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正文內(nèi)容

信息時(shí)代對(duì)經(jīng)理人的挑戰(zhàn)(參考版)

2025-05-30 23:43本頁(yè)面
  

【正文】 總之,咨詢系統(tǒng)既然是由不同領(lǐng)域、不同專業(yè)的學(xué)者、專家。咨詢?nèi)藛T要信息靈通,廣開(kāi)門(mén)路,不能閉門(mén)造車(chē),固步自封,而且需要開(kāi)展橫向聯(lián)系。應(yīng)加強(qiáng)橫向聯(lián)系,廣泛搜集信息。有獨(dú)立性,是產(chǎn)生不同意見(jiàn)和真知灼見(jiàn)的保證應(yīng)嚴(yán)加保密,做到信譽(yù)第一。美國(guó)蘭德公司在總結(jié)其成功的原因時(shí)說(shuō)到:“研究自由是蘭德公司取得進(jìn)步的技術(shù)”。不能只看領(lǐng)導(dǎo)眼色行事,報(bào)喜不報(bào)憂,那就失去了咨詢的意義。 咨詢?nèi)藛T的職業(yè)素質(zhì):應(yīng)注意搜集資料,保存數(shù)據(jù)。 應(yīng)有新思路、新見(jiàn)解,具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的創(chuàng)造能力。咨詢?nèi)藛T應(yīng)具備良好的素質(zhì),其中包括: 咨詢?nèi)藛T的知識(shí)素質(zhì):應(yīng)該是博中有專,以專帶博的人才,即知識(shí)淵博、思路開(kāi)闊,目光敏銳。艾森豪威爾、尼克松、基辛格、布熱津斯基萬(wàn)斯等人,都是該會(huì)的會(huì)員。他們見(jiàn)識(shí)廣、博采百家、知識(shí)淵博,能勝任戰(zhàn)略性、政策性很強(qiáng)的研究課題。 咨詢?nèi)藛T的年輕化是一般的發(fā)展方向,但并不等于所有咨詢機(jī)構(gòu)都應(yīng)如此。貝格由于咨詢工作性質(zhì)要求咨詢?nèi)藛T必須反應(yīng)靈敏、知覺(jué)清晰,咨詢工作又是一種繁重緊張的高智力勞動(dòng),因此,咨詢系統(tǒng)的年齡結(jié)構(gòu)應(yīng)該偏于低年齡方向,應(yīng)比一般科研機(jī)構(gòu)年輕化一些。 。派克納國(guó)際咨詢公司有157名研究人員,屬于高層次的研究人員30人,占19%,他們擁有決策權(quán);第二層次76人,占49%,是一批富有經(jīng)驗(yàn)的,能獨(dú)當(dāng)一面的咨詢?nèi)藛T;第三層次51人,占32%,是正在成長(zhǎng)中的,有能力、有發(fā)展前途的青年咨詢?nèi)藛T。如果一個(gè)咨詢系統(tǒng)全是由同一知識(shí)層次的人組成的,那么就可能由于缺少配合與適應(yīng)導(dǎo)致整體功能不佳德國(guó)的羅蘭咨詢?nèi)藛T所具有的專業(yè)知識(shí)、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)以及收集掌握文獻(xiàn)資料、情報(bào)信息的廣度和深度,決定著咨詢成果的質(zhì)量。 (4)咨詢機(jī)構(gòu)的人員配備 。主要是為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,聯(lián)合力量,共同承擔(dān)對(duì)外咨詢業(yè)務(wù)。為了保持咨詢業(yè)自身的利益,提高咨詢業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和地位,改善咨詢服務(wù)質(zhì)量,許多國(guó)家成立了地區(qū)和行業(yè)的咨詢協(xié)會(huì)以及國(guó)際化的聯(lián)合會(huì),大多數(shù)咨詢專家和咨詢公司成為其會(huì)員或單位。具有一般行政機(jī)構(gòu)、科研單位所不具備的多種專業(yè)研究人才和完整系統(tǒng)的資料數(shù)據(jù),以多學(xué)科協(xié)同研究方式來(lái)完成咨詢課題。它們主要從事綜合性、戰(zhàn)略性和政策性的研究。 綜合咨詢研究機(jī)構(gòu)。個(gè)體咨詢企業(yè)。如京西工程咨詢公司、機(jī)電產(chǎn)品對(duì)外咨詢服務(wù)公司等就屬于這類組織。這類機(jī)構(gòu)只要按開(kāi)業(yè)規(guī)定進(jìn)行注冊(cè),即可開(kāi)展工作,靠其咨詢收入維持機(jī)構(gòu)和人員的開(kāi)支。這類咨詢機(jī)構(gòu)其本質(zhì)仍屬于非盈利性組織。這類機(jī)構(gòu)具有法人地位,在為社會(huì)服務(wù)時(shí)也收取費(fèi)用,其收入除用于咨詢成本外,余下部分作為本機(jī)構(gòu)的發(fā)展基金。 第二種為半官方咨詢機(jī)構(gòu)。這類機(jī)構(gòu)直接由政府部門(mén)管轄,成為政府機(jī)關(guān)中一個(gè)組成部分。計(jì)劃實(shí)施后,這個(gè)機(jī)構(gòu)就自行解散了。招之即來(lái),來(lái)之即干,干完就走,人員不多,費(fèi)用較低,效果顯著。柔性咨詢機(jī)構(gòu)則是指為了一項(xiàng)任務(wù)而臨時(shí)組成的咨詢機(jī)構(gòu)。 第三種為柔性咨詢機(jī)構(gòu)。它可以以其高效率的工作方法,提供全面的情況分析和解決問(wèn)題的辦法,供各部門(mén)作決策的依據(jù)。 第二種為外部咨詢機(jī)構(gòu)。這一類咨詢機(jī)構(gòu)是非盈利性的,其咨詢內(nèi)容包括:科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各方面長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的制定;地區(qū)性、區(qū)域性的綜合開(kāi)發(fā);跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨行業(yè)、跨專業(yè)的政策研究,還有如能源、資源、環(huán)境、城市、交通等的咨詢。 ,咨詢系統(tǒng)可以分為三種: 第一種為內(nèi)部咨詢機(jī)構(gòu)。所以,決策咨詢研究要準(zhǔn)備多種方案,適應(yīng)多種情況發(fā)生,使決策保持較大的彈性和可靠性,這是決策咨詢應(yīng)該注意到的問(wèn)題。 不同意見(jiàn)本身,等于提出一個(gè)可供選擇的方案。不同意見(jiàn)之間互攻他短,各揚(yáng)己長(zhǎng),就使各方案的利弊充分顯現(xiàn),從而可以取長(zhǎng)補(bǔ)短。咨詢機(jī)構(gòu)在向經(jīng)理人提交咨詢方案時(shí),一般不能只提一個(gè)方案,而必須堅(jiān)持多方案原則,并對(duì)多個(gè)方案的優(yōu)劣利弊有分析、有觀點(diǎn)、有自己的見(jiàn)解,客觀地作反映,評(píng)估論證,以便決斷者對(duì)比選優(yōu)。所謂超前咨詢,就是咨詢機(jī)構(gòu)通過(guò)預(yù)測(cè)、研究等,看到?jīng)Q策者有潛在的咨詢課題,而現(xiàn)階段決策者還未明顯感觸和覺(jué)察,由咨詢機(jī)構(gòu)主動(dòng)上門(mén)提出建設(shè)性意見(jiàn),求取咨詢課題委托,或直接研究出成型結(jié)果后主動(dòng)提供,以便決策者不失時(shí)機(jī)地作出決斷?,F(xiàn)代咨詢機(jī)構(gòu),不僅要從自己的力量出發(fā),積極地承擔(dān)委托課題,按咨詢課題的要求,及時(shí)主動(dòng)地提供咨詢意見(jiàn),而且要能動(dòng)地搞好超前咨詢。咨詢結(jié)果如果模棱兩可,模糊不清,以至經(jīng)不起推敲和實(shí)踐的檢驗(yàn),則無(wú)助于決策者實(shí)現(xiàn)咨詢效用或者延緩實(shí)現(xiàn)咨詢效用的時(shí)間。準(zhǔn)確,是指咨詢結(jié)果的可靠性、清晰性如何。 咨詢意見(jiàn)的完整、準(zhǔn)確。如果是決策咨詢,其潛在的影響很大。 責(zé)任感。研究結(jié)果要及時(shí)匯總整理,以便向決斷者提供。 。咨詢?nèi)藛T要按不同要求,從不同角度、不同場(chǎng)合、不同結(jié)果對(duì)已選擇的方案提出相反的看法,使咨詢的正反向研究互為矛盾,以幫助經(jīng)理人選定最佳方案。 反向性。要尊重科學(xué),防止經(jīng)驗(yàn)主義、特別是防止偽科學(xué)的傾向。 科學(xué)性。 客觀性。咨詢研究是咨詢工作的中心環(huán)節(jié)。 咨詢機(jī)構(gòu)若要在競(jìng)爭(zhēng)中保持聲望、維護(hù)信譽(yù),向決策者提供科學(xué)的、可行的方案,就必須加強(qiáng)自身信息庫(kù)的建設(shè),把搜集、積累、貯存信息作為一種經(jīng)常性工作,并注意抓好信息的分類貯存、長(zhǎng)期貯存與信息更新等環(huán)節(jié),提高掌握信息的系統(tǒng)性與完整性。 咨詢機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和職能的規(guī)定性,雖然決定了選擇咨詢課題有一定限制性,但在規(guī)定范圍內(nèi),課題的內(nèi)容、要求仍具有多樣性。 咨詢的科學(xué)性、可靠性和時(shí)間性如何,在很大程度上取決于咨詢機(jī)構(gòu)貯存的信息量如何,獲取信息的能力怎樣。 。 當(dāng)然咨詢機(jī)構(gòu)不僅要考慮自己的實(shí)際情況,而且首先要考慮對(duì)象的情況。 所謂合理,就是指選題要根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)自己的性質(zhì)、職能、范疇、特點(diǎn)、咨詢的條件和力量等因素,考慮能否接收委托,即量力而行,做自己能夠做到的事情。咨詢工作總是圍繞一定咨詢課題而展開(kāi)的。 決策后:咨詢機(jī)構(gòu)要協(xié)助決策者正確而適時(shí)地進(jìn)行反饋和方案調(diào)整,當(dāng)出現(xiàn)意外情況時(shí),通過(guò)全面監(jiān)督、綜合分析反饋上來(lái)的信息,及時(shí)提供補(bǔ)救或調(diào)節(jié)性的應(yīng)變措施,以便決策者及時(shí)進(jìn)行矯正。目標(biāo)提出后,咨詢機(jī)構(gòu)要發(fā)揮自己獨(dú)立研究的特點(diǎn),從目標(biāo)的可行性和不可行性兩方面進(jìn)行研究,提出實(shí)施方案。 。決策咨詢是為決策提供各種有科學(xué)依據(jù)的判斷,提供解決問(wèn)題的方案、途徑和方法。結(jié)果,1957年蘇聯(lián)發(fā)射了第一顆人造衛(wèi)星,引起了美國(guó)朝野的震動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中,最主要的是對(duì)問(wèn)題的分析要全面、客觀,提出的目標(biāo)要合理準(zhǔn)確。以此為起點(diǎn),咨詢工作才能徐徐展開(kāi)。 ,確定決策目標(biāo)。沒(méi)有預(yù)測(cè),就沒(méi)有科學(xué)的決策。遺憾的是,他的科學(xué)預(yù)測(cè)沒(méi)被重視,結(jié)果在20多年的時(shí)間里,中國(guó)人口猛增3億多。 1950年朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)開(kāi)始之際,蘭德公司就預(yù)測(cè)到“中國(guó)軍隊(duì)將跨過(guò)鴨綠江”1957年蘭德公司在向美國(guó)政府的預(yù)測(cè)報(bào)告中詳細(xì)推斷了蘇聯(lián)發(fā)射第一顆人造衛(wèi)星的時(shí)間,結(jié)果同實(shí)際發(fā)射時(shí)間僅差兩周。決策從來(lái)是離不開(kāi)預(yù)測(cè)的。有效的咨詢活動(dòng)是領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化、民主化的前提和保證,咨詢系統(tǒng)已成為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策體制中的一個(gè)基本環(huán)節(jié)。由于咨詢者對(duì)決策問(wèn)題要通過(guò)系統(tǒng)的調(diào)查研究,積累數(shù)據(jù),掌握資料,分析研究,通過(guò)同行評(píng)議、方案論證、科學(xué)預(yù)測(cè)、綜合評(píng)估、對(duì)比擇優(yōu)等環(huán)節(jié),提出切實(shí)可行的方案,供決策機(jī)構(gòu)和決策者參與,所以,這樣的方案,是各方面專家集體智慧的結(jié)晶,經(jīng)過(guò)可行性論證,有定量依據(jù),經(jīng)過(guò)權(quán)衡比較,減少片面性。要保證決策的效益與效率,就必須實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、民主化。 其次,領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化、民主化的前提與保證。像羅斯福這樣,善采眾長(zhǎng),把別人的,尤其各路專家、學(xué)者的智慧嫁接到自己的思維體系上來(lái),這是開(kāi)拓自己思想領(lǐng)域的一種方法。羅斯福在資本主義世界里被首推為最懂得運(yùn)用不同意見(jiàn)的總統(tǒng)。以美國(guó)政府為例,許多重大的決策是直接采納了思想庫(kù)的建議。 目前世界各國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、外交首腦的群體決策,主要表現(xiàn)在建立和發(fā)揮“智囊團(tuán)”、“思想庫(kù)”的作用。群體決策不能理解為簡(jiǎn)單的集體討論,也不是指少數(shù)服從多數(shù)的簡(jiǎn)單表決。智者千慮,必有一失。 時(shí)代發(fā)展到今天,沒(méi)有一個(gè)經(jīng)理人能全部掌握極其廣泛的知識(shí)和信息,單靠個(gè)人的豐富經(jīng)驗(yàn),無(wú)法處理社會(huì)化大生產(chǎn)所碰到的多變而復(fù)雜的決策問(wèn)題;其次,社會(huì)化大生產(chǎn)時(shí)代,科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,尖端和深?yuàn)W的問(wèn)題越來(lái)越多。 首先,咨詢、智囊是決策者的一種智力擴(kuò)大與延伸。 咨詢系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展,一方面是社會(huì)發(fā)展的需要,另一方面也是社會(huì)決策實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)。對(duì)這些復(fù)雜問(wèn)題的現(xiàn)狀、原因進(jìn)行分析認(rèn)識(shí),對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè),對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的解決辦法提出方案就必須要求有一批自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)相結(jié)合,科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理相結(jié)合的研究機(jī)構(gòu),包括各種專門(mén)的科學(xué)工作者,來(lái)通盤(pán)研究解決這些復(fù)雜問(wèn)題?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展給整個(gè)社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)了新的活力,但也不可避免地產(chǎn)生了諸多不利的社會(huì)后果。 咨詢與智囊是決策成功、信息來(lái)源的橋梁,它在當(dāng)今的政治經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中已占有舉足輕重的地位。不久,叛軍向贊比亞移動(dòng)。而到80年代初,日本竟先于美國(guó)占領(lǐng)了新開(kāi)創(chuàng)的64千位集成電路市場(chǎng)。日本政府和企業(yè)界得到這個(gè)線索,千方百計(jì)地弄清了這個(gè)計(jì)劃的詳情,而在當(dāng)時(shí)日本剛剛生產(chǎn)4千位集成電路。  日本對(duì)集成電路的研制起步較晚,1965年才開(kāi)始做研制準(zhǔn)備工作,而在美國(guó)集成電路的研究已問(wèn)世7年了。 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是復(fù)雜的,涉及到許多領(lǐng)域,必須進(jìn)行全面研究才能取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。它作為一種知識(shí)產(chǎn)業(yè),正在向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍。當(dāng)今世界,研究國(guó)內(nèi)問(wèn)題,不可避免地要涉及到國(guó)際問(wèn)題?,F(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,勝者發(fā)達(dá),敗者消亡,競(jìng)爭(zhēng)已成為發(fā)展咨詢業(yè)的催化劑。要在競(jìng)爭(zhēng)中有制勝的把握,就必須依靠咨詢機(jī)構(gòu)的參謀智囊作用。由于兩大市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)能及時(shí)地掌握準(zhǔn)確的、全面的信息和情報(bào),誰(shuí)就會(huì)增加對(duì)形勢(shì)發(fā)展的應(yīng)變能力,從而才不至于被動(dòng)落伍。美國(guó)總統(tǒng)對(duì)于突發(fā)事件的反應(yīng)最多是1至2天,而對(duì)于核襲擊的反應(yīng)只有30分鐘到1小時(shí)。反映在微觀領(lǐng)域里的變化就更加迅速,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)的需求,產(chǎn)品的優(yōu)劣,顧客的心理,新技術(shù)的方向,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)等這些信息變化源源不斷地送到?jīng)Q策者面前,要求迅速作出反應(yīng)和決策。這是由科學(xué)發(fā)明轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力的周期縮短以及科學(xué)技術(shù)日新月異等狀況決定的。在今天這個(gè)信息時(shí)代里,一個(gè)國(guó)家,一個(gè)單位,信息就是他的命運(yùn)。 美國(guó)通用電器公司曾經(jīng)耗費(fèi)不少經(jīng)費(fèi)來(lái)研究碘化銀人工降雨,但由于情報(bào)不足,兩年之后才發(fā)現(xiàn),一家荷蘭公司在20年前就已經(jīng)研究過(guò)這一課題,并且發(fā)表了成果報(bào)告。 第二,社會(huì)化大生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)的需要。并且,社會(huì)化大生產(chǎn)要求經(jīng)理人不僅要立足現(xiàn)在,而且要放眼未來(lái)、加強(qiáng)對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)。 (1)咨詢、智囊機(jī)構(gòu)的必要性 咨詢、智囊機(jī)構(gòu)的必要性是多方面的: 第一,社會(huì)化大生產(chǎn)多變性的需要。 、情報(bào)人員和相應(yīng)機(jī)構(gòu) 現(xiàn)代的咨詢系統(tǒng)是社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的產(chǎn)物,是適應(yīng)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策活動(dòng)的需要建立起來(lái)的。也就是說(shuō),你的公司如果沒(méi)有獲取信息的手段和能力的話,你的公司就很難生存和發(fā)展。21世紀(jì),企業(yè)管理的核心是圍繞信息管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行的,即一個(gè)企業(yè)擁有多少信息,擁有多大的信息管理能力,表明你在企業(yè)中的權(quán)力有多大,表明你這個(gè)企業(yè)獲得成功的能力有多大。信息時(shí)代對(duì)人類第一個(gè)挑戰(zhàn)就是要求人更新觀念,建立新的思維方式,以更快地適應(yīng)變化的速度。 (二)善于咨詢 信息時(shí)代的到來(lái),使世界發(fā)生巨大的變化。本來(lái)所謂突破,所謂創(chuàng)造,就是把原來(lái)想不到的事情想到了,把原來(lái)做不到的事情做到了。照相機(jī)也好,閃光裝置也好,它們本身都有空隙,外殼兩者可以共用,如果將閃光裝置的零件拆散分裝在照相機(jī)的空隙里,不就行了嗎?他求得裝箱專家的幫助,經(jīng)過(guò)種種努力,終于在不怎么加大外殼尺寸的情況下把一切都安裝好了。有人曾提出把閃光裝置固定在照相機(jī)內(nèi),但這個(gè)提議被否定了,因?yàn)橹圃鞓I(yè)界認(rèn)為,這樣照相尺寸要加大,成本也會(huì)增高,擔(dān)心會(huì)因此賣(mài)不出去。在暗處攝影必須使用閃光裝置。 靈活思維作為一種非?;钴S、完全開(kāi)放的思維方法,適應(yīng)了事物自身的復(fù)雜性和事物運(yùn)動(dòng)變化的多樣性,不拘于以往的觀念,對(duì)于信息的利用,善于從各個(gè)方面加以分析,這樣,易于克服思想上的僵化,在科學(xué)創(chuàng)造中有所突破,會(huì)出現(xiàn)“山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村”的局面。但他沒(méi)有那樣做,用人們意想不到的方法把垃圾“清理”掉了。這些紀(jì)念品投放市場(chǎng)后,人們爭(zhēng)相選購(gòu),二百噸“垃圾”制品被一搶而空,斯塔克也由此大獲其利。美國(guó)一企業(yè)主斯塔克自告奮勇地承包了這件苦差事。 靈活性思維意味著較少保守思想,勇于更新陳舊觀念。之后,還要把新方案實(shí)施的情況、信息反饋回來(lái),再次進(jìn)行分析、比較和調(diào)整。 靈活思維即是一種不斷吸取信息、更新思維程序和思維方向的思維類型。有道是:“誰(shuí)掌握了信息,誰(shuí)就掌握了世界。 現(xiàn)在各種信息瞬息萬(wàn)變,世界飛速變化,有一種無(wú)形的戰(zhàn)爭(zhēng)存在著,那就是“信息戰(zhàn)”。否則,他們就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)以至徹底失敗。隨著資本主義的成熟,自由競(jìng)爭(zhēng)的加劇,任何一個(gè)資本主義企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟并長(zhǎng)時(shí)期地立于不敗之地,他們就絕對(duì)不會(huì)允許自己的產(chǎn)品始終停留在一個(gè)水平。 進(jìn)行靈活性思維,是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的客觀需要。 所謂靈活思維,是一種不拘形式的、調(diào)整性的、不斷運(yùn)動(dòng)著和不斷擇優(yōu)化的思維活動(dòng)。作為領(lǐng)導(dǎo)管理人才,其在統(tǒng)觀全局、分析利用信息時(shí),有一個(gè)科學(xué)的、靈活的思維方式是決策的首要前提。但歸根結(jié)底都是人才的競(jìng)爭(zhēng),而要培養(yǎng)一個(gè)人才,很重要的一個(gè)因素就是思維,就是科學(xué)的思維。 在創(chuàng)造性地使用信息時(shí),直覺(jué)有助于把握問(wèn)題的癥結(jié),它的形成有賴于增長(zhǎng)學(xué)識(shí),開(kāi)拓視野,這是培養(yǎng)直覺(jué)能力的基礎(chǔ);另外還應(yīng)磨礪思維的鋒芒,培養(yǎng)鍛煉思維的感受力、覺(jué)察力。正是憑著這種對(duì)關(guān)鍵性問(wèn)題極為敏銳的洞察力,神谷在加入日本豐田公司后便馬上提出了突出經(jīng)銷(xiāo)店的作用,把銷(xiāo)售公司分開(kāi),獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的思想,這一設(shè)想經(jīng)過(guò)討論而形成決策。神谷在應(yīng)豐田喜一郎之聘加入豐田公司之前,曾任美國(guó)通用汽車(chē)公司日本銷(xiāo)售部長(zhǎng),根據(jù)他負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),他從多種問(wèn)題中敏銳地察覺(jué)到,通用汽車(chē)公司對(duì)它的經(jīng)銷(xiāo)店所采取的那種只準(zhǔn)推銷(xiāo)、不準(zhǔn)過(guò)問(wèn)其他事情的態(tài)度是錯(cuò)誤的。 眾所周知,日本豐田汽車(chē)公司成功的秘訣之一是產(chǎn)銷(xiāo)分開(kāi),成立獨(dú)立的豐田汽車(chē)銷(xiāo)售公司,并由此組織起全國(guó)乃至全世界的銷(xiāo)售網(wǎng)。 另外,直覺(jué)在創(chuàng)造性使用信息中也起著很大作用。果能如此,生物武器將成為繼原子彈和氫彈之后的又一種新型毀滅性武器。 生物學(xué)家們發(fā)現(xiàn),運(yùn)用人工方法,可以將一種生物的遺傳物質(zhì)(即基因)的片段,轉(zhuǎn)移到另一種生物的細(xì)胞內(nèi),改變某些遺傳特性,從而創(chuàng)造出新產(chǎn)品。他為這個(gè)研究所擬定的宗旨不是維持“今天”,而是要摧毀“今天”,使“今天”成為過(guò)
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