【正文】 去，創(chuàng)造一個(gè)不同的“明天”。另外，巴西在1981年成批生產(chǎn)了一種用酒精作燃料的“酒精飛機(jī)”，每架成本只相當(dāng)于一輛中型汽車，能在0米長(zhǎng)的跑道上起降，經(jīng)濟(jì)實(shí)用。在火車方面，法國1984年9月投入商業(yè)運(yùn)行的高速列車，時(shí)速高達(dá)260公里，超過了當(dāng)時(shí)世界上最快的列車日本東京和大阪間的高速列車，并有節(jié)約能源的優(yōu)點(diǎn)。例如“雷諾Ⅱ”型小汽車帶有的電子顯示盤，不僅能顯示出機(jī)器發(fā)生的任何故障，而且還會(huì)“說話”，用語言及時(shí)提醒司機(jī)故障出在什么地方和如何排除。 目前在發(fā)達(dá)國家的許多大企業(yè)，對(duì)于決策者進(jìn)行思維方法的訓(xùn)練已經(jīng)日益受到重視，普遍感到培訓(xùn)決策人員不能僅限于知識(shí)的灌輸，而必須鍛煉他們靈活變通、富于創(chuàng)造性的思維方法?！邦I(lǐng)導(dǎo)就是管理”“管理就是決策”，決策就是一種思維。這是因?yàn)?，決策正確與否決定著各項(xiàng)管理是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 所以，思維方式的變革，立體思維的問世，并非哪一個(gè)人的主觀意愿，而純粹是時(shí)代發(fā)展所使然。而且，這種思維模式的調(diào)整絕不是枝枝節(jié)節(jié)或零敲碎打式地進(jìn)行的，而是脫胎換骨式的、整體亦即立體式的。在人們的頭腦中，原先是幾年、幾十年相對(duì)穩(wěn)定的知識(shí)系統(tǒng)，如今正遭到由日益激增的信息所簇?fù)碇牧Ⅲw化的變革大潮的猛烈沖擊，以往那種極容易保持的個(gè)體與環(huán)境的心理平衡狀態(tài)被打破了。 美國貝爾電話公司總裁費(fèi)爾，在《有效的管理者》一書中被推崇為最有效的決策者，他就是一個(gè)創(chuàng)新意向極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)人。 目前在發(fā)達(dá)國家的許多大企業(yè)，對(duì)于決策者進(jìn)行思維方法的訓(xùn)練已經(jīng)日益受到重視，普遍感到培訓(xùn)決策人員不能僅限于知識(shí)的灌輸，而必須鍛煉他們靈活變通、富于創(chuàng)造性的思維方法?！邦I(lǐng)導(dǎo)就是管理”“管理就是決策”，決策就是一種思維。這是因?yàn)?，決策正確與否決定著各項(xiàng)管理是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 所以，思維方式的變革，立體思維的問世，并非哪一個(gè)人的主觀意愿，而純粹是時(shí)代發(fā)展所使然。而且，這種思維模式的調(diào)整絕不是枝枝節(jié)節(jié)或零敲碎打式地進(jìn)行的，而是脫胎換骨式的、整體亦即立體式的。在人們的頭腦中，原先是幾年、幾十年相對(duì)穩(wěn)定的知識(shí)系統(tǒng)，如今正遭到由日益激增的信息所簇?fù)碇牧Ⅲw化的變革大潮的猛烈沖擊，以往那種極容易保持的個(gè)體與環(huán)境的心理平衡狀態(tài)被打破了。另外，還有大量的文集、研究報(bào)告、?？⑽墨I(xiàn)等問世，新增加的信息占以往人類全部知識(shí)的90%，而且比例還在擴(kuò)大。 人類的知識(shí)，在19世紀(jì)大約是每隔50年增加1倍；到20世紀(jì)初是每30年增加1倍；50年代是每10年增加1倍；70年代每5年增加1倍，現(xiàn)在大約是每3年增加1倍。貝爾指出：在信息社會(huì)里，戰(zhàn)略資本不是資源，而是信息，是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的各種科學(xué)技術(shù)。在信息社會(huì)里，從某種意義上說，信息比資本更為重要。 一定的社會(huì)形態(tài)要求一定的思維模式與之相適應(yīng)，所以在信息社會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)要處理信息、利用信息、立于不敗之地，首先應(yīng)建立新的思維模式。市場(chǎng)在變化，技術(shù)在變化，時(shí)代在變化。三、經(jīng)理人運(yùn)用信息的方法技巧 在當(dāng)代，信息的觸角延伸到每一個(gè)角落，領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策都面臨著信息的沖擊與挑戰(zhàn)，這就要求領(lǐng)導(dǎo)處理信息需要一定的方法與技巧。 為了應(yīng)付未來的種種復(fù)雜情況，我們顯然不能再繼續(xù)使用那些在工業(yè)時(shí)代曾經(jīng)非常有效的概念?？傊?，破壞者只要掌握了系統(tǒng)的密碼，就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行攻擊，從而使某個(gè)地區(qū)或國家陷入混亂，這是一幅多么驚人的畫面! 以上并不是空想，現(xiàn)實(shí)生活中，這種事件實(shí)際上已有發(fā)生。 信息戰(zhàn)爭(zhēng)不受時(shí)間、空間和氣象條件的限制，無論在世界的任何地方，也不管黑天白晝，不問刮風(fēng)下雨，都可以進(jìn)行。 第一代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)士將用鍵盤作武器，破壞敵方的通信系統(tǒng)，操縱敵方媒體，破壞敵方財(cái)源。戰(zhàn)爭(zhēng)留給人們的記憶是殘酷無情的：槍林彈雨、狂轟濫炸、血肉橫飛。人類在經(jīng)歷了冷兵器戰(zhàn)爭(zhēng)、熱兵器戰(zhàn)爭(zhēng)、機(jī)械化戰(zhàn)爭(zhēng)之后，現(xiàn)已進(jìn)入了一種全新的戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)信息戰(zhàn)。以上是說商戰(zhàn)即信息戰(zhàn)，只有掌握了現(xiàn)代資源即信息的企業(yè)才能處于不敗之地，有了信息的來源更是如虎添翼。供應(yīng)商立即安排生產(chǎn)并及時(shí)補(bǔ)充供貨。 企業(yè)只有從戰(zhàn)略高度開發(fā)信息資源，科學(xué)地管理信息資源，有效地利用信息資源，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。專家們預(yù)測(cè)，未來企業(yè)將會(huì)普遍設(shè)置首席信息經(jīng)理，特別是在銀行、金融、航空和保險(xiǎn)這樣一些與信息密切相關(guān)的部門，這一職位的作用尤為重要。美國企業(yè)的首席信息經(jīng)理相當(dāng)于副總經(jīng)理，直接對(duì)最高經(jīng)營決策者負(fù)責(zé)。 美國許多大企業(yè)從20世紀(jì)80年代中期開始都相繼設(shè)立了一個(gè)新職位CIO(首席信息經(jīng)理)。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全世界已建立約4100個(gè)數(shù)據(jù)庫，其中美國占絕大多數(shù)。 (三)在信息海洋中“閑庭信步”還是“嗆水淹沒” 競(jìng)爭(zhēng)從某種意義上說就是信息戰(zhàn)，信息技術(shù)的日新月異使這場(chǎng)信息戰(zhàn)愈演愈烈，更能凸現(xiàn)出信息在競(jìng)爭(zhēng)中舉足輕重的地位和作用。這對(duì)決策者尤為重要。道光皇帝在鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)中的決策所依據(jù)的信息沒有一條是重要信息，如英軍將領(lǐng)、裝備、士氣等等。 加工又有兩個(gè)方面的任務(wù)，一是運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行去偽存真、去粗取精、由表及里、由此及彼，找到信息中有決定意義的關(guān)鍵性信息。 現(xiàn)代經(jīng)理人以信息為決策依據(jù)時(shí)，首先要對(duì)信息作出事實(shí)判斷，即信息本身的客觀性、全面性，防止被虛假、失真信息所迷惑。如岳飛在前線打勝仗就要直搗金人老巢黃龍府，從而收復(fù)河山，迎接二圣回朝，作為事實(shí)命題，誰也不會(huì)反對(duì)，然而對(duì)其價(jià)值進(jìn)行判斷，廣大愛國軍民歡欣鼓舞，而宋朝皇帝趙構(gòu)卻膽戰(zhàn)心驚，因?yàn)閷⒁貎蓚€(gè)被俘的皇帝，形成“天有三日”，趙構(gòu)的皇帝寶座就坐不住了。而“這個(gè)房子很好看”，作為一個(gè)價(jià)值命題就復(fù)雜得多，有人贊美，有人反對(duì)，有人說有價(jià)值有人說無價(jià)值，贊許與反對(duì)取決于個(gè)人的審美的價(jià)值觀念。 第三是對(duì)信息的事實(shí)判定與價(jià)值判定的關(guān)系問題上的失誤。從女王的自由婚姻怎么能得出“不知禮義廉恥”的蠻夷之國的結(jié)論呢?從軍人打腿綁怎么能得出雙腿“屈伸皆所不便”呢?這些信息本來是真實(shí)的，然而與敵我雙方的利害關(guān)系、意義關(guān)系聯(lián)系起來就成了價(jià)值命題。 其次是對(duì)信息價(jià)值判定的失誤。就是說，決策者對(duì)信息的認(rèn)識(shí)，主觀嚴(yán)重脫離客觀。鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)中，清道光皇帝的決策所依據(jù)的信息是失真的假信息，而且是零星的、片面的，不真實(shí)又不全面，也可以說是“一無所知”，沒有真實(shí)信息。決策者包括古今中外的決策者，由于信息判定的失誤而導(dǎo)致錯(cuò)誤決策莫不是因?yàn)閷?duì)信息的事實(shí)的判定、價(jià)值判定和處理兩者關(guān)系的失誤。 任何決策者依據(jù)信息制定決策時(shí)，首先要判定信息。所謂價(jià)值就是客觀對(duì)于主觀所具有的意義，所謂價(jià)值關(guān)系就是意義關(guān)系。判定這類命題要復(fù)雜得多。可見，事實(shí)命題是不以人的意志、愿望、價(jià)值觀念為轉(zhuǎn)移的，這個(gè)房子如果是磚塊砌的，不論人們的意志如何，承認(rèn)不承認(rèn)，喜歡不喜歡，也不論地位多高、權(quán)力多大也是不能改變的。房子是木頭蓋的，還是磚頭砌的，或鋼筋水泥的?這是事實(shí)問題，這棟房子好看不好看?你喜歡不喜歡?這是價(jià)值問題。 (二)同樣的信息不同的經(jīng)理人有不同的價(jià)值判斷 人的頭腦對(duì)客觀世界的反映總是通過概念、判斷來表達(dá)的。日本人設(shè)計(jì)的卡拉0K娛樂形式更是席卷全球。 日本索尼公司董事長(zhǎng)說過：創(chuàng)造需求比適應(yīng)需求更重要。在這場(chǎng)鐘表革命中，使日本人從瑞士人的頭上摘取了世界鐘表王國的桂冠。20世紀(jì)70年代，日本鐘表業(yè)瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的“可能需求”，研制成功以迷你電池驅(qū)動(dòng)的石英表這一走時(shí)準(zhǔn)、壽命長(zhǎng)、功能多、外觀美、價(jià)格廉、使用方便的新產(chǎn)品?；诖耍珹ST公司幾年前就在中國大作廣告，并赴中國展示產(chǎn)品，這些努力大見成效，使AST公司的產(chǎn)品在中國個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的青島海爾電冰箱，正是抓住了20世紀(jì)80年代末90年代初電冰箱產(chǎn)品升級(jí)換代的機(jī)遇，果斷引進(jìn)和消化吸收國際先進(jìn)技術(shù)，按照國際標(biāo)準(zhǔn)、國際慣例組織生產(chǎn)，從1992年獲得ISO9001國際認(rèn)證開始，先后通過了美國等5個(gè)國家和地區(qū)的質(zhì)量認(rèn)證；與此同時(shí)，海爾集團(tuán)十分重視研究市場(chǎng)和用戶的信息反饋，制定了以“盡量化用戶的煩惱為零”的全新質(zhì)量管理體系，將產(chǎn)品銷售的售前、售中和售后服務(wù)以及延伸服務(wù)融為一體，大力提高海爾商標(biāo)在公眾中的形象地位和知名度，形成了名副其實(shí)、強(qiáng)有力的名牌地位，并由此實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的全方位良性循環(huán)和發(fā)展。 幾年以前，美國一些大的計(jì)算機(jī)公司都認(rèn)為中國還不具備接受個(gè)人計(jì)算機(jī)的條件，而在美國計(jì)算機(jī)行業(yè)鮮為人知的AST公司卻敏銳地覺察到中國是一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)，因?yàn)樵谥袊?000多人才擁有一部計(jì)算機(jī)(美國4個(gè)人就擁有一部)。 “智者貴于乘時(shí)”，抓住機(jī)會(huì)，借勢(shì)而動(dòng)，“四兩撥千金”，就是機(jī)遇效益的最佳體現(xiàn)。 信息意識(shí)是現(xiàn)代經(jīng)理人必備的素質(zhì)之一，也是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)高的標(biāo)志之一，更是企業(yè)開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的活力源泉。 相反，比海爾集團(tuán)起步較早的湖北沙松電冰箱廠，由于忽視必要的信息研究分析工作，缺乏對(duì)機(jī)遇的準(zhǔn)確把握和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的超前預(yù)測(cè)，不注意提高產(chǎn)品質(zhì)量和品種結(jié)構(gòu)更新，因而痛失發(fā)展的大好機(jī)遇，在經(jīng)過了20世紀(jì)80年代末短暫的輝煌之后便被市場(chǎng)無情淘汰，企業(yè)也隨之陷入瀕臨破產(chǎn)的困境。 ，善于抓住機(jī)遇、創(chuàng)造機(jī)遇 領(lǐng)導(dǎo)若要英明決策，需有強(qiáng)烈的信息競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，能夠從稍縱即逝的信息苗頭中發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)空間，從而作出正確的決策，準(zhǔn)確地把握好每一次難得的機(jī)遇，為企業(yè)迅速騰飛打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此可見，領(lǐng)導(dǎo)決策過程中的信息開發(fā)，不能滿足于一次性增值而淺嘗輒止，而應(yīng)堅(jiān)持不斷進(jìn)行大范圍和深層次的開發(fā)。此后，不少企業(yè)對(duì)行管人員、技術(shù)人員、供銷人員和生產(chǎn)工人，根據(jù)不同工作特點(diǎn)和效果評(píng)價(jià)要求，采取不同的聯(lián)績(jī)計(jì)酬方法，把分配搞得更科學(xué)，更符合不同崗位實(shí)際，從而發(fā)揮了更具廣泛激勵(lì)力度的改革效能，實(shí)現(xiàn)了信息的二次增值。 如在改革企業(yè)分配制度初期，一些企業(yè)通過搜集和分析研究先進(jìn)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行計(jì)件計(jì)酬辦法，從而端掉了“大鍋飯”，調(diào)動(dòng)了職工的積極性，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。 一方面，抓住對(duì)全局有較大影響的問題性信息，搞好定點(diǎn)定向開發(fā)，堅(jiān)持跟蹤反饋，使信息在連續(xù)開發(fā)過程中不斷地對(duì)全局發(fā)揮積極影響，朝理想方向發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)其增值。 信息的增值并不都局限于一次性，有些信息通過不斷的反復(fù)加工處理，會(huì)出現(xiàn)多次增值?？陀^地、實(shí)事求是地借鑒使用，是促使信息增值的好辦法需要指出的是，并不是所有個(gè)別現(xiàn)象都有普遍意義?？梢?，引用經(jīng)驗(yàn)性信息，從個(gè)別現(xiàn)象中揭示普遍規(guī)律，在大面積實(shí)施中取得社會(huì)化效應(yīng)，是領(lǐng)導(dǎo)有效利用信息的科學(xué)決策。 日本一鋼鐵廠，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制，改善內(nèi)部管理，取得很好成效。只要能在把握規(guī)律的同時(shí)去安排生產(chǎn)，經(jīng)營就會(huì)有條不紊地進(jìn)行和發(fā)展。因此，企業(yè)信息工作應(yīng)注重研究生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展方向，以把準(zhǔn)未來發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營決策科學(xué)化。果然，與往年相比，國際市場(chǎng)兔毛產(chǎn)品又走俏起來，這家工廠及時(shí)推出兔毛圍巾和兔毛衫系列新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品受到外商的青睞，產(chǎn)品全部外銷。這種有規(guī)律的發(fā)展動(dòng)態(tài)表明，雖然目前兔毛產(chǎn)品銷售形勢(shì)不好，但隨著時(shí)間的推移，市場(chǎng)行情將會(huì)逐漸發(fā)生變化。 美國有一家毛紡企業(yè)，前幾年在國際市場(chǎng)兔毛供過于求、兔毛產(chǎn)品滯銷，不少同行企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)產(chǎn)，他們卻沒有跟著一哄而下。教訓(xùn)告誡我們信息社會(huì)所要求的領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見卓識(shí)、目光敏銳是多么重要! 當(dāng)然，苗頭性信息往往不易發(fā)現(xiàn)，至于從苗頭性信息中發(fā)現(xiàn)傾向性問題，則更需要進(jìn)行深入細(xì)致的分析研究。 如果一些苗頭性信息被認(rèn)為價(jià)值很小而受到忽視，從而忽略了苗頭性信息掩蓋下的傾向問題，后果往往不堪設(shè)想。 雖然后來法院判定那幾家企業(yè)用他們的技術(shù)人員帶走的技術(shù)資料生產(chǎn)的產(chǎn)品，雖有改進(jìn)，但大部分技術(shù)是學(xué)他們的專利技術(shù)，有一定的侵權(quán)行為，應(yīng)該給予適當(dāng)賠償，但所賠數(shù)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于他們應(yīng)該從市場(chǎng)原有份額中得到的利潤(rùn)，事實(shí)上這家企業(yè)還是吃了虧。這時(shí)，這家企業(yè)才感到問題的嚴(yán)重性。這家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)并未太重視此事，哪知時(shí)隔不久，市場(chǎng)上出現(xiàn)了好幾種與他們的專利產(chǎn)品相仿的產(chǎn)品。 美國加利福尼亞州一家企業(yè)研制的專利產(chǎn)品，原來在市場(chǎng)上的銷路不錯(cuò)。這是個(gè)微觀信息，但這一微觀信息卻反映出宏觀市場(chǎng)因購買力增強(qiáng)，銷售趨旺的態(tài)勢(shì)?？梢?，盡管領(lǐng)導(dǎo)獲得的信息不少只反映了微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，但是，這些微觀信息，有不少在一定程度上反映了宏觀市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，關(guān)鍵在于你是否能捕捉、是否能開發(fā)、是否能利用。于是，該廠及早修正經(jīng)營決策，減少大路貨皮大衣的生產(chǎn)批量，增加特色產(chǎn)品花色皮夾克的生產(chǎn)量。這使他們感到，同類微觀信息的增多，預(yù)示著市場(chǎng)普通皮大衣保有量大大增加。這個(gè)微觀信息并不能反映多大宏觀市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，也沒有引起他們多大的注意。 （一）同樣的信息不同的經(jīng)理人有不同的處理結(jié)果 信息具有很大的拓展性與開發(fā)性，對(duì)信息深層的開發(fā)與利用，會(huì)有完全不同的結(jié)果我們可以從以下幾個(gè)角度認(rèn)識(shí)這個(gè)問題。 實(shí)踐證明誰先建立了發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)，誰就會(huì)搶先得到信息，誰就會(huì)掌握占領(lǐng)國際國內(nèi)市場(chǎng)的“制控權(quán)”，使自己在國際競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。 二、駕馭信息的領(lǐng)導(dǎo)能力 現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一個(gè)顯著特點(diǎn)是社會(huì)信息化，信息也社會(huì)化，相互交替、滲透。 企業(yè)智囊團(tuán)是一個(gè)參謀咨詢性質(zhì)的多學(xué)科綜合性、網(wǎng)絡(luò)性、開放性結(jié)構(gòu)。如果沒有廣泛的調(diào)查研究、全面的信息反饋，勢(shì)必導(dǎo)致越來越多的決策失誤。另外，企業(yè)應(yīng)建設(shè)企業(yè)智囊團(tuán)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作。心理結(jié)構(gòu)優(yōu)化包括氣質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和性格結(jié)構(gòu)優(yōu)化兩個(gè)方面。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子智能優(yōu)化就要根據(jù)需要合理組合、排列，使穩(wěn)健型、發(fā)現(xiàn)型和創(chuàng)造型人才合理優(yōu)化組合，構(gòu)成一定的完整優(yōu)化的智能結(jié)構(gòu)。穩(wěn)健型人才的特點(diǎn)是沉穩(wěn)、持重、善于掌舵定向；發(fā)現(xiàn)型人才的特點(diǎn)是邏輯思維及概括能力強(qiáng)、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、預(yù)測(cè)事態(tài)發(fā)展；創(chuàng)造型人才的特點(diǎn)是敢于質(zhì)疑、樂于獨(dú)創(chuàng)，善于打開局面、開拓新路。智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化。知識(shí)是經(jīng)理人決策的源泉。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化在要求成員年輕化的同時(shí)，還應(yīng)盡量形成階梯式的年齡結(jié)構(gòu)。它應(yīng)包括年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化。但就一般人來說，很難如此專通。” 西方研究成果證明：現(xiàn)代管理人員應(yīng)具有七種能力：即發(fā)明創(chuàng)造能力、組織管理能力、獲得信息和情報(bào)能力、語言表達(dá)能力、文學(xué)寫作能力、社交活動(dòng)能力。 海灣戰(zhàn)爭(zhēng)中，雙方的軍事決策群體和決策執(zhí)行群體的素質(zhì)相差甚大。參戰(zhàn)的美軍中，連、營長(zhǎng)在任現(xiàn)職前都在各種崗位上經(jīng)過6年和12年的鍛煉，旅長(zhǎng)、師長(zhǎng)、軍長(zhǎng)分別是越南戰(zhàn)爭(zhēng)中的班長(zhǎng)、連長(zhǎng)和營長(zhǎng)。美軍98%的軍官擁有學(xué)士、碩士和博士學(xué)位，海灣戰(zhàn)爭(zhēng)中的6名司令官，有4名是博士。現(xiàn)代決策質(zhì)量的高低決定于決策群體的整體素質(zhì)和決策體制運(yùn)行效率及決策執(zhí)行者的能力水平。 　　 現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)的決策更是決策群體素質(zhì)的對(duì)抗而不是決策者個(gè)人素質(zhì)的較量。因?yàn)槿缜八?，信息是需要探索與開發(fā)的。這些特性，對(duì)于創(chuàng)造性活動(dòng)是