團(tuán)隊(duì)精神 。 — 是人們之間相互表示尊重和友好行為的總稱。 — 是人的面部動(dòng)態(tài)所流露的情感。 生產(chǎn)現(xiàn)場的日常素養(yǎng) 每 天 ◎正確穿著工作服，保持整潔； ◎工具 /物品隨手歸位，擺放整齊，不壓線； 5S 管理實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)手冊 29 ◎物料 /產(chǎn)品輕拿輕放，有序整齊，防止混放； ◎不隨地放雜物、扔垃圾或煙頭，經(jīng)常清掃地面； ◎不能確定位置的物品放到暫放區(qū)，或作暫放標(biāo)識(shí)； ◎愛護(hù)公共物品，避免在墻壁、設(shè)備設(shè)施上留下刮痕和污跡； ◎按要求進(jìn)行日常點(diǎn)檢，及時(shí)報(bào)告異?，F(xiàn)象； ◎遵守安全操作規(guī)程，無不安全行為； ◎保持臺(tái)面、桌面干凈無塵，每日擦拭用過的工具 /附件，去油污； ◎下班前整理好臺(tái)（桌）面物品并歸位，關(guān)好門窗 /水電 氣 /設(shè)備，個(gè)人保管物品歸位。 每 周 ◎進(jìn)行 一次 文件柜和個(gè)人物品柜、抽屜整理，清理不要物； ◎?qū)k公室暫放物進(jìn)行處置，辦公桌椅對(duì)整齊； ◎?qū)⒋幚砦募团R時(shí)性的參考資料處理或廢棄； ◎更新破損