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5s管理推行實(shí)務(wù)手冊(cè)-wenkub

2023-04-29 10:22:07 本頁(yè)面
 

【正文】 成本趨向的穩(wěn)定,在相同的品質(zhì)之下,誰(shuí)的成本越低,誰(shuí)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力相應(yīng)地也就越強(qiáng),誰(shuí)就有生存下去的可能?!咀詸z】當(dāng)今社會(huì),無(wú)論在公司 ,還是在社會(huì)生活中,“教養(yǎng)”越來(lái)越受到重視,“文化教養(yǎng)”往往成為評(píng)價(jià)一個(gè)人層次如何的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于這樣的工廠,即使不斷地引進(jìn)很多先進(jìn)優(yōu)秀的管理方法也不見(jiàn)得會(huì)有什么顯著的效果,要想徹底改變這種狀況就必須從簡(jiǎn)單實(shí)用的5S開(kāi)始,從基礎(chǔ)抓起?!鞯湫屠泳褪且髧?yán)守標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神△養(yǎng)成良好的5S管理的習(xí)慣具體的內(nèi)容見(jiàn)下表表11 5S含義表中文日文英文典型例子整理SEIRIOrganization倒掉垃圾、長(zhǎng)期不用的東西放倉(cāng)庫(kù)整頓SEITONNeatness30秒內(nèi)就可找到要找的東西清掃SEISOCleaning誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)清潔(管理)清潔SEIKETSUStangardisation管理的公開(kāi)化、透明化修養(yǎng)SHITSUKEDiscipline and training嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神5S活動(dòng)不僅能改善生活環(huán)境,還可以提高生產(chǎn)效率,提升產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn),將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,并且給予制度化等等,這些都是為了減少浪費(fèi),提高工作效率,也是其它管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基礎(chǔ)。5S的含義5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))這五個(gè)單詞,因?yàn)槲鍌€(gè)單詞前面發(fā)音都是“S”,所以統(tǒng)稱為“5S”。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清掃、清潔、修養(yǎng),從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐漸問(wèn)世,從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用,并由此掀起了5S的熱潮。第二十三講 5S的審核 第十九講 5S項(xiàng)目的展開(kāi)(一)第十五講 5S推展手法標(biāo)準(zhǔn)化(一) 第十一講 5S推進(jìn)組織與組織方式(二)第七講 清潔的推進(jìn)第三講 5S之間的關(guān)系卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理(24講全)【課程名稱】 卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理:5S推行實(shí)務(wù) 【所屬體系】 生產(chǎn)類 【主講專家】 劉敏興 ★課程提綱——通過(guò)本課程,您能學(xué)到什么?第四講 整理的推進(jìn)重點(diǎn)第八講 修養(yǎng)推進(jìn)的重點(diǎn)第十二講 5S推行步驟第十六講 5S推展手法標(biāo)準(zhǔn)化(二)第二十講 5S項(xiàng)目的展開(kāi)(二)、精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)第二十四講 5S的糾正與預(yù)防措施及跟蹤第1講 5S概述【本講重點(diǎn)】5S的含義5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)5S的說(shuō)明書(shū)5S的起源1.5S的沿革5S起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理,這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。2.5S的發(fā)展日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ),推行各種品質(zhì)的管理手法,第二次世界大戰(zhàn)后,產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升,奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位,而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下,5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用,逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。它的具體類型內(nèi)容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)期不要的東西。在沒(méi)有推行5S的工廠,每個(gè)崗位都有可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣不規(guī)范或不整潔的現(xiàn)象,如垃圾、油漆、鐵銹等滿地都是,零件、紙箱胡亂擱在地板上,人員、車輛都在狹窄的過(guò)道上穿插而行。前面闡述了5S的基本含義,可是在實(shí)際推行的過(guò)程中,很多人卻常?;煜苏?、整頓,清掃和清潔等概念,為了使5S喜聞樂(lè)見(jiàn),得以迅速地推廣傳播,很多推行者想了各種各樣的方法來(lái)幫助理解記憶,如漫畫(huà)、順口溜或看板等。你認(rèn)為從業(yè)人員應(yīng)該具備哪些良好的教養(yǎng)呢?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)5S可以減少各種浪費(fèi),避免不均衡,大幅度地提高效率,從而達(dá)到成本的最優(yōu)化。另外通過(guò)5S還可以提高行政效率,減少無(wú)謂的“確診”,可以讓顧客感到快捷和方便,提高顧客的滿意度。只有通過(guò)科學(xué)化、效能化的管理,才能夠達(dá)到人員、設(shè)備、材料、方法的最優(yōu)化,綜合利潤(rùn)最大化,5S是實(shí)行科學(xué)管理的最基本的要求。本品無(wú)任何副作用?!裼梅ǎ簝?nèi)外兼服。那怎樣正確地使用止動(dòng)力,又如何最有效地運(yùn)用這種拉力,是這個(gè)企業(yè)管理中的最重要的一個(gè)基礎(chǔ)要素,5S的作用就是能徹底消除各種問(wèn)題的隱患,強(qiáng)壯企業(yè)的“體魄”,提高免疫力。有了止動(dòng)力,再加上拉力,才能使企業(yè)卓有成效地逐步提升?!拘牡皿w會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________5S的主要功用(1) 讓客戶留下深刻的印象;(2) 節(jié)約成本,實(shí)施了5S的場(chǎng)所就是節(jié)約的場(chǎng)所;(3) 縮短交貨期;(4) 可以使我們的工作場(chǎng)所的安全系數(shù)十分有效地增大;(5) 可以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立;(6) 通過(guò)5S可以極大地提高全體員工的士氣。實(shí)施5S,能為我們的公司帶來(lái)巨大的好處,可以改善企業(yè)的品質(zhì),提高生產(chǎn)力,降低成本,確保準(zhǔn)時(shí)交貨,同時(shí)還能確保安全生產(chǎn)并能保持并不斷增強(qiáng)員工們高昂的士氣。推行5S最終要達(dá)到八大目的:1.改善和提高企業(yè)形象整齊、整潔的工作環(huán)境,容易吸引顧客,讓顧客心情舒暢;同時(shí),由于口碑的相傳,企業(yè)會(huì)成為其它公司的學(xué)習(xí)榜樣,從而能大大提高企業(yè)的威望。情緒不高,干勁不大,又哪來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益?所以推動(dòng)5S,是促成效率提高的有效途徑之一。4.減少直至消除故障,保障品質(zhì)優(yōu)良的品質(zhì)來(lái)自優(yōu)良的工作環(huán)境。6.降低生產(chǎn)成本第六個(gè)目的,強(qiáng)調(diào)的是降低生產(chǎn)成本。員工都有尊嚴(yán)和成就感,對(duì)自己的工作盡心盡力,并帶動(dòng)改善意識(shí)形態(tài)。即推行5S,第二個(gè)層面就是都能給人和設(shè)備創(chuàng)造一種十分適宜的環(huán)境。作為企業(yè)中的一員,你如何通過(guò)自己的言行舉止,為貫徹和推行5S來(lái)作出自己的努力呢?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________推行5S活動(dòng)的目的,具體見(jiàn)下圖:圖21 5S活動(dòng)目的示意圖推行5S的八大作用推行5S有八個(gè)作用:虧損、不良、浪費(fèi)、故障、切換產(chǎn)品時(shí)間、事故、投訴、缺陷等8個(gè)方面都為零,有人稱之為“八零工廠”。知名度也會(huì)提高,很多人都會(huì)慕名來(lái)參觀你的企業(yè)。2.不良為零——5S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者產(chǎn)品嚴(yán)格地按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)。環(huán)境整潔有序,異?,F(xiàn)象一眼就可以發(fā)現(xiàn)。避免庫(kù)房、貨架或貨架以外“天棚”的過(guò)剩。4.故障為零——5S是交貨期的保證工廠無(wú)塵化。5.切換產(chǎn)品時(shí)間為零——5S是高效率的前提模具、夾具、工具經(jīng)過(guò)整頓隨時(shí)都可以拿到,不需費(fèi)時(shí)尋找,它可以節(jié)省時(shí)間。所有的設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修、預(yù)防、發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,消除了安全隱患。至少能達(dá)到四個(gè)相關(guān)的滿意?!魃鐣?huì)滿意(SS──Society Satisfaction)企業(yè)對(duì)區(qū)域有杰出的貢獻(xiàn),熱心于公益事業(yè),支持環(huán)境保護(hù),這樣的企業(yè)有良好的社會(huì)形象。因此,推行5S活動(dòng),進(jìn)行規(guī)范化的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),是企業(yè)存在、發(fā)展和壯大的有效途徑之一。它們之間是一種相輔相成,缺一不可的關(guān)系?!咀詸z】5S之間的各個(gè)要素是一種什么關(guān)系?怎樣才能創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理的工作環(huán)境場(chǎng)所和空間環(huán)境?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________圖31 5S關(guān)系圖3.5S的目標(biāo)5個(gè)S的目標(biāo)是通過(guò)消除組織的浪費(fèi)現(xiàn)象和推行持續(xù)改善,使得公司管理維持在一個(gè)理想的水平,通過(guò)整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng),這五個(gè)S綜合地來(lái)推薦各有側(cè)重,相輔相成,效果就會(huì)更佳。也許很多人會(huì)問(wèn),5S既然如此地重要,那它與TQM(全面質(zhì)量管理),TPM(全員生產(chǎn)性維護(hù))又有什么關(guān)系呢?5S是管理的基礎(chǔ),是全年生產(chǎn)性維護(hù)的前提,是TQM的第一步,也可以再深一層地說(shuō),它是推行ISO9000的結(jié)晶。推動(dòng)5S可以營(yíng)造一種整體的氛圍,5S能映照一種讓一個(gè)組織或一個(gè)企業(yè)的每一個(gè)人都養(yǎng)成一種習(xí)慣并積極地參與。大家都知道,實(shí)施ISO,實(shí)施TQM或者是TPM的活動(dòng),它的效果是一種隱蔽和長(zhǎng)期性的,一時(shí)難以看到的,而5S的推動(dòng),它的效果則是立竿見(jiàn)影的,如果在推行ISO、TQM、TTM的活動(dòng)的過(guò)程中,先導(dǎo)入了5S,可以在短期內(nèi)獲得顯著效果來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。由此可見(jiàn),在實(shí)施ISO、TTM、TQM的企業(yè)中推行5S的活動(dòng),等于為相關(guān)活動(dòng)提供了肥沃的土壤,提供了強(qiáng)而有力的保障。■提升員工的歸屬感企業(yè)推動(dòng)了整理、整頓、清掃、清潔,使每個(gè)員工的素質(zhì)都提高了。愛(ài)他的崗位就像愛(ài)他自己一樣,他會(huì)獻(xiàn)出他的愛(ài)心,會(huì)安心地在這個(gè)企業(yè)工作,從而提升了員工的歸屬感。一個(gè)人在良好的工作環(huán)境中工作,自然就能相應(yīng)地提升工作情緒。而在茁壯成長(zhǎng)的過(guò)程中,企業(yè)會(huì)去通過(guò)ISO、全面質(zhì)量、全面品質(zhì)等這幾方面的管理,甚至是及時(shí)地管理,企業(yè)產(chǎn)生的效能、形象都會(huì)提升、而浪費(fèi)大為減少,安全會(huì)有保證,員工的歸屬和生產(chǎn)效率自然就會(huì)提升,產(chǎn)品的品質(zhì)就會(huì)有保障。這五個(gè)要素缺一不可。將必需與非必需品區(qū)分開(kāi),在崗位上只放必需物品。一是:馬上要用的,暫時(shí)不用的,先把它區(qū)別開(kāi)。它又包括以下兩種:①非必需用品:如釘釘子的鐵錘,可能不是每天要用,也不可能是每周都要用,但它可能每隔一段時(shí)間或每個(gè)月會(huì)用到一兩次,也許半年或一年才會(huì)用到幾次,就叫做非必需用品;②不能用的物品:如過(guò)期的圖紙、樣品,處理方法只有一種,就是放在倉(cāng)庫(kù)。它的處理方法就是放在工作臺(tái)上,或是隨身攜帶。在推行整理的過(guò)程中,要增加場(chǎng)地的空間,把東西整理好,把必需品和非必需品區(qū)分開(kāi),將工作的場(chǎng)所整理干凈了。例如,設(shè)備的內(nèi)部,文件柜的頂部,桌子的底部位置。區(qū)分必需品與非必需品管理必需品和清除非必需品同樣重要。非必需品的處理見(jiàn)下圖所示:圖42 非必需品的處理方法所以整理,是一個(gè)循環(huán)的工作,根據(jù)需要而隨時(shí)進(jìn)行,需要的留下,不需要的馬上放在另外一邊。多余的裝配零件(1)沒(méi)必要裝配的零件;(2)能共通化的盡量共通化;(3)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)從安全、品質(zhì)、操作等方面考慮,能減少的盡量減少?!颈局v總結(jié)】整理,是一個(gè)日日在做,天天要做的一項(xiàng)工作,是每天循環(huán)的一個(gè)過(guò)程。整理是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程,每天都要循環(huán)整理,這個(gè)企業(yè)才會(huì)不斷地進(jìn)步。圖51 整頓含義圖特別說(shuō)明:整頓其實(shí)也就是研究如何提高效率的科學(xué)。整頓的作用通常有以下幾種:● 尋找時(shí)間的浪費(fèi);● 停止和等待的浪費(fèi);● 認(rèn)為本單位沒(méi)有而盲目購(gòu)買所造成的浪費(fèi);● 計(jì)劃變更而產(chǎn)生的浪費(fèi);● 交貨期延遲而產(chǎn)生的浪費(fèi)。要領(lǐng)之二:確定放置場(chǎng)所①放在崗位上的哪一個(gè)位置比較方便?進(jìn)行布局研討;②制做一個(gè)模型(1/50),便于布局規(guī)劃;③將經(jīng)常使用的物品放在工作地點(diǎn)的最近處;④特殊物品、危險(xiǎn)品必須設(shè)置專門(mén)場(chǎng)所并由專人來(lái)進(jìn)行保管;⑤物品放置要100%的定位。通道最窄的寬度,人行道,人走的地方最少要1米以上;單向車道的寬度為,;雙向車道的寬度為,最大車寬乘以2再加上1米。色線的含義有以下幾種:①黃線,它是屬于那種可移動(dòng)的設(shè)置,也是一種臨時(shí)的擺設(shè);②白線就是作業(yè)區(qū);③紅線就是不良區(qū)跟不良品。顏色表示區(qū)分:①黃色:一般通道、區(qū)域線②白色:工作區(qū)域③綠色:料區(qū)、成品區(qū)④紅色:不良區(qū)警告、安全管制具體用何種顏色還要視底色而定!推行整頓的步驟第一步:分析現(xiàn)狀第二步:物品分類第三步:決定儲(chǔ)存方法第四步:實(shí)施步驟一:分析現(xiàn)狀人們?nèi)》盼锲窌r(shí)為什么時(shí)常會(huì)花很多的時(shí)間,或者說(shuō)是人們?nèi)》盼锲返臅r(shí)間為什么會(huì)那么長(zhǎng),追根究底有幾個(gè)原因:●他不知道物品存放在哪里?●他不知道要取的物品叫什么?●存放地點(diǎn)太遠(yuǎn);●存放的地點(diǎn)太分散,物品太多,難以找到;●不知道是否已用完,或者別人正在使用,他找不著。步驟二:物品分類在整頓時(shí),要根據(jù)物品各自的特征進(jìn)行分類,把具有相同特點(diǎn)或具有相同性質(zhì)的物品劃分到同一個(gè)類別,并制訂標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確定物品的名稱,標(biāo)識(shí)物品的名稱。場(chǎng)所、物品的存放位置、標(biāo)識(shí)等三方面的含義都要固定。這種方法適用于物流系統(tǒng)中的那些不用放回去,不重復(fù)使用的物品,比如
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