【正文】 動海報、看板 　　1有用的書稿、雜志、報表　　1其他（私人用品） 　?。ǘ┎灰　〉匕迳系?　　 A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂 　　 B、油污 　　 C、不再使用的設備治、工夾具、模具　　 D、不再使用的辦公用品、垃圾筒 　　 E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框 　　 F、呆料或過期樣品　　桌子或櫥柜 　　 A、破舊的書籍、報紙　　 B、破椅墊 　　 C、老舊無用的報表、帳本 　　 D、損耗的工具、余料、樣品 　　墻壁上的 　　 A、蜘蛛網 　　 B、過期海報、看報 　　 C、無用的提案箱、卡片箱、掛架 　　 D、過時的月歷、標語 　　 E、損壞的時鐘 　　吊著的 　　 A、工作臺上過期的作業(yè)指示書 　　 B、不再使用的配線配管　　 C、不再使用的老吊扇 　　 D、不堪使用的手工夾具 　　 E、更改前的部門牌　　 八、員工的5S活動中之責任： 　　自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放 　　不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間 　　通路必須經常維持清潔和暢通 　　物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場所 　　滅火器、配電盤、開關箱、電動機、冷氣機等周圍要時刻保持清潔　　物品、設備要仔細的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層 　　保管的工具、設備及所負責的責任區(qū)要整理 　　紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場所 　　不斷清掃，保持清潔 注意上級的指示，并加以配合。 　?。ㄋ模?、清潔的推行要領：　　落實前3S工作 　　制訂目視管理的基準 　　制訂5S實施辦法 　　制訂稽核方法 　　制訂獎懲制度，加強執(zhí)行　　高階主管經常帶頭巡查，帶動全員重視5S活動。明亮、清潔的工作場所 走道明確，不會造成雜亂情形而影響工作的順暢 　　5S是標準化的推動者（Standardization） 降低很多不必要的材料以及工具的浪費減少尋找的浪費，節(jié)省很多寶貴的時間 改變這樣工廠的面貌，實施5S活動最為適合。 　　 一、何謂5S　　5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個項目，因日語的羅馬拼音均以S開頭，簡稱為5S。 　　企業(yè)內員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動的過程中導入5S，可以通過在短期內獲得顯著效果來增強企業(yè)員工的信心。 　　5S能夠營造一種人人積極參與，事事遵守標準的良好氛圍?！　〔襟E10:檢討與修正　　各責任部門依缺點項目進行改善，不斷提高。教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學習推行手冊等方式均可視情況加以使用?！　〔襟E4:教育　　1． 每個部門對全員進行教育　　方針一旦制定，要廣為宣傳。 　　　5S活動推行的步驟（11STEP）　　步驟1：成立推行組織　　1．推行委員會及推行辦公室成立　　2．組織職掌確定　　3．委員的主要工作　　4．編組及責任區(qū)劃分　　建議由企業(yè)主要領導出任5S活動推行委員會主任職務，以視對此活動之支持?！　∧康模骸　　?培養(yǎng)具有好習慣、遵守規(guī)則的員工　　● 提高員工文明禮貌水準　　●營造團體精神　　注意點：　　長期堅持，才能養(yǎng)成良好的習慣。　　目的：　　● 維持上面3S的成果　　注意點：　　制度化，定期檢查。 在表示方法上多下工夫 　　整頓的3定原則：定點、定容、定量　　定點：放在哪里合適　　定容：用什么容器、顏色　　定量：規(guī)定合適的數量　　☆清掃:　　◇將工作場所清掃干凈。 在放置方法上多下工夫　　標識方法 物品的保管要 定點、定容、定量　　　　◇明確數量，并進行有效地標識?！　　　?S起源于日本，通過規(guī)范現場、現物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質：革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認真的習慣（認認真真地對待工作中的每一件小事 ）遵守規(guī)定的習慣自覺維護工作環(huán)境整潔明了的良好習慣文明禮貌的習慣 　　☆整理：　　◇將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的　　　　　◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來；　　◇不必要的東西要盡快處理掉。　　目的：　　●騰出空間，空間活用　　●防止誤用、誤送　　●塑造清爽的工作場所　　生產過程中經常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現場，既占據了地方又阻礙生產，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設備，如果不及時清除，會使現場變得凌亂。棚架、櫥柜等被雜物占據而減少使用價值。物品雜亂無章的擺放，增加盤點的困難，成本核算失準。　　目的：　　●工作場所一目了然 ●整整齊齊的工作環(huán)境　　●消除找尋物品的時間 ●消除過多的積壓物品　　注意點：　　這是提高效率的基礎。 生產線附近只能放真正需要的物品　　放置方法 放置場所和物品原則上一對一表示　　　　◇保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境?！　嵤┮I：　?、?、落實前面3S工作　　(2)、制訂考評方法　　(3)、制訂獎懲制度，加強執(zhí)行(4)、高階主管經常帶頭巡查，以表重視 ☆素養(yǎng)：　　通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準?！　嵤┮I：　　⑴、制訂服裝、儀容、識別證標準　?、?、制訂共同遵守的有關規(guī)則、規(guī)定　?、恰⒅朴喍Y儀守則　?、?、教育訓練（新進人員強化5S教育、實踐　?、?、推動各種精神提升活動（晨會、禮貌運動等） ■ 5S的推行步驟　　掌握了5S的基礎知識，尚不具備推行5S活動的能力。具體安排上可由副主任負責活動的全面推行?！　∧繕酥贫?　　先予設定期望之目標,做為活動努力之方向及便于活動過程中之成果檢查　　例一：第4個月各部門考核90分以上　　例二：有來賓到廠參觀,不必事先臨時做準備　　目標的制定也要同企業(yè)的具體情況相結合。5S的內容及目的　　　　步驟5:活動前的宣傳造勢　　5S活動要全員重視、參與才能取得良好的效果　　1．最高主管發(fā)表宣言（晨會、內部報刊等）　　2．海報、內部報刊宣傳　　3．宣傳欄　　步驟6: 實施　　1．前期作業(yè)準備　　　　1. QC手法　　2. IE手法　　在5S活動中，適當的導入QC手法、IE手法是很有必要的，能使5S活動推行得更加順利、更有成效。有了這種氛圍，推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調動員工的積極性，形成強大的推動力。 　　5S是現場管理的基礎，5S水平的高低，代表著管理者對現場管理認識的高低，這又決定了現場管理水平的高低，而現場管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。5S籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質，從而塑造企業(yè)良好的形象，實現共同的夢想。沒有實施5S的工廠，觸目可及地就可感受到職場的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機或臺車在狹窄的空間里游走。 　　二、5S的定義與目的 　　1S整理 　　定義：區(qū)分要與不要的東西，職場除了要用的東西以外，一切都不放置 　　目的：將空間騰出來活用 　　2S整頓 　　定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數量，明確標示 　　目的：不浪費時間找東西 　　3S清掃 　　定義：清除職場內的臟污，并防止污染的發(fā)生 　　目的：消除臟污，保持職場干干凈凈、明明亮亮 　　4S清潔 　　定義：將上面3S實施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果 　　目的：通過制度化來維持成果 　　5S素養(yǎng) 　　定義：培養(yǎng)文明禮貌習慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習慣 　　目的：提升人的品質，成為對任何工作都講究認真的人 　　三、5S的效用 　　5S的五大效用可歸納為：　　5個S，即： Sales、saving、safety、standardization、satisfaetion 　　 5S是最佳推銷員（Sales） 能降低工時，提高效率 　　5S對安全有保障（Safety） 3定、3要素原則規(guī)范現場作業(yè) 員工動手做改善、有成就感 　　● 5S活動一旦開始，不可在中途變得含糊不清。 　　九、干部在5S活動中之責任： 　　配合公司政策，全力支持與推行5S 　　參加外界有關5S教育訓練，吸收5S技巧 　　研讀5S活動相關書籍，搜集廣泛資料 　　部門內5S之宣導及參與公司5S文宣活動 　　規(guī)劃部門內工作區(qū)域之整理、定位工作　　依公司之5S進度表，全面做好整理、定位、劃線標示之作業(yè) 　　協(xié)助部屬克服5S之障礙與困難點 　　熟讀公司[5S運動競賽實施方法]并向部屬解釋　　必要時，參與公司評分工作 　　5S評分缺點之改善和申述 　　1督促所屬執(zhí)行定期之清掃點檢 　　1上班后之點名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。此兩家企業(yè)的5S活動均取得巨大的成功。 　　3問：推行5S一般有3種方法： ①自己組織學習、推行 ②請人講課，自己推行 ③全程請顧問師輔導推行 對于中小企業(yè)來講，可能沒有過多的資金請顧問師來輔導推行，但這樣往往5S活動就難以實施的很好，此種矛盾應如何解決？ 　　答：若沒有一本既全面、有深度，又具有可操作性的關于5S活動推行的書籍可做參考，自己推行是件不容易的事情。 　　5問：如何輕松、愉快地推行5S活動？ 　　答：這不是一件輕松、愉快的事情，相反，是一件十分艱苦的工作。 　　7問：推行5S活動，應該從上往下推，還是從下往上推？ 　　答：從上往下。5S活動對企業(yè)機制沒有壞的影響?！　?1問：5S活動在公司處于什么狀況時開展最適合？ 　　答：一般說來，不要在大家被訂單壓得喘不過氣來的生產旺季及無動搖軍心的事情發(fā)生（如：重大人事變更）的時期均可。5S活動只是要求對日常工作中定型的部分規(guī)范化，效率化。當個人所追求的自由損壞到團隊整體的提升時，這種人對團隊來說是多余的。 　　15問：5S活動能否覆蓋企業(yè)所有的管理？ 　　答：全員都要參加5S活動，人的品質得以提升，工作更加有效率、工作品質更加有保障，從此意義上來講，5S活動覆蓋了企業(yè)所有的管理。 　　17問：請問有沒有頻臨破產的企業(yè)通過推行5S活動而其死回生的？　　答：5S活動會帶來巨大的效果，但在頻臨破產時才想起要推行5S活動，恐怕已為時過晚?！　?9問：5S活動包括五個方面，但最終在于素養(yǎng)，而素養(yǎng)的提高不是靠一些制度就能提高的，對于員工普遍素養(yǎng)較差的企業(yè)也適用嗎？ 答：5S活動是改變現場、提升人的品質的一項活動，良好的素養(yǎng)就是通過5S活動而建立起來?！　?1問：5S活動的開展是否是建立企業(yè)文化的一部分？ 　　答：是。不過，將拜訪客戶、促銷等外出時必備的物品作成 外出必備物品查核表，外出前逐項檢查，保證你不會對客戶說：對不起，某某東西忘帶了。 　　25問：為避免5S活動流于形式，應注意哪些方面的內容？ 　　答：5S活動一時做好容易，長期做好不容易。 　　26問：5S活動不應該流于形式，當5S活動開展有一定基礎后，如何讓工人保持遵守規(guī)則的習慣？如何對工人進行習慣性的培養(yǎng)呢？ 　　答：一時的做好并不困難，而長期的堅持靠的是全體員工的素養(yǎng)的提高。 　　　 推行方法不當或主要推行人員經驗不足，不能及時解決出現的問題，導致大家產生 不了共鳴，最后以簡單的大掃除來完成5S活動。 　　 28問：請問5S是否有重復之感？所謂的清掃、清潔 完全可以包含在整理、整頓中，如此便可簡化為3S了？ 　　 答：清掃的內容并不包含在整理、整頓中（請仔細閱讀本書），清潔指的是靠標準化、制度化來維持以上3S的成果。有些企業(yè)在5S的基礎上，根據自身生產特點，將安全（SAFETY）單獨提出，成為6S。5S活動是解決前者的良藥。 　　31問：5S活動與資源配置有何關系： 　　　 ① 科研、訓練費用等等逐漸在企業(yè)的預算方案中占到一定的比例，5S活動長期開展下去，是否也應納入預算范圍？ 　　　 ② 5S活動往往不能直接創(chuàng)造效益，如何更好地處理5S活動與短期利益、長期利益的關系？ 　　 答：①在管理較好的企業(yè)里，往往非常重視對費用預算的管理，5S活動中，視企業(yè)具體情況 有時可能需要一些投入，納入預算范圍較好。 　　34問：管理技術（編著：廈門福友企管林榮瑞）123頁最后一句：5S活動就是要除去馬虎，品質就會有保障，工作馬虎可以引起品質問題，但影響品質除工作馬虎外，還可能有很多因素，如何理解保障兩字？ 　　答：影響品質的因素確實很多，5S活動雖然能除去馬虎之心，養(yǎng)成凡事認真的習慣，但工作光有認真是遠遠不夠的，工作方法也非常重要，因此，從絕對的意義上來說，我不贊同5S活動就是要除去馬虎，品質就會有保障這句話。 　　36問：家族、親裙關系多，觀念又較落后，對推行5S會有影響嗎？怎么辦好呢？ 　　答：有影響是肯定的，可以選擇某個部門（此部門負責人有較好的觀念，了解5S活動的好處）或某區(qū)域做為突破口，將實實在在的好處展現的公司領導面前，促使其下定決心，親自都督，堅決推行5S活動。幾年前的照片顯示設備上布滿污垢，當筆者去時在機器上摸不到一點灰塵。在信息社會里，電腦中的文件、網上摘錄的信息也要加以整理、整頓，不要的加以消除，要的加以備份。 　　44問：如何有效地對現場員工進行教育？ 　　答：使用本書進行教育，或采用定點攝影的方法使其產生一種成就感，或集中力量做好一個樣板區(qū)域，讓員工們親身體會到5S活動的好